ເນື້ອຫາ

• ຂັ້ນຕອນ
• ຄຳ ແນະ ນຳ

ຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈສະແດງຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານຢ່າງເປີດເຜີຍຕໍ່ຕົວທ່ານເອງແລະຄົນອື່ນ. ຮູບແບບການສື່ສານທີ່ແຂງແຮງແລະພຶດຕິ ກຳ ທີ່ແຂງແຮງສາມາດເຮັດໃຫ້ທ່ານຮູ້ສຶກເພິ່ງພໍໃຈແລະຕອບສະ ໜອງ ໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ. ມັນຍັງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສະແດງຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈຂອງທ່ານ, ເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນຮູ້ສຶກສະບາຍໃຈແລະມີຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈເມື່ອພົວພັນກັບທ່ານ. ເຖິງແມ່ນວ່າຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈໃນການສື່ສານບາງຄັ້ງຈະຖືກຕີຄວາມ ໝາຍ ວ່າເປັນຄວາມຈອງຫອງ, ຄວາມເຫັນແກ່ຕົວແລະຄວາມບໍ່ມີຈຸດ ໝາຍ, ຖ້າທ່ານຮູ້ວິທີ ກຳ ນົດເຂດແດນທີ່ຈະແຈ້ງ, ສື່ສານຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມຄິດຂອງທ່ານໄດ້ງ່າຍ. ດ້ວຍຄວາມເຂົ້າໃຈແລະຄວາມເຄົາລົບ, ທ່ານສາມາດປັບປຸງຄວາມ ສຳ ພັນກັບຄົນອື່ນ, ບໍ່ວ່າຄົນນັ້ນຈະເປັນເພື່ອນຮ່ວມງານ, ໝູ່ ເພື່ອນຫຼື "ຈຸດປະສົງທາງອາລົມ" ຂອງທ່ານ.

ຂັ້ນຕອນ

ສ່ວນທີ 1 ຂອງ 3: ການວາງພື້ນຖານເພື່ອຄວາມ ໝັ້ນ ຄົງ

1. 

   
   
   ປຽບທຽບພຶດຕິ ກຳ ທີ່ເປັນຕົວຕົນແລະຕົວຕັ້ງຕົວຕີ. ຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈບໍ່ແມ່ນຄວາມຈອງຫອງ. ຄົນທີ່ຢູ່ຕົວຕັ້ງຕົວຕີມັກຈະປ່ອຍໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດຂອງເຂົາຖືກລະເມີດໂດຍການຕົກລົງທີ່ຈະເຮັດໃນສິ່ງທີ່ພວກເຂົາບໍ່ຕ້ອງການເຮັດ, ບໍ່ກ້າຕັດສິນໃຈດ້ວຍຕົນເອງ, ຖ່ອມຕົວແລະບໍ່ເຕັມໃຈທີ່ຈະສະແດງຄວາມຄິດແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຂ້ອຍເວົ້າກົງໄປກົງມາ. ປະຊາຊົນທີ່ແຂງແຮງບໍ່ຢ້ານທີ່ຈະເວົ້າວ່າ "ບໍ່" ຕໍ່ກັບຄວາມຮຽກຮ້ອງທີ່ບໍ່ ເໝາະ ສົມແລະບໍ່ມີເຫດຜົນ. ພວກເຂົາມີຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈຢ່າງຖືກຕ້ອງໃນການສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກ, ຄວາມຕ້ອງການແລະການປະພຶດຂອງພວກເຂົາຕໍ່ຄົນອື່ນ.
   • ບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມຍືນຍົງບໍ່ຍອມໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດຂອງຕົນຖືກລະເມີດຫຼືລະເມີດຜົນປະໂຫຍດຫຼືຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອື່ນເພື່ອຜົນປະໂຫຍດຂອງຕົນເອງ. ບຸກຄົນທີ່ມີສິດທິໃນການມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ເຂັ້ມແຂງກ່ຽວກັບຄວາມເຊື່ອທີ່ແທ້ຈິງ (ຮູ້ສຶກວ່າພວກເຂົາປະຕິບັດຕາມຄຸນຄ່າຂອງພວກເຂົາແລະເຮັດໃຫ້ດີທີ່ສຸດ).
   • ຄວາມຍືນຍົງສົ່ງເສີມຄວາມຊື່ສັດ, ການເປີດເຜີຍທາງດ້ານອາລົມແລະຄວາມ ສຳ ພັນລະຫວ່າງສອງຝ່າຍ. ຖ້າທ່ານບໍ່ຢືນຢູ່ໃນຕີນຂອງທ່ານເອງຫລືເພິ່ງພາຄົນອື່ນໃນການຕັດສິນໃຈທຸກຢ່າງ, ທ່ານຈະບໍ່ພໍໃຈກັບຄວາມ ສຳ ພັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ. ຄົນທີ່ບໍ່ມີຄວາມຍືນຍົງໂດຍທົ່ວໄປມີດັດສະນີຄວາມສຸກຕ່ ຳ ແລະຄວາມສະຫງົບສຸກໃນລະດັບຕໍ່າ.

2. 

   
   
   ຮັບຮູ້ເຖິງພຶດຕິ ກຳ ທີ່ແຂງກະດ້າງ. ພຶດຕິ ກຳ ທີ່ມີ ອຳ ນາດຕ້ອງເຮັດກັບວິທີທີ່ທ່ານເວົ້າເຊັ່ນດຽວກັບ ຄຳ ເວົ້າຂອງທ່ານ. ຄວາມຍືນຍົງບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນດູຖູກຫລືດູຖູກຄົນອື່ນ, ມັນແມ່ນການສະແດງອອກເຖິງສິດທິໃນການຄິດ, ເພື່ອຕອບສະ ໜອງ ກັບຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມຮູ້ສຶກ. ການກະ ທຳ ດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ຖືກຖືວ່າເປັນການຢັ້ງຢືນ:
   • ສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງທ່ານຢ່າງຈະແຈ້ງ
   • ເວົ້າກັບຄົນອື່ນກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານໃນແບບຜ່ອນຄາຍ
   • ຫລີກລ້ຽງການສາບແຊ່ງ, ການໃສ່ຮ້າຍປ້າຍສີແລະການສະແດງອອກທີ່ບໍ່ ເໝາະ ສົມອື່ນໆ
   • ສື່ສານຢ່າງເປີດເຜີຍແລະຊື່ສັດ
   • ຮັບຮູ້ສິດທິຂອງຄົນອື່ນໃນການສື່ສານ
   • ມີການຖະແຫຼງການຂອງການຮ່ວມມືແລະຄວາມສົນໃຈໃນຄວາມຄິດເຫັນຂອງຄົນອື່ນ.
   • ຕົວຢ່າງຂອງພຶດຕິ ກຳ ທີ່ເປັນຕາເຊື່ອແມ່ນເມື່ອມີຄົນຕັດສາຍຕໍ່ ໜ້າ ເຈົ້າ, ເຈົ້າເວົ້າກັບເຂົາດ້ວຍສຽງສະຫງົບ,“ ຂ້ອຍແມ່ນຜູ້ຕໍ່ໄປ. ຂ້ອຍບໍ່ຍອມຮັບໃຫ້ເຈົ້າຂັດຂວາງແບບນັ້ນ.
   • ຖ້າຫາກວ່າສະຖານະການແມ່ນປີ້ນກັບກັນໃນເວລາທີ່ທ່ານຂັດຂວາງສາຍຂອງທ່ານໂດຍບັງເອີນ, ການກະ ທຳ ທີ່ເປັນການຢືນຢັນແມ່ນການຍອມຮັບຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະຂໍໂທດ:“ ຂໍໂທດ, ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດເຫັນເຈົ້າຢືນຢູ່ໃນເສັ້ນ. ຂ້ອຍຈະຢູ່ເບື້ອງຫລັງເຈົ້າ”. ການຍອມຮັບຄວາມຮັບຜິດຊອບຢ່າງແຮງກ້າບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າທ່ານຕ້ອງກົ້ມດ້ານຫຼັງຫລືຕ່ ຳ ລົງຕົວທ່ານເອງ, ມັນແມ່ນການຮັບຮູ້ຄວາມຕ້ອງການຂອງຄົນອື່ນແລະຕົວທ່ານເອງ.

3. 

   
   
   ຈົ່ງ ຈຳ ໄວ້ວ່າຄວາມຍືນຍັນແມ່ນທັກສະທີ່ຖືກປະຕິບັດ. ເຖິງແມ່ນວ່າບາງຄົນເກີດມາມີຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈຫຼາຍກ່ວາຄົນອື່ນ, ການສື່ສານທີ່ມີຄວາມສາມາດແລະ ເໝາະ ສົມແມ່ນທັກສະທີ່ຕ້ອງໃຊ້ເວລາແລະການປະຕິບັດ. ນີ້ແມ່ນຄວາມຈິງໂດຍສະເພາະ ສຳ ລັບແມ່ຍິງ, ເຊິ່ງມັກຈະຖືກກົດດັນຈາກຄວາມກົດດັນທາງສັງຄົມແລະວັດທະນະ ທຳ ເພື່ອຄວບຄຸມພຶດຕິ ກຳ ແລະການສື່ສານ.
   • ການຂໍອະໄພແລະຍອມຮັບເອົາຄວາມຮັບຜິດຊອບແມ່ນການຕອບສະ ໜອງ ທີ່ດີຕໍ່ສຸຂະພາບເມື່ອທ່ານບໍ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການສື່ສານທີ່ ເໝາະ ສົມ.

4. 

   ຮັບຮູ້ວ່າທ່ານມີສິດ. ຄວາມກົດດັນທາງສັງຄົມແລະວັດທະນະ ທຳ ອາດຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານເຊື່ອວ່າທ່ານບໍ່ມີສິດທີ່ຈະເວົ້າວ່າ“ ບໍ່” ໃນສະຖານະການໃດ ໜຶ່ງ, ເຊັ່ນວ່າຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກຫຼືກັບ ໝູ່ ເພື່ອນ. ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ຍິງ, ທ່ານກໍ່ອາດຈະປະເຊີນ ​​ໜ້າ ກັບຄວາມ ລຳ ອຽງໃນສັງຄົມໃນເວລາທີ່ພົວພັນກັບຄວາມແຂງແຮງ, ຖືກຖືວ່າເປັນຄຸນລັກສະນະຕ່າງໆເຊັ່ນ: "ດັງ", "ອວດອ້າງ" ຫຼື "ຮຸກຮານ". ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈວ່າບໍ່ມີໃຜສົມຄວນທີ່ຈະມີປະສົບການທີ່ຈະຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ມີຄ່າແລະຢ້ານກົວ. ທ່ານມີສິດທີ່ຈະມີຄວາມຕ້ອງການ, ຄວາມຄິດແລະຄວາມຮູ້ສຶກ, ແລະສະແດງອອກຢ່າງ ເໝາະ ສົມ.

5. 

   ຮູ້ບ່ອນທີ່ທ່ານຕ້ອງການປ່ຽນແປງ. ຖ້າທ່ານມັກຈະຮູ້ສຶກກົດດັນທີ່ຈະຕົກລົງເຫັນດີຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກຫຼືກັບ ໝູ່ ເພື່ອນ, ຫຼືຮູ້ສຶກເສົ້າໃຈຫລືສິ້ນຫວັງໃນເວລາທີ່ພົວພັນກັບຄົນອື່ນ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງໄດ້ຝຶກຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈຢູ່ບ່ອນນັ້ນ. . ຈື່ໄວ້ວ່າພຶດຕິ ກຳ ຕົວຕັ້ງຕົວຕີບໍ່ໄດ້ເຮັດຄົນທີ່ດີ; ມັນສາມາດເຮັດໃຫ້ທ່ານມອງຂ້າມແລະຖືເບົາ, ແລະຄວາມ ໝາຍ ຕົວຕັ້ງຕົວຕີບໍ່ໄດ້ເວົ້າກົງໄປກົງມາກັບທຸກຄົນ.
   • ພະຍາຍາມເຮັດວາລະສານກ່ຽວກັບເວລາທີ່ທ່ານຮູ້ສຶກວ່າຖືກຂົ່ມຂູ່, ຖືກບັງຄັບ, ກົດດັນ, ຫລືຮູ້ສຶກວ່າຕົວຕັ້ງຕົວຕີຫລືຂີ້ອາຍ. ນີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດ ກຳ ນົດວ່າດ້ານໃດຂອງບັນຫາຂອງທ່ານແມ່ນຫຍຸ້ງຍາກທີ່ສຸດ, ແລະບ່ອນທີ່ທ່ານຄວນສຸມໃສ່ການໃຊ້ຄວາມແຂງແຮງ.

6. 

   ຊ່ວຍເຫຼືອ. ຖ້າທ່ານຮູ້ວ່າການມີປະຕິກິລິຍາຢ່າງ ໜັກ ແມ່ນຍາກ ສຳ ລັບທ່ານ, ການທີ່ໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອຈາກຄົນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ກໍ່ແມ່ນຄວາມຄິດທີ່ດີ. ມັນອາດຈະເປັນເພື່ອນ, ຄົນຮັກ, ຜູ້ສູງອາຍຸຫຼືທີ່ປຶກສາ. ອະທິບາຍສະຖານະການແລະບັນຫາຂອງທ່ານໂດຍສະເພາະທີ່ເປັນໄປໄດ້, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນອະທິບາຍການປ່ຽນແປງພຶດຕິ ກຳ ທີ່ທ່ານປາດຖະ ໜາ.
   • ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການປະຕິເສດໂຄງການບໍ່ເປັນເວລາໂດຍບໍ່ຕ້ອງຈ່າຍເງິນເພີ່ມ, ທ່ານສາມາດລົມກັບເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ກ່ຽວກັບຍຸດທະສາດທີ່ ໝັ້ນ ໃຈໃນການຮຽກຮ້ອງເອົາຜົນປະໂຫຍດໃນຄັ້ງຕໍ່ໄປ. ສິ່ງທີ່ກ່າວມາຂ້າງເທິງຂໍໃຫ້ທ່ານເຮັດວຽກພິເສດ.
   • ທ່ານຍັງສາມາດປະຕິບັດການຕອບຮັບທີ່ແຂງແຮງຕໍ່ຄົນທີ່ທ່ານໄວ້ໃຈກ່ອນທີ່ທ່ານຈະ ນຳ ໃຊ້ກັບສະຖານະການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກແທ້ໆ. ການອອກ ກຳ ລັງກາຍຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮຽນຮູ້ທີ່ຈະເຂົ້າຫາສະຖານະການຢ່າງ ເໝາະ ສົມ, ພ້ອມທັງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮູ້ສຶກກັງວົນໃຈ.

7. 

   ປະຕິບັດໃນສະຖານະການທີ່ມີຄວາມກົດດັນ ໜ້ອຍ ລົງ. ເພື່ອເປັນບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານຕ້ອງໃຊ້ເວລາແລະການປະຕິບັດຕົວຈິງ, ແລະ ສຳ ລັບຜູ້ທີ່ບໍ່ເຄີຍໃຊ້ໃນການຢືນຢັນຕົວເອງ, ສິ່ງນີ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມວິຕົກກັງວົນຫຼາຍ. ພະຍາຍາມຝຶກທັກສະນີ້ໃນສະຖານະການທີ່ປອດໄພເຊິ່ງທ່ານສາມາດສະແດງຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈຂອງທ່ານດ້ວຍຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈແລະບໍ່ຕ້ອງຕົກຢູ່ໃນຄວາມກົດດັນຫຼາຍເກີນໄປເມື່ອສື່ສານ.
   • ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານມີບັນຫາໃນການຢືນຢັນຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງທ່ານ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃນຄັ້ງຕໍ່ໄປທ່ານຈະໄປຮ້ານອາຫານຫຼືຮ້ານກາເຟໃນຄັ້ງຕໍ່ໄປການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ເວົ້າຢ່າງສຸພາບຮຽບຮ້ອຍແລະຂໍການປິ່ນປົວ. ການຫາເຫດຜົນ:“ ຂ້ອຍໄດ້ສັ່ງອາຫານເຕົາອົບທີ່ປຸງແຕ່ງຂະ ໜາດ ກາງ. ແຕ່ຊິ້ນສ່ວນຂອງຊີ້ນນີ້ເບິ່ງຄືວ່າມັນເຮັດໄດ້ດີແລ້ວ. ເຈົ້າສາມາດເຮັດມັນໄດ້ອີກບໍ? "

8. 

   ກວດກາສະພາບການຂອງສະຖານະການ. ບາງຄັ້ງ, ຄົນທີ່ມີຕົວຕົນຫລືຄົນທີ່ໂຫດຮ້າຍອາດຈະຖືວ່າທ່ານເປັນຄົນຈອງຫອງເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານບໍ່ແມ່ນ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຮັບຮູ້ເມື່ອການວິພາກວິຈານເຫລົ່ານີ້ຖືກຕີຄວາມ ໝາຍ ຜິດຂອງພຶດຕິ ກຳ ຂອງທ່ານແລະເວລາທີ່ມັນອາດຈະເປັນຄວາມຈິງ. ໃນການຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ ຄຳ ວິຈານເຫຼົ່ານີ້, ພະຍາຍາມເນັ້ນ ໜັກ ວ່າທ່ານຕ້ອງການຮ່ວມມື, ບໍ່ຄວນກົດຂີ່ຂູດຮີດ.
   • ຄົນທີ່ມີຕົວຕົນອາດຈະຖືວ່າຄວາມແຂງແຮງເປັນເລື່ອງຫຍາບຄາຍເພາະວ່າພວກເຂົາບໍ່ເຄີຍເວົ້າອອກມາເອງ. ຄົນທີ່ມີຕົວຕັ້ງຕົວຕີອາດຈະພົບເຫັນແບບເປີດເຜີຍແລະກົງໄປກົງມາໃນການສື່ສານທີ່ເປັນການອ້າງອີງທີ່ແຕກຕ່າງຈາກວິທີການທີ່ພວກເຂົາປະພຶດແລະຈະເຂົ້າໃຈຜິດໃນແງ່ຮ້າຍ.
   • ຄົນທີ່ມີຄວາມຫ້າວຫັນມັກຈະສະແດງຄວາມຄິດແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຕົນເອງໂດຍທາງອ້ອມ, ມັກຈະພະຍາຍາມປົກປິດຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ແທ້ຈິງຂອງພວກເຂົາແລະລົງໂທດຄົນອື່ນໂດຍການຖອນຕົວ, ຊັກຊວນ, ແລະອື່ນໆ. ການຮຸກຮານຕົວຕັ້ງຕົວຕີແມ່ນອັນຕະລາຍຫຼາຍຕໍ່ຄວາມ ສຳ ພັນແລະການສື່ສານ. ຍ້ອນວ່າພວກມັນຖືກໃຊ້ໃນການປິດບັງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງພວກເຂົາແລະພຽງແຕ່ສະແດງອອກໂດຍທາງອ້ອມເທົ່ານັ້ນ, ຄົນທີ່ມີຄວາມຫ້າວຫັນອາດຈະເບິ່ງຄວາມປັ່ນປ່ວນດ້ວຍຄວາມຍືນຍັນວ່າເປັນເລື່ອງຫຍາບຄາຍຫລືເປັນສັດຕູ.
   • ຄົນຮຸກຮານອາດຈະໃຈຮ້າຍເມື່ອຄົນທີ່ແຂງຂັນຢືນຂື້ນເພື່ອປ້ອງກັນຕົວເອງແທນທີ່ຈະຢ້ານຄວາມຮຽກຮ້ອງຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຂົາອາດຈະຖືກ ນຳ ໃຊ້ໃນການຄິດກ່ຽວກັບການສື່ສານທີ່ມີພຽງແຕ່ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການແລະຕ້ອງການ. ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງສາມາດຕີຄວາມ ໝາຍ ວ່າເປັນການຮຸກຮານເພາະວ່າພວກເຂົາເຄີຍໃຊ້ຄຸນຄ່າກັບຕົວເອງຫຼາຍກວ່າຄົນອື່ນແລະລໍຖ້າໃຫ້ຄົນອື່ນປະຕິບັດຕໍ່ພວກເຂົາແບບນັ້ນ.
   • ໃນບາງກໍລະນີ, ຄົນອື່ນອາດຈະເຂົ້າໃຈຜິດກັບພຶດຕິ ກຳ ຂອງທ່ານຍ້ອນຄວາມ ລຳ ອຽງແລະຄວາມຄິດເຫັນຂອງຕົວເອງ.ຄວາມ ລຳ ອຽງແລະຄວາມ ລຳ ອຽງແລະປະເພດອື່ນໆສາມາດເຮັດໃຫ້ຄົນຕັດສິນການປະພຶດຂອງທ່ານຕໍ່ກັບມາດຕະຖານທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງແລະບໍ່ໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ໃນວັດທະນະ ທຳ ອາເມລິກາ, ການ ທຳ ຮ້າຍແລະການມີອະຄະຕິທີ່ແຜ່ຂະຫຍາຍຂອງ "ແມ່ຍິງ ດຳ ທີ່ໂຫດຮ້າຍ" ອາດຈະເຮັດໃຫ້ບາງຄົນຖືປ້າຍພຶດຕິ ກຳ ທີ່ ໜ້າ ເຊື່ອຖືຂອງແມ່ຍິງອາຟຣິກາທຸກໆຄົນວ່າເປັນຄົນຮຸກຮານ. ແມ່ຍິງຊາວຕາເວັນຕົກມັກຈະຖືກຖືວ່າ "ສຸພາບອ່ອນໂຍນ" ແລະສາມາດຖືກຕັດສິນຢ່າງໂຫດຮ້າຍຕໍ່ທັດສະນະຄະຕິທີ່ ໜ້າ ເຊື່ອຖືຂອງພວກເຂົາ. ແຕ່ໂຊກບໍ່ດີ, ບໍ່ມີສິ່ງໃດທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດເພື່ອປ່ຽນໃຈຂອງຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ເມື່ອພວກເຂົາມີຄວາມ ລຳ ອຽງດັ່ງກ່າວ.
   • ຄວາມບໍ່ສົມດຸນຂອງພະລັງງານໃນສະຖານະການຍັງສາມາດນໍາໄປສູ່ການຕີຄວາມຫມາຍຜິດ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານຮັບຜິດຊອບທີມງານ, ມັນຈະງ່າຍກວ່າ ສຳ ລັບຜູ້ທີ່ຢູ່ພາຍໃຕ້ສິດ ອຳ ນາດຂອງທ່ານທີ່ຈະເບິ່ງການກະ ທຳ ແລະການຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານເປັນຄວາມເຫັນແກ່ຕົວກ່ວາເປັນການອ້າງ. ສຸມໃສ່ການຮ່ວມມື, ຄຳ ນຶງເຖິງຄວາມຮູ້ສຶກແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງຄົນອື່ນ, ແລະສົ່ງເສີມໃຫ້ຄົນອື່ນສະແດງອອກ. ການເບິ່ງແຍງຄົນອ້ອມຂ້າງແມ່ນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ພຶດຕິ ກຳ ຂອງທ່ານແຂງແຮງໂດຍບໍ່ຕ້ອງຕົກເຂົ້າສູ່ການຮຸກຮານ.
   • ໃຫ້ເອົາໃຈໃສ່ຂັ້ນຕອນຕ່າງໆ ສຳ ລັບ“ Good Assertiveness” ໃນພາກທີ 2 ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພຶດຕິ ກຳ ຂອງທ່ານມີຄວາມຍືນຍັນໂດຍບໍ່ມີຕົວຕົນຫຼືຕົວອຸກອັ່ງ.
   ໂຄສະນາ

ພາກທີ 2 ຂອງ 3: ການຝຶກອົບຮົມເພື່ອຄວາມຖືກຕ້ອງຊອບ ທຳ

1. 

   
   
   ເປັນຜູ້ຟັງທີ່ຫ້າວຫັນ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະແຈ້ງໃຫ້ຄົນຮູ້ເຂດແດນແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງທ່ານແລະມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະໃຫ້ພວກເຂົາມີພື້ນທີ່ໃນການສົນທະນາ, ສົນທະນາແລະສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງທ່ານ. ຖາມ ຄຳ ຖາມຕິດຕາມຕະຫຼອດການສົນທະນາແລະສະແດງຄວາມແຂງແຮງໂດຍການຕື່ນຕົວ, ທ່າທາງ, ແລະການສະແດງຄວາມຍິນຍອມ.
   • ເບິ່ງໂດຍກົງກັບຄົນທີ່ເວົ້າ. ທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງແນມເບິ່ງຄົນອື່ນ, ແຕ່ພະຍາຍາມຮັກສາສາຍຕາ 70% ໃນເວລາທີ່ທ່ານຟັງ. ນີ້ສື່ສານກັບຜູ້ເວົ້າທີ່ທ່ານສົນໃຈແລະເອົາໃຈໃສ່.
   • ມັນງ່າຍ ສຳ ລັບຄົນທີ່ຈະເຮັດຜິດພາດໃນການຄິດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຈະຕອບສະ ໜອງ ກ່ອນຄົນອື່ນຈະ ສຳ ເລັດ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ເມື່ອເພື່ອນບອກທ່ານກ່ຽວກັບວັນທີ່ບໍ່ດີຂອງນາງ, ທ່ານອາດຈະຄິດກ່ຽວກັບມັນ. ຂອງທ່ານ ໃນຂະນະທີ່ນາງຍັງເວົ້າຢູ່. ການເຮັດດັ່ງນັ້ນ ໝາຍ ຄວາມວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ສຸມໃສ່ຄົນອື່ນ.
   • ຖ້າທ່ານມີບັນຫາໃນການສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນ ກຳ ລັງເວົ້າກັບທ່ານ, ລອງເວົ້າຊ້ ຳ ຫລືສະຫຼຸບສິ່ງທີ່ພວກເຂົາ ກຳ ລັງເວົ້າຢູ່ໃນໃຈຂອງທ່ານ. ນີ້ຈະບັງຄັບໃຫ້ທ່ານເອົາໃຈໃສ່ຕື່ມ.
   • ເມື່ອຮອດເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງເວົ້າ, ລອງໃຊ້ ຄຳ ຖາມຫລື ສຳ ນວນໃດ ໜຶ່ງ ເພື່ອຊີ້ແຈງສິ່ງທີ່ທ່ານຫາກໍ່ໄດ້ຍິນມາ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານໄດ້ຍິນຄູ່ນອນຂອງທ່ານຈົ່ມກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດໃຫ້ນາງເຮັດໃຫ້ລາວເສີຍໃຈ, ທ່ານຄວນອະທິບາຍສິ່ງທີ່ທ່ານໄດ້ຍິນ:“ ຂ້ອຍໄດ້ຍິນເຈົ້າເວົ້າ ____, ແມ່ນບໍ?”. ນີ້ຈະປ້ອງກັນທ່ານຈາກການສະຫລຸບຫລືຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດທີ່ວ່ອງໄວ.

2. 

   
   
   ຄວາມຖ່ອມຕົວແລະຄວາມຈຽມຕົວ. ຄວາມແຂງແຮງແລະຄວາມຈຽມຕົວສ້າງການປະສົມກົມກຽວ. ຄົນທີ່ຕັດສິນໃຈບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງປີນຂຶ້ນໄປທາງເທິງຂອງເຮືອນແລະຮ້ອງວ່າ "ຂ້ອຍ, ຂ້ອຍ, ເບິ່ງສິ່ງທີ່ຂ້ອຍໄດ້ເຮັດ!" ມັນບໍ່ເປັນຫຍັງທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຍ້ອງຍໍໃນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານເຮັດໄດ້ດີ, ແລະມັນບໍ່ເປັນຫຍັງທີ່ຈະເຕືອນປະຊາຊົນວ່າທ່ານໄດ້ປະກອບສ່ວນ, ຕາບໃດທີ່ມັນບໍ່ໄດ້ອວດອ້າງ ໃນການຕ່ ຳ ຄົນອື່ນເພື່ອຍົກລະດັບຕົນເອງ.
   • ການສະແດງຄວາມຖ່ອມຕົວບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າທ່ານອ່ອນແອຫລືຖ່ອມຕົວ. ທ່ານສາມາດຊົມເຊີຍຜົນ ສຳ ເລັດຂອງທ່ານແລະສະແດງຄວາມຍິນດີກັບທ່ານໃນການເຮັດບາງສິ່ງທີ່ດີ. ຕາບໃດທີ່ເຈົ້າບໍ່“ ຈົມນໍ້າ” ຄົນອື່ນໃຫ້ຍົກຕົວເຈົ້າຂຶ້ນ.
   • ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າບາງຄົນຊົມເຊີຍເຈົ້າວ່າການ ນຳ ສະ ເໜີ ຂອງເຈົ້າແມ່ນດີ, ຢ່າຄິດວ່າເຈົ້າຄວນຕອບສະ ໜອງ ເຊັ່ນ: "ໂອ້, ມັນບໍ່ແມ່ນຫຍັງ." ການຕອບສະ ໜອງ ແບບນີ້ມັນໄດ້ ທຳ ລາຍຄວາມພະຍາຍາມແລະຜົນທີ່ແທ້ຈິງຂອງທ່ານ. ແຕ່ກົງກັນຂ້າມ, ຕອບຮັບຢ່າງ ໜັກ ແໜ້ນ, ຍອມຮັບຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານດ້ວຍຄວາມຖ່ອມຕົວ:“ ຂອບໃຈ! ຂ້ອຍເຮັດວຽກ ໜັກ ແລະຂ້ອຍກໍ່ມີຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ດີ”.

3. 

   
   
   ໃຊ້ ຄຳ ເວົ້າກັບຫົວຂໍ້ "ຂ້ອຍ". ຄຳ ຖະແຫຼງທີ່ສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ 'ທ່ານ' ມີຄວາມຮູ້ສຶກ, ຄິດ, ຫລືປະສົບການແມ່ນວິທີທີ່ຈະສະແດງຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ຕ້ອງກ່າວໂທດຄົນອື່ນຫລື "ອ່ານສະຕິ" ຂອງຄົນອື່ນ ( ຄິດວ່າທ່ານຮູ້ສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນ ກຳ ລັງຄິດຫລື ກຳ ລັງຈະຜ່ານ). ທ່ານສາມາດສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງທ່ານເຊັ່ນວ່າ "ຂ້ອຍມັກ ___" ແລະ "ຂ້ອຍບໍ່ຕ້ອງການ ___", ແລະສະ ເໜີ ການວິພາກວິຈານແບບສ້າງສັນເຊັ່ນ "ຂ້ອຍຮູ້ສຶກອຸກໃຈເມື່ອເຈົ້າ ____".
   • ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າເພື່ອນຮ່ວມງານລືມວັນເວລາທ່ຽງຂອງທ່ານກັບທ່ານ, ຢ່າຄິດວ່າມັນແມ່ນຍ້ອນວ່ານາງບໍ່ສົນໃຈ. ແທນທີ່ຈະ, ໃຫ້ໃຊ້ປະໂຫຍກທີ່ເວົ້າວ່າ "ຂ້ອຍ" ແລະຈາກນັ້ນປູທາງໃຫ້ນາງອະທິບາຍວ່າ: "ຂ້ອຍຮູ້ສຶກເສົ້າໃຈທີ່ເຈົ້າບໍ່ໄປບ່ອນທີ່ພວກເຮົາມີອາຫານທ່ຽງ. ເກີດ​ຫຍັງ​ຂຶ້ນ?"
   • ສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ແທ້ຈິງຂອງທ່ານ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ເມື່ອທ່ານຖືກເຊີນໃຫ້ເຂົ້າຮ່ວມເຫດການຢູ່ບໍລິສັດທີ່ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການໄປ, ທ່ານກໍ່ບໍ່ຄວນເວົ້າຫຍັງເຊັ່ນ, "ໂອ້, ຂ້ອຍຄິດວ່າຂ້ອຍໄປ, ແຕ່ມັນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ຂ້ອຍມັກ." ແທນທີ່ຈະເວົ້າວ່າ“ ຂ້ອຍບໍ່ມັກຝູງຄົນ. ຂ້ອຍບໍ່ຢາກໄປ ".

4. 

   ຫລີກລ້ຽງການໃຊ້ ຄຳ ວ່າ "ຄວນ" ຫລື "ຕ້ອງ". ການໃຊ້ ຄຳ ສັບຄ້າຍຄື "ຕ້ອງ" ຫຼື "ຄວນ" ຄືກັບ ຄຳ ສັ່ງ, ຄຳ ຕຳ ນິ, ຫຼື ຄຳ ສັ່ງ. ຄໍາເວົ້າດັ່ງກ່າວຕົກຢູ່ພາຍໃຕ້ປະເພດ "ຄໍາສັ່ງຕື່ນ" ແລະສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຮູ້ສຶກໂກດແຄ້ນແລະຄວາມຮູ້ສຶກຜິດຕໍ່ຄົນອື່ນ (ຫຼືສໍາລັບທ່ານຖ້າທ່ານໃຊ້ຕົວເອງ).
   • ຍົກຕົວຢ່າງ, ແທນທີ່ຈະບອກລູກວ່າ "ເຈົ້າຕ້ອງຈື່ວຽກທີ່ເກັບຂີ້ເຫຍື້ອຂອງເຈົ້າ," ລອງເວົ້າວ່າ, "ຂ້ອຍມີສິ່ງ ໜຶ່ງ ທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ຕ້ອງເຮັດໃນການເອົາກະຕ່າຂີ້ເຫຍື້ອອອກໄປເມື່ອມັນຮອດເວລາຂອງເຈົ້າ".
   • ຢ່າທົດແທນ ຄຳ ຖະແຫຼງທີ່ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍ "ຂ້ອຍມັກ ... ຫຼາຍກວ່າ" ຫຼື "ຂ້ອຍຫວັງວ່າເຈົ້າ ... " ດ້ວຍ ຄຳ ຖະແຫຼງທີ່ມີ "ຄວນ".

5. 

   ໃຊ້ສຽງທີ່ງຽບສະຫງົບແລະມ່ວນຊື່ນ. ຫລີກລ້ຽງການເວົ້າຫຼືການເວົ້າ, ເພາະວ່າພຶດຕິ ກຳ ດັ່ງກ່າວສາມາດເປັນການດູຖູກຄົນອື່ນແລະປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຄົນອື່ນຟັງສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າ. ແທນທີ່ຈະເປັນສຽງດັງ, ໃຫ້ເວົ້າດ້ວຍສຽງທີ່ສະຫງົບງຽບແລະສະຫງົບເຊິ່ງສຽງດີ.

6. 

   
   
   ເຊີນຄົນອື່ນແບ່ງປັນຄວາມຄິດແລະປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຢ່າຄິດວ່າທ່ານຮູ້ສະຖານະການທັງ ໝົດ ຫຼືທ່ານຮູ້ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການຈັດການກັບມັນ. ແທນທີ່ຈະ, ເຊີນຊວນຜູ້ຄົນແລກປ່ຽນ ຄຳ ເວົ້າຮ່ວມກັນເຊັ່ນ: "ເຈົ້າຄິດແນວໃດ?" ຫຼື "ທ່ານມີ ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້ບໍ?"
   • ນີ້ແມ່ນສິ່ງ ສຳ ຄັນໂດຍສະເພາະເມື່ອທ່ານ ກຳ ລັງວິພາກວິຈານທີ່ສ້າງສັນຫລືແບ່ງປັນຄວາມຮູ້ສຶກໃນແງ່ລົບ. ການເຊີນຄົນອື່ນມາແບ່ງປັນຄວາມຮູ້ສຶກແລະຄວາມຄິດຈະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກ ສຳ ຄັນຕໍ່ທ່ານ.
   • ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າເພື່ອນ“ ມືອາຊີບ” ຍົກເລີກແຜນການດັ່ງກ່າວກັບທ່ານໃນນາທີສຸດທ້າຍ, ສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງທ່ານແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເຊີນລາວແບ່ງປັນວ່າ:“ ເມື່ອພວກເຮົາໄດ້ວາງແຜນ, ທ່ານໄດ້ຍົກເລີກແລ້ວ. ໃນນາທີສຸດທ້າຍ, ຂ້ອຍຮູ້ສຶກອຸກອັ່ງຫຼາຍຈົນເຖິງເວລາທີ່ຂ້ອຍຈະວາງແຜນດ້ວຍຕົນເອງ. ບາງຄັ້ງຂ້ອຍກໍ່ຄິດວ່າເຈົ້າບໍ່ຢາກໃຊ້ເວລາກັບຂ້ອຍ. ເກີດ​ຫຍັງ​ຂື້ນ? "

7. 

   
   
   ຫລີກລ້ຽງການ ຕຳ ນິຄົນອື່ນ. ການ ຕຳ ນິຄົນອື່ນຕໍ່ຂໍ້ບົກພ່ອງຫລືຄວາມຜິດພາດຂອງທ່ານເອງສາມາດ ທຳ ລາຍການສື່ສານໄດ້ຢ່າງຮ້າຍແຮງ. ວິຈານຄົນອື່ນ ສຳ ລັບຂໍ້ບົກຜ່ອງຂອງພວກເຂົາດ້ວຍ ຄຳ ເວົ້າທີ່ ຕຳ ນິ, ໂດຍສະເພາະ ຄຳ ເວົ້າທົ່ວໄປເຊັ່ນ "ຂ້ອຍລືມລືມຕ້ອນຮັບເຈົ້າ!" ຫຼື "ເຈົ້າເປັນຄົນໂງ່ຫຼາຍ!" ຈະກີດຂວາງການສົນທະນາທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ.
   • ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າພະນັກງານຂອງທ່ານລືມທີ່ຈະຍື່ນບົດລາຍງານທີ່ ສຳ ຄັນ, ຢ່າໃຫ້ພວກເຂົາ ຕຳ ນິຕິຕຽນທາງພາສາທີ່ບໍ່ດີ; ບາງທີພວກເຂົາອາດຈະຮູ້ສຶກຜິດຕໍ່ການລືມ. ແທນທີ່ຈະ, ສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ບຸກຄົນອາດຈະເຮັດແຕກຕ່າງກັນໃນອະນາຄົດ:“ ຂ້ອຍເຫັນວ່າເຈົ້າລືມທີ່ຈະສົ່ງບົດລາຍງານ. ເມື່ອຂ້ອຍມີເສັ້ນຕາຍຄັ້ງຂ້ອຍຕັ້ງ ຄຳ ເຕືອນໃນປະຕິທິນຂອງຂ້ອຍດັ່ງນັ້ນຂ້ອຍບໍ່ລືມມັນ. ເຈົ້າຄິດວ່າມັນຊ່ວຍເຈົ້າບໍ? "

8. 

   
   
   ຈຳ ແນກລະຫວ່າງຄວາມເປັນຈິງແລະມຸມມອງ. ຖ້າທ່ານແລະຄົນອື່ນບໍ່ເຫັນດີ ນຳ ບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ຢ່າໂຕ້ຖຽງກັບໃຜແມ່ນ "ຖືກຕ້ອງ." ນີ້ແມ່ນມີຜົນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະໃນສະຖານະການທີ່ບໍ່ມີ ຄຳ ຕອບ "ທີ່ຖືກຕ້ອງ", ຕົວຢ່າງເຊັ່ນເມື່ອມີສິ່ງທີ່ຜິດພາດທີ່ເຮັດໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ເຈັບ. ການໃຊ້ປະໂຫຍກເຊັ່ນ "ປະສົບການຂອງຂ້ອຍແມ່ນແຕກຕ່າງກັນ" ຈະຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນແບ່ງປັນປະສົບການຂອງພວກເຂົາ.
   • ຍົກຕົວຢ່າງ, ຈິນຕະນາການວ່າຄູ່ນອນຂອງທ່ານມາແລະເວົ້າວ່າທ່ານເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາກັງວົນໃຈໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາຄັ້ງສຸດທ້າຍຂອງທ່ານ. ແທນທີ່ຈະຕອບທັນທີ“ ຂ້ອຍ / ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າມັນ” ຫລືໃຊ້ພາສາທີ່ປ້ອງກັນ, ກ່ອນອື່ນ ໝົດ ຮັບຮູ້ວ່າພວກເຂົາຮູ້ສຶກແບບນັ້ນຢູ່ແລ້ວ. ຍົກຕົວຢ່າງທ່ານສາມາດເວົ້າວ່າ,“ ຂ້ອຍຂໍໂທດທີ່ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເສົ້າໃຈ. ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າມັນແລະຂ້ອຍຈະພະຍາຍາມບໍ່ເວົ້າສິ່ງດັ່ງກ່າວອີກຕໍ່ໄປ.
   • ໃນຖານະເປັນຕົວຢ່າງອື່ນ, ທ່ານຄວນຈື່ໄວ້ວ່າມະນຸດມີຫຼາຍແນວທາງໃນການ ດຳ ລົງຊີວິດ. ບໍ່ພຽງແຕ່ມັນແຕກຕ່າງຈາກວິທີການຂອງເຈົ້າເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ວິທີທີ່ຄົນອື່ນເຮັດຜິດ. ຈິນຕະນາການເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ເຮັດວຽກໂຄງການດ້ວຍວິທີທີ່ທ່ານຄິດວ່າບໍ່ມີປະສິດຕິຜົນສູງສຸດ. ວິທີການສື່ສານທີ່ຮຸກຮານທີ່ສຸດແມ່ນ: "ນັ້ນແມ່ນວິທີທີ່ໂງ່" ຫຼື "ໃຜຈະເຮັດແນວນັ້ນ?"
   • ແທນທີ່ຈະ, ຖ້າທ່ານຢູ່ໃນ ຕຳ ແໜ່ງ ຜູ້ຈັດການໂຄງການ, ຫຼືນາຍຈ້າງຂອງບຸກຄົນ, ສະແດງຄວາມກັງວົນຂອງທ່ານກ່ຽວກັບປະສິດທິພາບທີ່ຕັດສິນ:“ ຂ້ອຍເຫັນເຈົ້າເຮັດວຽກຢູ່ໃນໂຄງການ. ໂດຍທາງ X. ແຕ່ຂ້ອຍມີປະສົບການກັບໂຄງການແບບນີ້, ແລະຂ້ອຍເຫັນວິທີທີ່ Y ສາມາດສົ່ງຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີກວ່າແລະໄວກວ່າ. ເຈົ້າຄິດແນວໃດຖ້າເຈົ້າລອງມັນແບບນັ້ນ? "
   • ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າໂດຍປົກກະຕິທ່ານ ບໍ່ແມ່ນ ໃນ ຕຳ ແໜ່ງ "ແກ້ໄຂບັນຫາ" ຄົນອື່ນໆ. ມັນເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີໃນກໍລະນີນີ້ທີ່ຈະຫລີກລ້ຽງການສະແດງຄວາມຄິດເຫັນຂອງທ່ານຕໍ່ຄົນອື່ນ.

9. 

   ເຕັມໃຈທີ່ຈະຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບຕົວເລືອກຕ່າງໆ. ການປະນິປະນອມມັກຈະມີຄວາມ ຈຳ ເປັນແລະມີປະໂຫຍດເມື່ອພົວພັນກັບຄົນອື່ນ. ແທນທີ່ຈະຍຶດ ໝັ້ນ ກັບຈຸດຫຼືແຜນການຂອງທ່ານເອງໃນສະຖານະການ, ສະແດງຄວາມເຕັມໃຈຂອງທ່ານທີ່ຈະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂອື່ນໆ. ທ່ານຍັງສາມາດ ໝັ້ນ ໃຈກັບຄວາມຄິດຂອງທ່ານໃນຂະນະທີ່ເຊື້ອເຊີນຄົນໃຫ້ແລກປ່ຽນຄວາມຄິດຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ຈະຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງຄົນທີ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກແລະມີຄຸນຄ່າ. ຄົນອື່ນຈະເຕັມໃຈທີ່ຈະຮ່ວມມືຫລາຍກວ່າການເຊື່ອຟັງ.
   • ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານແລະບຸກຄົນ ສຳ ຄັນຂອງທ່ານພົບວ່າສອງຄົນ ກຳ ລັງໂຕ້ຖຽງກັນກ່ຽວກັບປະເດັນດຽວກັນ, ໃຫ້ຖາມວ່າ,“ ພວກເຮົາສາມາດເຮັດຫຍັງໄດ້ເພື່ອໃຫ້ມັນທັງສອງເຮັດວຽກ ນຳ ກັນ? ""

10. 

    ເວົ້າຢ່າງຈະແຈ້ງແລະຊື່ສັດ. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະມີຄວາມຫົດຫູ່ໃຈຫລາຍກໍ່ຕາມ, ຈົ່ງຫລີກລ້ຽງການເວົ້າຫຍາບຄາຍຫລືເວົ້າຫຍໍ້ໆ, ເພາະວ່າສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ ກຳ ລັງສົ່ງຜົນຮ້າຍແລະລົບກວນການສື່ສານ. ແທນທີ່ຈະ, ໃຫ້ຊັດເຈນແລະຊື່ສັດກ່ຽວກັບຄວາມຄິດແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ.
    • ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານມີ ໝູ່ ທີ່ມັກຈະມາຊ້າກັບທ່ານ, ສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງທ່ານຢ່າງຈະແຈ້ງໂດຍບໍ່ມີສຽງເຍາະເຍີ້ຍ. ຄຳ ຕອບທີ່ບໍ່ດີໃນກໍລະນີນີ້ອາດຈະແມ່ນ:“ ໂອ້, ປະຫລາດໃຈ. ຢ່າງ ໜ້ອຍ ໃນເວລານີ້ທ່ານໄດ້ກິນເວລາເຄິ່ງອາຫານເທົ່ານັ້ນ.”
    • ແທນທີ່ຈະ, ລອງເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນນີ້:“ ເມື່ອຂ້ອຍນັດ ໝາຍ ແລະເຈົ້າບໍ່ມາຮອດເວລາ, ຂ້ອຍຮູ້ສຶກວ່າເຈົ້າບໍ່ເຫັນຄຸນຄ່າເວລາຂອງເຮົາ. ຂ້ອຍຈະມ່ວນກັບເຈົ້າຫຼາຍກວ່າຖ້າຂ້ອຍມາຮອດເວລາທີ່ຂ້ອຍນັດ ໝາຍ”.

11. 

    ໃຊ້ພາສາຮ່າງກາຍທີ່ແຂງແຮງ. ມີຫຼາຍວິທີຂອງການສື່ສານແບບບໍ່ປາກເວົ້າ. ແລະການເຄື່ອນໄຫວຂອງຮ່າງກາຍບົ່ງບອກເຖິງທັດສະນະຄະຕິຂອງທ່ານເມື່ອພົວພັນກັບຄົນອື່ນ. ທ່ານສາມາດໃຊ້ພາສາຮ່າງກາຍທີ່ສະບາຍເພື່ອສື່ສານຄວາມຮູ້ສຶກຂອງທ່ານ. ຕົວຢ່າງຂອງພາສາຮ່າງກາຍທີ່ແຂງແຮງປະກອບມີ:
    • ການຕິດຕໍ່ຕາ. ໃຊ້ກົດ 50/70: ຮັກສາສາຍຕາຢ່າງ ໜ້ອຍ 50% ຂອງເວລາທີ່ທ່ານເວົ້າ, ແລະ 70% ຂອງເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ຍິນຄົນອື່ນເວົ້າ.
    • ການເຄື່ອນໄຫວຢ່າງສະບາຍແລະຄ່ອຍໆ. ພາສາຂອງຮ່າງກາຍທີ່ແຂງແຮງບໍ່ຕ້ອງເຄັ່ງຄັດ, ປິດ, ຫລືຖອນຕົວ, ແຕ່ໃຫ້ສະຫງົບແລະກ້ຽງ. ຫລີກລ້ຽງການເຄື່ອນໄຫວຊີ້, ແຕ່ເປີດຝາມື. ພະຍາຍາມຢ່າເຮັດໃຫ້ວຸ້ນວາຍເກີນໄປ.
    • ທ່າທາງເປີດ. ຮັກສາບ່າໄຫລ່ແລະໃບ ໜ້າ ຂອງທ່ານຫັນ ໜ້າ ໄປຫາຄົນທີ່ທ່ານລົມກັບ. ຮັກສາຈຸດໃຈກາງຂອງຮ່າງກາຍຂອງທ່ານໄວ້ເທິງຕີນຂອງທ່ານແທນທີ່ຈະຢູ່ຂ້າງຂ້າງ. ຕີນກະຈາຍປະມານ 10-15 ຊມຫ່າງກັນແລະບໍ່ຂ້າມຂາ.
    • ຜ່ອນຄາຍປາກແລະຄາງກະໄຕ. ການຍິ້ມປາກຫຼືການຍຶດແຂ້ວສະແດງເຖິງຄວາມເຄັ່ງຕຶງ, ຄວາມບໍ່ສະບາຍຫລືການຮຸກຮານ. ຜ່ອນຄາຍປາກແລະຄາງກະໄຕ, ແລະສະແດງອາລົມຂອງທ່ານດ້ວຍການສະແດງອອກທາງ ໜ້າ (ຍິ້ມໃນເວລາທີ່ມີຄວາມສຸກ, ຈົມລົງໃນເວລາທີ່ອຸກໃຈ, ແລະອື່ນໆ)
    ໂຄສະນາ

ສ່ວນທີ 3: 3: ຫລີກລ້ຽງຄວາມພາກພູມໃຈ

1. 

   ການປຽບທຽບລະຫວ່າງຄວາມຈອງຫອງແລະຄວາມແຂງແຮງ. ຄວາມແຂງຂັນແມ່ນວິທີທີ່ທ່ານຢືນຢູ່ໃນຄວາມຄິດແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານເອງ, ໃນຂະນະທີ່ຄວາມຈອງຫອງແມ່ນວິທີການຄິດທີ່ຮຸກຮານ, ເວົ້າເກີນໄປແລະລະເມີດສິດທິຂອງຄົນອື່ນແລະເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນຕໍ່າ. ເພື່ອສົ່ງເສີມຕົວທ່ານເອງ. ຄົນອວດດີສະແດງຄວາມຄິດແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າໃນການເສຍສະລະຂອງຄົນອື່ນ. ຄົນອວດດີມັກຈະບໍ່ຍອມຮັບຂໍ້ບົກຜ່ອງແລະຄວາມຜິດຂອງພວກເຂົາ.
   • ຄົນອວດດີມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະມີຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈຫຼາຍຈາກພາຍນອກ (ນັ້ນແມ່ນວ່າພວກເຂົາອີງໃສ່ຄວາມຄິດເຫັນຂອງຕົນເອງໃນການອ່ານຄວາມຄິດຂອງຄົນອື່ນກ່ຽວກັບພວກເຂົາ). ເຖິງວ່າຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈໃນຕົວເອງແບບນີ້ກໍ່ບໍ່ແມ່ນສິ່ງລົບກວນທັງມັນກໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ຄົນທີ່ຈອງຫອງເອົາຄວາມນັບຖືຕົນເອງ ເໜືອ ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອື່ນ.
   • ຄວາມອວດອົ່ງແມ່ນຮູບແບບຂອງການຮຸກຮານເຊິ່ງມັກຈະເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນບໍ່ສະບາຍໃຈ, ແມ້ກະທັ້ງຄວາມອຸກອັ່ງຫລືໃຈຮ້າຍຫລັງຈາກພົວພັນກັບຄົນທີ່ຈອງຫອງ. ເມື່ອຮູ້ສຶກຖືກຄຸກຄາມ, ຄົນທີ່ຈອງຫອງມັກຈະ ທຳ ຮ້າຍຫຼືດູຖູກຄົນອື່ນ.

2. 

   
   
   ຮັບຮູ້ເຖິງພຶດຕິ ກຳ ທີ່ອວດດີ. ພຶດຕິ ກຳ ທີ່ອວດດີຍັງສະແດງຄວາມຄິດ, ຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມຮູ້ສຶກ, ແຕ່ໃນແບບທີ່ບໍ່ເຄົາລົບຫລືດູຖູກ. ໃນຂະນະທີ່ຮ່າງກາຍທີ່ ສຳ ຄັນຂອງ ຄຳ ເວົ້າທີ່ຈອງຫອງອາດຈະຄ້າຍຄືກັບ ຄຳ ຖະແຫຼງທີ່ເປັນການອ້າງ - ບອກວ່າ "ຂ້ອຍບໍ່ຕ້ອງການເຮັດມັນ" - ພຶດຕິ ກຳ ທີ່ອວດດີບໍ່ໄດ້ເປັນຕົວແທນໃຫ້ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈຫລືຄວາມຮັບຜິດຊອບ. ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງບາງຢ່າງຂອງການປະພຶດທີ່ຫຍິ່ງ:
   • ໃຊ້ພາສາທີ່ບໍ່ ເໝາະ ສົມກັບຄົນອື່ນ
   • ເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນມີຄວາມຮູ້ສຶກຕ່ ຳ ກວ່າແລະບໍ່ມີຄ່າ
   • ໃຊ້ສຽງເວົ້າເຍາະເຍີ້ຍຫລືເວົ້າຫຍໍ້ໆ
   • ໄພຂົ່ມຂູ່
   • ສຸມໃສ່ການກ່າວປະນາມ
   • ທຳ ຮ້າຍຄົນອື່ນ
   • ປ້ອງກັນຕົວເອງໂດຍບໍ່ຄິດກ່ຽວກັບຄົນອື່ນ
   • ຕົວຢ່າງຂອງພຶດຕິ ກຳ ທີ່ອວດດີແມ່ນເວົ້າໃສ່ຊື່ຫລືພາສາທີ່ບໍ່ ເໝາະ ສົມກັບຄົນທີ່ລົບກວນຢູ່ຕໍ່ ໜ້າ ທ່ານໃນຂະນະທີ່ຢູ່ໃນເສັ້ນ; ຫຼືທ່ານບອກຄົນທີ່ພວກເຂົາໂງ່ແລະຂົ່ມຂູ່ພວກເຂົາຖ້າທ່ານເຫັນພວກເຂົາອີກ.
   • ຖ້າຫາກວ່າສະຖານະການແມ່ນປີ້ນກັບກັນເມື່ອທ່ານເປັນຜູ້ ໜຶ່ງ ທີ່ແຊກແຊງໂດຍບັງເອີນ, ພຶດຕິ ກຳ ທີ່ຈອງຫອງແມ່ນການ ຕຳ ນິຄົນອື່ນຫລືໃຊ້ ຄຳ ເວົ້າ ໝິ່ນ ປະ ໝາດ ເຊັ່ນ:“ ໂອ້, ຖ້າທ່ານບໍ່ຢາກໃຫ້ຂ້ອຍຕັດ, ທ່ານຕ້ອງເຮັດໃຫ້ມັນຈະແຈ້ງ ທ່ານ ກຳ ລັງລໍຖ້າຢູ່ໃນເສັ້ນ. "

3. 

   
   
   ຢ່າເບິ່ງດູແລະດູຖູກຄົນອື່ນ. ການຫຼຸດລົງຫຼືການດູຖູກຄົນອື່ນຈະປ້ອງກັນການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິພາບ. ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາຈະເຮັດຜິດແລະ ທຳ ຮ້າຍທ່ານ, ຫລີກລ້ຽງການໃຊ້ ຄຳ ເວົ້າທີ່ຫຍາບຄາຍຫລືບໍ່ສຸພາບ.
   • ຍົກຕົວຢ່າງ, ວິທີ ໜຶ່ງ ໃນການສື່ສານກັບເພື່ອນຮ່ວມຫ້ອງອາດເວົ້າວ່າ:“ ເຈົ້າເປື້ອນຄືກັບ ໝູ! ເປັນຫຍັງເຈົ້າບໍ່ສາມາດຮັກສາທີ່ພັກຂອງເຈົ້າໃຫ້ສະອາດ? " ໃນຂະນະດຽວກັນ, ການສື່ສານທີ່ສາມາດເວົ້າໄດ້ແມ່ນ: "ສິ່ງທີ່ທ່ານຢາກເຮັດໃນສະຖານທີ່ຂອງທ່ານເອງ, ແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າຫວັງວ່າທ່ານຈະພະຍາຍາມຮັກສາຄວາມສະຫງົບຢູ່ໃນບ່ອນ ທຳ ມະດາຂອງຂ້ອຍແລະເຈົ້າ".

4. 

   
   
   ຟັງຄວາມຄິດເຫັນຂອງຄົນອື່ນ. ຄົນອວດດີມັກຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ສະຖານະການເກີດຂື້ນຮອບຕົວເຂົາເຈົ້າ: ພວກເຂົາຮູ້ສຶກແນວໃດ, ພວກເຂົາຄິດແນວໃດ, ແລະພວກເຂົາປະສົບກັບສະຖານະການແນວໃດ. ຫລີກລ້ຽງການອວດດີໂດຍການຟັງຄົນອື່ນໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາເວົ້າກ່ຽວກັບຄວາມຄິດ, ຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງພວກເຂົາ.

5. 

   ຫລີກລ້ຽງ ຄຳ ເວົ້າທີ່ເປັນຫົວເລື່ອງຂອງຄົນອື່ນ. ຄຳ ຖະແຫຼງດັ່ງກ່າວຈະເປັນ ຄຳ ເວົ້າທີ່ທ່ານອາດຈະບໍ່ສາມາດພິສູດໄດ້. ທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດເວົ້າເຖິງຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈແລະຖືກຕ້ອງກ່ຽວກັບເຫດການທີ່ແທ້ຈິງ - ຕົວຢ່າງ, ເວລາທີ່ຖືກນັດ ໝາຍ - ແລະກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກແລະປະສົບການຂອງທ່ານ. ໃຊ້ ຄຳ ເວົ້າ“ I” ເລື້ອຍໆເທົ່າທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້, ເວົ້າກ່ຽວກັບຂໍ້ເທັດຈິງຕົວຈິງຂອງສະຖານະການແທນທີ່ຈະເວົ້າກ່ຽວກັບຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງຄົນອື່ນ.
   • ຍົກຕົວຢ່າງ, ຫຼີກລ້ຽງການໃຊ້ ຄຳ ເວົ້າທີ່ ຕຳ ນິເຊັ່ນ "ເຈົ້າ ກຳ ລັງເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍເສີຍ!" ແທນທີ່ຈະ, ໃຊ້ປະໂຫຍກທີ່ມີ ຄຳ ວ່າ "ຂ້ອຍ", ເຊັ່ນວ່າ "ຂ້ອຍຮູ້ສຶກເສົ້າສະຫຼົດໃຈຕອນນີ້."

6. 

   ຢ່າຂົ່ມຂູ່ບຸກຄົນອື່ນ. ໄພຂົ່ມຂູ່ແລະການຂົ່ມຂູ່ບໍ່ມີບ່ອນໃດໃນການສື່ສານທີ່ເປັນການອ້າງອິງ, ແຕ່ມັກຈະເກີດຂື້ນໃນການສື່ສານທີ່ຫຍິ່ງ. ໃນຖານະທີ່ເປັນບຸກຄົນທີ່ ໝັ້ນ ໃຈ, ເປົ້າ ໝາຍ ຂອງທ່ານຄວນແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນມີຄວາມຮູ້ສຶກດີເພາະວ່າພວກເຂົາຮູ້ວ່າທ່ານຈະສັດຊື່ຕໍ່ພວກເຂົາ. ໄພຂົ່ມຂູ່ແມ່ນເປັນສິ່ງທີ່ ໜ້າ ຢ້ານກົວແລະເປັນສິ່ງທີ່ ໜ້າ ເສົ້າໃຈ ສຳ ລັບຄົນ, ແລະມັນກໍ່ຂ້າການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິພາບ.
   • ພາສາທີ່ນາບຂູ່ມັກຈະປະກອບມີ ຄຳ ຕຳ ນິ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານຖາມທີມງານຂອງທ່ານບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ບໍ່ມີໃຜຕອບ, ການຕອບໂຕ້ທີ່ຮຸນແຮງອາດຈະແມ່ນ "ທ່ານຍັງເຂົ້າໃຈບໍ່?" ແທນທີ່ຈະເຮັດການນາບຂູ່ຫລືກ່າວປະນາມທ່ານຄວນຈະກ່າວ ຄຳ ຖາມທີ່ວ່າ: "ມັນຈະແຈ້ງບໍວ່າຂ້ອຍອະທິບາຍແນວຄິດນີ້?"

7. 

   ຫລີກລ້ຽງການໃຊ້ພາສາທີ່ບໍ່ ເໝາະ ສົມ. ນອກ ເໜືອ ໄປຈາກພາສາທີ່ບໍ່ດີທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນເຊັ່ນ: ການສາບານ, ຄຳ ດ່າແລະ ຄຳ ປ້ອຍດ່າ, ທ່ານກໍ່ຄວນຫລີກລ້ຽງພາສາທົ່ວໄປຫລືລວມ. ພາສາຂອງປະເພດນີ້ມັກຈະສະແດງອອກດ້ວຍຕົວເອງໃນປະໂຫຍກທີ່ມີ ຄຳ ວ່າ "ສະ ເໝີ ໄປ" ຫຼື "ບໍ່ເຄີຍ" ຫຼື ຄຳ ເວົ້າທົ່ວໄປກ່ຽວກັບຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງຄົນອື່ນ.
   • ຍົກຕົວຢ່າງ, ຈິນຕະນາການວ່າທ່ານມີເພື່ອນຮ່ວມງານຜູ້ທີ່ມັກຈະລືມເອົາທ່ານໄປບ່ອນຈອດລົດ. ປະຕິກິລິຍາທີ່ຫຍິ່ງຕົວອາດແມ່ນ:“ ເຈົ້າບໍ່ເຄີຍລືມທີ່ຈະພາຂ້ອຍໄປບ່ອນຈອດລົດ, ເຈົ້າມັກຂ້ອຍຫຼາຍ. ຂ້ອຍສົງໄສວ່າເປັນຫຍັງມີສິ່ງງ່າຍໆແບບນີ້ທີ່ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດຈື່ໄດ້. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ຄຳ ຕອບທີ່ຕັດສິນອາດຈະແມ່ນ:“ ທ່ານລືມລືມພາຂ້ອຍໄປບ່ອນຈອດລົດສອງຄັ້ງຕໍ່ອາທິດ. ຂ້ອຍຮູ້ສຶກເສົ້າສະຫລົດໃຈແລະຮູ້ສຶກກັງວົນໃຈຫລາຍທີ່ລາວລືມເພາະຢ້ານວ່າຈະໄປວຽກຊ້າ. ທ່ານສາມາດພະຍາຍາມຍາກກວ່າທີ່ຈະຈື່ ຈຳ ເພື່ອຕ້ອນຮັບຂ້ອຍບໍ? ຖ້າບໍ່, ຂ້ອຍຈະຕ້ອງມີແຜນການອື່ນໆ.

8. 

   ຫລີກລ້ຽງພາສາທີ່ຮ່າງກາຍຮຸກຮານ. ພາສາຮ່າງກາຍທີ່ຮຸກຮານສື່ສານຫຼາຍເທົ່າກັບ ຄຳ ເວົ້າ. ເພື່ອຫລີກລ້ຽງການອວດດີ, ຈົ່ງເອົາໃຈໃສ່ພາສາຂອງຮ່າງກາຍຂອງທ່ານແລະຫລີກລ້ຽງສິ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
   • ການສະແດງເນື້ອທີ່ສ່ວນຕົວ. ໃຊ້ "ກົດລະບຽບ ໜຶ່ງ ແມັດ" ໃນສະຖານທີ່ສາທາລະນະແລະໃນສະຖານະການຂອງຫ້ອງການ. ຢ່າເຂົ້າໄປໃນໄລຍະໃກ້ໄກກວ່າເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານຈະຖືກເຊີນ, ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານຢູ່ໃນວັນທີຫຼືຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກທ່ານ.
   • ທ່າທາງຫຍາບຄາຍ. ການຊີ້ຫລືຍົກນິ້ວມືແມ່ນບັນດາຄະດີທີ່ນີ້.
   • ແຂນຂ້າມ. ໃນຂະນະທີ່ແຂນຂາເປັນສັນຍານຂອງການຂາດຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈ, ທ່າທາງທີ່ມີແຂນຂາສະແດງເຖິງບຸກຄົນທີ່ບໍ່ຕ້ອງການສື່ສານ.
   • ປັ້ນຫຼືບີບຄາງກະໄຕຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານຍູ້ຄາງກະໄຕຂອງທ່ານໄປໄກເກີນໄປຫລືຍຶດມັນ, ທ່ານອາດຈະປະກົດຕົວຫຍິ່ງຫຼືເປັນສັດຕູ.
   • ໃຊ້ເວລາໃນພື້ນທີ່ຫຼາຍເກີນໄປ. ເຫດການນີ້ເກີດຂື້ນເລື້ອຍໆໃນຜູ້ຊາຍຫຼາຍກວ່າແມ່ຍິງ. ປະເພດຂອງພາສາຂອງຮ່າງກາຍທີ່ໃຊ້ເວລາໃນພື້ນທີ່ທີ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນສາມາດເປັນສັນຍະລັກຂອງຄວາມຈອງຫອງຫຼາຍກວ່າຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈ. ທ່ານສາມາດຮັບບ່ອນນັ່ງໄດ້ຫຼາຍເທົ່າທີ່ທ່ານຕ້ອງການເພື່ອຄວາມສະດວກສະບາຍ, ແຕ່ຢ່າບຸກເຂົ້າບ່ອນອື່ນຂອງຄົນອື່ນ.
   ໂຄສະນາ

ຄຳ ແນະ ນຳ

• ຄວາມຈອງຫອງປະກອບມີຄວາມຮູ້ສຶກສະຫງ່າງາມ, ສຸພາບຮຽບຮ້ອຍ, ສຸຂະພາບດີ, ຫລືຄວາມພູມໃຈ. ຖ້າທ່ານມີສິ່ງໃດ ໜຶ່ງ ທີ່ກ່າວມາຂ້າງເທິງ, ທ່ານມັກຈະຖືກຮັບຮູ້ວ່າເປັນຄົນໂງ່ຕໍ່ຄົນອື່ນນອກ ເໜືອ ຈາກການສື່ສານດ້ວຍຄວາມຈິງໃຈຜ່ານການສື່ສານທີ່ມີຄວາມຮັບຮອງແລະຟັງຢ່າງຈິງຈັງ. ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ທີ່ມີຄວາມ ຊຳ ນິ ຊຳ ນານທີ່ສຸດໃນການສື່ສານຢ່າງ ໝັ້ນ ໃຈວ່າມີຊ່ວງເວລາທີ່ອ່ອນແອເມື່ອພວກເຂົາຫຼົງໄຫຼແລະຕ້ອງການຊອກຫາເສັ້ນທາງຂອງພວກເຂົາຄືນ. ນີ້ບໍ່ມີຫຍັງທີ່ຈະອາຍ; ທ່ານພຽງແຕ່ໄປຕໍ່ໄປ
• ຄວາມເປີດໃຈແລະຄວາມເຄົາລົບໃນການສື່ສານທີ່ເປັນການອ້າງອິງມັກຈະເປັນສິ່ງທີ່ດີ, ແຕ່ບາງຄັ້ງທ່ານໄດ້ພົບຄົນທີ່ປະຕິເສດການຮ່ວມມືບໍ່ວ່າຈະເປັນແນວທາງຂອງທ່ານ. ທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດຄວບຄຸມພຶດຕິ ກຳ ຂອງທ່ານເອງ, ສະນັ້ນຈົ່ງຮັກສາຄວາມສຸພາບແລະພະຍາຍາມທີ່ຈະບໍ່ສົນໃຈພຶດຕິ ກຳ ທີ່ຫຍຸ້ງຍາກຂອງຄົນອື່ນ.
• ຖ້າທ່ານບໍ່ເຫັນວ່າທ່ານມີຄວາມກ້າວ ໜ້າ ທີ່ຕ້ອງການ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການການຝຶກອົບຮົມການຢັ້ງຢືນເປັນທາງການ. ມີທີ່ປຶກສາແລະຜູ້ປິ່ນປົວຫຼາຍຄົນທີ່ມີໃຫ້ທ່ານ, ແລະໂດຍປົກກະຕິແລ້ວຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສາທາລະນະສຸກກໍ່ສາມາດຊ່ວຍທ່ານໄດ້.