ເນື້ອຫາ

• ເພື່ອກ້າວ
• ສ່ວນທີ 1 ຂອງ 3: ການສ້າງຮູບລັກສະນະແລະຂໍ້ຄວາມທີ່ແທ້ຈິງ
• ສ່ວນທີ 2: 3: ສ້າງລາຍໄດ້ໃຫ້ລູກຄ້າຈົງຮັກພັກດີ
• ສ່ວນທີ 3: 3: ສົ່ງເສີມໃຫ້ແບຂອງທ່ານ
• ຄຳ ແນະ ນຳ

ການ ນຳ ສະ ເໜີ ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານໃຫ້ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ, ທີ່ເອີ້ນວ່າ "ການສ້າງຕາສິນຄ້າ", ແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດທີ່ຈະຢູ່ ນຳ ໜ້າ ການແຂ່ງຂັນແລະສ້າງຄວາມຈົງຮັກພັກດີຂອງລູກຄ້າ. ມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການພິຈາລະນາຢ່າງລະມັດລະວັງກ່ຽວກັບພາລະກິດຂອງທ່ານ, ຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະຄວາມປາດຖະ ໜາ ທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄົນທີ່ສຸດທ້າຍເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ. ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການ ກຳ ນົດສິ່ງທີ່ພິເສດກ່ຽວກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານແລະເປັນຫຍັງຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານຈິ່ງຄຸ້ມຄ່າກັບເວລາຂອງຄົນ. ຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດພັດທະນາໂລໂກ້ແລະ ຄຳ ຂວັນທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມເຂັ້ມແຂງທີ່ເປັນເອກະລັກສະເພາະຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານແລະເລີ່ມໂຄສະນາແບຂອງທ່ານກັບທຸກຢ່າງທີ່ທ່ານມີຢູ່ໃນເຮືອນ.

ເພື່ອກ້າວ

ສ່ວນທີ 1 ຂອງ 3: ການສ້າງຮູບລັກສະນະແລະຂໍ້ຄວາມທີ່ແທ້ຈິງ

1. ກຳ ນົດພາລະກິດ. ທ່ານໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານມີຄຸນນະພາບ, ຄຸນຄ່າແລະປະສົບການຫຍັງແດ່? ເພື່ອໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານປາກົດວ່າມີຄວາມຖືກຕ້ອງແລະມີປະສິດທິຜົນເທົ່າທີ່ຈະເປັນໄປໄດ້, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງທາສີຮູບຈິງຂອງສິ່ງທີ່ບໍລິສັດຂອງທ່ານ ກຳ ລັງປະຕິບັດ. ແຕ່ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສາມາດເຮັດສິ່ງນັ້ນໄດ້, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະສື່ສານຖະແຫຼງການເຜີຍແຜ່ຂອງບໍລິສັດຢ່າງຈະແຈ້ງ, ສະນັ້ນທ່ານຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ ກຳ ນົດບໍລິສັດຂອງທ່ານອອກຈາກສິ່ງອື່ນໆ. ພິຈາລະນາ ຄຳ ຖາມຕໍ່ໄປນີ້:
   • ເປັນຫຍັງທ່ານຈຶ່ງເລີ່ມທຸລະກິດນີ້?
   • ທ່ານຕ້ອງການເປົ້າ ໝາຍ ຫຍັງແດ່?
   • ຄົນທີ່ທ່ານຕ້ອງການຢາກຊ່ວຍເຫຼືອແມ່ນໃຜ?
   • ສິ່ງໃດທີ່ເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດຂອງທ່ານແຕກຕ່າງຈາກບໍລິສັດອື່ນທັງ ໝົດ ໃນຂະ ແໜງ ການຂອງທ່ານ?
2. ຕັດສິນໃຈວ່າທ່ານຕ້ອງການເບິ່ງເຫັນແນວໃດ. ພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານເຫັນທຸລະກິດຂອງທ່ານເປັນຄົນທີ່ມີຊີວິດຊີວາທີ່ແທ້ຈິງທີ່ພວກເຂົາສາມາດໄວ້ວາງໃຈໄດ້. ພວກເຂົາຄວນຮູ້ວ່າພວກເຂົາຄວນເລືອກຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານເມື່ອພວກເຂົາປະເຊີນ ​​ໜ້າ ກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການອື່ນໆອີກຫລາຍສິບແຫ່ງໃນສັບພະສິນຄ້າຫລືໃນໂທລະສັບ. ດ້ວຍພາລະກິດຂອງທ່ານໃນໃຈ, ກຳ ນົດຮູບພາບໃດ ໜຶ່ງ ທີ່ທ່ານຕ້ອງການຖ່າຍທອດ. ທ່ານໃຫ້ຂໍ້ມູນຫຍັງແດ່ແກ່ພາລະກິດຂອງທ່ານ?
   • ບາງທີທ່ານອາດຢາກໃຫ້ຄົນເຫັນຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານເປັນຕົadventureວໄປສູ່ການຜະຈົນໄພ, ຊີວິດ ໃໝ່ ຫລືເປັນເຍົາວະຊົນຄົນທີສອງ. ວິທີການນີ້ມັກຈະຖືກປະຕິບັດໂດຍບໍລິສັດອາຫານຫລູຫລາທີ່ຂາຍຜະລິດຕະພັນເຊັ່ນ: ນ້ ຳ ໝາກ ໄມ້ goji berry ຫຼືນ້ ຳ ເຂົ້າສາລີ.
   • ບາງທີທ່ານອາດຈະຕ້ອງການ ນຳ ສະ ເໜີ ບໍລິສັດຂອງທ່ານວ່າ“ ຕັດຕໍ່” ແລະເຢັນ. ລູກຄ້າຈະຮູ້ສຶກເຢັນສະບາຍເມື່ອເຫັນກັບຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ - ຄືກັບວ່າພວກເຂົາເປັນຂອງສະໂມສອນພິເສດ. ຍີ່ຫໍ້ເຊັ່ນ Nespresso ແລະ Apple ເລືອກໃຊ້ວິທີການນີ້.
   • ທ່ານຍັງສາມາດເລືອກທີ່ຈະໃຫ້ລູກຄ້າມີທາງເລືອກທີ່ ໜ້າ ເຊື່ອຖືແລະເຊື່ອຖືໄດ້ເຊິ່ງຈະບໍ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຜິດຫວັງ. ນີ້ແມ່ນວິທີການທີ່ດີຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງຂາຍຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ຄວນຢຸດ, ເຊັ່ນຢາງລົດ, ຫຼືຕ້ອງການສ້າງຍີ່ຫໍ້ ສຳ ລັບບໍລິສັດກົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານ.
   • ທ່ານສາມາດເພິ່ງພາອາລົມຈິດເພື່ອສ້າງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ. ປະຊາຊົນມີຄວາມຮູ້ສຶກເຊື່ອມໂຍງກັບສິ່ງຕ່າງໆທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຈື່ເວລາໄວເດັກແລະບໍ່ສົນໃຈ.
   ພິເສດເຄັດລັບ

   ຄິດຄືກັບລູກຄ້າ. ເມື່ອທ່ານຊື້ສິນຄ້າ, ທ່ານຊື້ມັນເປັນຫຍັງ? ເປັນຫຍັງເຈົ້າຈິ່ງມັກຍີ່ຫໍ້ອື່ນຫຼາຍກວ່າເຄື່ອງອື່ນ? ເບິ່ງວ່າທ່ານສາມາດໃຊ້ ຄຳ ຕອບເພື່ອຊອກຫາວ່າຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານຈະຜ່ານໄປໄດ້ແນວໃດ. ຊອກຫາສິ່ງທີ່ຄົນຢາກຮູ້ສຶກແລະມີປະສົບການ, ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານສະ ໜອງ ໃຫ້. ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ສຶກມີ ອຳ ນາດແລະເຂັ້ມແຂງບໍ? ຮັບຜິດຊອບບໍ? ມີສະຕິບໍ? ສະຫລາດບໍ? ເປັນເອກະລັກ? ຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານຄວນຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກນັ້ນມີຢູ່ໃນພວກມັນຜ່ານການ ສຳ ເນົາ, ການຕະຫຼາດແລະການອອກແບບ. ພະຍາຍາມ evoke ຄວາມຮູ້ສຶກເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຜ່ານພາສາ, ແຕ່ຍັງຜ່ານສີສັນແລະການອອກແບບຂອງຜະລິດຕະພັນ.

3. ລະບຸພາສາຍີ່ຫໍ້. ເລືອກ ຄຳ ສັບທີ່ຄວນຈັບ, ຄຳ ຂວັນຫລື catchphrase ແລະບາງ ຄຳ ສຳ ຄັນທີ່ທ່ານຕ້ອງການເຊື່ອມໂຍງກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ. ຄຳ ເວົ້າຄວນສອດຄ່ອງຢ່າງລະມັດລະວັງກັບ ຄຳ ຖະແຫຼງການເຜີຍແຜ່ຂອງບໍລິສັດ, ແລະມີຄວາມຊົງ ຈຳ ທີ່ດີພໍເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດຖ່າຍທອດແລະຮັບຮູ້ພວກເຂົາໃນຄັ້ງຕໍ່ໄປ. ໃຊ້ພາສາຍີ່ຫໍ້ບໍ່ພຽງແຕ່ໃຊ້ໃນບົດເລື່ອງຕ່າງໆ ສຳ ລັບຜະລິດຕະພັນແລະໃນການໂຄສະນາເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ໃນເວລາທີ່ທ່ານເວົ້າກ່ຽວກັບບໍລິສັດຂອງທ່ານດ້ວຍຕົວເອງແລະຕິດຕໍ່ພົວພັນ ນຳ.
   • ພະຍາຍາມຮັກສາຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານໃຫ້ຄ່ອງແຄ່ວແລະງ່າຍດາຍເທົ່າທີ່ຈະຫຼາຍໄດ້ເພາະມັນຈະເຮັດໃຫ້ບົດເລື່ອງມີຄວາມຊົງ ຈຳ ຫຼາຍຂື້ນ. ຕົວຢ່າງທີ່ດີຂອງສິ່ງນີ້ແມ່ນ ຄຳ ຂວັນທີ່ Apple ໃຊ້ໃນຊຸມປີ 1990 ແລະ 2000:“ ຄິດຕ່າງກັນ”. ສິ່ງນີ້ມີປະສິດຕິຜົນໃນຫລາຍລະດັບ, ເພາະວ່າມັນເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດມີສະຕິປັນຍາແລະເປັນເອກະລັກ, ແລະຍ້ອນວ່າແນວຄວາມຄິດດັ່ງກ່າວຍັງງ່າຍຕໍ່ການ ນຳ ໃຊ້ໃນການສົນທະນາແລະເວທີການ ນຳ ຍີ່ຫໍ້ອື່ນໆ. ພຽງແຕ່ສອງ ຄຳ ເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ການສ້າງຕາສິນຄ້າໃຫ້ມີປະສິດຕິພາບສູງ.
   • ສຳ ເນົາທັງ ໝົດ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ, ລວມທັງບົດເລື່ອງກ່ຽວກັບປ້າຍຊື່ຂອງຜະລິດຕະພັນ, ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານແລະໃນເອກະສານການໂຄສະນາ, ຄວນສອດຄ່ອງກັບສຽງທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງພະຍາຍາມ ກຳ ນົດ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າເປົ້າ ໝາຍ ແມ່ນເພື່ອສ້າງພາບພົດທີ່ເກົ່າແກ່ທີ່ ໜ້າ ເຊື່ອຖືແລະແປກປະຫລາດ, ເລືອກໃຊ້ພາສາທີ່ເປັນທາງການ. ວິທີນີ້, ລູກຄ້າຈະຮູ້ສຶກວ່າຄົນທີ່ ດຳ ເນີນທຸລະກິດຂອງທ່ານແມ່ນມີຄວາມ ໜ້າ ເຊື່ອຖືຄືກັບຄູສອນຊັ້ນທີ 4 ຂອງພວກເຂົາ.
4. ເລືອກແບບແຜນການອອກແບບ. ຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານຕ້ອງການຮູບແບບທີ່ກົງກັບສຽງຂອງພາລະກິດແລະພາສາ. ທ່ານທັນສະໄຫມແລະສະຫງ່າງາມບໍ? ມ່ວນແລະມີສີສັນບໍ? ແບບດັ້ງເດີມແລະເກົ່າແກ່ບໍ? ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຮູບລັກສະນະກົງກັບເວລາແລະທຸກບ່ອນ (ໃນແຜ່ນພັບ, ໃນເວບໄຊທ໌, ໃນຜະລິດຕະພັນ, ໃນຫ້ອງການ, ແລະອື່ນໆ)
   • ອອກແບບໂລໂກ້ທີ່ດີ. ໂລໂກ້ໃຫ້ບໍລິການໃສ່ເຄື່ອງ ໝາຍ ໃນຄວາມຊົງ ຈຳ ຂອງລູກຄ້າ. ເມື່ອຜູ້ຄົນເຫັນເຄື່ອງ ໝາຍ ກວດກາ, ພວກເຂົາຄິດເຖິງ Nike ທັນທີ, ເຖິງວ່າຈະບໍ່ມີໂປໂມຊັ່ນອື່ນເລີຍ. ໂລໂກ້ຕ້ອງໄດ້ຮັບການອອກແບບທີ່ດີ (ຈ້າງຜູ້ຊ່ຽວຊານ ສຳ ລັບສິ່ງນີ້) ແລະເບິ່ງເຫັນເປັນປະ ຈຳ (ສະນັ້ນພະຍາຍາມວາງມັນເລື້ອຍໆແລະໂດດເດັ່ນເທົ່າທີ່ຈະເປັນໄປໄດ້).
   • ເລືອກສີທີ່ເປັນຕົວແທນໃຫ້ກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ. ສີເຫລົ່ານີ້ຈະຖືກ ນຳ ໃຊ້ໃນວັດສະດຸການໂຄສະນາໃຫ້ຫຼາຍເທົ່າທີ່ຈະເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ແບຂອງທ່ານມີ. ຕົວຢ່າງລວມມີສີເຫຼືອງແລະສີແດງຈາກ McDonald's, ສີແດງ, ສີເຫຼືອງ, ສີຂຽວແລະສີຟ້າຈາກ Google, ຫຼືສີຂຽວແລະສີຂາວຈາກ wikiHow.
   • ຮັກສາມັນງ່າຍດາຍ. ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການຍອມຮັບແລະຈື່ໄດ້ໄວ. ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການເຮັດສິ່ງນີ້ແມ່ນໃຫ້ເປັນເອກະລັກທີ່ເປັນໄປໄດ້, ແຕ່ງ່າຍດາຍ.
   • ທ່ານສາມາດເລືອກທີ່ຈະມີຍີ່ຫໍ້ສາຍຕາຂອງທ່ານແລະລາຍເຊັນທີ່ທ່ານໃຊ້ ສຳ ລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານຫຼືຂໍ້ສະ ເໜີ ທີ່ລົງທະບຽນເພື່ອບໍ່ໃຫ້ຜູ້ອື່ນໃຊ້.
5. ໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານເຂົ້າຮ່ວມໃນການສ້າງຕາສິນຄ້າ. ສື່ສານຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງຍີ່ຫໍ້ໃຫ້ພະນັກງານ, ແລະອະທິບາຍເຫດຜົນແລະວິທີທີ່ທ່ານໄດ້ມາພ້ອມກັບຕົວຕົນຂອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງສົ່ງເສີມ. ທ່ານຈະຕ້ອງການການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຂອງພວກເຂົາຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ເຄື່ອງ ໝາຍ ການຄ້າ ໃໝ່ ຂອງທ່ານຈ່າຍ.
   • ໃນສາຍຕາຂອງລູກຄ້າ, ທຸກຢ່າງທີ່ບໍລິສັດຂອງທ່ານເຮັດແມ່ນຕິດພັນກັບຍີ່ຫໍ້. ນີ້ຍັງປະກອບມີວິທີການທີ່ພະນັກງານຂອງທ່ານແຕ່ງຕົວແລະປະພຶດຕົວ.
   • ພະນັກງານຈະມີແນວຄິດຂອງຕົນເອງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ບໍລິສັດຂອງທ່ານຢືນຢັນ. ພວກເຂົາຍັງຈະຕັດສິນໃຈດ້ວຍຕົນເອງວ່າ ຄຳ ສັນຍາຂອງພາລະກິດຈະ ສຳ ເລັດບໍ. ພະນັກງານສາມາດໃຫ້ຄວາມຮູ້ທີ່ລ້ ຳ ຄ່າແກ່ທ່ານ. ຖາມພະນັກງານຂອງທ່ານຖ້າພວກເຂົາເຊື່ອວ່າຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານຖືກຕະຫລາດໄດ້ຮັບຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ຢ່າພຽງແຕ່ບໍ່ສົນໃຈຄວາມຄິດເຫັນຂອງພວກເຂົາ.

ສ່ວນທີ 2: 3: ສ້າງລາຍໄດ້ໃຫ້ລູກຄ້າຈົງຮັກພັກດີ

1. ເອົາຄໍາເວົ້າເຂົ້າໄປໃນການປະຕິບັດກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ດີ. ຖ້າຂໍ້ຄວາມກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານມີຄວາມສະຫວ່າງແຕ່ທ່ານບໍ່ປະຕິບັດຕາມ ຄຳ ສັນຍານັ້ນ, ລູກຄ້າຈະຫັນໄປຫາບ່ອນອື່ນ - ແລະຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານຈະບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ແຕ່ຖ້າບໍລິສັດຂອງທ່ານ ດຳ ເນີນຊີວິດຕາມ ຄຳ ສັນຍາຂອງເຄື່ອງ ໝາຍ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈຈາກລູກຄ້າ ສຳ ລັບທ່ານ. ເມື່ອເປັນແນວນັ້ນ, ພວກເຂົາຈະແບ່ງປັນປະສົບການທີ່ດີກ່ຽວກັບການບໍລິການແລະຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານກັບຄົນອື່ນ, ແລະຊື່ສຽງຂອງຖ່ານກ້ອນຂອງທ່ານກໍ່ຈະເວົ້າດ້ວຍຕົວເອງໂດຍບໍ່ມີເວລາ.
   • ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສະມາຄົມທີ່ລູກຄ້າມີກັບແບຂອງທ່ານແມ່ນສອດຄ່ອງກັບສິ່ງທີ່ທ່ານສະ ເໜີ ຕົວຈິງ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານເວົ້າວ່ານ້ ຳ ໝາກ ນາວທີ່ມີລົດຊາດທີ່ແຊບນົວຂອງທ່ານແມ່ນເຄື່ອງດື່ມທີ່ເຮັດໃຫ້ສົດຊື່ນທີ່ສຸດໃນຕະຫຼາດ, ແຕ່ລູກຄ້າຍັງຈົ່ມວ່າມັນບໍ່ມີ tequila, ທ່ານບໍ່ໄດ້ ທຳ ການຕະຫຼາດຜະລິດຕະພັນຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການປ່ຽນຊື່ເຄື່ອງດື່ມເພື່ອບໍ່ໃຫ້ລູກຄ້າຜິດຫວັງເມື່ອພວກເຂົາພະຍາຍາມຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ.
   • ມັນຍັງມີຄວາມ ຈຳ ເປັນທີ່ຈະຕ້ອງມີຄວາມໂປ່ງໃສກ່ຽວກັບການ ດຳ ເນີນງານຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແມ່ນພາກສ່ວນ ໜຶ່ງ ທີ່ ສຳ ຄັນຢ່າງບໍ່ ໜ້າ ເຊື່ອໃນການຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້ເພາະວ່າລູກຄ້າຂອງທ່ານຕ້ອງຮູ້ສຶກວ່າຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານຄືກັບ ໝູ່ ເກົ່າ. ສະແດງໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ວິທີທີ່ທ່ານເຮັດວຽກ, ເງິນ ກຳ ລັງຈະໄປໃສແລະບ່ອນທີ່ບຸລິມະສິດນອນຢູ່. ເຖິງແມ່ນວ່າຂໍ້ມູນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ດີສະ ເໝີ ໄປ, ທ່ານຄວນແຕ້ມພາບທີ່ຊື່ສັດຢູ່ສະ ເໝີ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າບໍລິສັດໄດ້ຖືກ ນຳ ສະ ເໜີ ໃນສະພາບທີ່ດີທີ່ສຸດ.
2. ເຮັດການຄົ້ນຄວ້າຕະຫລາດເພື່ອຊອກຫາຜູ້ທີ່ທ່ານຮັບໃຊ້. ລູກຄ້າສ່ວນໃຫຍ່ຕົກເປັນກຸ່ມອາຍຸໃດ? ພົນລະເມືອງຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ? ຄຳ ຕອບ ສຳ ລັບ ຄຳ ຖາມເຫຼົ່ານັ້ນອາດເຮັດໃຫ້ທ່ານແປກໃຈ, ເຮັດໃຫ້ມັນ ສຳ ຄັນທີ່ຈະ ດຳ ເນີນການຄົ້ນຄ້ວາຕະຫຼາດ. ພຽງແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດຊອກຫາຜູ້ທີ່ສົນໃຈຜະລິດຕະພັນທີ່ທ່ານສະ ເໜີ ແລະລູກຄ້າມີປະຕິກິລິຍາແນວໃດຕໍ່ການສ້າງຕາສິນຄ້າຂອງທ່ານ.
   • ພິຈາລະນາສ້າງກຸ່ມຈຸດສຸມເພື່ອທົດສອບວິທີການຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການຕອບສະ ໜອງ ຈາກຄົນຈາກປະຊາກອນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຂໍໃຫ້ພວກເຂົາອະທິບາຍຮູບພາບຂອງບໍລິສັດກ່ອນແລະຫຼັງທົດລອງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ.
   • ການເຂົ້າໄປໃນກຸ່ມເປົ້າ ໝາຍ ສະເພາະໃດ ໜຶ່ງ ແມ່ນມີປະສິດຕິຜົນຫຼາຍກ່ວາການພະຍາຍາມສ້າງການອຸທອນທົ່ວໄປ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານຮູ້ວ່າອາຫານວ່າງຂອງທ່ານຖືກກິນຫລາຍທີ່ສຸດໂດຍເດັກຊາຍໄວລຸ້ນ, ທ່ານສາມາດປັບຍຸດທະສາດການສ້າງຍີ່ຫໍ້ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນມີຄວາມດຶງດູດໃຈໃຫ້ກັບກຸ່ມເປົ້າ ໝາຍ ນີ້.
3. ເຮັດການວິເຄາະດ້ານການແຂ່ງຂັນ. ເຮັດການຄົ້ນຄວ້າເພື່ອຄົ້ນຫາບໍລິສັດອື່ນທີ່ສະ ເໜີ ແລະ ກຳ ນົດວ່າບໍລິສັດຂອງທ່ານແຕກຕ່າງຈາກບໍລິສັດອື່ນແນວໃດ. ການສ້າງຕາສິນຄ້າຂອງທ່ານຄວນສຸມໃສ່ຄວາມແຕກຕ່າງ - ກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານດີຂື້ນກ່ວາສິ່ງອື່ນໃດ. ມັນເປັນສິ່ງ ຈຳ ເປັນທີ່ຈະຊອກຫາບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານແຕກຕ່າງຈາກສິ່ງທີ່ເຫລືອເພາະວ່າລູກຄ້າທຸກມື້ນີ້ມີທາງເລືອກຫຼາຍທີ່ພວກເຂົາຈະບໍ່ຮູ້ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານຖ້າທ່ານບໍ່ເຮັດຈົນສຸດຄວາມສາມາດຂອງທ່ານເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນໂດດເດັ່ນ.
   • ມັນອາດຈະແມ່ນວ່າບໍລິສັດທີ່ແນ່ນອນແມ່ນຜູ້ ນຳ ຕະຫລາດໃນພາກສ່ວນໃດ ໜຶ່ງ, ແຕ່ມັນບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າກຸ່ມເປົ້າ ໝາຍ ທີ່ແຕກຕ່າງກັນເລັກນ້ອຍຈະບໍ່ສົນໃຈຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ.
   • ຖ້າທ່ານພົບວ່າຕະຫຼາດເຕັມໄປດ້ວຍຜະລິດຕະພັນທີ່ດີ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການທີ່ຈະພິຈາລະນາຍ້າຍໄປໃນທິດທາງອື່ນ. ທ່ານສາມາດເລືອກຍີ່ຫໍ້ທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼືປັບຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ.
4. ລົມກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄົນທີ່ຊື້ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ. ວິທີນີ້ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບ ຄຳ ຄິດເຫັນກ່ຽວກັບວິທີທີ່ບໍລິສັດຂອງທ່ານສາມາດປັບປຸງ. ລູກຄ້າຍັງຮູ້ສຶກວ່າພວກເຂົາຮູ້ຈັກບໍລິສັດຂອງທ່ານແລະສິ່ງທີ່ມັນຢືນຢູ່ຢ່າງແນ່ນອນ. ເປັນຕົວແທນໃຫ້ແກ່ຄຸນຄ່າຫຼັກຂອງບໍລິສັດໃນວິທີທີ່ທ່ານສົນທະນາກັບລູກຄ້າແລະວິທີທີ່ທ່ານປະພຶດຕົວ. ໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານມີພື້ນທີ່ໃນການໃຫ້ ຄຳ ຕິຊົມແລະຖາມ ຄຳ ຖາມ, ສະນັ້ນພວກເຂົາມີໂອກາດທີ່ຈະຮູ້ຈັກກັບຍີ່ຫໍ້ແລະໃນທີ່ສຸດກໍ່ເຊື່ອໃຈມັນ.
   • ຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ ຄຳ ຕິຊົມທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ. ຖ້າມີຄົນຈົ່ມກ່ຽວກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ຟັງເລື່ອງລາວຂອງພວກເຂົາ. ພະຍາຍາມລ້າງອາກາດແລະແກ້ໄຂບັນຫາ.
   • ຢ່າເລືອກ ສຳ ລັບການຕອບກັບອີເມວໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານປະກົດຂື້ນເປັນການພິຈາລະນາແລະເປັນມິດທີ່ເປັນໄປໄດ້. ສະແດງໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ສຶກກະຕືລືລົ້ນກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ.

ສ່ວນທີ 3: 3: ສົ່ງເສີມໃຫ້ແບຂອງທ່ານ

1. ພັດທະນາຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ. ວາງແຜນເພື່ອວ່າທ່ານຈະສາມາດສະແດງຊື່ແບຂອງທ່ານຢູ່ໃນຫລາຍໆບ່ອນທີ່ເປັນໄປໄດ້ແລະເຮັດໃຫ້ທ່ານເຫັນຫລາຍຄົນເທົ່າທີ່ຈະເປັນໄປໄດ້. ອີງຕາມຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການທີ່ທ່ານໃຫ້, ພິຈາລະນາການໂຄສະນາທາງອິນເຕີເນັດ, ໃນ ໜັງ ສືພິມ, ໃນວາລະສານ, ຫຼືບ່ອນໃດກໍ່ຕາມທີ່ທ່ານຄິດວ່າທ່ານສາມາດຊອກຫາລູກຄ້າ ໃໝ່.
   • ນຳ ໃຊ້ເຄື່ອງ ໝາຍ ການຄ້າ, ລວມທັງເຄື່ອງ ໝາຍ ການຄ້າທີ່ເບິ່ງເຫັນແລະຂໍ້ຄວາມກ່ຽວກັບເຄື່ອງ ໝາຍ ຂອງທ່ານ, ໃສ່ທຸກໆວັດສະດຸຂອງທ່ານ - ຈາກການຫຸ້ມຫໍ່ຈົນເຖິງເຄື່ອງຂຽນ, ແລະຈາກເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານຈົນເຖິງວັດສະດຸສົ່ງເສີມ. ຢ່າລັງເລທີ່ຈະຂາຍຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານຢ່າງກ້າຫານແລະສະແດງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຢູ່ໃນຫລາຍໆບ່ອນທີ່ເປັນໄປໄດ້. ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການໃຫ້ຄົນສາມາດບໍ່ສົນໃຈເຄື່ອງ ໝາຍ ຂອງທ່ານ.
   • ໂຄສະນາແບຂອງທ່ານຢູ່ບ່ອນທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ. ການໂຄສະນາທາງວິທະຍຸ, ເຄື່ອງນຸ່ງຂອງບໍລິສັດ, ແລະເຄື່ອງ ໝາຍ ໂລໂກ້ (ເຊັ່ນແພຈຸລັງຫລືປາກກາ) ແມ່ນວິທີການທີ່ມີລາຄາຖືກທີ່ສຸດເພື່ອໂຄສະນາແບຂອງທ່ານ.
   • ເບິ່ງວ່າທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບການໂຄສະນາເຜີຍແຜ່ຢູ່ໃນ ໜັງ ສືພິມທ້ອງຖິ່ນ, ໃນຊ່ອງໂທລະພາບໃນພາກພື້ນຫລືໃນບລັອກທີ່ສາມາດທົບທວນຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານໄດ້.
2. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຄວາມຫ້າວຫັນໃນສື່ສັງຄົມ. ມື້ນີ້, ໜຶ່ງ ໃນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການສ້າງຍີ່ຫໍ້ແມ່ນການໃຊ້ສື່ສັງຄົມ. ສ້າງບັນຊີສື່ສັງຄົມແລະອັບເດດໃຫ້ເປັນປົກກະຕິດ້ວຍຮູບພາບ, ຂໍ້ສະ ເໜີ ແລະຂໍ້ມູນອື່ນໆກ່ຽວກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ພະຍາຍາມຊອກຫາສິ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະເປັນສິ່ງທີ່ດຶງດູດໃຈລູກຄ້າ. ພ້ອມທັງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລູກຄ້າມີໂອກາດຕິດຕໍ່ກັບທ່ານ.
   • ຍົກຕົວຢ່າງ, ລົງຮູບພາບສະຖານທີ່ພັກຜ່ອນທີ່ສວຍງາມຖ້າທ່ານ ດຳ ເນີນທຸລະກິດທ່ອງທ່ຽວ. ເພີ່ມຂໍ້ຄວາມເຊັ່ນ:“ ເຈົ້າ ກຳ ລັງນັບມື້ພັກຮ້ອນບໍ? ເຈົ້າຢາກໄປໃສໃນປີນີ້?”
   • ຢ່າຂີ້ເຫຍື້ອ. ຢ່າພະຍາຍາມບັງຄັບຖ່ານກ້ອນຂອງທ່ານໃນແບບທີ່ ໜ້າ ລຳ ຄານ. ຢ່າໂພດເນື້ອຫາໂດຍບໍ່ມີສະພາບການ. ຢ່າເອົາໃຈໃສ່ຍຸດທະສາດສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານໃສ່ຄົນທີ່ບໍ່ສົນໃຈມັນ. ມີຄວາມຈິງໃຈແລະກະລຸນາ. ຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ການສອບຖາມແລະການຮ້ອງຂໍຂອງລູກຄ້າ. ຫລີກລ້ຽງການມາເປັນຜູ້ຂາຍລົດທີ່ໃຊ້ໃນການປຽບທຽບໂດຍປຽບທຽບ.
   ພິເສດເຄັດລັບ

   ມີເວັບໄຊທ໌ດີ. ພວກເຮົາອາໄສຢູ່ໃນຍຸກຂອງອິນເຕີເນັດແລະສື່ສັງຄົມ. ເວບໄຊທ໌ທີ່ດີຈຶ່ງເປັນຈຸດໃຈກາງ ສຳ ລັບການສ້າງຍີ່ຫໍ້ທີ່ດີ. ມັນບໍ່ເປັນຫຍັງບໍທີ່ຈະໂຄສະນາທຸລະກິດຂອງທ່ານເປັນສ່ວນໃຫຍ່ໃນສື່ທາງກາຍະພາບແລະແບບດັ້ງເດີມ, ແຕ່ຖ້າທ່ານບໍ່ມີເວັບໄຊທ໌້ທ່ານຈະຖືກຕິດສະຫລາກວ່າເປັນແບບເກົ່າແລະບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້. ຈ້າງມືອາຊີບຫລືໃຊ້ແບບທີ່ເອີ້ນວ່າ "ແມ່ແບບ" ເພື່ອສ້າງເວັບໄຊທ໌ຂອງເຈົ້າເອງ. ຢ່າງ ໜ້ອຍ ເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານຄວນໃຫ້ຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງວ່າຍີ່ຫໍ້ແມ່ນຫຍັງ, ບ່ອນທີ່ຫ້ອງການຕັ້ງຢູ່, ເວລາໃດທີ່ທ່ານເປີດແລະວິທີຕິດຕໍ່ທ່ານ.

   • ເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານເປັນໂອກາດທີ່ຈະບອກເລື່ອງຂອງທ່ານ. ປະຊາຊົນຮູ້ວ່າມັນເຂົ້າໃຈເລື່ອງທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນ, ແລະພວກເຂົາຈະຮູ້ຕົວເອງກັບສິ່ງຕ່າງໆທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງເລື່ອງນັ້ນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຂະຫຍາຍຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງສະ ເໜີ ເລື່ອງທີ່ລູກຄ້າສາມາດເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງ. ເຜີຍແຜ່ເລື່ອງໃນຫນ້າ "ກ່ຽວກັບພວກເຮົາ" ຂອງເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານ, ຫຼືເຜີຍແຜ່ເລື່ອງລາວຜ່ານເອກະສານການໂຄສະນາຂອງທ່ານ.
   • ໃນຊຸມປີ 80 ແລະ 90 ຂອງສະຕະວັດທີ່ຜ່ານມາ, Microsoft ໄດ້ແຕ້ມຮູບພາບທີ່ພວກເຂົາອອກໄປທັງ ໝົດ ເພື່ອກາຍເປັນບໍລິສັດທີ່ມີຫົວຄິດປະດິດສ້າງແລະມີປະສິດທິຜົນທີ່ສຸດໃນຂະ ແໜງ ການຂອງພວກເຂົາ. ຜູ້ປະກອບການວິສາຫະກິດທີ່ຢາກເຫັນຊີວິດການເປັນຢູ່ຂອງເຂົາເຈົ້າກໍ່ສາມາດຕົກລົງເຫັນດີກັບເລື່ອງນີ້. ຄົນເຫຼົ່ານີ້ຮູ້ສຶກວ່າພວກເຂົາເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງຄວາມຍິ່ງໃຫຍ່ນັ້ນໂດຍການຊື້ຜະລິດຕະພັນຂອງ Microsoft.
3. ມີສ່ວນຮ່ວມໃນຊຸມຊົນ. ການມີສ່ວນບຸກຄົນສາມາດຊ່ວຍສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະສົ່ງເສີມຍີ່ຫໍ້. ຈັດກິດຈະ ກຳ, ເຂົ້າຮ່ວມເຫດການຕ່າງໆທີ່ຈັດໂດຍຜູ້ອື່ນ, ອາສາສະ ໝັກ ແລະມອບໃຫ້ຊຸມຊົນ. ວິທີນີ້, ລູກຄ້າແລະລູກຄ້າທີ່ມີສັກຍະພາບສາມາດເຫັນໄດ້ວ່າແບຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ.
   • ຢູ່ໃນງານຊຸມນຸມໃກ້ຄຽງ, ງານວາງສະແດງແລະເຫດການທີ່ຄ້າຍຄືກັນ, ບໍລິສັດສາມາດຕັ້ງຈຸດຢືນເພື່ອແຈກຢາຍຂໍ້ມູນ. ໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກສິ່ງນີ້ແລະຄວາມຜູກພັນກັບຄົນໃນຊຸມຊົນຂອງທ່ານ - ທຸກໆຄົນແມ່ນລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມສາມາດ.
   • ມອບໃຫ້ຊຸມຊົນໂດຍຜ່ານການບໍລິຈາກແລະການອຸປະຖໍາ. ນີ້ຍັງສາມາດເພີ່ມຄວາມຮັບຮູ້ກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ໃຫ້ການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ທີມເຕະບານຫຼືກຸ່ມນັກເຕັ້ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ການມີຢູ່ຂອງແບຂອງທ່ານເປັນທີ່ຮູ້ຈັກ.

ຄຳ ແນະ ນຳ

• ປະດິດສ້າງ, ພັດທະນາ, ປູກຝັງ, ເຂົ້າຮ່ວມ, ເຕີບໃຫຍ່ແລະເຄື່ອນໄຫວຕາມເວລາ.
• ເລືອກແບບຢ່າງ. ຢ່າຄິດວ່າທ່ານ ກຳ ລັງຄັດລອກຄົນທີ່ມີສິ່ງນີ້ຢູ່; ຈຸດທີ່ທ່ານໃຊ້ຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ເປັນຕົວຢ່າງ. ຖ້າທ່ານແຕ່ງເສື້ອກິລາ, ໃຫ້ເລືອກ Nike ຫຼື Adidas ເປັນແບບຢ່າງ. ບັນດາບໍລິສັດເຫລົ່ານັ້ນໄດ້ເຮັດວຽກທີ່ດີທັງໃນດ້ານການໂຄສະນາແລະນະໂຍບາຍສື່. ສະນັ້ນຈົ່ງເອົາແຮງບັນດານໃຈຈາກສິ່ງນັ້ນ.