ວິທີການຫຼີກເວັ້ນສະຖານະການຂັດແຍ້ງ

ເນື້ອຫາ

ຂັ້ນຕອນ
ວິທີການ 1 ຂອງ 3: ການຢຸດຕິການຕໍ່ສູ້
ວິທີທີ່ 2 ຂອງ 3: ການປ້ອງກັນການຂັດແຍ້ງ
ວິທີການທີ 3 ຂອງ 3: ການປ້ອງກັນການຂັດແຍ້ງກັນໃນບ່ອນເຮັດວຽກ

ການຕໍ່ສູ້ກັບຄົນຮັກ, ສະມາຊິກໃນຄອບຄົວ, ຫຼືເພື່ອນຮ່ວມງານສາມາດມີຜົນສະທ້ອນຫຼາຍຢ່າງ: ການສ້າງ, ການໃຫ້ລາງວັນ, ການທໍາລາຍ, ຫຼືຄວາມເຈັບປວດ. ຄົນສ່ວນຫຼາຍຈະເຫັນດີ ນຳ ກັນວ່າການຕໍ່ສູ້ແມ່ນingົດໄປ. ຖ້າເຈົ້າກໍາລັງຊອກຫາວິທີຫຼີກລ່ຽງສະຖານະການຂັດແຍ້ງ, ມີມາດຕະການທັນທີເພື່ອປ້ອງກັນການໂຕ້ຖຽງ, ທັງໃນປະຈຸບັນແລະໃນອະນາຄົດ.

ຂັ້ນຕອນ

ວິທີການ 1 ຂອງ 3: ການຢຸດຕິການຕໍ່ສູ້

1 ພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນເປັນຫ່ວງ. ຖ້າບຸກຄົນໃດ ໜຶ່ງ ເລີ່ມການຕໍ່ສູ້ຫຼືມີປະຕິກິລິຍາຕອບຄໍາຖາມຂອງເຈົ້າຢ່າງບໍ່ພຽງພໍ, ໃຫ້ເອົາທັງinົດເປັນຄໍາເວົ້າ. ຕົວຢ່າງ, ເວົ້າວ່າ, "ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈວ່າຄໍາຖາມນີ້ສໍາຄັນສໍາລັບເຈົ້າ" ຫຼື "ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈວ່າເຈົ້າຄິດວ່າຄວາມຄິດຂອງຂ້ອຍບໍ່ສໍາເລັດ, ແຕ່ຂ້ອຍບໍ່ຄິດແນວນັ້ນ."
- ຖ້າສິ່ງຕ່າງ start ເລີ່ມຂະຫຍາຍຕົວຫຼືສິ່ງຕ່າງ are ເຄື່ອນຍ້າຍໄວເກີນໄປ, ພຽງແຕ່ເອົາຕົວເຈົ້າເອງອອກຈາກຄວາມຂັດແຍ້ງ. ບອກເຂົາເຈົ້າວ່າເຈົ້າຕ້ອງການພັກຜ່ອນແລະເຈົ້າຈະກັບມາສົນທະນາບັນຫາໃນພາຍຫຼັງ.
2 ລົມກັນຢ່າງສະຫງົບຫາເຫດຜົນຂອງຄວາມເປັນຫ່ວງຂອງກັນແລະກັນ. ພະຍາຍາມຮັກສາການສົນທະນາໃຫ້stableັ້ນຄົງທາງດ້ານອາລົມເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ຢ່າຮ້ອງໃສ່ຫຼືຍັບຍັ້ງການກ່າວຫາ.ແທນທີ່ຈະ, ຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບທັດສະນະຂອງເຈົ້າ. ມັນຈະງ່າຍຂຶ້ນສໍາລັບບຸກຄົນທີ່ຈະຕອບສະ ໜອງ ກັບຕົວຢ່າງສະເພາະແທນທີ່ຈະເປັນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ, ໂດຍທົ່ວໄປ, ຫຼືການກ່າວຫາ.
- ໃນຂະນະທີ່ອັນນີ້ສາມາດເປັນເລື່ອງຍາກ, ພະຍາຍາມຈໍາກັດການໂຕ້ຖຽງຫາ 1 ຫຼື 2 ບັນຫາໃຫຍ່. ຢ່າປ່ຽນເປັນການຕໍ່ສູ້ຢູ່ສະ ໜາມ ຮົບ, ບ່ອນທີ່ທຸກຂໍ້ບົກພ່ອງໃນສາຍພົວພັນຫຼືມິດຕະພາບຂອງເຈົ້າຖືກເປີດເຜີຍ.
3 ໃຫ້ໂອກາດຄົນຜູ້ນັ້ນເວົ້າ. ນີ້meansາຍຄວາມວ່າເຈົ້າຕ້ອງໄດ້ຟັງສິ່ງທີ່ຖືກເວົ້າແທ້ really. ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຊອກຫາຈຸດອ່ອນໃນການໂຕ້ຖຽງແລະໂຕ້ແຍ້ງ. ພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ ກຳ ລັງຖ່າຍທອດໃຫ້ກັບເຈົ້າ, ບໍ່ວ່າເຈົ້າຈະມັກມັນຫຼືບໍ່ກໍ່ຕາມ.
- ຢ່າຟ້າວບຸກຄົນອື່ນ. ອະນຸຍາດໃຫ້ລາວເກັບຄວາມຄິດຂອງລາວແລະພິສູດເຫດຜົນຂອງລາວໃນຈັງຫວະທີ່ເsuitsາະສົມກັບລາວ. ໂດຍວິທີນັ້ນລາວຈະເຫັນຄວາມເຄົາລົບແລະຄວາມເຕັມໃຈຂອງເຈົ້າທີ່ຈະຟັງ.
4 ຕອບດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບ. ຖ້າເຈົ້າບໍ່ເຫັນດີນໍາສິ່ງທີ່ໄດ້ເວົ້າມາ, ພະຍາຍາມຊອກຫາເຫດຜົນສໍາລັບການໂຕ້ຖຽງເຫຼົ່ານີ້, ແທນທີ່ຈະໂຕ້ຖຽງກັນໃນທັນທີ. ເກັບກໍາຄວາມຄິດຂອງທ່ານສໍາລັບສອງສາມນາທີກ່ອນທີ່ຈະຕອບ. ສະນັ້ນເຈົ້າຈະບໍ່ອອກ ຄຳ ເວົ້າທີ່ອາດຈະເປັນການກະ ທຳ ຜິດຕໍ່ຄູ່ສົນທະນາ. ຕົວຢ່າງ: "ດຽວນີ້ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງເຈົ້າຈິ່ງໃຈຮ້າຍ."
- ຖ້າເຈົ້າໄປພົບຄົນ, ສ່ວນຫຼາຍແລ້ວເຈົ້າຈະໄດ້ຮັບປະຕິກິລິຍາໃນທາງບວກຕໍ່ກັບ ຄຳ ເຫັນຂອງເຈົ້າ.
5 ເອົາໃຈໃສ່ກັບພາສາຮ່າງກາຍຂອງເຈົ້າ. ອັນນີ້ມີຄວາມສໍາຄັນເທົ່າກັບການຮ້ອງໃສ່, ການກ່າວຫາ, ຫຼືການໄດ້ຮັບສ່ວນຕົວ. ໃຊ້ພາສາຮ່າງກາຍທີ່ສົ່ງເສີມການສື່ສານແບບເປີດເຜີຍ, ເຊັ່ນ: ຫຼີກເວັ້ນການຂ້າມແຂນຂອງເຈົ້າແລະພະຍາຍາມຕີທ່າທີ່ຜ່ອນຄາຍ. ອີກຢ່າງ ໜຶ່ງ, ໃນສະຖານະການທີ່ ສຳ ຄັນ, ການຕິດຕໍ່ຕາແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນຫຼາຍ.
- ຫຼີກລ່ຽງທ່າທາງປ້ອງກັນເຊັ່ນ: ຂ້າມແຂນຂອງເຈົ້າ, ຊີ້ນິ້ວມືຂອງເຈົ້າ, ຫຼີກເວັ້ນການແນມເບິ່ງ, ຫຼືພະຍາຍາມເຊື່ອງແຂນຂອງເຈົ້າ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນສັນຍານທັງthatົດທີ່ເຈົ້າບໍ່ຢາກເວົ້າ.
6 ໃຊ້ຄວາມຮູ້ສຶກຕະຫຼົກ. ການໂຕ້ຖຽງບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເຮັດດ້ວຍຄວາມຈິງຈັງທີ່ສຸດ. ຖ້າເຈົ້າຄິດວ່າມັນເbeາະສົມແລະບຸກຄົນອື່ນຍອມຮັບຄວາມຕະຫຼົກ, ຕະຫຼົກສອງສາມເທື່ອ. ອັນນີ້ຈະປ່ອຍຄວາມຕຶງຄຽດແລະສະແດງໃຫ້ຄົນອື່ນເຫັນວ່າເຈົ້າບໍ່ໄດ້ປົກປ້ອງຕົວເອງຫຼືເອົາສິ່ງຂອງສ່ວນຕົວເກີນໄປ.
- ຢ່າເວົ້າຕະຫຼົກກ່ຽວກັບຄົນອື່ນ. ອັນນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມຂັດແຍ້ງຮ້າຍແຮງຂຶ້ນເທົ່ານັ້ນ.

ວິທີທີ່ 2 ຂອງ 3: ການປ້ອງກັນການຂັດແຍ້ງ

1 ສືບຕໍ່ເປັນຜູ້ຟັງທີ່ດີຢູ່ຕະຫຼອດເວລາ. ຢ່າເອົາທ່າທີທີ່ເຂັ້ມງວດ. ແທນທີ່ຈະ, ຟັງຢ່າງລະມັດລະວັງສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນ ກຳ ລັງຄິດແລະສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເວົ້າ. ຖ້າບຸກຄົນນັ້ນກ່າວເຖິງບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ລົບກວນເຂົາເຈົ້າ, ໃຫ້ເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງຈິງຈັງແລະຕອບຫຼືຂໍໂທດ.
- ການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນແລະການຕອບສະ ໜອງ ອຳ ນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ການສື່ສານໂດຍທົ່ວໄປ.
2 ພະຍາຍາມຢ່າປົກປ້ອງຕົວເອງທຸກຄັ້ງ. ອັນນີ້ເປັນແຫຼ່ງໃຫຍ່ຂອງການຜິດຖຽງກັນລະຫວ່າງຄົນ. ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຍອມຮັບວ່າເຈົ້າຜິດ. ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະໄຫລເຂົ້າມາແລະສື່ສານໂດຍບໍ່ຕ້ອງຄິດອອກວ່າໃຜ "ຖືກ" ແລະໃຜ "ຜິດ".
- ມັນອາດຈະເປັນເລື່ອງຍາກໃນຕອນທໍາອິດທີ່ຈະຢຸດແລະບໍ່ປ້ອງກັນຕໍາ ແໜ່ງ ຂອງເຈົ້າຈົນເຖິງທີ່ສຸດ, ແຕ່ເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ, ເຈົ້າຈະສັງເກດເຫັນວ່າລະດັບຄວາມຄຽດຂອງເຈົ້າກໍາລັງຫຼຸດລົງ. ໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຖືກຕ້ອງຕະຫຼອດເວລາ, ເຈົ້າສາມາດມີຄວາມສຸກກັບຊີວິດແລະເຄົາລົບຄົນອື່ນ.
3 ຖ້າຄວາມຂັດແຍ້ງເກີດຂື້ນໃນຄວາມສໍາພັນ, ຈົ່ງໃຊ້ເວລາຢູ່ກັບຕົວເອງບາງຄົນ. ບາງຄັ້ງຄົນເຮົາເມື່ອຍ ນຳ ກັນ, ໂດຍສະເພາະຖ້າເຂົາເຈົ້າເຫັນກັນເລື້ອຍ often. ພັກຜ່ອນເພື່ອຫຼຸດຄວາມເຄັ່ງຕຶງແລະເຫັນຄຸນຄ່າເຊິ່ງກັນແລະກັນຫຼາຍຂຶ້ນໃນຂະນະທີ່ໄປທ່ຽວ ນຳ ກັນ.
- ການໃຊ້ເວລາຢູ່ກັບwillູ່ເພື່ອນຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າເສີມສ້າງທັດສະນະຂອງໂລກເຈົ້າ, ຄິດໄລ່ເຈົ້າດ້ວຍອາລົມໃນແງ່ບວກແລະເບີກບານ. ບາງທີຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າຍັງຕ້ອງການເວລາໃຫ້ກັບຕົວເອງແລະtheirູ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ ນຳ.
4 ເອົາຕົວເຈົ້າເອງໃສ່ເກີບຂອງຜູ້ອື່ນ. ເຈົ້າຈະຮຽນຮູ້ທີ່ຈະໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະເຂົ້າໃຈດີຂຶ້ນວ່າບຸກຄົນນັ້ນກໍາລັງຜ່ານຫຍັງໃນເວລານີ້. ຢ່າຄາດຫວັງວ່າຈະມີການຜິດຖຽງກັນເມື່ອສິ່ງທັງthisົດນີ້ສາມາດເປີດຂື້ນໄດ້. ແທນທີ່ຈະ, ພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈບັນຫາແລະຄວາມສຸກຂອງຄົນອື່ນເປັນປະຈໍາ. ອັນນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເຊື່ອມຕໍ່ກັນຫຼາຍຂຶ້ນແລະມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຂັດແຍ້ງ ໜ້ອຍ ລົງ.
5 ວາງແຜນການສົນທະນາທີ່ ສຳ ຄັນ. ຖ້າເຈົ້າເປັນຫ່ວງບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ຈົ່ງຄິດກ່ຽວກັບວິທີນໍາສະ ເໜີ ມັນຕໍ່ກັບຄົນອື່ນ. ຕັດສິນໃຈວ່າເຈົ້າຈະເວົ້າຫຍັງ, ແນວໃດແລະເມື່ອໃດ. ຮັກສາການໂຕ້ຖຽງຂອງເຈົ້າໃຫ້ສັ້ນແລະຈະແຈ້ງ.
- ຢ່າເອົາບັນຫາຂຶ້ນມາໃນລະຫວ່າງຄວາມຮ້ອນຂອງປັດຈຸບັນຫຼືບໍ່ມີການຄິດຢ່າງຮອບຄອບ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ເຈົ້າພຽງແຕ່ຈະເຮັດໃຫ້ຄົນຜູ້ນັ້ນບໍ່ພໍໃຈ, ໄດ້ຮັບການຕອບສະ ໜອງ ທາງດ້ານອາລົມ, ຫຼືສາບານຢ່າງງ່າຍດາຍ.
6 ລົງທະບຽນສໍາລັບກອງປະຊຸມໃຫ້ຄໍາປຶກສາຫຼືນັ່ງສະມາທິ. ຖ້າເຈົ້າຍັງປະສົບກັບສະຖານະການຂັດແຍ້ງ, ຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ. ສະ ເໜີ ໃຫ້ຜູ້ອື່ນໃຫ້ຄໍາປຶກສາຫຼືການນັ່ງສະມາທິນໍາກັນ. ຖ້າເຈົ້າຖືກປະຕິເສດ, ໃຫ້ໄປປິ່ນປົວດ້ວຍຕົວເຈົ້າເອງ. ໃນຂະນະທີ່ອັນນີ້ອາດຈະບໍ່ແກ້ໄຂທຸກບັນຫາຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າສາມາດຮຽນຮູ້ການຕອບສະ ໜອງ ຢ່າງເາະສົມແລະຮູ້ສຶກດີຂຶ້ນກ່ຽວກັບສະຖານະການ.

ວິທີການທີ 3 ຂອງ 3: ການປ້ອງກັນການຂັດແຍ້ງກັນໃນບ່ອນເຮັດວຽກ

1 ຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ກັບບັນຫາກ່ອນທີ່ມັນຈະກາຍເປັນການໂຕ້ຖຽງ. ຖ້າເຈົ້າເລີ່ມມີບັນຫາກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ, ເລີ່ມສ້າງຄວາມສໍາພັນທັນທີ. ຢ່າລໍຖ້າຈົນກ່ວາທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂດ້ວຍຕົວມັນເອງ, ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນສະຖານະການອາດຈະຮ້າຍແຮງຂຶ້ນແລະກາຍເປັນຄວາມຂັດແຍ້ງ.
- ການລໍຖ້າແລະການຊັກຊ້າບັນຫາພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ພວກມັນຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ. ເຈົ້າຈະບໍ່ມີເວລາທີ່ຈະຮັບຮູ້ວ່າທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຈະພັດທະນາໄປສູ່ສະໂນບານໄດ້ແນວໃດເຊິ່ງຈະເປັນການຍາກທີ່ຈະຢຸດໄດ້.
2 ແກ້ໄຂບັນຫາສ່ວນຕົວ. ການປະເຊີນ ໜ້າ ເປັນວິທີທີ່ສະຫຼາດເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ, ໂດຍສະເພາະເມື່ອປຽບທຽບກັບການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ. ແກ້ໄຂບັນຫາແລະ ຄຳ ຖາມທັງfaceົດປະເຊີນ ໜ້າ. ໃນການສື່ສານທາງອີເລັກໂທຣນິກ, ມັນງ່າຍຂຶ້ນຫຼາຍທີ່ຈະເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ບໍ່ສຸພາບຫຼືດູຖູກ.
- ຖ້າເຈົ້າບໍ່ສາມາດຫຼີກເວັ້ນການສື່ສານທາງອີເລັກໂທຣນິກໄດ້, ພຽງແຕ່ສັງເກດເບິ່ງສຽງຂອງຈົດyourາຍຂອງເຈົ້າແລະຄໍາສັບທີ່ເຈົ້າໃຊ້, ຄືກັບໃນກໍລະນີນີ້, ທ່າທາງແລະພາສາຮ່າງກາຍຈະບໍ່ສາມາດຊ່ວຍເຈົ້າສະແດງທ່າທາງຂອງເຈົ້າໄດ້.
3 ລົບລ້າງຄວາມຂັດແຍ້ງ. ນີ້ແມ່ນຂ້ອນຂ້າງຈະແຈ້ງ. ຄວາມຂັດແຍ້ງຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກມັກຈະຫຼີກລ່ຽງບໍ່ໄດ້, ໂດຍສະເພາະຖ້າມີຫຼາຍຄົນຢູ່ໃນທີມ. ການຜິດຖຽງກັນປະຈໍາວັນ, ການຜິດຖຽງເລັກນ້ອຍແລະການຖົກຖຽງກັນກ່ຽວກັບບັນຫາຕ່າງ. ເຈົ້າ ຈຳ ເປັນຕ້ອງ ກຳ ນົດວ່າອັນໃດ ສຳ ຄັນຕໍ່ກັບເຈົ້າແລະວຽກຂອງເຈົ້າ. ແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງກ່ອນທີ່ມັນຈະເລີ່ມທໍາລາຍວຽກຂອງເຈົ້າແລະສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກ.
- ບັນຫາເລັກນ້ອຍສາມາດເຮັດໃຫ້ອຸກໃຈ. ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຕັດອອກຈາກມັນກ່ອນທີ່ເຈົ້າຈະເລີ່ມກັງວົນແລະກັງວົນກັບມັນ.
4 ແກ້ໄຂຄວາມແຕກຕ່າງຢ່າງສົມບູນ. ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ມີບັນຫາ. ໃນຂະນະທີ່ເຈົ້າແກ້ໄຂບັນຫາໃນທັນທີ, ເຈົ້າຄວນກວດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຈົ້າມາຮອດການແກ້ໄຂທີ່ ໜ້າ ພໍໃຈ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຈົ້າແລະເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າເຄົາລົບເຊິ່ງກັນແລະກັນແລະທຸກຄົນມີຄວາມສຸກກັບຜົນໄດ້ຮັບ.
- ຈື່ໄວ້ວ່າເຈົ້າຕ້ອງຮັກສາສາຍພົວພັນແບບມືອາຊີບກັບຜູ້ອື່ນ. ເມື່ອບັນຫາໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ, ລືມມັນ. ຢ່າຄິດກ່ຽວກັບຄວາມບໍ່ເຫັນດີໃນອະດີດຫຼືມັນຈະສືບຕໍ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມສໍາພັນວຽກຂອງເຈົ້າ.
5 ຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກພາກສ່ວນທີສາມ. ຢ່າຢ້ານທີ່ຈະຕິດຕໍ່ຫາພະແນກນີ້ຫຼືພະແນກນັ້ນເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ. ບາງຄັ້ງພາກສ່ວນທີສາມສາມາດຊ່ວຍບັນເທົາຄວາມຕຶງຄຽດແລະເຮັດໃຫ້ຄວາມຂັດແຍ້ງມີຄວາມຮູ້ສຶກ ໜ້ອຍ ລົງ.
- ເຈົ້າສາມາດຕິດຕໍ່ຫາ HR ຫຼືລົມກັບຜູ້ຈັດການຫຼືເພື່ອນຮ່ວມງານຄົນອື່ນກ່ອນ. ສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນແມ່ນເຈົ້າທັງສອງສະບາຍໃຈແລະເຈົ້າທັງສອງພ້ອມທີ່ຈະລົມກັນ.