ເນື້ອຫາ

• ຂັ້ນຕອນ

ສະນັ້ນເຈົ້າມີວຽກເຮັດ (ອາດຈະເປັນອັນທໍາອິດຂອງເຈົ້າ) ຢູ່ໃນຮ້ານຄ້າ, ແລະເຈົ້າຖືກຂໍໃຫ້ເຮັດວຽກຢູ່ບ່ອນຈ່າຍເງິນ. ສ່ວນຫຼາຍອາດຈະ, ເຈົ້າຈະໄດ້ຮັບການtrainingຶກອົບຮົມຂັ້ນພື້ນຖານ, ແຕ່ເຈົ້າກາຍເປັນພະນັກງານເກັບເງິນມືອາຊີບທີ່ສາມາດຈັດການກັບຄິວແລະເຮັດໃຫ້ຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມມີຄວາມສຸກໄດ້ແນວໃດ? ນີ້ແມ່ນ ຄຳ ແນະ ນຳ ບາງຢ່າງກ່ຽວກັບວິທີເຮັດວຽກຂອງເຈົ້າໃຫ້ດີຂື້ນ!

ຂັ້ນຕອນ

1. 1 ຍິ້ມແລະເປັນຄົນດີ! ຖ້າມື້ຂອງເຈົ້າບໍ່ດີ, ຈາກນັ້ນປ່ອຍໃຫ້ຄວາມກັງວົນທັງatົດຂອງເຈົ້າຢູ່ເຮືອນແລະສຸພາບໃນເວລາປ່ຽນເຈົ້າ, ແມ່ນແຕ່ກັບລູກຄ້າທີ່ບໍ່ດີທີ່ສຸດ. ເຈົ້າບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງບຸກລຸກ, ແຕ່ລູກຄ້າຂອງເຈົ້າສ່ວນຫຼາຍຈະພໍໃຈຖ້າເຈົ້າຮັບໃຊ້ເຂົາເຈົ້າຊ້າກວ່າແຕ່ດ້ວຍທັດສະນະຄະຕິອັນດີກວ່າການບໍລິການທີ່ວ່ອງໄວແຕ່ຫຍາບຄາຍ. ຖ້າເຈົ້າບໍ່ສາມາດມີຄວາມສຸກໄດ້ໃນເວລານີ້, ຢ່າງ ໜ້ອຍ ກໍ່ ທຳ ທ່າເຮັດ.
2. 2 ຮຽນຮູ້ພື້ນຖານຂອງການເຮັດວຽກຢູ່ບ່ອນຈ່າຍເງິນ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນການເຄື່ອນໄຫວຂອງປື້ມຄູ່ມືເກົ່າຫຼືການລົງທະບຽນເງິນສົດທີ່ທັນສະໄ,, ເຈົ້າຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ວິທີປະຕິບັດ ໜ້າ ທີ່ພື້ນຖານທັງareົດ, ເຊິ່ງຈະເຮັດຊໍ້າຄືນຢ່າງ ໜ້ອຍ ທຸກ customer ລູກຄ້າທີສາມຫຼືສີ່. ຖ້າການຈ່າຍເງິນມີປຸ່ມສໍາລັບຈໍານວນການໂທທີ່ໄວເຊັ່ນ: 5, 10, 20, ຈາກນັ້ນຮຽນຮູ້ວິທີໃຊ້ພວກມັນ. ສໍາລັບສອງສາມມື້ທໍາອິດ, ທົບທວນກົດລະບຽບພື້ນຖານຖ້າເຈົ້າມີເວລາວ່າງ, ແລະຖາມພະນັກງານຮັບເງິນທີ່ມີປະສົບການກວ່າເພື່ອກວດເບິ່ງວ່າເຈົ້າເຮັດທຸກຢ່າງຖືກຕ້ອງແລ້ວ.
3. 3 ຮຽນຮູ້ວິທີດໍາເນີນທຸລະກໍາເງິນສົດທີ່ເກີດຂຶ້ນເລື້ອຍ enough ພຽງພໍ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນທຸກ every ມື້. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າເຈົ້າຂາຍໃບຢັ້ງຢືນຂອງຂວັນປະມານ ໜຶ່ງ ຄັ້ງຕໍ່ອາທິດ, ມັນຍັງດີກວ່າທີ່ຈະຮຽນຮູ້ວິທີເຮັດມັນ. ມັນຍັງມີຄວາມສໍາຄັນທີ່ຈະຮູ້ວ່າຈະເຮັດແນວໃດຖ້າເຈົ້າເຮັດຜິດ, ຫຼືຖ້າມີບັນຫາອັນໃດ - ຈະເຮັດແນວໃດຖ້າເຈົ້າໃຫ້ການປ່ຽນແປງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ແຕ່ໄດ້ປິດຜູ້ຮັບເງິນແລ້ວ, ຖ້າມີຄົນຕ້ອງການເອົາເງິນຄືນ, ຫຼືຖ້າ ລົດ ໜາວ ບໍ? ຖ້າອັນນີ້ບໍ່ໄດ້ອະທິບາຍໃຫ້ເຈົ້າໃນລະຫວ່າງການtrainingຶກອົບຮົມ, ຈາກນັ້ນຖາມຜູ້ຈັດການຂອງເຈົ້າຫຼືພະນັກງານເກັບເງິນທີ່ມີປະສົບການຫຼາຍກວ່າເພື່ອອະທິບາຍທຸກຢ່າງໃຫ້ເຈົ້າຮູ້.
4. 4 ຊອກຫາຜູ້ທີ່ເຈົ້າສາມາດຕິດຕໍ່ໄດ້ໃນສະຖານະການທີ່ບໍ່ສາມາດເຂົ້າໃຈໄດ້. ໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນ, ເຈົ້າຈະບໍ່ສາມາດຈື່ທຸກລາຍລະອຽດຂອງການtrainingຶກອົບຮົມໄດ້, ໂດຍສະເພາະກໍລະນີທີ່ເຈົ້າບໍ່ເຄີຍປະສົບໃນລະຫວ່າງການເຮັດວຽກຂອງເຈົ້າ, ແຕ່ເຈົ້າຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ບ່ອນທີ່ຂໍ້ມູນນີ້ສາມາດພົບໄດ້ຖ້າເຈົ້າປະສົບບັນຫານີ້. ມັນຈະເປັນການດີທີ່ຈະພິກຄູ່ມືຄູ່ມືສໍາລັບການນໍາໃຊ້ການລົງທະບຽນເປັນເງິນສົດຢ່າງລະອຽດເພື່ອຈະໄດ້ຮູ້ວ່າຂໍ້ມູນຢູ່ໃສ.
5. 5 ຕິດຕາມວ່າລູກຄ້າຂອງເຈົ້າຈະຈ່າຍເງິນແນວໃດ. ບາງຄົນຈ່າຍເປັນເງິນສົດ, ແລະເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການການປ່ຽນແປງ, ແລະບາງຄົນຈ່າຍເງິນຊື້ດ້ວຍບັດທະນາຄານ, ແລະເຂົາເຈົ້າຈະຕ້ອງໄດ້ໃສ່ລະຫັດຂອງເຂົາເຈົ້າແລະລໍຖ້າໃຫ້ການດໍາເນີນການເກີດຂຶ້ນ.ໃນເວລານີ້, ເຂົາເຈົ້າສາມາດເຮັດສິ່ງທີ່ຈໍາເປັນອື່ນ,, ຕົວຢ່າງ, ວາງການຊື້ໃສ່ໃນຊຸດ.
6. 6 ຮູ້ຈັກການເລື່ອກສານຂອງຮ້ານເຈົ້າເປັນຢ່າງດີເພື່ອໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແລະຄໍາຊົມເຊີຍ. ເຖິງແມ່ນວ່າເຈົ້າເປັນພະນັກງານເກັບເງິນງ່າຍ simple ແລະເຈົ້າບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກໃນພື້ນທີ່ການຂາຍ, ເຈົ້າຍັງຄົງເປັນພະນັກງານຮ້ານແລະອາດຈະຖືກຕິດຕໍ່ກັບຄໍາຖາມ. ຖ້າເຈົ້າຮູ້ວ່າການຊື້ສະເພາະໃດ ໜຶ່ງ ມີກໍາໄລຫຼາຍ, ຈາກນັ້ນແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຂອງເຈົ້າຮູ້ວ່າຜະລິດຕະພັນນີ້ດີຫຼາຍ, ຫຼືເຈົ້າຄິດວ່າອັນນີ້ເປັນທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດຈາກການສະ ເໜີ, ແລະລູກຄ້າໄດ້ເລືອກຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ຈົ່ງຊື່ສັດແລະຢ່າເຮັດເກີນໄປ, ຄຳ ຍ້ອງຍໍເລັກນ້ອຍຈະເພີ່ມຄຸນຄ່າໃຫ້ກັບການຊື້ແລະລູກຄ້າຂອງເຈົ້າຈະມີຄວາມສຸກກັບການຊື້.
7. 7 ນັບການປ່ຽນແປງຂອງເຈົ້າ. ເມື່ອຄິວສັ້ນ, ເຈົ້າສາມາດນັບການປ່ຽນແປງຕໍ່ ໜ້າ ລູກຄ້າແທນທີ່ຈະເອົາເງິນໃຫ້ລາວເທົ່ານັ້ນ. ອັນນີ້ຈະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງຄວາມຜິດພາດແລະການຈ່າຍເງິນຂອງເຈົ້າຈະເປັນລະບຽບຮຽບຮ້ອຍ.
8. 8 ໂທຫາສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອ. ຖ້າຕາມກົດລະບຽບ, ເຈົ້າສາມາດໂທຫາຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໄດ້ເມື່ອສາຍຍາວຫຼາຍກໍາລັງລຽນແຖວ, ຈາກນັ້ນໂທຫາຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອແລະຢ່າພະຍາຍາມເຮັດທຸກຢ່າງດ້ວຍຕົນເອງຢ່າງຮີບຮ້ອນ.