ເນື້ອຫາ

• ຂັ້ນຕອນ
• ສ່ວນທີ 1 ຂອງ 2: ການລະບຸຄໍາຖາມທີ່ເປີດຢູ່
• ພາກທີ 2 ຂອງ 2: ການໃຊ້ ຄຳ ຖາມເປີດທ້າຍ ໜ້າ
• ຄຳ ເຕືອນ

ການຖາມ ຄຳ ຖາມແມ່ນວິທີຫຼັກຂອງການເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນ. ແຕ່, ຄືກັບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງອື່ນ, ມັນ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໄດ້ຮຽນຮູ້. ຄຳ ຖາມເປີດທ້າຍແມ່ນວິທີທີ່ເປັນມິດເພື່ອມີສ່ວນຮ່ວມກັບບຸກຄົນໃດນຶ່ງໃນການສົນທະນາ. ການຮູ້ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງ ຄຳ ຖາມເປີດ-ປິດແລະປິດທ້າຍຈະຊ່ວຍເຈົ້າໃນອາຊີບແລະຊີວິດສັງຄົມຂອງເຈົ້າ.

ຂັ້ນຕອນ

ສ່ວນທີ 1 ຂອງ 2: ການລະບຸຄໍາຖາມທີ່ເປີດຢູ່

1. 1 ຄໍາຖາມເປີດທ້າຍແມ່ນຄໍາຖາມທີ່ສາມາດຕອບໄດ້ຢ່າງລະອຽດເທົ່ານັ້ນ, ໂດຍໃຊ້ຄວາມຮູ້ຫຼືຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຕົນເອງ. ຄຳ ຖາມເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນມີຈຸດປະສົງແລະມີການໃຊ້ ຄຳ ສັບ ຈຳ ນວນຫຼວງຫຼາຍເພື່ອຕອບພວກມັນ. ຕົວຢ່າງຂອງຄໍາຖາມເປີດທ້າຍ:
   • "ເກີດຫຍັງຂຶ້ນຫຼັງຈາກຂ້ອຍໄປ?"
   • "ເປັນຫຍັງ Vlad ຈຶ່ງອອກໄປກ່ອນທີ່ Christina ຈະໄປ?"
   • "ເປັນຫຍັງທຸກຄົນມັກເຂົ້າ ໜົມ ເຄັກ?"
   • "ບອກຂ້ອຍກ່ຽວກັບມື້ເຮັດວຽກຂອງເຈົ້າ."
   • "ເຈົ້າຄິດແນວໃດກ່ຽວກັບລະດູການໃnew່ຂອງຊຸດນີ້?"
2. 2 ຢ່າຖາມຄໍາຖາມປິດທ້າຍທີ່ໃຫ້ຄໍາຕອບທີ່ມີສຽງດຽວເທົ່ານັ້ນ. ຄຳ ຖາມດັ່ງກ່າວແມ່ນໃຊ້ເພື່ອເອົາຂໍ້ມູນຄວາມຈິງແລະຂໍ້ມູນສະເພາະ. ຕົວຢ່າງຂອງຄໍາຖາມປິດ:
   • "ເຈົ້າຈະເລືອກໃຜ?"
   • "ເຈົ້າມີລົດປະເພດໃດ?"
   • "ເຈົ້າໄດ້ລົມກັບ Nikita ບໍ?"
   • "Christina ອອກໄປກັບ Vlad ບໍ?"
   • "ເຈົ້າກິນເຄັກແລ້ວບໍ?"
   • ຄຳ ຖາມທີ່ປິດຢູ່ເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາສິ້ນສຸດລົງ, ເພາະວ່າຄູ່ສົນທະນາບໍ່ໃຫ້ ຄຳ ຕອບລະອຽດ, ບໍ່ເວົ້າກ່ຽວກັບຕົວເອງແລະບໍ່ໃຫ້ລາຍລະອຽດ.
3. 3 ບາງຄັ້ງຄົນຄິດວ່າເຂົາເຈົ້າຖາມຄໍາຖາມແບບເປີດກວ້າງ, ເມື່ອຄວາມຈິງແລ້ວເຂົາເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຖາມ. ເພື່ອຖາມຄໍາຖາມທີ່ເປີດຢູ່, ເຂົ້າໃຈຄຸນສົມບັດຂອງເຂົາເຈົ້າ:
   • ຖ້າເຈົ້າຖາມຄໍາຖາມທີ່ເປີດກວ້າງ, ຄູ່ສົນທະນາຂອງເຈົ້າຈະຄິດກ່ຽວກັບຄໍາຕອບຂອງມັນ.
   • ຄໍາຕອບຕໍ່ຄໍາຖາມທີ່ເປີດບໍ່ແມ່ນຂໍ້ເທັດຈິງແລະຂໍ້ມູນຍາກ, ແຕ່ຄວາມຮູ້ສຶກ, ຄວາມຄິດເຫັນຫຼືແນວຄວາມຄິດຂອງຄູ່ສົນທະນາກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ຂອງຄໍາຖາມ.
   • ໂດຍການຖາມຄໍາຖາມທີ່ເປີດເຜີຍ, ບຸກຄົນສະ ເໜີ ຂໍ້ລິເລີ່ມ (ໃນການຮັກສາການສົນທະນາ) ໃຫ້ກັບຄູ່ສົນທະນາຂອງລາວ; ຖ້າບຸກຄົນໃດ ໜຶ່ງ ມີຄວາມຄິດລິເລີ່ມຕະຫຼອດການສົນທະນາ, ລາວຖາມຄໍາຖາມທີ່ປິດ (ໃນກໍລະນີນີ້, ຄົນຜູ້ນັ້ນຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າລາວກໍາລັງຖືກສອບສວນ).
   • ຫຼີກເວັ້ນຄໍາຖາມປິດທ້າຍທີ່ມີຄຸນສົມບັດຕໍ່ໄປນີ້:
     • ຄໍາຕອບແມ່ນຂໍ້ເທັດຈິງແລະຂໍ້ມູນຍາກ;
     • ຄໍາຖາມດັ່ງກ່າວແມ່ນງ່າຍທີ່ຈະຕອບ;
     • ຄູ່ສົນທະນາບໍ່ຄິດກ່ຽວກັບຄໍາຕອບຕໍ່ຄໍາຖາມດັ່ງກ່າວ.
4. 4 ເພື່ອຖາມຄໍາຖາມທີ່ເປີດຢູ່ປາຍຍອດ, ເຈົ້າຈໍາເປັນຕ້ອງຮຽນຄໍາສັບແລະປະໂຫຍກສອງສາມຄໍາທີ່ຄໍາຖາມດັ່ງກ່າວເລີ່ມຕົ້ນ.
   • ຄໍາຖາມທີ່ເປີດທ້າຍຈົບເລີ່ມດ້ວຍຄໍາຕໍ່ໄປນີ້: ເປັນຫຍັງ, ແນວໃດ, ຫຍັງ, ອະທິບາຍ, ບອກຂ້ອຍກ່ຽວກັບ, ເຈົ້າຄິດແນວໃດກ່ຽວກັບ.
   • ເຖິງແມ່ນວ່າປະໂຫຍກທີ່ວ່າ“ ບອກຂ້ອຍກ່ຽວກັບ” ບໍ່ແມ່ນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນຂອງຄໍາຖາມ, ປະຕິກິລິຍາຂອງຜູ້ສໍາພາດຈະຄ້າຍຄືກັນກັບຄໍາຕອບຕໍ່ຄໍາຖາມທີ່ເປີດທ້າຍຄໍາຖາມ.
   • ຄຳ ຖາມປິດທ້າຍຍັງເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍ ຄຳ ສັບຫຼືປະໂຫຍກສະເພາະ. ຖ້າເຈົ້າຕ້ອງການຫຼີກເວັ້ນຄໍາຖາມປິດ, ຢ່າເລີ່ມຄໍາຖາມດ້ວຍຄໍາກິລິຍາຕໍ່ໄປນີ້: ແມ່ນ / was, did / did, will / will not, if.

ພາກທີ 2 ຂອງ 2: ການໃຊ້ ຄຳ ຖາມເປີດທ້າຍ ໜ້າ

1. 1 ໃຊ້ຄໍາຖາມທີ່ເປີດທ້າຍສໍາລັບຄໍາຕອບລະອຽດ, ມີຄວາມ,າຍ, ແລະມີຄວາມຄິດ. ໂດຍການຖາມຄໍາຖາມດັ່ງກ່າວ, ເຈົ້າຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ອື່ນເປີດໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ, ເພາະວ່າເຈົ້າສະແດງໃຫ້ລາວເຫັນວ່າເຈົ້າສົນໃຈຄໍາຕອບຂອງລາວ.
   • ຢ່າຖາມຄໍາຖາມປິດທ້າຍຖ້າເຈົ້າຕ້ອງການຄໍາຕອບລະອຽດ. ຄໍາຖາມດັ່ງກ່າວນໍາການສົນທະນາໄປສູ່ຈຸດຈົບ. ຄໍາຕອບ Monosyllabic ບໍ່ໄດ້ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການພັດທະນາການສົນທະນາແລະຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າກັບຄູ່ສົນທະນາ.
   • ຖາມຄໍາຖາມທີ່ເປີດຢູ່ໃນເວລາທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການຄໍາອະທິບາຍລະອຽດ.
   • ໃຊ້ຄໍາຖາມທີ່ເປີດທ້າຍເພື່ອພັດທະນາການສົນທະນາຫຼັງຈາກທີ່ເຈົ້າໄດ້ຖາມຄໍາຖາມປິດທ້າຍສອງສາມຂໍ້ແລະໄດ້ຮັບຂໍ້ເທັດຈິງແລະຂໍ້ມູນຍາກ. ສ້າງ ຄຳ ຖາມເປີດທ້າຍຂອງເຈົ້າອີງຕາມການຄົ້ນພົບຫຼືຂໍ້ມູນຂອງເຈົ້າ.
2. 2 ຢ່າໄປໄກກວ່າ. ຄຳ ຖາມເປີດທ້າຍສາມາດເປີດເຜີຍໄດ້ເກີນໄປ. ເພາະສະນັ້ນ, ການໃຊ້ ຄຳ ຖາມເປີດທ້າຍ ຄຳ ຖາມແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນຫຼາຍ, ໂດຍສະເພາະຖ້າເຈົ້າຕ້ອງການ ຄຳ ຕອບທີ່ແນ່ນອນ.
   • ຕົວຢ່າງ, ເຈົ້າອາດຈະຖາມວ່າ, "ເຈົ້າມັກຫຍັງກ່ຽວກັບຄົນອື່ນ?" ຄຸນລັກສະນະບາງອັນຂອງບຸກຄົນຈະຖືກລະບຸໄວ້ສໍາລັບເຈົ້າ, ແລະເຈົ້າຈະສືບຕໍ່ການສົນທະນາກ່ຽວກັບລັກສະນະສະເພາະຕົວ. ແທນຄໍາຖາມນີ້, ຖາມຄໍາຖາມຕໍ່ໄປນີ້, ສະເພາະເຈາະຈົງກວ່າ: "ເຈົ້າມັກຄຸນນະພາບອັນໃດກ່ຽວກັບຄົນ?"
3. 3 ຖ້າເຈົ້າຢາກຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບບາງສິ່ງ, ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຄໍາຖາມສະເພາະແລະຈາກນັ້ນຍ້າຍໄປຫາຄໍາຖາມທົ່ວໄປແລະເປີດກວ້າງກວ່າ. ມັນຍັງມີປະໂຫຍດຖ້າເຈົ້າພະຍາຍາມໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ສົນໃຈໃນຫົວຂໍ້ໃດ ໜຶ່ງ ຫຼືຊ່ວຍໃຫ້ບາງຄົນຮູ້ສຶກconfidentັ້ນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ.
   • ຖ້າເຈົ້າບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບຄໍາຕອບອັນລະອຽດໂດຍການຖາມຄໍາຖາມທີ່ເປີດຢູ່, ພະຍາຍາມຊອກຫາຄໍາຖາມອອກມາແລະຈາກນັ້ນເຮັດໃຫ້ພວກມັນມີຄວາມທົ່ວໄປຫຼາຍຂຶ້ນເພື່ອພັດທະນາການສົນທະນາ. ຕົວຢ່າງ, ເຈົ້າ ກຳ ລັງລົມກັບລູກຂອງເຈົ້າ: "ເກີດຫຍັງຂຶ້ນຢູ່ໂຮງຮຽນ?" - "ບໍ່ມີຫຍັງ." - "ເຈົ້າໄດ້ຮັບມອບwritingາຍການຂຽນອັນໃດ?" ສ່ວນຫຼາຍແລ້ວ, ຄຳ ຖາມສຸດທ້າຍຈະ ນຳ ໄປສູ່ການເລີ່ມຕົ້ນຂອງການສົນທະນາ.
4. 4 ໃຊ້ຄໍາຖາມເປີດທ້າຍເປັນຄໍາຖາມຕິດຕາມຫຼັງຈາກຄໍາຖາມເປີດ-ສິ້ນສຸດຫຼືປິດທ້າຍຄໍາຖາມ.
   • ຄໍາຖາມທີ່ຈະແຈ້ງເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍ "ເປັນຫຍັງ" ແລະ "ແນວໃດ."
   • ເມື່ອຜູ້ອື່ນເວົ້າຈົບແລ້ວ, ຖາມເຂົາເຈົ້າຄໍາຖາມທີ່ເປີດທ້າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຫາກໍ່ເວົ້າ.
5. 5 ຄຳ ຖາມທີ່ເປີດຢູ່ປາຍຍອດແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການສ້າງແລະສ້າງຄວາມ ສຳ ພັນກັບຜູ້ຄົນ. ຕ່າງຈາກຄໍາຖາມທີ່ປິດທ້າຍ, ຄໍາຖາມເປີດທ້າຍໄດ້ຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ຄົນມີການສົນທະນາທີ່ມີຄວາມandາຍແລະມີຄວາມາຍ.
   • ຖາມຄໍາຖາມທີ່ເປີດຢູ່ເພື່ອຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບບຸກຄົນນັ້ນ. ຄໍາຖາມທີ່ເປີດຢູ່ປາຍ encourage ຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ຄົນສົນທະນາກ່ຽວກັບຕົນເອງຫຼາຍຂຶ້ນ. ໂດຍການຖາມ ຄຳ ຖາມທີ່ຈະແຈ້ງ, ເຈົ້າສາມາດຮຽນຮູ້ຫຼາຍຂຶ້ນກ່ຽວກັບບຸກຄົນນັ້ນ.
   • ຄໍາຖາມເປີດທ້າຍສາມາດສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມເອົາໃຈໃສ່ຫຼືຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈຕໍ່ກັບເຈົ້າ. ຖາມວ່າ, "ເຈົ້າຮູ້ສຶກແນວໃດ?" - ຫຼື:“ ເປັນຫຍັງເຈົ້າຮ້ອງໄຫ້?”, ເຈົ້າເຊີນຄົນນັ້ນມາແບ່ງປັນຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຂົາເຈົ້າກັບເຈົ້າ. ຖາມວ່າ, "ເຈົ້າສະບາຍດີບໍ?", ເຈົ້າຈະໄດ້ຍິນ ຄຳ ຕອບງ່າຍ "ວ່າ" ແມ່ນ "ຫຼື" ບໍ່ ".
   • ຖາມຄໍາຖາມທີ່ເປີດຢູ່ເພື່ອເປີດການສົນທະນາກັບຄົນຂີ້ອາຍ, ຫງຸດຫງິດ, ຫຼືຄົນແປກ ໜ້າ. ຄຳ ຖາມແບບນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາສະຫງົບລົງແລະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເປີດໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ.
   • ໃຊ້ຄໍາຖາມເປີດທີ່ບໍ່ໄດ້ກົດດັນບຸກຄົນຫຼືມີຜົນກະທົບຕໍ່ການຕອບຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຄຳ ຖາມທີ່ເປີດຢູ່ເກືອບທັງareົດເປັນກາງ, ແຕ່ ຄຳ ຖາມປິດທ້າຍສາມາດເວົ້າໄດ້ໃນແບບທີ່ບຸກຄົນນັ້ນຈະຮູ້ສຶກກົດດັນຈາກເຈົ້າເພື່ອໃຫ້ໄດ້ ຄຳ ຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງ. ຕົວຢ່າງ, ພະນັກງານຂາຍອາດຈະຖາມວ່າ, "ເຈົ້າບໍ່ຄິດວ່າອັນນີ້ເປັນເສື້ອງາມບໍ?" ໃນກໍລະນີນີ້, ຄໍາຖາມທີ່ເປີດເປັນກາງຈະເປັນ: "ເຈົ້າມັກເສື້ອຜ້ານີ້ແນວໃດ?" ຄຳ ວ່າ "ບໍ່ແມ່ນມັນ", "ບໍ່ແມ່ນມັນ" ແລະ ຄຳ ສັບຄ້າຍຄືກັນປ່ຽນ ຄຳ ຖາມ ທຳ ມະດາໃຫ້ເປັນ ຄຳ ຖາມ ນຳ, ເຊິ່ງສັນນິຖານວ່າບຸກຄົນນັ້ນເຫັນດີກັບເຈົ້າ. ຢ່າໃຊ້ຄໍາເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນຄໍາຖາມເປີດທ້າຍ.
   • ຢ່າຖາມຜູ້ຄົນກ່ຽວກັບ ຄຳ ຖາມສ່ວນຕົວຫຼາຍເກີນໄປ. ຖ້າເຈົ້າຖາມຄໍາຖາມແບບນີ້ແລະບຸກຄົນນັ້ນບໍ່ຢາກຕອບມັນ, ພຽງແຕ່ຖາມຄໍາຖາມອື່ນທີ່ເປັນສ່ວນຕົວ ໜ້ອຍ ກວ່າ.
6. 6 ຖາມຄໍາຖາມທີ່ສາມາດຕອບໄດ້ດ້ວຍວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຄໍາຖາມທີ່ເປີດຢູ່ໃນຕອນປາຍແມ່ນດີສໍາລັບການສົນທະນາກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ຕ່າງ different, ເນື່ອງຈາກຄໍາຖາມດັ່ງກ່າວກ່ຽວຂ້ອງກັບຄໍາຕອບທີ່ມີແນວຄວາມຄິດແລະຄວາມຄິດເຫັນທີ່ຫຼາກຫຼາຍ.ນອກຈາກນີ້, ຄໍາຖາມດັ່ງກ່າວກະຕຸ້ນຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະການສ້າງແນວຄວາມຄິດ.
   • ຄຳ ຖາມເປີດທ້າຍພັດທະນາທັກສະພາສາ. ເຈົ້າສາມາດໃຊ້ຄໍາຖາມທີ່ເປີດໃຈກັບເດັກນ້ອຍແລະນັກສຶກສາຕ່າງປະເທດເພື່ອຊ່ວຍກະຕຸ້ນການຄິດແລະປັບປຸງທັກສະພາສາ.
7. 7 ຖາມຄໍາຖາມທີ່ຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄົນສົນທະນາ. ການສົນທະນາແມ່ນສິນລະປະຊະນິດ ໜຶ່ງ ທີ່ບໍ່ມີໃຫ້ກັບທຸກຄົນ. ບາງຄົນຮູ້ສຶກອາຍທີ່ຈະລົມກັບຄົນແປກ ໜ້າ, ແລະຄໍາຖາມເປີດອົກເປີດໃຈສາມາດຊ່ວຍເຂົາເຈົ້າບັນເທົາຄວາມຕຶງຄຽດໄດ້.
8. 8 ຖາມຄໍາຖາມຕິດຕາມ, ເຊິ່ງເປັນປະເພດຂອງຄໍາຖາມເປີດທ້າຍ. ເຈົ້າສາມາດເຮັດສິ່ງນີ້ໄດ້ສອງທາງ.
   • ຖາມຄໍາຖາມຕິດຕາມເພື່ອຊີ້ແຈງຄວາມສັບສົນໃດ any. ຖ້າເຈົ້າຖາມຄໍາຖາມທີ່ເປີດກວ້າງແລະໄດ້ຮັບຄໍາຕອບທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ, ຖາມຄໍາຖາມຕິດຕາມ. ຕົວຢ່າງ: "ເປັນຫຍັງເຈົ້າມັກຢູ່ທີ່ນີ້?" - "ເນື່ອງຈາກພູມສັນຖານ." - "ພູມສັນຖານອັນໃດ?"
   • ຖາມຄໍາຖາມຕິດຕາມເພື່ອຊອກຫາຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ. ຖ້າເຈົ້າຖາມຄໍາຖາມເປີດທ້າຍແລະໄດ້ຮັບຄໍາຕອບສະເພາະ, ກະລຸນາຖາມຄໍາຖາມຕິດຕາມສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ. ຕົວຢ່າງ, ຄໍາຖາມທີ່ໃຫ້ຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງຄືຄໍາຖາມຕໍ່ໄປນີ້: "ເຈົ້າມັກຫຍັງອີກ?" - ຫຼື: "ເຈົ້າມີເຫດຜົນອັນໃດອີກ?"
   • ຢ່າຖາມ ຄຳ ຖາມວ່າ "ມີອັນອື່ນອີກບໍ?" ນີ້ແມ່ນ ຄຳ ຖາມປິດ.
9. 9 ບາງຄໍາຖາມທີ່ເປີດທ້າຍໄດ້ກະຕຸ້ນຄວາມຄິດສ້າງສັນຂອງບຸກຄົນແລະຂະຫຍາຍຂອບເຂດຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າ.
   • ບາງຄໍາຖາມທີ່ປິດທ້າຍຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມຮູ້ຄວາມສາມາດແລະການວິເຄາະ, ຕົວຢ່າງ: "ໃຜຈະຊະນະການເລືອກຕັ້ງ?" - ຫຼື: "ການເລືອກຂອງຜູ້ສະthisັກນີ້ຈະມີຜົນກະທົບແນວໃດຕໍ່ສະຖານະການໃນປະເທດຂອງເຈົ້າ?"
   • ບາງຄໍາຖາມທີ່ເປີດກວ້າງເຮັດໃຫ້ຄົນຄິດກ່ຽວກັບສາເຫດແລະຜົນສະທ້ອນທີ່ເປັນໄປໄດ້, ຕົວຢ່າງ: "ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນຖ້າ ... ?" - ຫຼື: "ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນຖ້າເຈົ້າ ... ?"
10. 10 ພະຍາຍາມໃຫ້ຄົນອື່ນຖາມເຈົ້າກ່ຽວກັບຄໍາຖາມທີ່ເປີດຢູ່ນໍາ. ອັນນີ້ຈະຊ່ວຍພັດທະນາການສົນທະນາແລະອະນຸຍາດໃຫ້ເຈົ້າມີສ່ວນຮ່ວມໃນມັນ (ແລະບໍ່ພຽງແຕ່ຖາມຄໍາຖາມ). ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ພະຍາຍາມບໍ່ຕອບຄໍາຖາມຢ່າງລະອຽດແລະລາຍລະອຽດ.
11. 11 ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຟັງ. ຄວາມສາມາດໃນການຖາມ ຄຳ ຖາມທີ່ຖືກຕ້ອງແມ່ນບໍ່ມີປະໂຫຍດຖ້າເຈົ້າບໍ່ສາມາດຟັງຄູ່ສົນທະນາໄດ້. ບາງຄັ້ງພວກເຮົາຖາມຄໍາຖາມຕໍ່ໄປໂດຍບໍ່ໃສ່ໃຈກັບຄໍາຕອບທີ່ໄດ້ໃຫ້ກັບຄໍາຖາມກ່ອນ ໜ້າ ນີ້. ເຈົ້າພາດໂອກາດທີ່ຈະຖາມຄໍາຖາມທີ່ຈະແຈ້ງຖ້າເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຟັງຄູ່ສົນທະນາ. ເພາະສະນັ້ນ, ຈົ່ງຕັ້ງໃຈຟັງຄໍາຕອບຕໍ່ຄໍາຖາມທີ່ຖາມ.

ຄຳ ເຕືອນ

• ບຸກຄົນຜູ້ທີ່ບໍ່ສະດວກໃນການຕອບຄໍາຖາມທີ່ເປີດຢູ່ທັງບໍ່ເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການຈາກລາວຫຼືບໍ່ຢາກຕອບເຈົ້າ. ພະຍາຍາມອະທິບາຍຄໍາຖາມຂອງເຈົ້າ. ຖ້າອັນນັ້ນບໍ່ໄດ້ຜົນ, ເຈົ້າກໍາລັງຖາມບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເປັນສ່ວນຕົວຫຼາຍແລະບຸກຄົນນັ້ນບໍ່ຢາກໃຫ້ເຈົ້າຮູ້ກ່ຽວກັບມັນ.
• ຄຳ ຖາມເປີດທ້າຍສາມາດ ນຳ ໄປສູ່ ຄຳ ຕອບທີ່ຍາວແລະ ໜ້າ ເບື່ອ. ຖ້າເຈົ້າບໍ່ຕ້ອງການໃຫ້ຄົນອື່ນອິດເມື່ອຍ, ຖາມຄໍາຖາມທີ່ສັ້ນແລະສະເພາະ.