ວິທີການເປັນນັກການທູດ

ເນື້ອຫາ

ຂັ້ນຕອນ
ວິທີທີ 1 ໃນ 3: ວິທີການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ
ວິທີທີ່ 2 ຂອງ 3: ການຈັດການກັບສະຖານະການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ
ວິທີທີ 3 ຈາກທັງ:ົດ 3: ເຂົ້າກັນໄດ້ແນວໃດກັບຄົນອື່ນ
ຄໍາແນະນໍາ
ຄຳ ເຕືອນ

ສົມມຸດວ່າເຈົ້າຕ້ອງການສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ເປັນບວກໃຫ້ກັບຜູ້ໃຕ້ບັງຄັບບັນຊາຂອງເຈົ້າຫຼືຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຈັດການສະຖານະການຂັດແຍ່ງໃຫ້ດີຂື້ນ. ບຸກຄົນທາງການທູດ ທຳ ອິດປະເມີນສະຖານະການແລະຈາກນັ້ນເລືອກວິທີປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດເທົ່ານັ້ນ. ບໍ່ແມ່ນທຸກສະຖານະການສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ໂດຍຜ່ານການທູດ, ແຕ່ທັກສະດັ່ງກ່າວຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າມີຍຸດທະວິທີແລະຄວບຄຸມຕົວເຈົ້າເອງ, ກ້ຽງມຸມແຫຼມແລະສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບຄົນອື່ນ.

ຂັ້ນຕອນ

ວິທີທີ 1 ໃນ 3: ວິທີການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ

1 ເລືອກຄໍາເວົ້າຂອງເຈົ້າຢ່າງລະມັດລະວັງ. ເຖິງແມ່ນວ່າມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ດີທີ່ສຸດ, ຄໍາເວົ້າຂອງເຈົ້າສາມາດເຮັດໃຫ້ຄົນບໍ່ພໍໃຈ. ກ່ອນທີ່ຈະເວົ້າກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ທີ່ລະອຽດອ່ອນ, ຈົ່ງຄິດວ່າຄໍາເວົ້າທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການເວົ້າເປັນຄວາມຈິງ, ເປັນປະໂຫຍດ, ແລະປະເພດແນວໃດ. ເວົ້າດ້ວຍຄົນທໍາອິດເພື່ອສະແດງທັດສະນະຄະຕິຂອງເຈົ້າເອງ, ແທນທີ່ຈະຄິດຄວາມຄິດແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອື່ນ.
- ຕົວຢ່າງ, ເຈົ້າອາດຈະເວົ້າວ່າ, "ຂ້ອຍບໍ່ພໍໃຈກັບການຕັດສິນໃຈທີ່ໄດ້ເຮັດຢູ່ໃນກອງປະຊຸມ," ແທນທີ່ຈະ, "ເຈົ້າຕ້ອງບໍ່ພໍໃຈກັບການຕັດສິນໃຈນີ້."
- ທຸກ statements ຄຳ ຖະແຫຼງຄວນສະແດງທັດສະນະແລະທັດສະນະຂອງເຈົ້າຕໍ່ສະຖານະການ.
- ເຈົ້າບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງປ້ອງກັນຕົວເອງແລະ ຕຳ ນິຄົນອື່ນ.
- ຖ້າເຈົ້າຕ້ອງການປຶກສາຫາລືບັນຫາທີ່ຈິງຈັງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຄິດຫາຄໍາທີ່ເappropriateາະສົມລ່ວງ ໜ້າ.
2 ຮູບແບບການປາກເວົ້າຄວນເappropriateາະສົມກັບສະພາບການ. ປະເມີນວ່າເຈົ້າຕ້ອງຈັດການກັບໃຜເພື່ອໃຫ້ຄົນເຂົ້າໃຈ ຄຳ ເວົ້າຂອງເຈົ້າຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ເລືອກວິທີການທີ່ເappropriateາະສົມ, ເຊັ່ນອີເມລ and ແລະການສົນທະນາກັນຕໍ່ ໜ້າ. ຂ່າວບາງອັນແມ່ນສື່ສານໄດ້ດີທີ່ສຸດກັບທີມທັງ,ົດ, ແລະບາງຂ່າວຕໍ່ ໜ້າ ຕໍ່ ໜ້າ.
- ຕົວຢ່າງ, ເຈົ້າຕ້ອງການແຈ້ງໃຫ້ພະນັກງານຮູ້ກ່ຽວກັບການຕັດງົບປະມານ. ກ່ອນ ໜ້າ ນີ້, ເຈົ້າໄດ້ສື່ສານຂໍ້ມູນທີ່ ສຳ ຄັນຜ່ານທາງອີເມລ but, ແຕ່ວິທີການນີ້ແມ່ນສັບສົນ. ໃນກໍລະນີນີ້, ມັນດີກວ່າທີ່ຈະຮຽກປະຊຸມແລະປະກາດຂ່າວ, ແລ້ວຕອບຄໍາຖາມ.
- ຈັດຕາຕະລາງນັດoneາຍ ໜຶ່ງ ຕໍ່ ໜຶ່ງ ຕາມຄວາມຕ້ອງການ.
3 ຈົ່ງເປີດໃຈກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດໃ່. ເຈົ້າບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຕັດສິນໃຈຄົນດຽວສະເີ. ພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈທັດສະນະຂອງຜູ້ອື່ນ ນຳ. ຂອບໃຈບຸກຄົນສະເforີ ສຳ ລັບຄວາມຈິງໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າສະນັ້ນເຂົາເຈົ້າບໍ່ລັງເລທີ່ຈະສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກອອກມາ. ວິເຄາະທັດສະນະຂອງຜູ້ອື່ນ, ແຕ່ຈົ່ງ ໜັກ ແໜ້ນ ແລະຕັດສິນໃຈຖ້າເຈົ້າຄິດວ່າການຕັດສິນໃຈຂອງເຈົ້າເປັນທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດ.
- ເວົ້າວ່າ:“ ຂອບໃຈສໍາລັບຄວາມຊື່ສັດຂອງເຈົ້າ, Andrey. ຂ້ອຍຈະພິຈາລະນາ ຄຳ ເຫັນຂອງເຈົ້າຢ່າງແນ່ນອນແລະພິຈາລະນາການຄົ້ນຄວ້າໃon່ກ່ຽວກັບບັນຫານີ້.”
4 ໃຊ້ ຄຳ ເວົ້າທີ່confidentັ້ນໃຈແລະພາສາຮ່າງກາຍ. ເຈົ້າບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຮຸກຮານໃນການສົນທະນາ, ແຕ່ເຈົ້າຄວນສະແດງຄວາມselfັ້ນໃຈໃນຕົວເອງ. ເວົ້າຊ້າ slowly ແລະພິຈາລະນາຄໍາເວົ້າຂອງເຈົ້າ. ຈັບຕາແລະຫຼີກລ່ຽງການຂ້າມແຂນແລະຂາຂອງເຈົ້າ.
- ຢ່າຢ້ານທີ່ຈະຍອມຮັບວ່າເຈົ້າບໍ່ຮູ້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງ. ຕົວຢ່າງ, ເວົ້າວ່າ, "ຂ້ອຍບໍ່ເກັ່ງຫຼາຍໃນຫົວຂໍ້ນີ້ແລະຂ້ອຍບໍ່ພ້ອມທີ່ຈະຕອບດຽວນີ້, ແຕ່ຂ້ອຍຈະສຶກສາຄໍາຖາມຂອງເຈົ້າຢ່າງແນ່ນອນ."
5 ໃຊ້ ຄຳ ທີ່ຫຼົບຫຼີກ. ເວົ້າເລັກນ້ອຍແບບຫຼີກລ່ຽງເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການສະແດງຄວາມຄິດແລະຄວາມຮູ້ສຶກທັງyourົດຂອງເຈົ້າໂດຍກົງເກີນໄປ. ໃຫ້ສົມມຸດຕິຖານ, ບໍ່ແມ່ນໃບສັ່ງຢາ. ປະຊາຊົນທາງການທູດບໍ່ໄດ້ຮ້ອງອອກ ຄຳ ສັ່ງ, ແຕ່ເປັນແຮງບັນດານໃຈໃຫ້ຄົນອື່ນ ດຳ ເນີນການກະ ທຳ ທີ່ ຈຳ ເປັນ. ເປົ້າYourາຍຂອງເຈົ້າແມ່ນເພື່ອຮ່ວມມືກັບທີມງານຂອງເຈົ້າເພື່ອສ້າງແຮງບັນດານໃຈໃຫ້ຄົນເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
- ຕົວຢ່າງ, ຖ້າເຈົ້າມີລູກສອງຄົນເພື່ອຄືນດີກັນ, ເວົ້າວ່າ, "ເຈົ້າທັງສອງຄວນຄິດກ່ຽວກັບວິທີແບ່ງຊ່ອງຫວ່າງຢູ່ໃນຫ້ອງໃຫ້ດີທີ່ສຸດເພື່ອວ່າເຈົ້າຈະຕໍ່ສູ້ ໜ້ອຍ ລົງ."
- ບອກພະນັກງານຜູ້ທີ່ມັກໄປຊ້າ,“ ເຈົ້າເຄີຍພະຍາຍາມເດີນທາງໄປເຮັດວຽກຢູ່ທາງແຍກບໍ? ຂອບໃຈທີ່ບໍ່ມີການສັນຈອນຕິດຂັດ, ຂ້ອຍໄປຮອດບ່ອນນັ້ນໄວຫຼາຍເທື່ອ.” ຄໍາເວົ້າດັ່ງກ່າວຄວນຈະເວົ້າກັບຄົນເຫຼົ່ານັ້ນທີ່ເຈົ້າຢູ່ໃນຄວາມສໍາພັນທີ່ດີເທົ່ານັ້ນ, ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນຄໍາແນະນໍາຂອງເຈົ້າອາດຈະຖືກຮັບຮູ້ວ່າເປັນການຮຸກຮານຕົວຕັ້ງຕົວຕີ.
6 ຈົ່ງສັງເກດເບິ່ງລັກສະນະຂອງທ່ານ. ລັກສະນະທີ່ດີແມ່ນລັກສະນະສໍາຄັນຂອງການທູດ. ຜັດປ່ຽນກັນເວົ້າແລະບໍ່ຂັດຂວາງບຸກຄົນອື່ນ. ພະຍາຍາມໃຫ້ ກຳ ລັງໃຈບຸກຄົນແລະຢ່າເຮັດໃຫ້ເສຍໃຈ.ຢ່າຮ້ອງໂຮ, ຢ່າສາບານ, ແລະເວົ້າດ້ວຍສຽງປົກກະຕິຂອງເຈົ້າ.
7 ຄວບຄຸມອາລົມຂອງເຈົ້າ. ບາງຄັ້ງພວກເຮົາຕ້ອງຈັດການກັບຄົນທີ່ເຮົາບໍ່ມັກແລະການກະ ທຳ ຂອງໃຜທີ່ພວກເຮົາເຫັນວ່າບໍ່ເາະສົມ. ພະຍາຍາມເປັນທູດກັບທຸກຄົນ, ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນເພື່ອນຂອງເຈົ້າເທົ່ານັ້ນ. ຫາຍໃຈເຂົ້າເລິກ deeply ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຕົວເອງສະຫງົບໃນເວລາທີ່ມີຄວາມກົດດັນ. ຖ້າເຈົ້າກໍາລັງຈະຮ້ອງໄຫ້ຫຼືຮ້ອງອອກມາ, ຫຼັງຈາກນັ້ນມັນກໍ່ດີກວ່າທີ່ຈະປ່ອຍໃຫ້ເວລາໃດນຶ່ງແລະດຶງຕົວເຈົ້າເຂົ້າກັນ.
- ເຈົ້າສາມາດໃຊ້ແອັບນັ່ງສະມາທິຕ່າງ various ເພື່ອຄວບຄຸມອາລົມຂອງເຈົ້າ.
- ພະຍາຍາມສຸມໃສ່ປັດຈຸບັນ. ສຸມໃສ່ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເກີບຂອງເຈົ້າຫຼືຄວາມສະບາຍຂອງຕັ່ງຂອງເຈົ້າ.

ວິທີທີ່ 2 ຂອງ 3: ການຈັດການກັບສະຖານະການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ

1 ເລືອກເວລາທີ່ເrightາະສົມເພື່ອໂອ້ລົມ. ຖ້າເຈົ້າຕ້ອງການປຶກສາຫາລືບັນຫາທີ່ຈິງຈັງ, ມັນເປັນການດີກວ່າທີ່ຈະຍຶດເອົາຊ່ວງເວລາທີ່ທຸກຄົນມີອາລົມດີ, ສະນັ້ນເຫດຜົນ, ຫຼາຍກວ່າອາລົມຈະຊະນະໃນການສົນທະນາ.
2 ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຄໍາຄິດເຫັນໃນທາງບວກເມື່ອຕ້ອງການລາຍງານຂ່າວຮ້າຍ. ທຳ ອິດ, ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະຕັ້ງຂັ້ນຕອນດ້ວຍ ຄຳ ເວົ້າໃນທາງບວກເພື່ອເຮັດໃຫ້ຜົນກະທົບອ່ອນລົງເລັກນ້ອຍ. ບຸກຄົນທີ່ເຈົ້າ ກຳ ລັງລົມ ນຳ ຄວນເປັນຄົນໃຈເຢັນແລະໄວ້ວາງໃຈເຈົ້າ.
- ສົມມຸດວ່າເຈົ້າຕ້ອງການປະຕິເສດ ຄຳ ເຊີນແຕ່ງງານ. ແທນທີ່ຈະປະຕິເສດສັ້ນ short, ເຈົ້າຄວນສົ່ງໄປສະນີດ້ວຍຄໍາວ່າ:“ ຊົມເຊີຍໃນງານແຕ່ງງານທີ່ຈະມາເຖິງ! ມັນຈະເປັນມື້ທີ່ປະເສີດ. ອະນິຈາ, ຂ້ອຍມີກອງປະຊຸມວຽກທີ່ ສຳ ຄັນຢູ່ຂ້າງ ໜ້າ ຂ້ອຍ. ຂ້ອຍອວຍພອນໃຫ້ເຈົ້າມີຄວາມສຸກແລະຈະສົ່ງຂອງຂວັນຂອງຂ້ອຍທາງໄປສະນີ.”
- ໃຊ້ວິທີການທີ່ຄ້າຍຄືກັນເມື່ອເຈົ້າຕ້ອງການສື່ສານ ຄຳ ວິຈານໃນທາງສ້າງສັນ.
3 ສຸມໃສ່ຂໍ້ເທັດຈິງ. ກ່ອນການສົນທະນາທີ່ ສຳ ຄັນ, ເຈົ້າຄວນພິຈາລະນາຄວາມຈິງທັງົດ. ເຈົ້າບໍ່ສາມາດອີງໃສ່ອາລົມແລະຄວາມເຊື່ອໃນການສົນທະນາ. ແຂນຕົວເອງດ້ວຍເຫດຜົນແລະຄວາມຮູ້ສຶກທົ່ວໄປ. ເຈົ້າບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງປ້ອງກັນຕົວເອງຫຼື ຕຳ ນິຄົນອື່ນ. ຢ່າເອົາ ຄຳ ເວົ້າຂອງຜູ້ອື່ນມາເປັນສ່ວນຕົວ.
- ຕົວຢ່າງ, ຫ້ອງການ ກຳ ລັງ ດຳ ເນີນການຈັດຕັ້ງຄືນໃ່. ບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງບອກຫົວ ໜ້າ ເຈົ້າ, "ຂ້ອຍບໍ່ມັກການປ່ຽນແປງເຫຼົ່ານີ້." ເວົ້າໄດ້ດີກວ່າ, "ພະແນກຂອງພວກເຮົາໄດ້ຂາຍສອງເທົ່າໃນໄຕມາດທີ່ຜ່ານມາ, ແຕ່ການຕັດເຫຼົ່ານີ້ຈະມີຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ກັບຄວາມສາມາດຂອງພວກເຮົາໃນການສ້າງກໍາໄລ."
4 ຊອກຫາໂອກາດເພື່ອຊອກຫາການປະນີປະນອມ. ກໍານົດເປົ້າຫມາຍແລະເປົ້າຫມາຍຂອງ interlocutors ຂອງທ່ານ. ພິຈາລະນາຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຕ້ອງການຂອງສະຖານະການສໍາລັບຕົວເຈົ້າເອງແລະຜູ້ອື່ນ, ຈາກນັ້ນຊອກຫາຈຸດສໍາພັດຂອງຄວາມສົນໃຈຂອງເຈົ້າ.
- ຕົວຢ່າງ, ຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າຕ້ອງການຍ້າຍເພື່ອໃຫ້ລູກ children ໄດ້ໄປໂຮງຮຽນທີ່ມີຊື່ສຽງຫຼາຍກວ່າ. ເຈົ້າຢາກຢູ່ເພາະວ່າເຮືອນຢູ່ຕິດກັບຫ້ອງການ. ພິຈາລະນາໂຮງຮຽນເອກະຊົນຫຼືເຮືອນຢູ່ໃນບໍລິເວນໃກ້ຄຽງ.
5 ສະແດງຄວາມມັກແລະບໍ່ມັກຂອງເຈົ້າເພື່ອໃຫ້ສະຖານະການເອື້ອອໍານວຍໃຫ້ກັບທຸກຄົນ. ທຳ ອິດ, ແຕ່ລະຄູ່ສົນທະນາສະແດງອອກເຖິງເປົ້າhisາຍຂອງລາວ, ແລະຈາກນັ້ນເຖິງເວລາເລີ່ມການເຈລະຈາ. ໂດຍປົກກະຕິ, ວິທີການທາງການທູດiesາຍເຖິງຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະປະຖິ້ມບາງແງ່ມຸມເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຜົນທີ່ຕ້ອງການທີ່ແຕກຕ່າງ. ວິທີການນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ບັນລຸການປະນີປະນອມແລະການສໍາປະທານເຊິ່ງກັນແລະກັນ.
- ຕົວຢ່າງ, ເຈົ້າ ກຳ ລັງສົນທະນາລາຍການວຽກເຮືອນກັບroomູ່ໃນຫ້ອງຂອງເຈົ້າ. ເຈົ້າອາດຈະບໍ່ສົນໃຈທີ່ຈະລ້າງຖ້ວຍ, ແຕ່ເຈົ້າບໍ່ມັກຂີຸ້່ນ. ຖ້າເພື່ອນບ້ານພ້ອມແລ້ວທີ່ຈະ ກຳ ຈັດຂີ້,ຸ່ນອອກ, ຈາກນັ້ນການແບ່ງງານດັ່ງກ່າວສາມາດສະ ເໜີ ອອກມາໄດ້.
6 ປະຕິກິລິຍາຢ່າງສະຫງົບກັບຂ່າວບໍ່ດີ. ສົມມຸດວ່າເຈົ້ານາຍຂອງເຈົ້າບອກເຈົ້າວ່າເຈົ້າຖືກໄລ່ອອກ, ຫຼືຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າປະຖິ້ມເຈົ້າ. ແທນທີ່ຈະຮ້ອງໃສ່ຮ້າຍ, ໃສ່ຮ້າຍປ້າຍສີແລະມີອາການປະສາດຫຼອນ, ມັນດີກວ່າທີ່ຈະຢູ່ຢ່າງສະຫງົບເພື່ອສະແດງຄວາມເປັນຜູ້ໃຫຍ່ຂອງເຈົ້າ. ຫາຍໃຈເລິກ few ສອງສາມເທື່ອ. ຕອບສະ ໜອງ ໂດຍບໍ່ມີການລົບກວນແລະຊື້ເວລາເພື່ອເກັບຄວາມຄິດຂອງເຈົ້າ.
- ຕົວຢ່າງ, ບອກເຈົ້າຂອງເຈົ້າວ່າ,“ ຂ້ອຍຮູ້ສຶກບໍ່ພໍໃຈຫຼາຍ. ນີ້ແມ່ນການຕັດສິນໃຈຂັ້ນສຸດທ້າຍບໍ? ເຈົ້າສາມາດຊອກຮູ້ເຫດຜົນຂອງການຖືກໄລ່ອອກຈາກວຽກນີ້ໄດ້ບໍ?”.
- ຢ່າພະຍາຍາມສະກັດກັ້ນຫຼືເຮັດໃຫ້ອາລົມເສຍດ້ວຍເຫຼົ້າແລະຢາເສບຕິດ. ລົມກັບBetterູ່, ເຮັດກິດຈະ ກຳ ຫຼືອອກ ກຳ ລັງກາຍທີ່ມ່ວນກວ່າ. ໃນກໍລະນີທີ່ມີອາການແຊກຊ້ອນ, ມັນດີກວ່າທີ່ຈະຕິດຕໍ່ຫາotheໍຈິດຕະແພດຫຼືນັກຈິດຕະແພດທັນທີ.
7 ເວົ້າດີກ່ຽວກັບຄົນ. ຢ່າຕື່ມຟືນໃສ່ໄຟຖ້າຄົນອື່ນນິນທາ. ຢ່າກາຍເປັນນັກສະແດງໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເປັນພິດທີ່ກະຈາຍຂ່າວລື. ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງທ່ານມີລັກສະນະ.
8 ຈົ່ງຊື່ສັດແລະຊື່ສັດ. ຄວາມຈິງໃຈເປັນສ່ວນປະກອບສໍາຄັນຂອງການທູດ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະເປັນຕົວຂອງເຈົ້າເອງເມື່ອມີການສົນທະນາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ.ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ເຈົ້າຈະບໍ່ໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການ, ແລະຜູ້ຄົນຈະບໍ່ສາມາດສ້າງຄວາມສໍາພັນອັນດີກັບເຈົ້າໄດ້.
- ຕົວຢ່າງ, ສົມມຸດວ່າເຈົ້າໄດ້ເຮັດຜິດພາດທີ່ກະທົບກັບທັງteamົດທີມ. ບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງປ່ຽນການ ຕຳ ນິ. ເວົ້າວ່າ,“ ຂ້ອຍເຮັດຜິດໃນລາຍງານຂອງຂ້ອຍ, ເຊິ່ງເປັນເຫດໃຫ້ມີການໂທເຂົ້າມາຫຼາຍໃນມື້ນີ້. ຂ້ອຍຢາກຂໍໂທດແລະພະຍາຍາມແກ້ໄຂທຸກຢ່າງ. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຖ້າເຈົ້າມີ ຄຳ ຖາມຫຼືຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ.”
9 ໄລຍະຫ່າງຕົວທ່ານເອງຈາກການສົນທະນາ. ຢ່າຕັດສິນໃຈຍາກໃນເວລາເດີນທາງ. ດີກວ່າທີ່ຈະຖືກລົບກວນຢູ່ໄລຍະ ໜຶ່ງ ແລະຄິດກ່ຽວກັບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຫຼາຍກວ່າການຕັດສິນໃຈ, ເຊິ່ງເຈົ້າຈະເສຍໃຈພາຍຫຼັງ.
- ຕົວຢ່າງ, ພະນັກງານຂອງເຈົ້າຂໍເວລາ ໜຶ່ງ ມື້ຕໍ່ອາທິດເພື່ອເຮັດວຽກຂອງລາວຢູ່ເຮືອນ. ໃຊ້ເວລາຂອງເຈົ້າເພື່ອສື່ສານການປະຕິເສດຂອງເຈົ້າແລະຊັ່ງນໍ້າ ໜັກ ທຸກດ້ານ. ໂດຍຫລັກການແລ້ວ, ເຈົ້າຕ້ອງການຊອກຫາການປະນີປະນອມແລະສະ ເໜີ ໂອກາດນີ້ໃຫ້ກັບພະນັກງານສ່ວນທີ່ເຫຼືອ.

ວິທີທີ 3 ຈາກທັງ:ົດ 3: ເຂົ້າກັນໄດ້ແນວໃດກັບຄົນອື່ນ

1 ເລີ່ມດ້ວຍການເວົ້ານ້ອຍ small ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ອື່ນຜ່ອນຄາຍ. ການທູດສ່ວນຫຼາຍແມ່ນຢູ່ໃນຄວາມສາມາດໃນການສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເອື້ອ ອຳ ນວຍໃຫ້ແກ່ຄູ່ສົນທະນາ. ໃຊ້ເວລາຂອງເຈົ້າເພື່ອເຂົ້າໄປໃນການສົນທະນາທີ່ຈິງຈັງ. ພະຍາຍາມສ້າງບັນຍາກາດທີ່ເປັນມິດ. ດັ່ງນັ້ນ, ເຈົ້າສາມາດປຶກສາຫາລືແຜນການສໍາລັບທ້າຍອາທິດ, ຊີວິດຄອບຄົວ, ເດັກນ້ອຍຫຼືວຽກອະດິເລກ. ສົນທະນາກ່ຽວກັບເຫດການໂລກລ້າສຸດຫຼືຊຸດໂທລະທັດທີ່ເຈົ້າມັກ. ສະແດງຄວາມສົນໃຈໃນຊີວິດຂອງຄົນຜູ້ນັ້ນເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຜ່ອນຄາຍ.
- ພະຍາຍາມໃຊ້ຄວາມຕະຫຼົກ.
2 ເຮັດໃຫ້ພາສາຮ່າງກາຍຂອງບຸກຄົນອື່ນຊໍ້າຄືນ. ເຮັດທ່າທາງແລະການເຄື່ອນໄຫວຂອງຜູ້ຄົນຄືນໃ່ເພື່ອໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະເຫັນອົກເຫັນໃຈກັບຜູ້ອື່ນ. ຖ້າລາວວາງຄາງລາວໃສ່palm່າມືຂອງລາວ, ເຮັດອັນດຽວກັນ. ອັນນີ້ຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເຈົ້າມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນໃນການສົນທະນາ.
- ຍິ້ມສະເwhenີເມື່ອເຈົ້າພົບ.
3 ໃນການສົນທະນາ, ໃຫ້ໂທຫາຄົນຕາມຊື່. ຜູ້ຄົນມີຄວາມຍິນດີສະເwhenີເມື່ອຄູ່ສົນທະນາເອີ້ນເຂົາເຈົ້າຕາມຊື່. ໃຊ້ເຕັກນິກນີ້ເປັນບາງຄັ້ງຄາວ.
- ເວົ້າທັງ ທຳ ມະດາ: "Kirill, ເຈົ້າມັກກິນເຂົ້າເຊົ້າຢູ່ໃສ?" ແລະຮ້າຍແຮງກວ່ານີ້: "ຂ້ອຍຂໍໂທດຫຼາຍ, Arina, ທີ່ແມ່ຂອງເຈົ້າເຈັບປ່ວຍ".
4 ຮຽນຟັງຢ່າງລະມັດລະວັງ. ໃນລະຫວ່າງການໂທ, ເຈົ້າບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໃຊ້ໂທລະສັບແລະຍ່າງຢູ່ໃນເມກ. ຕັ້ງໃຈຟັງແລະພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈທັດສະນະຂອງຜູ້ອື່ນ. ເຮັດຊໍ້າປະໂຫຍກໃນ ຄຳ ເວົ້າຂອງເຈົ້າເອງເພື່ອສະແດງຄວາມໃສ່ໃຈ.
- ຕົວຢ່າງ, ເວົ້າວ່າ, "ເບິ່ງຄືວ່າການດູແລເດັກນ້ອຍແລະແມ່ສູງອາຍຸກໍາລັງສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ສຸຂະພາບຂອງເຈົ້າ."
5 ຖາມຄໍາຖາມ. ພະຍາຍາມຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ຂອງການສົນທະນາ. ຖາມຄໍາຖາມທີ່ເປີດຢູ່ທີ່ຄໍາຕອບທີ່ມີສຽງດຽວບໍ່ພຽງພໍ.
- ຖາມວ່າ:“ ຈັ່ງແມ່ນເຈົ້າເຄີຍໄປປະເທດເກຣັກບໍ? ເປັນຫຍັງເຈົ້າຈິ່ງຕັດສິນໃຈໄປທີ່ນັ້ນແລະອັນໃດທີ່ເຈົ້າມັກທີ່ສຸດ? "

ຄໍາແນະນໍາ

ຂໍຄໍາແນະນໍາຈາກປຶ້ມທີ່ເປັນປະໂຫຍດ. ຕົວຢ່າງ, ຢູ່ໃນປຶ້ມຂອງ Dale Carnegie ວິທີຊະນະFriendsູ່ແລະຜູ້ມີອິດທິພົນ, ເຈົ້າສາມາດຊອກຫາ ຄຳ ແນະ ນຳ ທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຢ່າງ.