ເນື້ອຫາ

• ຂັ້ນຕອນ
• ຄຳ ແນະ ນຳ

ພວກເຮົາທຸກຄົນໃນຊີວິດຂອງພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຫລີກລ້ຽງການພົວພັນກັບຄົນທີ່ແຂງກະດ້າງຕະຫຼອດເວລາ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນ ໝູ່, ຍາດພີ່ນ້ອງຫລືເພື່ອນຮ່ວມງານ, ຄົນແບບນີ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ຄົນເຮົາຕົກຢູ່ໃນຄວາມກົດດັນ. ດ້ວຍຫົວຂໍ້ໃດ ໜຶ່ງ ທີ່ໄດ້ປຶກສາຫາລື, ພວກເຂົາຍັງຢືນຢັນຕົວເອງວ່າ "ຜູ້ຊ່ຽວຊານ" ທັນທີແລະສະແດງຄວາມຮູ້ຂອງພວກເຂົາຕໍ່ຜູ້ໃດ. ສຳ ລັບຄົນທີ່ແຂງກະດ້າງດັ່ງກ່າວ, ພວກເຮົາຕ້ອງຕັດສິນໃຈວ່າຈະປະເຊີນ ​​ໜ້າ ກັບພວກເຂົາຫລືຍອມຮັບວ່າພວກເຂົາແມ່ນໃຜ.

ຂັ້ນຕອນ

ສ່ວນທີ 1 ຂອງ 3: ການຮັບມືກັບຫົວໃຈແຂງກະດ້າງ

1. 

   ຄິດວ່າຖ້າທ່ານມີ ຕ້ອງການ ຕ້ອງຈັດການກັບພຶດຕິ ກຳ ນີ້ຫຼືບໍ່. ການຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບຄົນທີ່ແຂງກະດ້າງແມ່ນຫລີກລ້ຽງບໍ່ໄດ້, ສະນັ້ນທ່ານຈະຕ້ອງຫລີກລ້ຽງພວກເຂົາຢ່າງສະຫລາດເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຈະບໍ່ຕົກຢູ່ໃນການຕໍ່ສູ້ເມື່ອທ່ານພົບກັບຄົນດັ່ງກ່າວ. ທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຈັດການກັບທຸກໆ ຄຳ ເວົ້າທີ່ຍາກໃນຂ້າງພວກເຂົາ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ເພື່ອຜົນປະໂຫຍດຂອງຕົວທ່ານເອງ, ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະຫລີກລ້ຽງການພົວພັນກັບຄົນທີ່ແຂງກະດ້າງ
   • ຄວາມຄິດເຫັນນັ້ນຄຸ້ມຄ່າເວລາຂອງທ່ານທີ່ມີການໂຕ້ຖຽງບໍ? ຄວາມຄິດເຫັນບາງຢ່າງສາມາດເຮັດໃຫ້ເສີຍໃຈ, ແຕ່ການໂຕ້ຖຽງບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າຫຍັງ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຊຸມຊົນ sci-fi ອາດຈະບໍ່ເຄີຍເຫັນດີ ນຳ ວ່າ Star Wars ຫຼື Star Trek ຈະດີກວ່າ, ແລະບໍ່ມີຝ່າຍໃດຍອມຮັບ. ໃນທີ່ສຸດ, ມັນເປັນພຽງຄວາມຄິດເຫັນສ່ວນຕົວເທົ່ານັ້ນ.
   • ເຈົ້າ ກຳ ລັງຈະຊະນະບໍ? ຖ້າມັນເປັນການໂຕ້ຖຽງທີ່ມີຜົນຜະລິດ, ມັນເປັນການຍົກຍ້ອງ. ແຕ່ມັນຍັງມີສະຖານະການແລະສະຖານທີ່ຕ່າງໆທີ່ການກະ ທຳ ຂອງທ່ານບໍ່ສາມາດປ່ຽນແປງຈິດໃຈຂອງຄົນອື່ນ, ແລະທ່ານຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບທາງລົບ (ຫລືຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ, ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄົນອື່ນທີ່ບໍ່ມີຄວາມຜິດ). ພະລັງງານ, ເວລາແລະອາລົມຂອງເຈົ້າແມ່ນດັ່ງນັ້ນ.
   • ຄວາມຄິດເຫັນນີ້ເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນເຈັບບໍ? ມັນເປັນການດີທີ່ຈະວິພາກວິຈານຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ສຳ ລັບການ ຈຳ ແນກເຊື້ອຊາດ, ເພດ, ການຂົ່ມເຫັງ, ຫຼືພຶດຕິ ກຳ / ການປາກເວົ້າທີ່ເປັນອັນຕະລາຍອື່ນໆ. ແຕ່ບໍ່ແມ່ນຄວາມຄິດເຫັນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

2. 

   
   
   ເວົ້າລົມກັບຄົນທີ່ແຂງກະດ້າງຢູ່ໃນສະຖານທີ່ສ່ວນຕົວຖ້າເປັນໄປໄດ້. ປະຊາຊົນມັກຈະມີທັດສະນະປ້ອງກັນຕົວເອງຖ້າຖືກແກ້ໄຂໃນສາທາລະນະ, ແລະນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ສະຖານະການຮ້າຍແຮງຂຶ້ນ. ຖ້າ ເໝາະ ສົມແລະເປັນໄປໄດ້, ຂໍໃຫ້ຜູ້ນັ້ນໄປສະຖານທີ່ສ່ວນຕົວເພື່ອລົມ. ການຕອບຢູ່ຕໍ່ ໜ້າ ປະຊາຊົນຈະເຮັດໃຫ້ຮູ້ສຶກອາຍແລະຮູ້ສຶກເສີຍໃຈເທົ່ານັ້ນ.
   • ຮັກສາສຽງທີ່ເຄົາລົບ. ທັດສະນະຄະຕິແລະສຽງເວົ້າຂອງທ່ານແມ່ນ ສຳ ຄັນຖ້າທ່ານຕ້ອງການຈັດການກັບຄົນທີ່ແຂງກະດ້າງ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສຽງຂອງທ່ານບໍ່ໃຈຮ້າຍຫລືຕະຫຼົກ, ເວົ້າອ່ອນໂຍນ, ແລະຢ່າຂົ່ມຂູ່. ຖ້າຄົນອື່ນໃຈຮ້າຍ, ຢ່າເວົ້າສຽງຂອງທ່ານຫລືບໍ່ຕື່ນເຕັ້ນຄືກັບພວກເຂົາ.
   • ຮັກສາຄວາມສະຫງົບແລະອົດກັ້ນເມື່ອສື່ສານ. ສິ່ງທີ່ບໍ່ດີທີ່ສຸດໃນການພົວພັນກັບບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມຄິດເຫັນແມ່ນການຮຸກຮານແລະເດັ່ນ. ວິທີການນີ້ສະເຫມີເຮັດໃຫ້ເກມທີ່ມີປະໂຫຍດເພື່ອພິສູດວ່າໃຜຮູ້ຫຼາຍກວ່າຫຼືຜູ້ໃດສາມາດເອົາຊະນະຄົນອື່ນໄດ້. ໃນສະຖານະການນີ້ບໍ່ມີໃຜຊະນະ.

3. 

   
   
   ປະຕິບັດກົນລະຍຸດການສົນທະນາທີ່ດີທີ່ສຸດ. ທ່ານບໍ່ສາມາດຄາດຫວັງໃຫ້ຄົນອື່ນບັນລຸມາດຕະຖານທີ່ສູງກວ່າທີ່ທ່ານມີ ສຳ ລັບທ່ານ.ສະນັ້ນ, ສຳ ລັບບຸກຄົນທີ່“ ຮູ້ທຸກຢ່າງ”, ທ່ານຄວນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານບໍ່ຮູ້ທຸກຢ່າງແລະເຂົ້າໃຈວ່າການຍອມຮັບຂໍ້ບົກພ່ອງບໍ່ແມ່ນສັນຍານຂອງຄວາມອ່ອນແອ.
   • ໃຊ້ປະໂຫຍກທີ່ເປັນຫົວເລື່ອງຂອງ "ຂ້ອຍ" ແທນ ຄຳ ອື່ນ. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະຮູ້ສຶກຄືກັບບຸກຄົນອື່ນທີ່ກໍ່ໃຫ້ເກີດບັນຫາກໍ່ຕາມ, ພະຍາຍາມຕ້ານທານກັບການລໍ້ລວງທີ່ຈະເວົ້າແບບຜິດໆ. ແທນທີ່ຈະ, ແກ້ໄຂບັນຫາຈາກມຸມມອງຂອງທ່ານ.
     • ປະໂຫຍກທີ່ວ່າ "ຂ້ອຍມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າເຈົ້າບໍ່ເຄົາລົບຄວາມຄິດເຫັນຂອງຂ້ອຍ" ແມ່ນຟັງງ່າຍກວ່າ "ເຈົ້າເວົ້າທຸກຢ່າງແລະບໍ່ເຄົາລົບຂ້ອຍ".
   • ເວລາຟັງຄວນມີຄວາມສົມດຸນກັບເວລາເວົ້າ. ມີໂອກາດ, ຄົນອະນຸລັກຈະໃຈຮ້າຍຫລືຄຽດເພາະວ່າທ່ານຕ້ອງຈັດການກັບພວກເຂົາ. ເມື່ອເປັນແນວນັ້ນ, ໃຫ້ຫາຍໃຈເລິກ, ພະຍາຍາມຟັງ, ແລະຢ່າເວົ້າລົມກັບຄົນອື່ນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຖອຍຫລັງກ່ອນການສົນທະນາຈະເພີ່ມຂື້ນ, ຢ່າລັງເລໃຈທີ່ຈະເຮັດ.
   • ຝຶກຟັງການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ. ຖ້າຄົນອື່ນມີທ່າທີປ້ອງກັນແລະພະຍາຍາມອະທິບາຍຈຸດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໃຫ້ເວົ້າຊ້ ຳ ກັບສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເວົ້າເພື່ອສະແດງວ່າທ່ານໄດ້ຍິນຢ່າງຖືກຕ້ອງ
     • ທ່ານສາມາດເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ຂ້ອຍໄດ້ຍິນເຈົ້າເວົ້າວ່າເຈົ້າບໍ່ຢາກເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍເສີຍເມີຍແລະຂ້ອຍກໍ່ປະຕິເສດຫຼາຍເກີນໄປ. ແຕ່ສິ່ງທີ່ເຈົ້າເວົ້າແມ່ນຈິງຫຼາຍແລະຂ້ອຍບໍ່ມັກມັນ. "

4. 

   
   
   ສະແດງຄວາມເຄົາລົບໃນເວລາລົມກັນ. ເຖິງແມ່ນວ່າຄົນນັ້ນຈະເຮັດຄືກັບຕະຫຼົກ, ຄົນທີ່ບໍ່ຮູ້ຫຍັງກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ທີ່ລາວເວົ້າໂອ້ອວດ, ທ່ານຄວນຈະປະພຶດຕົວດ້ວຍຄວາມກະລຸນາດ້ວຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມຮູ້ສຶກຈິງໃຈ.
   • ການຖາມ ຄຳ ຖາມກໍ່ແມ່ນການສະແດງຄວາມເຄົາລົບ. ຄົນທີ່ແຂງກະດ້າງມັກຈະປະຕິເສດຄວາມຄິດເຫັນຂອງທ່ານຖ້າທ່ານເບິ່ງຄືວ່າທ່ານ ກຳ ລັງພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈຄວາມຄິດເຫັນຂອງພວກເຂົາ.
     • ຕົວຢ່າງຂອງ ຄຳ ຖາມດັ່ງກ່າວອາດແມ່ນ: "ຂ້ອຍສາມາດເຮັດຫຍັງໄດ້ແດ່ເພື່ອສື່ສານກັບເຈົ້າໄດ້ດີກວ່າ?" ຫຼື "ທ່ານຄິດວ່າພວກເຮົາທັງສອງຕ້ອງເຮັດຫຍັງແດ່ເພື່ອປັບປຸງສາຍພົວພັນການເຮັດວຽກຂອງທ່ານກັບຂ້ອຍ?"
   • ອຸປະກອນຕົວທ່ານເອງກັບສິ່ງທີ່ແທ້ຈິງ. ເມື່ອພົວພັນກັບຄົນທີ່ແຂງກະດ້າງ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງສະແດງໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າພຶດຕິ ກຳ ຂອງພວກເຂົາໄດ້ ທຳ ຮ້າຍຄົນອື່ນ, ລວມທັງທ່ານ. ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຄວາມຈິງແລະຕົວເລກໂດຍຜ່ານຜູ້ທີ່ແຂງກະດ້າງເຫັນວ່າປະສິດທິຜົນຂອງການຮ່ວມມືໃນການເຮັດວຽກຈະຫຼຸດລົງຖ້າຫາກວ່າຝ່າຍໃດຝ່າຍ ໜຶ່ງ ແຍກເວທີສົນທະນາ, ຫຼືມິດຕະພາບຈະແຕກແຍກເມື່ອສຽງຂອງຝ່າຍ ໜຶ່ງ ຕົກລົງ. ບໍ່ໄດ້ຖືກປະຕິບັດຢ່າງຈິງຈັງ.
   ໂຄສະນາ

ສ່ວນທີ 2 ຂອງການທີ 3: ການພົວພັນກັບຄົນທີ່ແຂງກະດ້າງ

1. 

   ພະຍາຍາມຍັບຍັ້ງແລະຍິ້ມ. ໃນບາງກໍລະນີ - ຕົວຢ່າງ, ຄົນທີ່ແຂງກະດ້າງຢູ່ໃນ ຕຳ ແໜ່ງ ທີ່ສູງກວ່າທ່ານ - ທ່ານຈະມີທາງເລືອກ ໜ້ອຍ ແຕ່ພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ດີທີ່ສຸດໃນສະຖານະການທີ່ບໍ່ດີ.
   • ຂັບການສົນທະນາໃຫ້ຫ່າງຈາກຫົວຂໍ້ຕ່າງໆທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານບໍ່ສະບາຍໃຈ. ຖ້າທ່ານບໍ່ຕ້ອງການເວົ້າກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ຂອງບຸກຄົນ, ປ່ຽນຫົວຂໍ້ໄປບ່ອນທີ່ທ່ານສະດວກສະບາຍກວ່າ. ມັນບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເປັນຫົວຂໍ້ທີ່ທ່ານມັກ, ແຕ່ພຽງແຕ່ຂັບໄລ່ການສົນທະນາໃຫ້ຫ່າງໄກຈາກຄວາມອ່ອນໄຫວ. ຖາມບຸກຄົນນັ້ນກ່ຽວກັບຄອບຄົວຫຼືວຽກທີ່ເຂົາເຈົ້າມັກ.

2. 

   ໃຊ້ຍຸດທະສາດການທ່ອງທ່ຽວ. ຖ້າທ່ານຮູ້ວ່າທ່ານ ກຳ ລັງຈະປະເຊີນກັບຄົນທີ່ແຂງກະດ້າງ, ໃຫ້ຄິດກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານສາມາດ ຈຳ ກັດເວລາຂອງທ່ານກັບພວກເຂົາ.
   • ໃນບ່ອນເຮັດວຽກ, ທ່ານສາມາດຫລີກລ້ຽງພື້ນທີ່ບ່ອນທີ່ຄົນນັ້ນຢູ່ຫຼືກຽມ ຄຳ ຕອບເພື່ອວ່າທ່ານຈະແກ້ຕົວຈາກສະຖານະການ. ຖ້າທ່ານຢູ່ໃນເຮືອນ, ທ່ານສາມາດວາງແຜນກິດຈະ ກຳ ຕ່າງໆທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໄດ້ລົມກັນຕໍ່ ໜ້າ ກັບບຸກຄົນນັ້ນ.

3. 

   ກຳ ນົດເຂດແດນທີ່ມີສຸຂະພາບແຂງແຮງ. ຖ້າຜູ້ອະນຸລັກຮັກສາການສົນທະນາກ່ຽວກັບສາສະ ໜາ, ການເມືອງ, ເງິນຫລືຫົວຂໍ້ທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານກັງວົນ, ພະຍາຍາມບອກພວກເຂົາໂດຍສ່ວນຕົວວ່າທ່ານບໍ່ມັກພວກເຂົາແລະທ່ານຕ້ອງການຫຼີກລ້ຽງການໂຕ້ວາທີເຊັ່ນ: ດັ່ງນັ້ນ.
   • ຈົ່ງຕັ້ງໃຈ. ຖ້າບຸກຄົນດັ່ງກ່າວສືບຕໍ່ ນຳ ເອົາຫົວຂໍ້ເຫຼົ່ານີ້, ເຕືອນພວກເຂົາວ່າທ່ານບໍ່ຕ້ອງການໂຕ້ຖຽງກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້. ຕົວຢ່າງ:“ ຂ້ອຍດີໃຈທີ່ເຈົ້າໄດ້ຮຽນຮູ້ຫຼາຍຢ່າງຈາກຄວາມເຊື່ອຂອງເຈົ້າ. ແຕ່ຂ້ອຍຄິດວ່າຄວາມເຊື່ອໃນພະເຈົ້າເປັນເລື່ອງສ່ວນຕົວສະນັ້ນໃຫ້ເວົ້າເຖິງສິ່ງອື່ນອີກ. "
   • ເວົ້າສິ່ງຕ່າງໆເຊັ່ນວ່າ "ຂ້ອຍຮູ້ວ່າເຈົ້າບໍ່ຢາກເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍເສີຍໃຈ, ແຕ່ຫົວຂໍ້ນັ້ນກໍ່ກວນຂ້ອຍ." ຂ້ອຍບໍ່ຕ້ອງການເວົ້າກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້ແທ້ໆ.”
   • ຫຼືພຽງແຕ່ຍ້າຍໄປຫາຫົວຂໍ້ອື່ນ:“ ພວກເຮົາສາມາດເວົ້າກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ມ່ວນກວ່າບໍ? ເຈົ້າໄດ້ບອກຂ້ອຍແນວໃດກ່ຽວກັບລູກເກີດ ໃໝ່ ຂອງເຈົ້າ? "

4. 

   ມີສີມື.ຖ້າຜູ້ທີ່ແຂງກະດ້າງສືບຕໍ່ໃຫ້ ຄຳ ແນະ ນຳ ຫຼືພະຍາຍາມສອນທ່ານວິທີເຮັດທີ່ດີກວ່າ, ພຽງແຕ່ຕອບສະແດງຄວາມເຄົາລົບ "ຂອບໃຈ ສຳ ລັບ ຄຳ ແນະ ນຳ" ຫຼື "ຂອບໃຈທີ່ສະແດງຂ້ອຍ." ນັ້ນ. " ຖ້າຄວາມຄິດເຫັນຂອງຄົນນັ້ນຖືກຕ້ອງ, ທ່ານສາມາດປະຕິບັດຕາມແບບຢ່າງ. ຖ້າບໍ່, ພຽງແຕ່ບໍ່ສົນໃຈມັນແລະເຮັດໃນສິ່ງທີ່ທ່ານຄິດວ່າດີທີ່ສຸດ.
   • ທ່ານອາດຈະຮູ້ສຶກຕົວເອງທີ່ມີປະຕິກິລິຍາກັບຄົນທີ່ແຂງກະດ້າງ. ບາງຄັ້ງຄົນເຮົາກໍ່ເປັນຄົນຫົວແຂງກະດ້າງ ຮູ້ແທ້ໆ ພວກເຂົາ ກຳ ລັງເວົ້າຫຍັງຢູ່ແຕ່ຍັງມີຄວາມຮຸນແຮງແລະ ໜ້າ ລຳ ຄານຢູ່. ໃນກໍລະນີນີ້, ທ່ານສາມາດບໍ່ສົນໃຈ ຄຳ ແນະ ນຳ ຂອງພວກເຂົາ, ພຽງແຕ່ເຮັດວຽກທີ່ ຈຳ ເປັນ. ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ຄວາມໂກດແຄ້ນປິດບັງຄວາມຕັດສິນໃຈຂອງທ່ານ.
   • ຕ້ານທານແນວໂນ້ມທີ່ຈະເປັນການຮຸກຮານຕົວຕັ້ງຕົວຕີ. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະບໍ່ເວົ້າອອກສຽງຢ່າງຮຸນແຮງກັບຄົນທີ່ແຂງກະດ້າງກໍ່ຕາມ, ມັນກໍ່ງ່າຍທີ່ຈະເອົາສິ່ງຕ່າງໆເຊັ່ນການມອງເບິ່ງພວກເຂົາຫຼືເວົ້າປະທ້ວງ. ການເຮັດແນວນັ້ນພຽງແຕ່ຈະເພີ່ມຄວາມເຄັ່ງຕຶງລະຫວ່າງທ່ານກັບຄົນທີ່ແຂງກະດ້າງເທົ່ານັ້ນ.
   ໂຄສະນາ

ສ່ວນທີ 3: 3: ຄິດແຕກຕ່າງກັນກ່ຽວກັບຄວາມດື້ດ້ານ

1. 

   ຈືຂໍ້ມູນການ, ມັນຍັງເປັນເລື່ອງປົກກະຕິທີ່ຈະມີຄວາມຄິດເຫັນ. ຫຼາຍຄົນໄດ້ຮັບການສິດສອນບໍ່ໃຫ້ມີຫຼືສະແດງຄວາມຄິດເຫັນຂອງຕົນເອງ. ຖ້າເປັນແນວນັ້ນ, ມັນ ໜ້າ ຮໍາຄານທີ່ຈະຢູ່ອ້ອມຮອບຄົນທີ່ມີຄວາມຄິດເຫັນທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະບໍ່ຢ້ານທີ່ຈະສະແດງອອກ. ໂດຍສະເພາະຖ້າຄົນນັ້ນຍັງມັກໂຕ້ແຍ້ງ, ບໍ່ວ່າຄົນອື່ນຢາກໄດ້ມັນຫຼືບໍ່. ມີເຫດຜົນຫຼາຍຢ່າງ ສຳ ລັບເລື່ອງນີ້:
   • ຄວາມແຕກຕ່າງທາງວັດທະນະ ທຳ: ບາງວັດທະນະ ທຳ ປະເມີນຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງການສົນທະນາຢ່າງຊື່ສັດແລະເປີດເຜີຍກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ລະອຽດອ່ອນ, ໃນຂະນະທີ່ຫຼາຍຄົນເຫັນວ່າມັນຫຍາບຄາຍທີ່ຈະບໍ່ເວົ້າກ່ຽວກັບພວກເຂົາ.
   • ວິທີການຍົກສູງບົດບາດຍິງ - ຊາຍ. ແມ່ຍິງມັກຖືກສອນໃຫ້ງຽບແລະອ່ອນໂຍນ, ແທນທີ່ຈະເປັນຄົນທີ່ເປີດໃຈແລະກົງໄປກົງມາ. ເດັກຍິງຜູ້ທີ່ບໍ່ກ້າເວົ້າຄວາມຄິດເຫັນຂອງນາງສາມາດຖືວ່າກ້າຫານເກີນໄປ, ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຊາຍຈະໄດ້ຮັບການຍົກຍ້ອງ.
   • ການລ້ຽງດູຄອບຄົວ. ໃນບາງຄອບຄົວ, ເດັກນ້ອຍມັກຈະຖືກຊຸກຍູ້ໃຫ້ອອກຄວາມຄິດເຫັນຂອງຕົນເອງ, ແຕ່ບາງຄົນກໍ່ບໍ່ຍອມຟັງລູກຂອງພວກເຂົາ. ການ ກຳ ເນີດກໍ່ສາມາດສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງໄດ້.
   • ຄວາມແຕກຕ່າງຂອງບຸກຄົນ. ບາງຄົນມັກຈະ ຕຳ ນິຕິຊົມແລະຕັດສິນ, ແລະບາງຄົນ ເໝາະ ສົມກັບຄົນແລະເປັນຄົນເປີດໃຈແທນທີ່ຈະປ່ອຍອອກສຽງ ຕຳ ນິວິຈານຢ່າງໄວວາ. ບໍ່ມີບຸກຄະລິກລັກສະນະໃດດີກ່ວາຄົນອື່ນ. ບຸກຄົນທີ່ມີບຸກຄະລິກທີ່ຖືກຕ້ອງໃນການຕັດສິນອາດຈະບໍ່ຄືກັບບຸກຄົນທີ່ ເໝາະ ສົມ ສຳ ລັບ ຕຳ ແໜ່ງ ນາຍົກລັດຖະມົນຕີ.

2. 

   ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າທຸກໆຄົນມີສິດທີ່ຈະມີຄວາມຄິດເຫັນຂອງຕົນເອງ. ມັນບໍ່ເປັນໄປໄດ້ ສຳ ລັບຄົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ຈະມີຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບເລື່ອງດຽວກັນ. ແລະບາງຄັ້ງສິ່ງນັ້ນຍາກທີ່ຈະຍອມຮັບ ສຳ ລັບບາງຄົນ. ມັນເບິ່ງຄືວ່າປະຊາຊົນຮູ້ສຶກວ່າມັນບໍ່ແມ່ນຄວາມຈິງ. ແຕ່ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຈື່ ຈຳ ສອງສາມຢ່າງ:
   • ມີຄວາມຄິດເຫັນທີ່ແຕກຕ່າງບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າອະດີດຂອງທ່ານບໍ່ເທົ່າກັບທ່ານ. ຄວາມຄິດເຫັນ ໜຶ່ງ ນັ້ນບໍ່ສາມາດຖືກປຽບທຽບກັບມະນຸດໄດ້. ພຽງແຕ່ຍ້ອນວ່າບຸກຄົນ ໜຶ່ງ ມີຄວາມຄິດເຫັນຄືກັນກັບທ່ານບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າລາວດີກ່ວາຄົນທີ່ມີຄວາມຄິດເຫັນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
   • ການຟັງບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າຈະຕົກລົງກັນ. ພຽງແຕ່ການຟັງຈຸດມຸ້ງ ໝາຍ ຂອງຄົນອື່ນບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າທ່ານເຫັນດີກັບພວກເຂົາ. ນີ້ພຽງແຕ່ ໝາຍ ຄວາມວ່າທ່ານຮັບຟັງ.
   • ທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີສ່ວນຮ່ວມໃນທຸກໆການໂຕ້ຖຽງທີ່ຄົນອື່ນດຶງທ່ານເຂົ້າມາ. ບາງຄົນກໍ່ອາໄສການໂຕ້ຖຽງ, ແຕ່ວ່າມັນກໍ່ເມື່ອຍຫຼາຍ. ແລະບໍ່ແມ່ນທຸກໆຄັ້ງທີ່ເຈົ້າຈະຊະນະ. ມັນບໍ່ເປັນຫຍັງທີ່ຈະຂ້າມການໂຕ້ຖຽງ, ໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບຫຼືສູນເສຍຫຍັງ.

3. 

   ເຂົ້າໃຈວ່າຄົນທີ່ແຂງກະດ້າງອາດຈະບໍ່ເຂົ້າໃຈພຶດຕິ ກຳ ຂອງລາວເປັນຢ່າງດີ. ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ຄົນທີ່ແຂງກະດ້າງບໍ່ມີເຈດຕະນາຮ້າຍແລະອາດສົງໄສວ່າເປັນຫຍັງຄົນເຮົາຈຶ່ງຫຼີກລ້ຽງພວກເຂົາ. ຖ້າທ່ານສະແດງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈຫຼາຍກວ່າການພິພາກສາ, ທ່ານສາມາດຊ່ວຍພວກເຂົາໃຫ້ເຂົ້າໃຈສະຖານະການຂອງພວກເຂົາໄດ້ດີຂື້ນ.

4. 

   ພະຍາຍາມຮູ້ຈັກບຸກຄົນໃນລະດັບທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າເກົ່າ. ຖ້າເຈົ້າບໍ່ມັກຄົນລາວແທ້ໆມັນກໍ່ຈະຍາກ ສຳ ລັບເຈົ້າທີ່ຈະຮູ້ຈັກເຂົາເຈົ້າຫຼາຍຂຶ້ນ. ແຕ່ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ພະຍາຍາມເບິ່ງພວກເຂົາວ່າເປັນຄົນທີ່ມີຄອບຄົວ, ໝູ່ ເພື່ອນແລະຊີວິດຂອງຕົນເອງ. ຍິ່ງທ່ານຮູ້ຈັກພວກເຂົາຫຼາຍເທົ່າໃດໃນແງ່ຂອງມະນຸດ, ທ່ານຈະສະແດງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ.

5. 

   ເບິ່ງຜູ້ທີ່ມີຄວາມຄິດເຫັນເປັນແຫລ່ງທີ່ເຊື່ອງໄວ້. ເນື່ອງຈາກຄົນທີ່ມີຄວາມອົດທົນມັກຈະມີຂໍ້ສະ ເໜີ ຫຼາຍ, ທ່ານສາມາດ ນຳ ໃຊ້ຄວາມຮູ້ທີ່ເຂົາເຈົ້າມີເພື່ອປະໂຫຍດຂອງທ່ານ.
   • ຕົວຢ່າງ, ຄົນທີ່ແຂງກະດ້າງອາດຈະຮູ້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບລະບົບຫ້ອງການທີ່ທ່ານເຮັດວຽກແລະເຕັມໃຈທີ່ຈະໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຄົນອື່ນຈະບໍ່ເວົ້າ. ຖ້າພວກເຂົາເປັນສະມາຊິກໃນຄອບຄົວ, ພວກເຂົາອາດຈະສາມາດບອກທ່ານເລື່ອງຕ່າງໆທີ່ຄົນອື່ນມີຄວາມສຸພາບແລະບໍ່ຄວນກ່າວເຖິງ. ທ່ານອາດຈະແປກໃຈກັບສິ່ງທີ່ທ່ານຮຽນຮູ້.

6. 

   ຊອກຫາພື້ນຖານຮ່ວມກັນ. ເຖິງແມ່ນວ່າມັນເປັນສິ່ງທີ່ຫນ້າຮໍາຄານທີ່ຈະຮູ້ຈັກຄົນ, ທ່ານອາດຈະມີພື້ນທີ່ທີ່ສົນໃຈກັບພວກເຂົາ. ຖ້າທ່ານບໍ່ຢາກເວົ້າກ່ຽວກັບການເມືອງ, ທ່ານສາມາດແບ່ງປັນລົດຊາດຂອງທ່ານໃນດົນຕີ. ຫຼື, ຖ້າທ່ານບໍ່ຕ້ອງການເວົ້າກ່ຽວກັບກິລາ, ທ່ານສາມາດເວົ້າກ່ຽວກັບຄອບຄົວແລະການເປັນພໍ່ແມ່. ຊອກຫາເຂດໃດແດ່ທີ່ທ່ານທັງສອງມີຢູ່ໃນທົ່ວໄປແລະສຸມໃສ່. ໂຄສະນາ

ຄຳ ແນະ ນຳ

• ຈຳ ແນກຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງຄວາມຄິດເຫັນແລະການກໍ່ກວນ. ຖ້າເພື່ອນຮ່ວມງານ ນຳ ເອົາຫົວຂໍ້ທີ່ບໍ່ສຸພາບກ່ຽວກັບເພດຂອງເຂົາເຈົ້າຊ້ ຳ ແລ້ວຊ້ ຳ ຫຼືມີລັກສະນະສ່ວນຕົວເກີນໄປ, ທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເຂົ້າຮ່ວມໃນເລື່ອງຂອງພວກເຂົາ. ຄຳ ເຫັນດັ່ງກ່າວສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຍາກາດໃນບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ດີ; ທ່ານມີສິດທີ່ຈະເວົ້າກັບຜູ້ບໍລິຫານອີກຄັ້ງ.
• ຖ້າທ່ານໄດ້ເວົ້າຢ່າງກົງໄປກົງມາກັບເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ຄຸ້ນເຄີຍຫຼືຜູ້ທີ່ຮູ້ຈັກອຸດສາຫະ ກຳ ກ່ຽວກັບພຶດຕິ ກຳ ຂອງພວກເຂົາແຕ່ພວກເຂົາປະຕິເສດທີ່ຈະຟັງຫຼືສືບຕໍ່ເພີ່ມຂື້ນ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງລົມກັບຜູ້ທີ່ມີ ອຳ ນາດ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານຕ້ອງລະມັດລະວັງ. ເມື່ອທ່ານໄດ້ເອົາບາດກ້າວນີ້, ທ່ານບໍ່ສາມາດຄາດເດົາວ່າຈະມີຫຍັງເກີດຂື້ນ. ທ່ານສາມາດຖືກເບິ່ງວ່າເປັນຜູ້ສ້າງບັນຫາຫລືບໍ່ພໍໃຈ, ແລະທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ຕຳ ນິແລະສູນເສຍວຽກເຮັດງານ ທຳ.
• ຖ້າຄວາມກົດດັນຈາກການປະເຊີນກັບຄົນທີ່ແຂງກະດ້າງກາຍເປັນຄົນທີ່ທົນບໍ່ໄດ້, ຢ່າລັງເລທີ່ຈະຊອກຫາທີ່ປຶກສາ. ມັນຍາກຫຼາຍທີ່ຈະເຫັນສິ່ງຂອງທີ່ມີຈຸດປະສົງເມື່ອທ່ານຢູ່ພາຍໃນ. ຄົນພາຍນອກທີ່ມີຈຸດປະສົງສາມາດໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ທ່ານບໍ່ເຫັນ.