ເນື້ອຫາ

• ເພື່ອກ້າວ
• ວິທີທີ່ 1 ຂອງ 2: ຮ້ອງຂໍການລຶບບັນຊີ
• ວິທີທີ່ 2 ຂອງ 2: ລຶບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ
• ຄຳ ແນະ ນຳ
• ຄຳ ເຕືອນ

ຖ້າທ່ານຕັດສິນໃຈວ່າທ່ານຕ້ອງການຍົກເລີກບັນຊີ Skype ຂອງທ່ານ, ແຕ່ທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈວ່າຈະເຮັດແນວໃດ, ທ່ານຈະເຫັນວ່າ Skype ບໍ່ໄດ້ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍທີ່ຈະຊອກຫາ ຄຳ ຕອບ. ອ່ານວິທີເຮັດມັນຢູ່ນີ້.

ເພື່ອກ້າວ

ວິທີທີ່ 1 ຂອງ 2: ຮ້ອງຂໍການລຶບບັນຊີ

1. ເຂົ້າເບິ່ງ ໜ້າ ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ Skype. ແຕ່ໂຊກບໍ່ດີ, Skype ບໍ່ໄດ້ໃຫ້ການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ສ່ວນຕົວໃນພາສາໂຮນລັງ. ກົດບ່ອນນີ້ເພື່ອເຂົ້າໄປຊ່ວຍເຫລືອລູກຄ້າດ້ານພາສາອັງກິດ. ພຽງແຕ່ໃນວິທີນີ້ທ່ານສາມາດລຶບບັນຊີໄດ້ ໝົດ. ທ່ານຍັງສາມາດໄປທີ່ນີ້ຖ້າທ່ານຕ້ອງການລາຍງານການສໍ້ໂກງບັດປະ ຈຳ ຕົວ.
2. ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ. ໃສ່ຊື່ຜູ້ໃຊ້ແລະລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານເພື່ອເຂົ້າສູ່ເວັບໄຊທ໌ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ລູກຄ້າ. ຖ້າທ່ານບໍ່ຈື່ລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານ, ໃຫ້ກັບໄປທີ່ ໜ້າ ຈໍເຂົ້າລະບົບແລ້ວກົດທີ່ "ລືມລະຫັດຜ່ານ?" ຂ້າງລຸ່ມລະຫັດຜ່ານຂອງລະຫັດຜ່ານ.
   • ຖ້າຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ໄດ້ລັກເອົາບັນຊີຂອງທ່ານແລະທ່ານບໍ່ສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບອີກຕໍ່ໄປ, ໃຫ້ປະຕິບັດຕາມ ຄຳ ແນະ ນຳ ເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອໃຫ້ບັນຊີຖືກປິດການ ນຳ ໃຊ້. ຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດປະກອບແບບຟອມການກູ້ຄືນບັນຊີເພື່ອກັບເຂົ້າໃຊ້ບັນຊີຂອງທ່ານທີ່ຖືກຍົກເລີກ.
3. ເລືອກຫົວຂໍ້ການຊ່ວຍເຫຼືອ. ຫລັງຈາກເຂົ້າສູ່ລະບົບທ່ານຈະຖືກຖາມວ່າທ່ານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫລືອຫຍັງ. ເລືອກຫົວຂໍ້ທີ່ ເໝາະ ສົມກັບບັນຫາຂອງທ່ານ. ສຳ ລັບ ຄຳ ຮ້ອງຂໍລຶບບັນຊີ, ທ່ານອາດຈະເລືອກປະເພດໃດ ໜຶ່ງ ຕໍ່ໄປນີ້:
   • ບັນຊີແລະລະຫັດຜ່ານ→ລຶບບັນຊີ
   • ຄວາມປອດໄພ & ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ fraud ການສໍ້ໂກງຕົວຕົນ
   • ຄວາມປອດໄພ & ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ→ລາຍງານກິດຈະ ກຳ ທີ່ຫຼອກລວງ
4. ກົດທີ່ "ຕໍ່ໄປ". ການເຊື່ອມໂຍງສອງສາມ ຄຳ ຕໍ່ ຄຳ ຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆຈະປະກົດຂື້ນ, ແຕ່ມັນອາດຈະບໍ່ຊ່ວຍທ່ານໄດ້ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານ ກຳ ລັງຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂບັນຫາຄວາມປອດໄພສະເພາະ. ກົດ Next ເພື່ອເລືອກຕົວເລືອກທີ່ດີກວ່າ.
5. ເລືອກ "ສະຫນັບສະຫນູນສົນທະນາຂໍ້ຄວາມ". ກົດການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ Text Chat ເພື່ອເປີດ ໜ້າ ຕ່າງ ໃໝ່ ແລະສົນທະນາກັບຜູ້ຕາງ ໜ້າ ໂຕຊ່ວຍ. ຂໍໃຫ້ພວກເຂົາລຶບບັນຊີຂອງທ່ານແລະແຈ້ງໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າເປັນຫຍັງ. ເມື່ອທ່ານໄດ້ຮັບການຖືເອົາພະນັກງານ, ມັນແມ່ນພຽງແຕ່ສອງສາມນາທີເທົ່ານັ້ນ.
   • ມັນສາມາດໃຊ້ເວລາເຖິງ 2 ອາທິດເພື່ອໃຫ້ບັນຊີຂອງທ່ານຖືກລຶບຖິ້ມຖາວອນ. ມັນເປັນປະໂຫຍດທີ່ທ່ານໄດ້ລຶບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານອອກຈາກບັນຊີຂອງທ່ານແລ້ວ, ໃນລັກສະນະທີ່ອະທິບາຍຂ້າງລຸ່ມນີ້.
6. ແກ້ໄຂບັນຫາໃດໆ. ເວບໄຊທ໌ Skype ແມ່ນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກ ສຳ ລັບບາງບັນຫາ. ຖ້າທ່ານສືບຕໍ່ມີຂໍ້ຜິດພາດຫລືບໍ່ມີ ໜ້າ ຕ່າງສົນທະນາປາກົດ, ລອງໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂຕໍ່ໄປນີ້:
   • ກວດສອບໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໂປຣແກຣມທ່ອງເວັບຂອງທ່ານອະນຸຍາດໃຫ້ມີປ່ອງຢ້ຽມແບບບໍ່ຂື້ນມາ
   • ລອງເລືອກຫົວຂໍ້ຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ແຕກຕ່າງກັນ (ເຊັ່ນ: "ຄວາມປອດໄພ & ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ" ແທນ "ບັນຊີແລະລະຫັດຜ່ານ").
   • ທົດລອງໃຊ້ໂປແກຼມທ່ອງເວັບອື່ນ, ເຊັ່ນ Firefox ຫຼື Opera.
7. ຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າດ້ວຍວິທີອື່ນ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ຖືກຕ້ອງຜ່ານການສົນທະນາ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ Skype ໂດຍທາງອີເມວ ([email protected]), ຫຼືໂດຍການຕື່ມແບບຟອມນີ້. ມັນສາມາດໃຊ້ເວລາເຖິງ 24 ຊົ່ວໂມງ ສຳ ລັບ Skype ເພື່ອຕອບສະ ໜອງ.

ວິທີທີ່ 2 ຂອງ 2: ລຶບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ

1. ໃຊ້ວິທີນີ້ເພື່ອລຶບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໂດຍໄວ. ທ່ານຈະບໍ່ລຶບບັນຊີຂອງທ່ານ, ມັນຈະບໍ່ປ່ຽນຊື່ Skype ຂອງທ່ານ, ແຕ່ທ່ານຈະລຶບຊື່, ວັນເດືອນປີເກີດແລະຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວອື່ນໆ.
2. ເລີ່ມ Skype. ເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍຊື່ຜູ້ໃຊ້ແລະລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານ.
3. ເບິ່ງໂປຼໄຟລ໌ຂອງທ່ານ.
   • ໃນ Windows, ກົດທີ່ແຖບເມນູ Skype -> ຂໍ້ມູນ -> ປ່ຽນໂປຼໄຟລ໌ຂອງທ່ານ.
   • ໃນ Linux ທ່ານກົດ ຊື່ Skype ແລະເລືອກເອົາຂອງທ່ານ ປ່ຽນແປງຂໍ້ມູນ.
   • ໃນ Mac, ກົດ ຮວບຮວມ -> ປ່ຽນແປງຂໍ້ມູນ.
4. ລົບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທັງ ໝົດ. ລົບຊື່, ຮູບ, ເບີໂທລະສັບແລະທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານ
5. ພຽງແຕ່ຊື່ Skype ຂອງທ່ານເທົ່ານັ້ນ. ຖ້າທ່ານໄດ້ລຶບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ, ມັນຈະມີພຽງແຕ່ຊື່ Skype ເທົ່ານັ້ນ. ແຕ່ປະຊາຊົນຍັງສາມາດຊອກຫາແລະຕິດຕໍ່ຫາທ່ານໂດຍອີງໃສ່ຊື່ Skype.
   • ໝາຍ ເຫດ: ທ່ານບໍ່ສາມາດລຶບວັນເດືອນປີເກີດຂອງທ່ານ. ກຳ ນົດວັນທີກັບວັນທີໂດຍບໍ່ມີຄວາມ ໝາຍ, ດັ່ງທີ່ສະແດງຢູ່ຂ້າງເທິງ.
   • ໝາຍ ເຫດ: ຖ້າມີຄົນຍອມຮັບ ຄຳ ຮ້ອງຂໍການຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານ, ທ່ານບໍ່ສາມາດລຶບບັນຊີຂອງທ່ານອອກຈາກລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ຂອງພວກເຂົາ. ພຽງແຕ່ພວກເຂົາສາມາດເຮັດສິ່ງນີ້ໄດ້.
6. ອອກຈາກຂໍ້ຄວາມສະຖານະພາບ. ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງແລກປ່ຽນບັນຊີນີ້ ສຳ ລັບບັນຊີ ໃໝ່, ກະລຸນາພິຈາລະນາຝາກຂໍ້ຄວາມທີ່ມີຊື່ Skype ໃໝ່ ຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ຄົນສາມາດຊອກຫາທ່ານອີກຄັ້ງ.
   • ຖ້າທ່ານປະຖິ້ມ Skype ໝົດ, ທ່ານສາມາດອອກຂໍ້ຄວາມໂດຍລະບຸວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ເຄື່ອນໄຫວຢູ່ໃນ Skype ອີກຕໍ່ໄປ.
7. ປິດການຍົກລະດັບອັດຕະໂນມັດ. ຖ້າຍອດເງິນຂອງທ່ານ ກຳ ລັງຖືກຍົກສູງຂື້ນໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ທ່ານຕ້ອງປ່ຽນ ໃໝ່ ໃນຕອນນີ້ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຖືກຄິດຄ່າ ທຳ ນຽມໃນບັນຊີຂອງທ່ານໃນອະນາຄົດ.
   • ໄປທີ່ການຕັ້ງຄ່າການຈ່າຍເງິນຂອງທ່ານແລະກົດທີ່ລິ້ງ "ລາຍຊື່ການຈ່າຍເງິນ". ດຽວນີ້ທ່ານຈະຖືກ ນຳ ໄປຫາ ໜ້າ ທີ່ເອົາເງິນໄປອັດຕະໂນມັດ.
   • ກົດທີ່ລິ້ງທີ່ບໍ່ສາມາດຍົກລະດັບອັດຕະໂນມັດ.
8. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ. ຖ້າທ່ານຍັງມີສິນເຊື່ອຫລືການສະ ໝັກ ໃຊ້ເປີດ, ທ່ານສາມາດຂໍເງິນຄືນຈາກ Skype.

ຄຳ ແນະ ນຳ

• Skype ບໍ່ໄດ້ໃຫ້ການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ທາງໂທລະສັບແກ່ລູກຄ້າ.
• ການສະຫນັບສະຫນູນສົນທະນາແມ່ນມີໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້ Skype ທັງ ໝົດ, ບໍ່ພຽງແຕ່ຈ່າຍໃຫ້ລູກຄ້າເທົ່ານັ້ນ.

ຄຳ ເຕືອນ

• Skype ອາດຈະຖາມວ່າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຖືກສົ່ງໄປຫາຊຸມຊົນຊຸມຊົນເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫລືອຫລືບໍ່. ກະລຸນາບໍ່ສົນໃຈແຈ້ງການນີ້, ຜູ້ດັດແປງໃນເວບບອດບໍ່ສາມາດລຶບບັນຊີໄດ້.