ເນື້ອຫາ

• ຂັ້ນຕອນ
• ຄໍາແນະນໍາ

ການແບ່ງສ່ວນລູກຄ້າເປັນເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດເມື່ອ ນຳ ໃຊ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ມີຫຼາຍພາກສ່ວນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແຕ່ລູກຄ້າສະເພາະຂອງທ່ານພຽງແຕ່ຕົກຢູ່ໃນ ຈຳ ນວນ ໜ້ອຍ ໜຶ່ງ ຂອງພວກມັນ. ດ້ວຍເຫດຜົນນີ້, ການລະບຸພາກສ່ວນທີ່ລູກຄ້າຂອງເຈົ້າຂຶ້ນກັບຕ້ອງການຄວາມລະອຽດແລະຄວາມແມ່ນຍໍາ. ກວດເບິ່ງລາຍການຄໍາແນະນໍາການແບ່ງສ່ວນຂອງລູກຄ້າຢູ່ລຸ່ມນີ້.

ຂັ້ນຕອນ

1. 1 ສ້າງລາຍຊື່ຂອງລູກຄ້າປະຈຸບັນເພື່ອໃຫ້ເຈົ້າມີຄວາມຄິດວ່າເຈົ້າກໍາລັງຈັດການກັບປະເພດໃດ. ໂດຍຫລັກການແລ້ວ, ເຈົ້າຄວນມີຖານລູກຄ້າອີເລັກໂທຣນິກ. ຖ້າບໍ່ແມ່ນ, ລົງທຶນໃສ່ຊອບແວທີ່ສາມາດແບ່ງກຸ່ມລູກຄ້າຂອງເຈົ້າ. ກັ່ນຕອງລາຍການຕາມກໍາໄລທີ່ລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນນໍາມາໃຫ້ເຈົ້າ, ຈາກໃຫຍ່ທີ່ສຸດຫານ້ອຍທີ່ສຸດ.
2. 2 ເລີ່ມຂັ້ນຕອນການແບ່ງສ່ວນໂດຍການ ກຳ ນົດລັກສະນະພື້ນຖານຂອງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ. ຕົວຢ່າງ, ຈັດປະເພດພວກມັນຕາມອານາເຂດ, ເພດ, ອາຍຸ, ແລະລະດັບການສຶກສາ.
3. 3 ແບ່ງລູກຄ້າຂອງເຈົ້າເປັນກຸ່ມປະຊາກອນ. ຜູ້ບໍລິໂພກຊື້ຜະລິດຕະພັນໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມປາຖະ ໜາ ຂອງເຂົາເຈົ້າເປັນສ່ວນໃຫຍ່, ເຊິ່ງກ່ຽວຂ້ອງກັບບ່ອນທີ່ເຂົາເຈົ້າອາໄສຢູ່, ເຂົາເຈົ້າອາຍຸເທົ່າໃດ, ເຂົາເຈົ້າເປັນເພດໃດແລະເຂົາເຈົ້າມີການສຶກສາໃນລະດັບໃດ.
4. 4 ແບ່ງລູກຄ້າໃນແງ່ຂອງອານາເຂດ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນພື້ນທີ່ນ້ອຍຫຼືທົ່ວປະເທດ. ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດສາມາດໄດ້ຮັບອິດທິພົນຈາກປັດໃຈຕ່າງ density ເຊັ່ນ: ຄວາມ ໜາ ແໜ້ນ ຂອງປະຊາກອນແລະສະພາບອາກາດ.
5. 5 ກຸ່ມລູກຄ້າອີງຕາມຈິດຕະວິທະຍາ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນພາກສ່ວນສະເພາະທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມມັກຊີວິດ, ຄຸນລັກສະນະບຸກຄະລິກລັກສະນະແລະຊັ້ນຄົນໃນສັງຄົມ.
6. 6 ແຍກແຕ່ລະລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ຕາມປະຫວັດການຊື້. ແຍກພວກມັນອອກເປັນກຸ່ມໂດຍອີງໃສ່ຜະລິດຕະພັນທີ່ຊື້, ຄວາມຖີ່ແລະຮູບແບບການນໍາໃຊ້ຂອງແຕ່ລະຜະລິດຕະພັນ.
7. 7 ການແບ່ງສ່ວນຕາມແນວໂນ້ມພຶດຕິ ກຳ ແມ່ນເປັນໄປໄດ້. ວິທີການນີ້ປະກອບເປັນກຸ່ມຄົນທີ່ມີຮູບແບບພຶດຕິກໍາຄ້າຍຄືກັນ.ວິທີການນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາ ຄຳ ນຶງເຖິງບໍ່ພຽງແຕ່ມາດຕະຖານການ ດຳ ລົງຊີວິດເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງລວມເຖິງຄວາມມັກໃນເວລາຊື້ແລະ ນຳ ໃຊ້ສິນຄ້າ ນຳ ອີກ.
8. 8 ແບ່ງຜູ້ບໍລິໂພກອອກເປັນກຸ່ມຕາມຜົນປະໂຫຍດ. ສ່ວນນີ້ ຄຳ ນຶງເຖິງຜົນປະໂຫຍດຂອງຜະລິດຕະພັນສະເພາະໃດ ໜຶ່ງ ຕໍ່ກັບຜູ້ຊື້. ຜົນປະໂຫຍດທີ່ຜະລິດຕະພັນມີຫຼາຍຂຶ້ນ, ມີທາງເລືອກຫຼາຍສໍາລັບການໂຄສະນາຂອງມັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ການລົງທຶນດ້ານການຕະຫຼາດຢູ່ໃນຜະລິດຕະພັນອັນນຶ່ງສາມາດສ້າງການຕອບຮັບຫຼາຍກວ່າຕໍາ ແໜ່ງ ອັນດຽວຢູ່ໃນຕະຫຼາດ.
9. 9 ເລືອກພາກສ່ວນທີ່ ຈຳ ກັດເທົ່າທຽມກັນ. ເຈົ້າບໍ່ສາມາດມອບaາຍຜູ້ບໍລິໂພກໃຫ້ຫຼາຍກ່ວາ 1 ພາກສ່ວນຕໍ່ຄັ້ງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພາກສ່ວນຕ່າງ must ຈະຕ້ອງບໍ່ທັບຊ້ອນກັນ. ທັງສອງຈະຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບຂອງການລິເລີ່ມການຕະຫຼາດໂດຍ oversaturation ຂອງຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.
10. 10 ພິຈາລະນາພາກສ່ວນທີ່ມີຄຸນຄ່າພຽງພໍຢູ່ໃນຕະຫຼາດ. ເຈົ້າບໍ່ຄວນເສຍຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດຂອງເຈົ້າຕໍ່ກັບກຸ່ມຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີປະລິມານຕໍ່າ. ເມື່ອ ກຳ ນົດມູນຄ່າຂອງພາກສ່ວນ ໜຶ່ງ, ຄຳ ນຶງເຖິງ ຈຳ ນວນລູກຄ້າຫຼືປະລິມານການບໍລິໂພກໃນດ້ານເງິນຕາ. ຖ້າມູນຄ່າຂອງພາກສ່ວນບໍ່ພຽງພໍທີ່ຈະລົງທຶນໃນການຕະຫຼາດ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ລະເລີຍພາກສ່ວນນັ້ນ.

ຄໍາແນະນໍາ

• ໃຊ້ເຄື່ອງມືແລະການບໍລິການແບ່ງສ່ວນເພື່ອຈັດກຸ່ມຜູ້ບໍລິໂພກອອກເປັນສ່ວນຕ່າງ. ມີການບໍລິການຫຼາຍຢ່າງທີ່ຊ່ວຍເຈົ້າອະທິບາຍຖານລູກຄ້າຂອງເຈົ້າ. ເຂົາເຈົ້າສາມາດໃຊ້ກຸ່ມລູກຄ້າທາງດ້ານຄຸນຄ່າແລະວິຖີຊີວິດ. ການລະບຸກຸ່ມລູກຄ້າດັ່ງກ່າວຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າມີຄວາມຖືກຕ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນໃນການຕະຫຼາດຜະລິດຕະພັນຂອງເຈົ້າ.