ວິທີການກະຕຸ້ນໃຫ້ທີມຂາຍຂອງເຈົ້າ

ເນື້ອຫາ

ຂັ້ນຕອນ
ວິທີທີ 1 ໃນ 2: ປັບປຸງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກຂອງເຈົ້າ
ວິທີການທີ 2 ຂອງ 2: ຍຸດທະສາດການກະຕຸ້ນ
ຄຳ ເຕືອນ
ເຈົ້າຕ້ອງການຫຍັງ

ຜູ້ບໍລິຫານການຂາຍຕ້ອງຊອກຫາວິທີທາງເພື່ອກະຕຸ້ນພະນັກງານຂາຍຢູ່ສະເີ. ຄົນເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນທີ່ຮຸນແຮງຢູ່ສະເ:ີ: ການປະຕິບັດຕາມ, ການປ່ຽນແປງຂອງຕະຫຼາດ, ຕະຫຼາດໃ,່, ແລະອື່ນ If. ສາມາດສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເອື້ອອໍານວຍຫຼາຍຂຶ້ນແລະເພີ່ມຍອດຂາຍ. ແຮງຈູງໃຈທີ່ເProperາະສົມປະກອບດ້ວຍການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ, ການຮັບຮູ້ແລະລາງວັນ. ຟັງທີມຂອງເຈົ້າຢ່າງລະມັດລະວັງແລະປັບເປົ້າtheirາຍຂອງເຂົາເຈົ້າເຂົ້າກັບສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນກັບເຂົາເຈົ້າ. ພວກເຮົາເຊື້ອເຊີນໃຫ້ເຈົ້າຄິດວິທີກະຕຸ້ນທີມຂາຍຂອງເຈົ້າ.

ຂັ້ນຕອນ

ວິທີທີ 1 ໃນ 2: ປັບປຸງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກຂອງເຈົ້າ

1 ພົບປະເປັນປະ ຈຳ ກັບທີມຂາຍ. ແທນທີ່ຈະສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດຜິດຢູ່ສະເ,ີ, ອັດຕາສ່ວນທີ່ແນ່ນອນຂອງການປະຊຸມ ໜຶ່ງ ຕໍ່ ໜຶ່ງ ຄວນຈະອຸທິດເພື່ອປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຄວາມກັງວົນ, ຈຸດເຈັບປວດແລະບັນຫາໃນສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກ. ເຈົ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະກໍານົດບັນຫາແຮງຈູງໃຈກ່ອນທີ່ມັນຈະມີຜົນກະທົບຕໍ່ກັບຜົນງານແລະເປົ້າperformanceາຍການປະຕິບັດໂດຍລວມ - ໂດຍການກໍານົດພວກມັນ, ພະຍາຍາມບັນເທົາທີມກົດດັນການເຮັດວຽກໃນທາງລົບ.
- ໃນລະຫວ່າງການປະຊຸມເຫຼົ່ານີ້, ຖາມຜູ້ຂາຍວ່າອັນໃດກະຕຸ້ນເຂົາເຈົ້າ. ເຈົ້າອາດຈະພົບວ່າເຂົາເຈົ້າຖືກກະຕຸ້ນຈາກລາງວັນການເງິນ, ໃນຂະນະທີ່ບາງຄົນຈະສັງເກດເຫັນການໃຫ້ ກຳ ລັງໃຈແລະບັນຍາກາດການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຢູ່ໃນທີມ. ຂຽນສິ່ງທີ່ກະຕຸ້ນເຂົາເຈົ້າແຕ່ລະຄົນ.
2 Trainຶກອົບຮົມພະນັກງານຂາຍຂອງເຈົ້າ. ມີຫຼາຍວິທີໃນການວາງແຜນການອອກ ກຳ ລັງກາຍຂອງເຈົ້າເຊິ່ງຈະເພີ່ມແຮງຈູງໃຈຂອງເຈົ້າ.
- ແຕ່ງຕັ້ງພະນັກງານຂາຍເປັນຄູຶກໃຫ້ກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າ. ອັນນີ້ເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະຮັບຮູ້ທັກສະພິເສດຂອງເຂົາເຈົ້າແລະປັບປຸງການສື່ສານພາຍໃນທີມຂອງເຈົ້າ. ຂໍໃຫ້ພະນັກງານຂາຍຄົນ ໜຶ່ງ ຂອງເຈົ້າໃຊ້ເວລາສອງສາມຊົ່ວໂມງຫ່າງຈາກການຂາຍແລະວາງແຜນການເtrainingິກອົບຮົມເປັນເວລາ ໜຶ່ງ ຊົ່ວໂມງໃນຫົວຂໍ້ທີ່ເຂົາເຈົ້າເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານ.
- ໄປຫາທົ່ງນາ. ການໃຊ້ລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ຂອງເຈົ້າ, ຊອກຫາຜູ້ ນຳ ທີ່ຈະຕົກລົງຮັບເອົາເຈົ້າເປັນຜູ້ຄຸມງານໃຫ້ກັບທີມຂາຍທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ພິຈາລະນາໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກປະສົບການການຂາຍຜະລິດຕະພັນຕ່າງ and ແລະແມ່ນແຕ່ຜະລິດຕະພັນຈາກອຸດສາຫະກໍາອື່ນ ((ເຈົ້າສາມາດເຂົ້າຮ່ວມການdemonstrationຶກອົບຮົມການສາທິດສໍາລັບອັນນີ້). ຕົວຢ່າງ, ຖ້າກໍາລັງການຂາຍຂອງເຈົ້າຕ້ອງຮຸກຮານ, ພາເຂົາເຈົ້າໄປປະຊຸມບ່ອນທີ່ເຂົາເຈົ້າເຫັນຄົນຂາຍຜະລິດຕະພັນຢູ່ໃນ“ ລິຟຂັ້ນໄດ” 30 ວິນາທີ. ກັບຄືນໄປຫາຫ້ອງການແລະຂໍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຂຽນ ຄຳ ປາໄສເປີດການຂາຍໃnew່.
- ເລືອກພະນັກງານຂາຍພາຍນອກເພື່ອtrainຶກທີມຂອງເຈົ້າ. ເລືອກຄົນຢ່າງລະມັດລະວັງ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລາວເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນດ້ານຂອງລາວ, ມີທັກສະການຈັດຕັ້ງທີ່ດີເລີດແລະມີຄວາມຕະຫຼົກ. ຮັກສາຊ່ວງເວລາປະຕິບັດໃຫ້ສັ້ນລົງແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄດ້ລວມເອົາພາກສ່ວນມືເຂົ້າກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ຖືກເຊີນ.
- ແຕ່ງຕັ້ງທີ່ປຶກສາໃຫ້ເປັນຄູຶກສະມາຊິກ ໜຸ່ມ ຂອງ ກຳ ລັງການຂາຍຂອງເຈົ້າ. ອັນນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານໄວລຸ່ນຜ່ານຜ່າຄວາມລໍາບາກຂອງວຽກໃnew່. ຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ແນະ ນຳ ຊ່ວຍເຂົາເຈົ້າບັນລຸເປົ້າtheirາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ. ອັນນີ້ເປັນວິທີທີ່ດີເພື່ອປັບປຸງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ການສ້າງທີມ (ສ້າງຈິດໃຈຂອງທີມແລະການເຮັດວຽກເປັນທີມທີ່ເປັນປະໂຫຍດ) ມີສ່ວນຮ່ວມ.
3 ລົງທຶນໃສ່ເຄື່ອງມືການຂາຍໃ່. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລະບົບການຈັດການຄວາມສໍາພັນລູກຄ້າຂອງເຈົ້າ (CRM) ໃຊ້ປະໂຫຍດຢ່າງເຕັມທີ່ຈາກສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກ, ແທນທີ່ຈະທົນທຸກຈາກມັນ. ການລາຍງານທີ່ຈັດເປັນຢ່າງດີ, ອີເມລ and ແລະແອັບມືຖືເປັນຈໍານວນຫຼາຍສາມາດປັບປຸງການປະຕິບັດຂອງພະນັກງານຂາຍ, ບັນລຸເປົ້າ,າຍ, ແລະກະຕຸ້ນ.
- ສະຖານທີ່ໃand່ສ່ວນໃຫຍ່ແລະລະບົບການຈັດການຄວາມ ສຳ ພັນລູກຄ້າ (CRM) ຕ້ອງການໄລຍະເວລາການປັບຕົວ. ມີບາງຄົນເປັນເຈົ້າຂອງມັນໄວກວ່າ, ບາງຄົນຊ້າກວ່າ. ເພື່ອຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເຄື່ອງມືໃ,່, ເລືອກເວລາໃນລະດູການເຮັດວຽກເມື່ອຄວາມກົດດັນໃນການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານມີ ໜ້ອຍ.

ວິທີການທີ 2 ຂອງ 2: ຍຸດທະສາດການກະຕຸ້ນ

1 ປັບແຜນການສ້າງແຮງຈູງໃຈໃຫ້ກັບພະນັກງານແຕ່ລະຄົນ. ຖ້າເຈົ້າສາມາດປັບປ່ຽນລະບຽບການຈູງໃຈ, ເຮັດແນວນັ້ນ. ແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານແຕ່ລະຄົນແມ່ນເປັນເອກະລັກສະນັ້ນເລືອກເອົາ 1-3 ຢ່າງທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານຂາຍເຮັດວຽກ ໜັກ ຂຶ້ນ, ແລະຂຽນມັນລົງ.
2 ພັດທະນາໂຄງສ້າງລາງວັນທີ່ມີເຫດຜົນແລະມີປະສິດທິພາບໂດຍອີງໃສ່ຜົນການຂາຍ. ຖ້າພະນັກງານຂາຍຫຼາຍຄົນໄດ້ບັນລຸເປົ້າtheirາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຈົ້າຄວນພິຈາລະນາວ່າເຂົາເຈົ້າເຮັດວຽກແນວໃດເພື່ອກະຕຸ້ນພະນັກງານທີ່ເຫຼືອ. ທົບທວນຄືນຄ່ານາຍ ໜ້າ ຫຼືຄ່າປະຕິບັດຕາມການປະຕິບັດຂອງເຈົ້າ. ຫຼຸດພວກມັນລົງໃນລະດັບຕໍ່າຖ້າຕະຫຼາດຫຼຸດລົງ, ແລະເພີ່ມອັດຕາຄ່ານາຍ ໜ້າ ຖ້າຕະຫຼາດຂຶ້ນ.
3 ກະລຸນາໃສ່ການສົ່ງເສີມການປະຈໍາວັນ, ປະຈໍາອາທິດ, ແລະປະຈໍາເດືອນ. ສະ ເໜີ ການເດີນທາງຂາຍປະຈໍາອາທິດ, ເວລາພັກຜ່ອນ, ບັດຂອງຂວັນໃຫຍ່, ກາເຟ, ອາຫານທ່ຽງຟຣີ, ການອອກກໍາລັງກາຍຫຼືການເປັນສະມາຊິກສະໂມສອນເພື່ອຊ່ວຍທີມງານທີ່ເຫຼືອເຮັດວຽກ ໜັກ ຂຶ້ນ. ເຫດການ ສຳ ຄັນເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຂາຍບັນລຸເປົ້າoverallາຍໂດຍລວມຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ໂດຍການບັນລຸຈຸດ ສຳ ຄັນໃນລະດູການຂາຍ.
- ສິ່ງຈູງໃຈຍັງຈະສົ່ງເສີມການແຂ່ງຂັນທີ່ເປັນມິດ, ມີສຸຂະພາບດີ. ການດີ້ນລົນປະຈໍາວັນເພື່ອຫາບ່ອນຂາຍດີທີ່ສຸດຈະບັງຄັບໃຫ້ພະນັກງານພະຍາຍາມຫຼາຍຂຶ້ນ.ຮັກສາລາງວັນຢູ່ໃນລະດັບຄຸນຄ່າບ່ອນທີ່ເຂົາເຈົ້າກະຕຸ້ນການແຂ່ງຂັນທີ່ມີສຸຂະພາບດີ, ແຕ່ຢ່າເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີຄວາມສໍາຄັນເກີນໄປເພື່ອບໍ່ໃຫ້ເກີດການກໍ່ການຮ້າຍໃນບັນດາເພື່ອນຮ່ວມງານ.
4 ສ້າງເປົ້າpersonalາຍສ່ວນຕົວ. ຈື່ສິ່ງທີ່ກະຕຸ້ນທຸກຄົນແລະລວມຢູ່ໃນລາງວັນສິ່ງທີ່ເsuitsາະສົມກັບຄວາມປາຖະ ໜາ ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າເຈົ້າຮູ້ວ່າພະນັກງານມີວັນຄົບຮອບ, ສະ ເໜີ ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີເວລາພັກຜ່ອນສອງສາມມື້ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຄວາມປາຖະ ໜາ ຂອງເຂົາເຈົ້າກາຍເປັນຈິງ.
5 ກະຕຸ້ນຈິດໃຈຂອງທີມ. ພະນັກງານຂາຍມັກຈະຮູ້ສຶກຕົວຕໍ່ຕົວກັບເປົ້າtheyາຍທີ່ເຂົາເຈົ້າກໍາລັງເຮັດວຽກ. ສ້າງສະພາບແວດລ້ອມຂອງທີມທີ່ສົ່ງເສີມໃຫ້ທຸກຄົນຊ່ວຍເຫຼືອເຊິ່ງກັນແລະກັນແລະແລກປ່ຽນຄວາມຮູ້ເພື່ອເປົ້າcommonາຍຮ່ວມກັນ.
6 ຮັບຮູ້ຜົນສໍາເລັດຂອງກໍາລັງການຂາຍຂອງເຈົ້າ. ເວລາທີ່ເຈົ້າໃຊ້ເພື່ອຊົມເຊີຍພະນັກງານ ສຳ ລັບຄວາມ ສຳ ເລັດຂອງເຂົາເຈົ້າສາມາດ ກຳ ນົດໄດ້ວ່າເຂົາເຈົ້າຈະເຮັດວຽກ ໜັກ ປານໃດຕໍ່ໂຄຕ້າຕໍ່ໄປ. ພິຈາລະນາຍຸດທະສາດ“ ການຮັບຮູ້” ນີ້.
- ຊົມເຊີຍເຂົາເຈົ້າຕໍ່ສາທາລະນະ. ຍົກບັນຫາຂອງຜົນສໍາເລັດໃນກອງປະຊຸມການຂາຍ. ລາຍລະອຽດໃຫ້ຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ກ່ຽວກັບສະເພາະຂອງຄວາມສໍາເລັດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຕົວຢ່າງ:“ ຄວາມສາມາດຂອງ Sergey ໃນການເອົາລູກຄ້າໂດຍການສົ່ງຕໍ່ແມ່ນພິເສດ. ລາວເປັນອັນດັບ ໜຶ່ງ ໃນບໍລິສັດໃນຕົວຊີ້ວັດນີ້, ແລະນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ລາວເຮັດຕາມມາດຕະຖານ. Sergey, ເຈົ້າບອກພວກເຮົາໄດ້ແນວໃດວ່າເຈົ້າຂໍໃຫ້ຄົນແນະນໍາເຈົ້າໃຫ້ກັບfriendsູ່ເພື່ອນແລະເພື່ອນຮ່ວມງານແນວໃດ?”
- ຂຽນຈົດpersonາຍຫາຄົນຜູ້ນີ້. ຢ່າລໍຖ້າສໍາລັບກອງປະຊຸມນີ້ເພື່ອຮັບຮູ້ຜົນສໍາເລັດຂອງລາວ. ແທນທີ່ຈະ, ສົ່ງຈົດatາຍຫາລາວຢູ່ເຮືອນບອກລາວວ່າລາວມີຄວາມ ສຳ ຄັນຫຼາຍປານໃດຕໍ່ກັບບໍລິສັດຂອງເຈົ້າແລະລວມເອົາບັດຂອງຂວັນໃຫ້ກັບຄອບຄົວຂອງລາວ.
- ແນະ ນຳ ຄົນຜູ້ນີ້ແລະຄວາມ ສຳ ເລັດຂອງເຂົາເຈົ້າໃຫ້ກັບນາຍຈ້າງຂອງເຈົ້າ. ການຮັບຮູ້ຈາກຜູ້ບໍລິຫານລະດັບສູງບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍທີ່ຈະບັນລຸໄດ້, ໂດຍສະເພາະຖ້າມີລາຍຮັບສູງໃນຕໍາ ແໜ່ງ ການຂາຍ. ເມື່ອບາງຄົນເລັ່ງເປົ້າາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຈັດຕາຕະລາງເວລາປະຊຸມເມື່ອບຸກຄົນນັ້ນສາມາດເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມວາງແຜນຍຸດທະສາດ.

ຄຳ ເຕືອນ

ລະວັງພະນັກງານທີ່ມີແຮງຈູງໃຈຕໍ່າ. ຄົນຜູ້ທີ່ປະສົບກັບລະດູການທີ່ບໍ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍຄັ້ງຕິດຕໍ່ກັນສາມາດພົວພັນກັບຄົນງານຄົນອື່ນແລະເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີຄວາມຮູ້ສຶກບໍ່ດີກ່ຽວກັບວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ບາງຄັ້ງ, ການປ່ຽນແປງຄວາມສາມາດໃນພະແນກການຂາຍສາມາດເພີ່ມແຮງຈູງໃຈໂດຍລວມຂອງທີມຂອງເຈົ້າ.