ຄຸ້ມຄອງພະນັກງານ

ເນື້ອຫາ

ເພື່ອກ້າວ
ຄຳ ແນະ ນຳ
ຄຳ ເຕືອນ

ການບໍລິຫານຄົນເປັນສິນລະປະຫຼາຍກວ່າວິທະຍາສາດ. ບໍ່ມີສູດລັບຫລືກົດລະບຽບທີ່ຕ້ອງປະຕິບັດຕາມ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບສິລະປະທີ່ແທ້ຈິງ, ມັນຕ້ອງມີແບບສ່ວນຕົວແລະຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ບໍ່ຫວັ່ນໄຫວຕໍ່ການພັດທະນາຂອງສິນລະປະນີ້.

ເພື່ອກ້າວ

ປ່ອຍຈິດໃຈຂອງທ່ານອອກຈາກ ຄຳ ວ່າ "ຜູ້ຈັດການ" ແລະແທນມັນດ້ວຍ "ຜູ້ ນຳ". ຜູ້ ນຳ ບໍ່ຕ້ອງການ ຕຳ ແໜ່ງ ຫລືໂປໂມຊັ່ນ, ແຕ່ເປັນຜູ້ທີ່ສ້າງແຮງບັນດານໃຈແລະກະຕຸ້ນ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນສະຖານະການຫລືທີມ.
ຢ່າລືມຄວາມຕະຫຼົກຂອງເຈົ້າ. ມັນເຮັດໃຫ້ທ່ານເຂົ້າຫາໄດ້ງ່າຍແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເອົາໃຈໃສ່ສິ່ງຕ່າງໆ. ຢ່າເອົາຕົວທ່ານເອງຢ່າງຈິງຈັງ. ທຸກໆຄົນລື່ນກາຍເວລາ.
ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າບົດລາຍງານໂດຍກົງຂອງທ່ານແມ່ນມະນຸດ. ພວກມັນບໍ່ແມ່ນຊັບພະຍາກອນແລະພວກມັນບໍ່ແມ່ນທຶນມະນຸດ. ພວກເຂົາແມ່ນຄົນທີ່ມີຄອບຄົວ, ຄວາມຮູ້ສຶກແລະບັນຫາ. ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະແຍກວຽກອອກຈາກເຮືອນແລະເຮືອນ. ຈົ່ງຮູ້ວ່າຄົນເຮົາມີຊີວິດສ່ວນຕົວແລະເຮັດໃນສິ່ງທີ່ເຈົ້າສາມາດຈັດການກັບພວກເຂົາດ້ວຍຄວາມຮູ້ສຶກ. ປະຕິບັດຕໍ່ທຸກຄົນຄືກັນກັບເຈົ້າ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນ ຕຳ ແໜ່ງ ຫລື ຕຳ ແໜ່ງ ໃດກໍ່ຕາມ. ຢ່າລືມຍິ້ມແຍ້ມແຈ່ມໃສແລະມີທັດສະນະທີ່ດີຕະຫຼອດເວລາ.
ຮູ້ຈຸດດີແລະຈຸດອ່ອນຂອງທ່ານ. ຮູ້ຈຸດແຂງແລະຈຸດອ່ອນຂອງທີມເຈົ້າແລະເຮັດໃຫ້ມີການປັບປຸງ.
ມີແຜນການທີ່ຈະແຈ້ງ ສຳ ລັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດ. "ໂດຍບໍ່ວາງແຜນ, ທ່ານວາງແຜນຈະລົ້ມເຫລວ." ຕັ້ງເປົ້າ ໝາຍ ໄລຍະສັ້ນແລະໄລຍະຍາວ.
ຈົ່ງຕັດສິນໃຈ. ເມື່ອຖືກຖາມຄວາມຄິດເຫັນຂອງທ່ານ, ທ່ານຕ້ອງສະ ເໜີ ຄວາມຄິດທີ່ດີແລະ ໜ້າ ເຊື່ອຖື. ບໍ່ພຽງແຕ່ສົນທະນາແລະຢ່າຕີຮອບພຸ່ມໄມ້. ກຳ ນົດເສັ້ນຕາຍ ສຳ ລັບການຕັດສິນໃຈທີ່ ສຳ ຄັນ, ແລະຈາກນັ້ນໃຫ້ຕັດສິນໃຈ. ຖ້າບາງຄົນມີການໂຕ້ຖຽງທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານ ໝັ້ນ ໃຈໃນການປ່ຽນແປງການຕັດສິນໃຈ, ຈົ່ງຮັບຮູ້ຄວາມຄິດນັ້ນແລະຮັບເອົາມັນຢ່າງເຕັມສ່ວນ.
ສື່ສານຄວາມຄາດຫວັງຂອງທ່ານ. ຂຽນລົງໄວ້ຖ້າ ຈຳ ເປັນ. ສອບຖາມຄວາມເຫັນຈາກປະຊາຊົນທີ່ທ່ານ ນຳ ພາ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາຮູ້ສິ່ງທີ່ຄາດຫວັງຈາກທ່ານ. ຄວາມແຕກຕ່າງຂອງທີ່ຢູ່ໃນທັນທີແລະຊັດເຈນ.
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີພາບທີ່ຈະແຈ້ງວ່າທ່ານສາມາດປ່ຽນແປງຫຍັງໄດ້ແລະບໍ່ສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້. ຍອມຮັບໃນສິ່ງທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້ແລະຢ່າເອົາພະລັງງານໃດໆເຂົ້າມາ. ຈາກນັ້ນທ່ານສຸມທຸກຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານໃສ່ສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້. ຄົນທີ່ມີຄວາມຕັດສິນໃຈມັກຈະສະແຫວງຫາແລະປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ.
ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າຄົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນໄດ້ຮັບການກະຕຸ້ນຈາກສິ່ງທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະຜູ້ຄົນເຮັດໃນສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຖືກຊຸກຍູ້ໃຫ້ເຮັດ. ວຽກຂອງທ່ານແມ່ນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າແຮງຈູງໃຈຂອງພວກເຂົາກົງກັບເປົ້າ ໝາຍ ຂອງທ່ານ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານໃຫ້ເງິນລາງວັນແກ່ຜູ້ຄົນໃນການຜະລິດສິນຄ້າຫຼາຍຂື້ນ, ຢ່າແປກໃຈວ່າຄຸນນະພາບເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະທົນທຸກທໍລະມານ, ພໍໃຈກັບປະລິມານ.
ຊະນະຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງທຸກໆຄົນພາຍໃນອົງກອນ. ຜູ້ຈັດການມັກຈະເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຫຼາຍກວ່າພະນັກງານຄົນອື່ນໆ. ມັນເປັນສິ່ງ ຈຳ ເປັນທີ່ທ່ານບໍ່ຄວນທໍລະຍົດຄວາມໄວ້ວາງໃຈຈາກບໍລິສັດ, ຜູ້ຈັດການ, ເພື່ອນຮ່ວມງານຫຼືພະນັກງານຂອງທ່ານ. ຮັບປະກັນວ່າປະຊາຊົນສາມາດໄວ້ວາງໃຈທ່ານທັງ ໝົດ.
ສອດຄ່ອງ. ການກະ ທຳ ແລະປະຕິກິລິຍາຂອງທ່ານຕ້ອງສອດຄ່ອງກັນ. ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການເປັນຜູ້ຈັດການທີ່ທຸກຄົນຕ້ອງຖາມວ່າທ່ານມີອາລົມແບບໃດກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະເຂົ້າຫາທ່ານ.
ການມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນຫຼາຍແລະບໍ່ຂັດກັບຄວາມສອດຄ່ອງ. ທ່ານຕ້ອງມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວເພື່ອຈະສາມາດປ່ຽນທິດທາງ, ດັດແປງກົດລະບຽບແລະປ່ຽນຊັບພະຍາກອນເພື່ອໃຫ້ມີການແຂ່ງຂັນ.
ພຽງແຕ່ສຸມໃສ່ການແກ້ໄຂບັນຫາແລະບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບບັນຫາ. ປະຊາຊົນມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເປັນບຸກຄົນທີ່ສຸມໃສ່ການແກ້ໄຂ.
ໃຊ້ເວລາໃນການຮັບສະ ໝັກ ແລະຍິງຄົນໃຫ້ໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້. ໃຊ້ເວລາໃນການຮັບສະ ໝັກ ພະນັກງານທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ. ສຳ ພາດຫຼາຍໆຄົນແລະເຮັດການຄົ້ນຄວ້າຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບປະຫວັດຄວາມເປັນມາຂອງທຸກໆຄົນ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານຈ້າງບຸກຄະລິກກະພາບທີ່ລົບກວນຫລືຜູ້ທີ່ບໍ່ຢາກປະຕິບັດ, ທ່ານຄວນເຮັດທຸກສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ເພື່ອດັບໄຟໃຫ້ໄວທີ່ສຸດ.

ຄຳ ແນະ ນຳ

ຢ່າຢ້ານຄວາມລົ້ມເຫລວ. ທຸກເວລາທີ່ທ່ານຫລືຄົນຂ້າງລຸ່ມທ່ານລົ້ມເຫລວໃນບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ມັນພຽງແຕ່ ໝາຍ ຄວາມວ່າທ່ານໄດ້ຄົ້ນພົບສິ່ງອື່ນທີ່ບໍ່ ສຳ ເລັດຜົນ. ນີ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າທ່ານໄດ້ກ້າວເຂົ້າມາໃກ້ໆບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ ກຳ ລັງຈະເຮັດວຽກ.
ແກ້ໄຂບັນຫາໃນທັນທີ. ຢ່າກາຍເປັນຜູ້ຈັດການດ້ານນະໂຍບາຍ. ສິ່ງນີ້ສາມາດເກີດຂື້ນໄດ້ເມື່ອບາງຄົນໃນທີມຂອງທ່ານສົ່ງອີເມວສ່ວນຕົວຫຼາຍກ່ວາອີເມວທຸລະກິດ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງສ້າງນະໂຍບາຍ ສຳ ລັບພະແນກທີ່ບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ໃຊ້ຄອມພິວເຕີເຮັດວຽກເພື່ອໃຊ້ໃນອີເມວສ່ວນຕົວ. ທຸກຄົນຈະຖືກລົງໂທດຍ້ອນການລ່ວງລະເມີດຂອງຄົນຜູ້ ໜຶ່ງ. ແທນທີ່ຈະ, ທ່ານຍົກບັນຫາໂດຍກົງກັບຜູ້ທີ່ສວຍໃຊ້ສິດທິພິເສດ. ໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າພວກເຂົາສວຍໃຊ້ສິດທິພິເສດແລະຈະຖືກປະຕິບັດວິໄນຖ້າມັນບໍ່ຢຸດທັນທີ.
ຢ່າລືມກົດລະບຽບຂອງການຕັ້ງເປົ້າ ໝາຍ. ຈຸດປະສົງຮັບໃຊ້ S.M.A.R.T.E.R. ເປັນ: ສະເພາະ, ສາມາດວັດແທກ, ຍອມຮັບ, ເປັນຈິງ, ມີເວລາ, ມີຈັນຍາບັນແລະມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ.
ເມື່ອປະເຊີນ ໜ້າ ກັບບາງຄົນ, ໃຫ້ສຸມໃສ່ການກະ ທຳ ຂອງຕົນເທົ່ານັ້ນ. ໂດຍປົກກະຕິ, ຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງຈະຮັບຮູ້ວ່າການປະເຊີນ ໜ້າ ດັ່ງກ່າວເປັນການໂຈມຕີສ່ວນບຸກຄົນ. ໂດຍການສຸມໃສ່ການກະ ທຳ ທີ່ບໍ່ ເໝາະ ສົມ, ທ່ານສາມາດຮັກສາການສົນທະນາໃຫ້ເປັນມືອາຊີບຫຼາຍຂຶ້ນ.
ຢ່າບອກໃຜເລີຍວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເປັນໄປບໍ່ໄດ້. ສິ່ງໃດກໍ່ຕາມທີ່ເປັນໄປໄດ້ຖ້າມີເວລາແລະ ກຳ ລັງພຽງພໍ. ທ່ານຄວນຈະຕອບສະ ເໝີ ວ່າ "ສິ່ງຕໍ່ໄປນີ້ຕ້ອງເກີດຂື້ນ, ແລະມັນຈະໃຊ້ເວລາດົນແລະໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍ."

ຄຳ ເຕືອນ

ຢ່າຢ້ານທີ່ຈະຍອມຮັບຄວາມຜິດພາດ. ທຸກໆຄົນເຮັດຜິດພາດ. ໃນທີ່ສຸດທ່ານຈະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາ. ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ຍອມຮັບພວກເຂົາແລະຮຽນຮູ້ຈາກພວກເຂົາ. ມັນເປັນທີ່ຍອມຮັບໄດ້ສະເຫມີທີ່ຈະເຮັດຜິດພາດ. ຄວາມຜິດພາດບໍ່ໄດ້ເຮັດຊ້ ຳ.
ຮູ້ວ່າທ່ານບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມຄົນຫລືເຫດການຕ່າງໆໄດ້. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ສິ່ງດຽວໃນຊີວິດຂອງທ່ານທີ່ທ່ານມີການຄວບຄຸມແມ່ນການກະ ທຳ ຂອງທ່ານເອງ. ໃຊ້ການກະ ທຳ ຂອງທ່ານເພື່ອກະຕຸ້ນແລະແຮງບັນດານໃຈ. ຢ່າເສຍເວລາຂອງທ່ານທີ່ພະຍາຍາມສົ່ງຄົນ. ນັ້ນຈະບໍ່ເຮັດວຽກ.
ການຮູ້ວ່າຄົນເຮົາມີຊີວິດສ່ວນຕົວບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າທ່ານສາມາດມີສ່ວນຮ່ວມໃນຊີວິດສ່ວນຕົວຂອງຄົນຂອງທ່ານ. ສຸມໃສ່ຄວາມ ສຳ ພັນທາງທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ແຕ່ຢ່າລືມວ່າປະຊາຊົນຍັງມີຊີວິດສ່ວນຕົວທີ່ພວກເຂົາຄວນເອົາໃຈໃສ່ - ນັ້ນແມ່ນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານ. ຫລີກລ້ຽງການໃຫ້ ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບບັນຫາສ່ວນຕົວແລະຄວາມ ສຳ ພັນ.