ເນື້ອຫາ

• ຂັ້ນຕອນ
• ວິທີການທີ 1: ສ້າງແຜນການສື່ສານຂອງເຈົ້າເອງ
• ຄໍາແນະນໍາ
• ຄຳ ເຕືອນ

ແຜນການສື່ສານແມ່ນວິທີຫຼັກທີ່ຄົນແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນຂ່າວສານ. ແຜນການສື່ສານໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບໃນການຕະຫຼາດ, ການຈັດການຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ທຸລະກິດອົງກອນແລະເຕັກໂນໂລຍີ PR.ການວາງແຜນການສື່ສານຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າເພີ່ມໂອກາດໃນການບັນລຸຜົນທີ່ຕ້ອງການ.

ຂັ້ນຕອນ

ວິທີການທີ 1: ສ້າງແຜນການສື່ສານຂອງເຈົ້າເອງ

1. 1 ຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບຈຸດປະສົງຂອງແຜນການສື່ສານຂອງເຈົ້າ. ໃນທີ່ສຸດຄວນປ່ຽນແປງຫຍັງ?
2. 2 ຕັດສິນໃຈວ່າເຈົ້າຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບໃຜ. ສ້າງລາຍຊື່ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ.
3. 3 ຜູ້ຊົມທີ່ເປັນໄປໄດ້ຂອງເຈົ້າມີປະຕິກິລິຍາແນວໃດຕໍ່ກັບບັນຫາຫຼືຄໍາຖາມໃນເວລານີ້? ເຈົ້າໄດ້ກໍານົດປະຕິກິລິຍາຂອງຜູ້ຟັງຂອງເຈົ້າແນວໃດ? ຊີ້ໃຫ້ຕົວເອງຮູ້ສິ່ງທີ່ເຈົ້າຮູ້ຢູ່ແລ້ວ, ສິ່ງທີ່ເຈົ້າຍັງຕ້ອງຮຽນຮູ້ຢູ່.
4. 4 ຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບເປົ້າາຍຂອງເຈົ້າ. ຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າຄວນຮູ້, ຄິດຫຼືເຮັດຫຍັງຫຼັງຈາກລົມກັບເຈົ້າ?
5. 5 ຕັດສິນໃຈວ່າຂໍ້ຄວາມສໍາຄັນສໍາລັບຜູ້ຊົມສະເພາະຂອງທ່ານ. ເຂົາເຈົ້າອາດຈະເປັນເລື່ອງ ທຳ ມະດາ ສຳ ລັບຜູ້ຟັງທຸກຄົນ, ແຕ່ເຈົ້າຍັງສາມາດຄິດໄລ່ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງເຂົາເຈົ້າໄດ້. ຈົ່ງເອົາໃຈໃສ່ກັບຈຸດປະສົງຂອງແຜນການສື່ສານຂອງເຈົ້າ.
6. 6 ຕັດສິນໃຈວ່າວິທີການສົ່ງຂ່າວສານໄປຫາຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າ. ຂໍ້ ຈຳ ກັດດ້ານເວລາຈະບອກເຈົ້າວ່າຈະຕັດສິນໃຈແນວໃດ.
7. 7 ຕັດສິນໃຈວ່າວິທີການສົ່ງຂ່າວສານໄປຫາຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າ. ຖ້າເຈົ້າພະຍາຍາມສ້າງແຜນການໃຫ້ຂໍ້ມູນ, ແຜນການສື່ສານທີ່ເປັນລາຍລັກອັກສອນຈະພຽງພໍ. ຖ້າຫົວຂໍ້ຂອງການສື່ສານມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼືມີການຖົກຖຽງກັນ, ເຈົ້າຈະຕ້ອງໃຊ້ວິທີການໂຕ້ຕອບ, ລວມທັງການສື່ສານແບບເຫັນ ໜ້າ.
   • ໃຜຈະສົ່ງຂ່າວສານໃຫ້ຜູ້ຊົມ? ຜູ້ຊົມຈະກຽມຕົວແນວໃດເພື່ອຮັບຂໍ້ມູນ?
   • ເຈົ້າຕ້ອງການຊັບພະຍາກອນອັນໃດ?
   • ຈະມີການຮັບປະກັນການເຊື່ອມຕໍ່ກັນໄດ້ແນວໃດ? ເຈົ້າຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າຜູ້ຊົມເຂົ້າໃຈຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງແຜນການສື່ສານຂອງເຈົ້າ?
   • ເຈົ້າຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າຜູ້ຊົມເຂົ້າໃຈຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງເຈົ້າ; ໄດ້ດໍາເນີນການຫຼືປ່ຽນແປງເປັນຜົນມາຈາກການສື່ສານ?
   • ເຈົ້າຈະເຮັດແນວໃດຖ້າຕ້ອງການຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ?

ຄໍາແນະນໍາ

• ຈື່ໄວ້ວ່າເຈົ້າຈະຕ້ອງສື່ສານກັບຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າຕະຫຼອດເວລາ. ແຜນການສື່ສານຄວນສອດຄ່ອງກັບກິດຈະກໍາປົກກະຕິຂອງເຈົ້າ.
• ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມເຂົ້າໃຈຂໍ້ມູນ, ສາມາດ ນຳ ໃຊ້ຕາຕະລາງທີ່ມີຖັນຕໍ່ໄປນີ້:

ຜູ້ຊົມ | ຜົນໄດ້ຮັບ | ຂໍ້ຄວາມ | ວິທີການ | ຂອບເວລາ | ການສົ່ງຂໍ້ມູນຂ່າວສານ | ປ່ຽນ / ເພີ່ມ | ຊັບພະຍາກອນ

• ຮູ້ຈັກກັບຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າ. ຍິ່ງເຈົ້າຮູ້ຄວາມ ສຳ ຄັນ, ຄວາມຕ້ອງການ, ບັນຫາແລະສະພາບແວດລ້ອມຂອງລາວ, ມັນຈະງ່າຍຂຶ້ນ ສຳ ລັບເຈົ້າໃນການສົ່ງຂໍ້ມູນທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການ.
• ສ້າງສັນດ້ວຍການປະເມີນຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າ. ຕິດຕາມຜູ້ຟັງຂອງເຈົ້າ. ຖ້າເຈົ້າມີຜູ້ຊົມທາງອິນເຕີເນັດ, ສື່ສານອອນໄລນ. ຖ້າຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າຢູ່ໃນຊັ້ນດຽວກັນກັບເຈົ້າ, ເຕົ້າໂຮມກັນແລະລົມກັນ.
• ຈົດ ຈຳ ບົດລາຍງານຂອງເຈົ້າໄວ້ເພື່ອໃຫ້ເຈົ້າສາມາດອ່ານມັນໄດ້ຈາກບ່ອນສຸດ.
• ສຸມໃສ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າ. ການເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າລະບຸຂໍ້ມູນທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການແລະພັດທະນາມັນ.
• ຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບເປົ້າofາຍຂອງການສື່ສານຂອງເຈົ້າ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕັດສິນໃຈວ່າເຈົ້າຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບໃຜ, ເວລາໃດແລະແນວໃດ.

ຄຳ ເຕືອນ

• ມີຄວາມຈິງໃຈ, ເປີດເຜີຍແລະຊື່ສັດໃນການສື່ສານຂອງເຈົ້າ.
• ຖ້າເຈົ້າບໍ່ແນ່ໃຈຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຂໍ້ມູນ, ຢ່າປະດິດ. ຊອກຫາລາຍລະອຽດແລະສືບຕໍ່ເພີ່ມ ຄຳ ປາໄສຂອງເຈົ້າ.
• ຫຼີກເວັ້ນການໃຊ້ວິທີການ 'ວຸ່ນວາຍ'. ໃຫ້ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານມີຂໍ້ມູນທີ່ສົມບູນແບບ. ໃນກໍລະນີນີ້, ຂໍ້ເທັດຈິງບາງຢ່າງຈະມີປະໂຫຍດແນ່ນອນ.