ຕອບ - ຄໍາແນະນໍາ

ວິດີໂອ: English for Communication Unit 4 Welcoming

ເນື້ອຫາ

ຂັ້ນຕອນ

ວິທີທີ່ທ່ານເລືອກທີ່ຈະຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ວິທີທີ່ພວກເຂົາແລະຄົນອື່ນຮັບຮູ້ທ່ານ. ໂຊກດີ, ການຮູ້ວິທີການແລະ ຄຳ ຄຶດ ຄຳ ເຫັນແມ່ນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານສາມາດຮຽນຮູ້ເພື່ອປັບປຸງ. ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງເວົ້າກັບຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ຕໍ່ ໜ້າ, ສິ່ງ ສຳ ຄັນແມ່ນການເອົາໃຈໃສ່ພວກເຂົາແລະໃຫ້ພວກເຂົາສະແດງຄວາມຄິດກ່ອນທີ່ທ່ານຈະໃຫ້ ຄຳ ຕອບທີ່ພິຈາລະນາ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງສົນທະນາກັບຂໍ້ຄວາມ, ມີກົດລະບຽບ tacit ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ ທີ່ທ່ານຕ້ອງການປະຕິບັດຕາມເພື່ອສື່ສານຢ່າງ ສຳ ເລັດຜົນ. ອີເມວແມ່ນຮູບແບບການສື່ສານທີ່ເປັນທາງການຫລາຍຂື້ນກັບສົນທິສັນຍາມືອາຊີບທີ່ທ່ານຕ້ອງການຕິດຕາມເພື່ອສື່ສານຢ່າງມີປະສິດຕິຜົນແລະຕອບສະ ໜອງ ຢ່າງ ເໝາະ ສົມ.

ຂັ້ນຕອນ

ວິທີທີ່ 1 ຂອງ 3: ຕອບກັບຂໍ້ຄວາມ

ໃຊ້ພາສາປະ ຈຳ ວັນເມື່ອທ່ານສົ່ງຂໍ້ຄວາມ. ອີເມວ, ການຕິດຕໍ່ສື່ສານແລະການສົນທະນາກັນໂດຍກົງສາມາດເກີດຂື້ນໃນແບບທີ່ເປັນທາງການ.ຍ້ອນວ່າເນື້ອໃນຂອງຂໍ້ຄວາມສັ້ນໆທີ່ມີຄວາມລະອຽດແລະ ຈຳ ກັດ, ການໃຊ້ພາສາທີ່ຜ່ອນຄາຍຫຼາຍແມ່ນ ເໝາະ ສົມແລະເຮັດໃຫ້ຂໍ້ຄວາມເວົ້າວ່າການສົນທະນາມີຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຫຼາຍ.
- ຍົກຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດໃຊ້“ b” ແທນ“ ທ່ານ” ເພື່ອປະຫຍັດພື້ນທີ່, ສົ່ງຂໍ້ຄວາມໃຫ້ໄວຂື້ນ, ແລະສະແດງອອກສຽງຜ່ອນຄາຍ.
- ກົດລະບຽບການພີມແມ່ນມັກຈະສະດວກສະບາຍໃນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ກົດລະບຽບທີ່ບັງຄັບຂອງເຄື່ອງ ໝາຍ ສາມາດເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາຮູ້ສຶກວ່າເປັນລະເບີດແລະເປັນທາງການ.
- ຢ່າຖືວ່າການສົ່ງຂໍ້ຄວາມເປັນປະ ຈຳ, ແຕ່ຖ້າຄົນອື່ນໃຊ້ພາສາປະ ຈຳ ວັນ, ຕອບພວກເຂົາເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຜ່ອນຄາຍ.
ຖາມ ຄຳ ຖາມທີ່ເປີດກວ້າງເພື່ອພັດທະນາການສົນທະນາ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະສືບຕໍ່ສົນທະນາກັນທາງຂໍ້ຄວາມ, ການຖາມ ຄຳ ຖາມທີ່ເປີດແປນຊ່ວຍໃຫ້ຄົນອື່ນເວົ້າຫຼາຍຂຶ້ນແລະສະແດງຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າໃນຫົວຂໍ້ໃດ ໜຶ່ງ. ການຖາມ ຄຳ ຖາມທີ່ໃຫ້ ຄຳ ຕອບສັ້ນໆ, ແມ່ນຫຼືບໍ່ແມ່ນຈະເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາເປັນຕາເບື່ອ.
- ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານເວົ້າກັບຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ກ່ຽວກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ທ່ານອາດຈະຖາມວ່າ, "ທ່ານຮູ້ສຶກແນວໃດກ່ຽວກັບໂຄງການ ໃໝ່?"
- ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຢາກຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຄວາມຄິດຂອງຄົນໃນຫົວຂໍ້ໃດ ໜຶ່ງ, ລອງສົ່ງຂໍ້ຄວາມໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຊັ່ນ: "ຂ້ອຍເຫັນດີກັບເຈົ້າ, ແຕ່ເປັນຫຍັງເຈົ້າຄິດແນວນັ້ນ?"
ຫລີກລ້ຽງການສົ່ງ ຄຳ ຕອບທີ່ໂຫດຮ້າຍຫລື ຄຳ ດຽວ. ຂໍ້ຄວາມຄວນຈະສັ້ນພໍສົມຄວນ, ແຕ່ວ່າການຕອບໂຕ້ແບບກະທັນຫັນຫຼືວ່ອງໄວສາມາດບົ່ງບອກຂ່າວສານທີ່ທ່ານໃຈຮ້າຍຫລືຄຽດແຄ້ນຕໍ່ຄົນນັ້ນ. ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງຕອບກັບຂໍ້ຄວາມຂອງຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ, ສົ່ງ ຄຳ ຕອບທີ່ມີຄວາມ ໝາຍ ເຊິ່ງປະກອບດ້ວຍຢ່າງ ໜ້ອຍ 1 ຫຼື 2 ປະໂຫຍກ.
- ບາງຄັ້ງມັນເປັນທີ່ຍອມຮັບຢ່າງສົມບູນທີ່ຈະຕອບ "OK" ຖ້າມັນມີຄວາມ ໝາຍ ໃນສະພາບການ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຈົ່ງຫລີກລ້ຽງການສົ່ງ ຄຳ ວ່າ "K" ອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ, ຍ້ອນວ່າມັນຮູ້ສຶກວ່າຂີ້ອາຍແລະຫຍາບຄາຍ.
ຄຳ ແນະ ນຳ: ຖ້າທ່ານໃຫ້ ຄຳ ຕອບສັ້ນໆ, ທ່ານກໍ່ສາມາດສືບຕໍ່ເຮັດເຊັ່ນນັ້ນ.
ໃຊ້ເຄື່ອງ ໝາຍ ວັກແລະ emojis ເພື່ອສົ່ງສຽງ. ເນື່ອງຈາກລັກສະນະຈຸດປະສົງຂອງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, ປະຊາຊົນສາມາດເຂົ້າໃຈສຽງຫຼືອາລົມໂດຍຜ່ານພາສາທີ່ສັ້ນ. ທ່ານສາມາດສື່ສານຄວາມຄິດຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນໂດຍໃຊ້ເຄື່ອງ ໝາຍ ວັກແລະ emojis ຖ້າຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານເບິ່ງບໍ່ແຈ້ງ.
- ຍົກຕົວຢ່າງ, ທ່ານອາດຈະຕອບວ່າ,“ ຂ້ອຍຮູ້, ຂອບໃຈ. :)” ຫຼັງຈາກນັ້ນບົດເລື່ອງບໍ່ຮູ້ສຶກວ່າທ່ານ ກຳ ລັງອຸກໃຈຫລືເສີຍເມີຍຕໍ່ຄົນ.
- ບາງຄັ້ງ, ການໃຊ້ຈຸດຕ່າງໆເຮັດໃຫ້ຮູ້ສຶກວ່າທ່ານໃຈຮ້າຍ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ມັນສະດວກກວ່າທີ່ຈະເວົ້າວ່າ "ບໍ່, ມັນບໍ່ຢູ່ບ່ອນນັ້ນ" ແທນທີ່ຈະເວົ້າວ່າ "ບໍ່." ມັນບໍ່ມີ ".
ທົບທວນຂໍ້ຄວາມກ່ອນສົ່ງ. ກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, ທ່ານຄວນກວດເບິ່ງໂດຍໄວ. ກວດສອບການໃຊ້ typos, ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານ ກຳ ລັງສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ຖືກຕ້ອງແລະໃຊ້ສຽງທີ່ຖືກຕ້ອງ.
- ເມື່ອທ່ານສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, ທ່ານບໍ່ສາມາດດຶງຂໍ້ມູນນັ້ນໄດ້! ສະນັ້ນມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະມີການກວດກາໄວກ່ອນສົ່ງ.
ຢ່າສົ່ງຂໍ້ຄວາມຕໍ່ໄປ. ການແຈ້ງເຕືອນແລະກະທູ້ຂໍ້ຄວາມສາມາດກະທົບກະເທືອນແລະເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນອຸກອັ່ງ. ສົ່ງ ຄຳ ຕອບທີ່ປະກອບມີທຸກຢ່າງທີ່ທ່ານຢາກເວົ້າ, ແທນທີ່ຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມສັ້ນໆໃຫ້ຫຼາຍໆ.
- ມັນຍັງເປັນເລື່ອງ ທຳ ມະດາທີ່ຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມເພີ່ມເຕີມຖ້າທ່ານລືມຈິດໃຈຫຼືຕ້ອງການຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງບາງຢ່າງ.
- ຖ້າຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ບໍ່ຕອບກັບ 2 ຂໍ້ຄວາມຕິດຕໍ່ກັນ, ພວກເຂົາອາດຈະບໍ່ຢາກລົມກັບທ່ານຫຼືພວກເຂົາບໍ່ຢູ່ໃນໂທລະສັບ. ໂດຍວິທີໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານຄວນໃຫ້ເວລາແລະສະຖານທີ່ໃນການຕອບສະ ໜອງ.
ຂໍໂທລະສັບຖ້າການສົນທະນາກາຍເປັນເລື່ອງທີ່ສັບສົນເກີນໄປ ສຳ ລັບການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ. ຂໍ້ຄວາມຂໍ້ຄວາມຄວນສັ້ນແລະສັ້ນ. ຖ້າບົດສົນທະນາທາງຂໍ້ຄວາມເລີ່ມຕົ້ນທີ່ບໍ່ສະບາຍໃຈຈົນເຖິງຂັ້ນທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດສະແດງຄວາມຄິດຂອງທ່ານຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ຖາມວ່າບຸກຄົນນັ້ນສາມາດໂທຫາທ່ານໄດ້ແນວໃດເພື່ອວ່າທ່ານຈະເວົ້າລົມກັນຢ່າງລະອຽດຫຼືປຶກສາຫາລືຄວາມຄິດຂອງທ່ານຢ່າງຖືກຕ້ອງ ຄຳ ຖະແຫຼງການ thesis ເຕັມຮູບແບບ.
- ລອງສົ່ງຂໍ້ຄວາມແບບນີ້,“ ມັນຈະງ່າຍກວ່າທີ່ຈະອະທິບາຍຜ່ານທາງໂທລະສັບ. ເຈົ້າສາມາດໂທຫາຂ້ອຍໄດ້, ຂອບໃຈ! "
ໂຄສະນາ

ວິທີທີ່ 2 ຂອງ 3: ສົນທະນາກັບຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ໂດຍກົງ

ຕັ້ງໃຈຟັງເມື່ອມີຄົນເວົ້າກັບເຈົ້າ. ເມື່ອໃດກໍ່ຕາມທີ່ມີຄົນເວົ້າກັບທ່ານ, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ເບິ່ງແລະເອົາໃຈໃສ່ກັບສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເວົ້າ. ນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານ ກຳ ລັງຟັງແລະເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ພວກເຂົາ ກຳ ລັງເວົ້າ.
- ເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງເຕັມທີ່ຕໍ່ຜູ້ເວົ້າເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກສະດວກສະບາຍໃນການເວົ້າກັບທ່ານ.
- ເຮັດໃຫ້ກົ້ມໃກ້ຊິດຫຼືຖາມຄູ່ນອນຂອງທ່ານວ່າທ່ານສາມາດຍ້າຍໄປບ່ອນທີ່ງຽບສະຫງົບຖ້າທ່ານຮູ້ສຶກວ່າມັນຍາກທີ່ຈະໄດ້ຍິນຢ່າງຈະແຈ້ງ.
ເອົາໃຈໃສ່ກັບ ຄຳ ເວົ້າທີ່ບໍ່ແມ່ນ ຄຳ ເວົ້າຈາກຜູ້ເວົ້າ. ພາສາຂອງຮ່າງກາຍສາມາດບົ່ງບອກຫລາຍກວ່າ ຄຳ ເວົ້າຂອງຄົນເຮົາ. ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ກຳ ລັງເວົ້າຢູ່, ໃຫ້ສັງເກດເບິ່ງພາສາຂອງຮ່າງກາຍຂອງພວກເຂົາເພື່ອເບິ່ງວ່າທ່ານຄວນຕອບສະ ໜອງ ແນວໃດ.
- ຕົວຢ່າງ: ຖ້າມີຄົນຫັນໄປເບິ່ງອ້ອມຂ້າງຫລືຫັນຕີນຂອງພວກເຂົາໄປຂ້າງ ໜ້າ, ພວກເຂົາອາດຈະກັງວົນຫລືຢ້ານ. ຖາມພວກເຂົາວ່າພວກເຂົາເປັນຫຍັງບໍແທນທີ່ຈະຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເວົ້າ.
- ທ່ານຍັງຄວນຮັບຟັງວິທີທີ່ພວກເຂົາເວົ້າ. ຖ້າພວກເຂົາເວົ້າອອກສຽງຫລືເວົ້າຮ້າຍ, ພວກເຂົາອາດຈະອຸກໃຈຫລືໃຈຮ້າຍຕໍ່ການສົນທະນາ. ທ່ານຈະຕ້ອງມີວິທີການທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນເວລາຕອບສະ ໜອງ ເພື່ອຫລີກລ້ຽງຄວາມກົດດັນຕໍ່ໄປ.
ຫລີກລ້ຽງການຕອບສະ ໜອງ ໃນຂະນະທີ່ມີຄົນເວົ້າ. ຖ້າທ່ານຕື່ນເຕັ້ນເກີນໄປຫລືກະຕືລືລົ້ນໃນການຕອບກ່ອນທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ຈະຈົບການສົນທະນາ, ພວກເຂົາຈະສັງເກດແລະອາດຈະຮູ້ສຶກອຸກໃຈ. ລໍຖ້າຈົນກ່ວາພວກເຂົາເວົ້າຈົບແລ້ວແລະທ່ານໄດ້ຍິນທຸກຢ່າງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການເວົ້າກ່ອນທີ່ຈະໃຫ້ ຄຳ ຕອບໃດໆ.
- ມັນຈະເປັນເລື່ອງທີ່ຫຍາບຄາຍທີ່ຈະແຊກແຊງຄວາມຄິດຂອງຕົວເອງໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນ ກຳ ລັງເວົ້າຢູ່.
ຄຳ ແນະ ນຳ: ຟັງແລະຈື່ ຈຳ ຈຸດ ສຳ ຄັນທີ່ທ່ານວາງແຜນທີ່ຈະຕອບສະ ໜອງ ໃນຂະນະທີ່ມີຄົນເວົ້າ, ແຕ່ຢ່າລະເລີຍສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເວົ້າຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດໃຫ້ ຄຳ ຕອບທີ່ສະຫຼາດກວ່າຫຼືໄວກວ່າ. ໄວ.
ລໍຖ້າຈົນກວ່າພວກເຂົາຈະເວົ້າຈົບກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເວົ້າ. ເມື່ອທ່ານເວົ້າກັບຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ, ໃຫ້ພວກເຂົາຈົບຄວາມຄິດຂອງພວກເຂົາກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຕອບ. ວິທີນີ້, ທ່ານຈະຮູ້ຂໍ້ເທັດຈິງແລະຂໍ້ມູນທັງ ໝົດ ທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການເພື່ອບົ່ງບອກເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດໃຫ້ ຄຳ ຕອບທີ່ລະອຽດແລະມີຄວາມເຂົ້າໃຈ.
- ບາງຄັ້ງຜູ້ຄົນຈະເພີ່ມຂໍ້ມູນຕື່ມອີກເລັກ ໜ້ອຍ ຫລັງຈາກທີ່ພວກເຂົາເວົ້າຈົບແລ້ວ. ຕົວຢ່າງ, ພວກເຂົາອາດຈະເວົ້າວ່າ, "ໂອ້ລໍ, ຂ້ອຍລືມເວົ້ານີ້." ໃຫ້ພວກເຂົາເວົ້າທຸກຢ່າງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການເວົ້າ.
ຄິດກ່ຽວກັບການຕອບຮັບເພື່ອວ່າທ່ານຈະສາມາດເວົ້າດ້ວຍຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈ. ກ່ອນທີ່ຈະຕອບ, ໃຊ້ເວລາ ໜ້ອຍ ໜຶ່ງ ເພື່ອພິຈາລະນາຂໍ້ມູນທັງ ໝົດ ທີ່ທ່ານຮູ້ແລ້ວ. ຖ້າທ່ານໃຫ້ ຄຳ ຕອບນອກຫົວຂໍ້, ຄົນອື່່ນຈະຄິດວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ຟັງສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເວົ້າແທ້ໆ.
- ການໃຊ້ເວລາໃນການຄິດຊົ່ວຄາວກ່ຽວກັບວິທີການຕອບສະ ໜອງ ກໍ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານຕອບສະ ໜອງ ໄດ້ຢ່າງສະຫຼາດ.
ຖາມ ຄຳ ຖາມຖ້າທ່ານຕ້ອງການ ຄຳ ອະທິບາຍຫລືຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດໄດ້ຍິນຫລືເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ກຳ ລັງເວົ້າຢູ່, ຢ່າພະຍາຍາມຕອບດ້ວຍຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດຫລືຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດ. ຖາມພວກເຂົາວ່າພວກເຂົາເວົ້າຫຍັງຫຼື ໝາຍ ຄວາມວ່າແນວໃດເພື່ອທ່ານສາມາດຕອບສະ ໜອງ ຕາມຄວາມ ເໝາະ ສົມ.
- ຖ້າທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ຫຼືຢາກໃຫ້ພວກເຂົາອະທິບາຍຄວາມ ໝາຍ ທີ່ແທ້ຈິງຂອງພວກເຂົາກ່ອນທີ່ຈະຕອບ, ໃຫ້ຖາມ ຄຳ ຖາມທີ່ເປີດໃຈ, "ທ່ານ ໝາຍ ຄວາມວ່າແນວໃດ?"
- ມັນບໍ່ເປັນຫຍັງທີ່ຈະຖາມຜູ້ອື່ນອີກຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດໄດ້ຍິນຫລືເຂົ້າໃຈຢ່າງເຕັມທີ່ໃນສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເວົ້າ.
ເວົ້າໂດຍກົງແລະຊັດເຈນເມື່ອທ່ານຕອບ. ຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານຊັ່ງນໍ້າ ໜັກ ຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບແລະຄິດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານຢາກເວົ້າ, ໃຫ້ເວົ້າຢ່າງຈະແຈ້ງແລະ ໝັ້ນ ໃຈ. ຢ່າໃຊ້ພາສາທີ່ບໍ່ແນ່ນອນຫຼືຂັດແຍ້ງເພື່ອພະຍາຍາມສະແດງອອກໄວກວ່າຫລືສະຫຼາດກວ່າ. ປະຊາຊົນຊື່ນຊົມກັບຄວາມຈິງ, ສະນັ້ນໃຫ້ ຄຳ ຕິຊົມທີ່ຊື່ສັດເພື່ອສະແດງວ່າທ່ານສົນໃຈແລະເຂົ້າໃຈພວກເຂົາ.
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາເອົາໃຈໃສ່ສະນັ້ນທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເຮັດຊ້ ຳ ອີກ.
- ຮູ້ວ່າຄົນອື່ນຢາກເວົ້າແລະໃຫ້ໂອກາດເຂົາເຈົ້າລົມກັນ.
- ໃຫ້ຄົນອື່ນຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ສິ່ງທີ່ທ່ານໄດ້ເວົ້າ. ຢ່າປ່ອຍຫຼືຢຸດການສົນທະນາເພາະວ່າທ່ານມີໂອກາດເວົ້າໄດ້.
ກຽມຕົວເມື່ອມີຄົນຄັດຄ້ານ. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານໄດ້ພິຈາລະນາສິ່ງທີ່ທ່ານຢາກເວົ້າ, ມັນກໍ່ມີໂອກາດສະ ເໝີ ທີ່ບາງຄົນຈະຄັດຄ້ານ ຄຳ ເວົ້າຂອງທ່ານ. ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ດີເກີນໄປ! ກຽມພ້ອມໃນກໍລະນີທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ໂຕ້ຖຽງຫຼືພະຍາຍາມເບິ່ງຂ້າມສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າ.
- ສະຫງົບຢູ່ແລະຢ່າໃຈຮ້າຍຖ້າມີຄົນພະຍາຍາມກະຕຸ້ນເຈົ້າ.
- ໃຫ້ຄົນອື່ນຢືນຢັນຄວາມເຊື່ອແລະຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຢ່າພະຍາຍາມບັງຄັບໃຫ້ພວກເຂົາຍອມຮັບຄວາມຄິດຂອງທ່ານ.
ໂຄສະນາ

ວິທີທີ່ 3 ຂອງ 3: ການຕອບຮັບທາງອີເມວ

ຕອບກັບອີເມວພາຍໃນ 48 ຊົ່ວໂມງ. ການຕອບຮັບອີເມວໃຫ້ທັນເວລາເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນ ສຳ ລັບການສະແດງຄວາມສຸພາບແລະຄວາມເປັນມືອາຊີບ.ທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຕອບສະ ໜອງ ທັນທີ, ແຕ່ທ່ານຄວນຕອບສະ ໜອງ ພາຍໃນຢ່າງ ໜ້ອຍ 2 ວັນ.
- ບໍ່ວ່າອີເມວບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບທ່ານຫຼືຜິດພາດ, ໃຫ້ຕອບກັບຜູ້ສົ່ງເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າພວກເຂົາໄດ້ສົ່ງຄົນຜິດ.
ໃຊ້ທັກທາຍທັກສະໃນອີເມວຕອບສະ ໜອງ. ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວອີເມວ ສຳ ຄັນກວ່າຂໍ້ຄວາມຫຼືການໂທຫາໂທລະສັບ. ຕອບກັບ "ສະບາຍດີ" ຫຼື "ສະບາຍດີ" ຢູ່ຕໍ່ ໜ້າ ຊື່ຂອງບຸກຄົນເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນອີເມວຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
- ຖ້າບຸກຄົນທີ່ທ່ານຕອບສະ ໜອງ ໃຫ້ມີຄວາມຕ້ອງການໂດຍສະເພາະໃນການທັກທາຍຫຼືຢາກໃຫ້ທ່ານໂທຫາພວກເຂົາຕາມຊື່, ເຮັດຕາມທີ່ຕ້ອງການ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າພວກເຂົາຕ້ອງການໃຫ້ທ່ານໂທຫາພວກເຂົາຊື່ສັ້ນ, ເຊັ່ນວ່າ "Bob" ແທນ "Robert" ໃຊ້ຊື່ທີ່ຖືກມອບໃຫ້ນັ້ນ.
ຈຳ ກັດການ ນຳ ໃຊ້ຈຸດອ້າງອິງ. ຄຳ ຕອບຄວນມີໄວຍາກອນ, ການສະກົດ ຄຳ ແລະເຄື່ອງ ໝາຍ ວັກທີ່ ເໝາະ ສົມ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການໃຊ້ເຄື່ອງ ໝາຍ ປະກາດເກີນໄປອາດຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ກ້າຫລືອຸກອັ່ງເກີນໄປ. ຫຼີກລ້ຽງການໃຊ້ພວກມັນເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າ ເໝາະ ສົມ.
- ເຄື່ອງ ໝາຍ ເວົ້າແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະສະແດງຄວາມຍິນດີກັບຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ຫລືຖ່າຍທອດຄວາມຕື່ນເຕັ້ນ, ແຕ່ຖ້າຖືກທາລຸນ, ພວກມັນຈະບໍ່ມີປະສິດຕິຜົນ.
ຫຼີກລ້ຽງຕົວອັກສອນທີ່ເບິ່ງບໍ່ເຫັນເມື່ອທ່ານສົ່ງອີເມວ. ເລືອກຕົວອັກສອນພື້ນຖານເພື່ອເຮັດໃຫ້ອີເມວຂອງທ່ານມີຄວາມເປັນມືອາຊີບ. ຢ່າໃຊ້ຕົວອັກສອນທີ່ມີສີສັນຫລືລັກສະນະຄ້າຍຄືກັບຄອມຄອມເມັນເມື່ອທ່ານສົ່ງອີເມວໃຫ້ ຄຳ ຕິຊົມ.
- ຕົວເລືອກພື້ນຖານແມ່ນຂະ ໜາດ 10 ຫຼື 12 ສຳ ລັບຕົວອັກສອນ Arial ຫຼື Times New Roman.
ເອົາໃຈໃສ່ກັບຜູ້ຮັບໃນອີເມວຕອບສະ ໜອງ. ບາງຄັ້ງ, ມັນຊ່ວຍໃນການລວມເອົາຜູ້ອື່ນເຂົ້າໃນການຕອບສະ ໜອງ ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດລວມເອົາພວກເຂົາເຂົ້າໃນການສົນທະນາ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການສົ່ງມັນໄປຫາທີ່ປຶກສາຫຼືເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກໍ່ຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານໃຈຮ້າຍຫລືຄຽດແຄ້ນຕໍ່ຄົນທີ່ທ່ານຕອບສະ ໜອງ.
- ຖ້າທ່ານຕ້ອງການລວມເອົາຜູ້ອື່ນເຂົ້າໃນອີເມວ, ໃຫ້ໃຊ້ຄຸນລັກສະນະ "BCC", ເຊິ່ງ ໝາຍ ຄວາມວ່າຈະສົ່ງອີເມວໄປຫາຫລາຍໆຄົນແຕ່ວ່າຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄົນເຫລົ່ານັ້ນຈະຖືກເກັບເປັນສ່ວນຕົວ
ລະບຸຜູ້ທີ່ທ່ານຕ້ອງການຕອບກັບໃນອີເມວກຸ່ມ. ຖ້າການຕອບກັບທຸກຄົນໃນກຸ່ມແມ່ນ ຄຳ ຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງ, ໃຫ້ເລືອກ“ ຕອບກັບທຸກຄົນ” ເມື່ອທ່ານສົ່ງຄືນ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຖາມຫຼືຊີ້ແຈງຫົວຂໍ້ໃດ ໜຶ່ງ ຫຼືບັນຫາໃດ ໜຶ່ງ ກັບບຸກຄົນໃດ ໜຶ່ງ, ໃຫ້ສົ່ງໂດຍກົງຫາຄົນນັ້ນ.
- ຖ້າມີຄົນກຸ່ມໃຫຍ່ໃນອີເມວແຕ່ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການຕອບກັບຄົນສອງສາມຄົນ, ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການເລືອກທີ່ຈະຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ຄົນເຫຼົ່ານັ້ນ.
ຫຼີກລ້ຽງການສົ່ງອີເມວຂອບໃຈເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າມັນ ຈຳ ເປັນ. ອີເມວສັ້ນໆທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດ ສຳ ລັບການສົນທະນາຈະບໍ່ ຈຳ ເປັນ. ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າຜູ້ສົ່ງຂໍໃຫ້ທ່ານຢືນຢັນວ່າທ່ານໄດ້ຮັບແລະເຂົ້າໃຈອີເມວ, ການສົ່ງອີເມວ "ຂອບໃຈ" ຈະເປັນສິ່ງທີ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນແລະ ໜ້າ ລຳ ຄານ.
ຄຳ ແນະ ນຳ: ຖ້າມີຄົນສົ່ງຂໍ້ຄວາມ "ເບິ່ງ" ໃຫ້ທ່ານ, ຢືນຢັນວ່າທ່ານໄດ້ຮັບອີເມວໂດຍການຄລິກທີ່ຂໍ້ຄວາມເພື່ອສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນໃຫ້ພວກເຂົາ.
ອ່ານອີເມວອີກຄັ້ງແລະກວດເບິ່ງຜູ້ຮັບກ່ອນສົ່ງ. ຂໍ້ຜິດພາດຂອງການສະກົດ ຄຳ ຫຼືໄວຍະກອນສາມາດເຮັດໃຫ້ອີເມວຂອງທ່ານເບິ່ງບໍ່ເປັນມືອາຊີບ. ກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງ, ໃຊ້ເວລາ ໜ້ອຍ ໜຶ່ງ ເພື່ອອ່ານ ຄຳ ຕອບຄືນ. ກວດເບິ່ງການສະກົດແລະໄວຍາກອນທີ່ຖືກຕ້ອງແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານ ກຳ ລັງສົ່ງຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງ.
- ຢ່າອາໄສການສະກົດຈິດເພື່ອຊອກຫາຂໍ້ຜິດພາດທັງ ໝົດ!
- ລອງອ່ານອີເມວດັງໆກ່ອນສົ່ງໃຫ້ເພື່ອໃຫ້ທ່ານໄດ້ຍິນເນື້ອໃນຢ່າງຈະແຈ້ງ.
- ຄຳ ຮ້ອງສະ ໝັກ ຫລືໂປແກຼມອີເມວມັກຈະຂຽນທີ່ຢູ່ອີເມວໂດຍອັດຕະໂນມັດເມື່ອທ່ານພິມໃສ່ບ່ອນຂໍ້ມູນຜູ້ຮັບເຊິ່ງສາມາດເຮັດໃຫ້ທ່ານສົ່ງອີເມວໄປຫາຄົນຜິດໂດຍບັງເອີນ.
ໂຄສະນາ