ເນື້ອຫາ

• ຂັ້ນຕອນ

ບົດຂຽນ wikiHow ນີ້ຈະສະແດງວິທີການຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ຂາຍ Amazon. ຜະລິດຕະພັນທີ່ຖືກສົ່ງໂດຍ Amazon ແມ່ນຈັດການໂດຍບໍລິການລູກຄ້າ Amazon. ຖ້າສິນຄ້າຖືກຂາຍແລະສົ່ງໂດຍພາກສ່ວນທີສາມ, ທ່ານສາມາດເລືອກ "ຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໃນການສັ່ງຊື້" ຈາກລາຍການ ຄຳ ສັ່ງ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ທ່ານສາມາດເລືອກຊື່ຂອງຜູ້ຂາຍພາກສ່ວນທີສາມແລະຖາມ ຄຳ ຖາມ.

ຂັ້ນຕອນ

ວິທີທີ່ 1 ຂອງ 2: ຕິດຕໍ່ຜູ້ຂາຍຂອງພາກສ່ວນທີສາມ

1. 

   ຢ້ຽມຢາມຫນ້າ https://www.amazon.com. ທ່ານສາມາດໃຊ້ໂປແກຼມທ່ອງເວັບໃດ ໜຶ່ງ ໃນ Mac ຫລື PC ຂອງທ່ານ.
   • ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ລົງຊື່ເຂົ້າໃຊ້, ກົດ ບັນຊີ & ລາຍຊື່ (ບັນຊີ & ລາຍຊື່) ຢູ່ແຈຂວາເທິງຂອງ ໜ້າ ຈໍແລະເລືອກ ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ (ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ). ລົງທະບຽນກັບຊື່ຜູ້ໃຊ້ແລະລະຫັດຜ່ານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຊີ Amazon ຂອງທ່ານ.

2. 

   
   
   ກົດປຸ່ມ ຄຳ ສັ່ງ (ສັ່ງ). ປຸ່ມນີ້ຢູ່ແຈຂວາເທິງສຸດຂອງ ໜ້າ ຈໍ. ທ່ານຈະເຫັນລາຍຊື່ຂອງ ຄຳ ສັ່ງທີ່ທ່ານສັ່ງກ່ອນ ໜ້າ ນີ້.

3. 

   ເລືອກຊື່ຂອງຜູ້ຂາຍ. ຊື່ຂອງຜູ້ຂາຍແມ່ນຖັດຈາກ "ຂາຍໂດຍ:" ຢູ່ລຸ່ມຊື່ຂອງສິນຄ້າ.

4. 

   
   
   ກົດປຸ່ມ ຖາມ​ຄໍາ​ຖາມ (ຕັ້ງ ຄຳ ຖາມ). ມັນເປັນປຸ່ມສີເຫຼືອງຕັ້ງຢູ່ເທິງສຸດຂອງ ໜ້າ ຈໍ.

5. 

   ເລືອກ ໝວດ ໝູ່ ທີ່ຢູ່ທາງຂ້າງຂອງ "ຂ້ອຍຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກ."’ (ຂ້ອຍ​ຕ້ອງ​ການ​ຄວາມ​ຊ່ວຍ​ເຫຼືອ). ຕົວເລືອກຂອງທ່ານແມ່ນ "ຄຳ ສັ່ງທີ່ຂ້ອຍວາງໄວ້" ຫຼື "ລາຍການ ສຳ ລັບຂາຍ".

6. 

   
   
   ເລືອກຫົວຂໍ້. ໃຊ້ລາຍການແບບເລື່ອນລົງທີ່ຢູ່ຖັດຈາກ "ເລືອກຫົວຂໍ້" ເພື່ອເລືອກຫົວຂໍ້:
   • ການ​ຂົນ​ສົ່ງ. (ຈັດສົ່ງ)
   • ກັບຄືນແລະນະໂຍບາຍການສົ່ງເງິນຄືນ. (ນະໂຍບາຍສົ່ງຄືນແລະສົ່ງເງິນຄືນ)
   • ການປັບແຕ່ງຜະລິດຕະພັນ. (ປັບແຕ່ງສິນຄ້າຕາມຄວາມຕ້ອງການ)
   • ຄຳ ຖາມອື່ນໆ. (ຄຳ ຖາມອື່ນໆ)

7. 

   ກົດປຸ່ມ ຂຽນຂໍ້ຄວາມ (ຂຽນຂໍ້ຄວາມ). ມັນແມ່ນປຸ່ມສີເຫຼືອງຕັ້ງຢູ່ທາງລຸ່ມຂອງ ໜ້າ ຈໍເມື່ອທ່ານເລືອກຫົວຂໍ້.

8. 

   ຂຽນຂໍ້ຄວາມ. ຂຽນຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານໃສ່ໃນປ່ອງປ້ອນຂໍ້ຄວາມ. ຈຳ ກັດຂໍ້ຄວາມເຖິງ 4000 ຕົວອັກສອນ.
   • ຖ້າ ຈຳ ເປັນ, ທ່ານສາມາດເລືອກລາຍການ "ເພີ່ມເອກະສານຄັດຕິດ"(ເພີ່ມເອກະສານຄັດຕິດ) ເພື່ອຄັດຕິດຮູບພາບຫລືເອກະສານ.

9. 

   ກົດປຸ່ມ ສົ່ງອີເມວ (ສົ່ງອີເມວ). ມັນເປັນປຸ່ມສີເຫຼືອງຕັ້ງຢູ່ດ້ານລຸ່ມຂອງ ໜ້າ ຈໍ. ຂັ້ນຕອນນີ້ຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານທາງອີເມວ. ຜູ້ຂາຍຈະຕອບສະ ໜອງ ພາຍໃນ 2 ວັນເຮັດວຽກ.
   • ອີກທາງເລືອກ ໜຶ່ງ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Amazon ໂດຍເບີໂທລະສັບ 910-833-8343, ຖ້າສິນຄ້າຖືກຂົນສົ່ງໂດຍ Amazon.
   ໂຄສະນາ

ວິທີທີ່ 2 ຂອງ 2: ຂໍ ຄຳ ສັ່ງສະ ໜັບ ສະ ໜູນ

1. 

   ຢ້ຽມຢາມຫນ້າ https://www.amazon.com. ທ່ານສາມາດໃຊ້ໂປແກຼມທ່ອງເວັບໃດ ໜຶ່ງ ໃນ Mac ຫລື PC ຂອງທ່ານ.
   • ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ລົງຊື່ເຂົ້າໃຊ້, ກົດ ບັນຊີ & ລາຍຊື່ (ບັນຊີ & ລາຍຊື່) ຢູ່ແຈຂວາເທິງຂອງ ໜ້າ ຈໍ, ແລະຈາກນັ້ນເລືອກ ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ (ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ). ເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍທີ່ຢູ່ອີເມວແລະລະຫັດຜ່ານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຊີ Amazon ຂອງທ່ານ.

2. 

   ກົດປຸ່ມ ຄຳ ສັ່ງ (ສັ່ງ). ປຸ່ມນີ້ຢູ່ແຈຂວາເທິງສຸດຂອງ ໜ້າ ຈໍ. ທ່ານຈະເຫັນລາຍຊື່ຂອງ ຄຳ ສັ່ງທີ່ທ່ານສັ່ງກ່ອນ ໜ້າ ນີ້.

3. 

   ກົດປຸ່ມ ຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໃນການສັ່ງຊື້ (ຂໍການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ການສັ່ງຊື້) ມັນແມ່ນປຸ່ມສີເຫຼືອງທີສາມຈາກດ້ານເທິງ.
   • ຕົວເລືອກນີ້ສາມາດເບິ່ງເຫັນໄດ້ ສຳ ລັບຜູ້ຂາຍພາກສ່ວນທີສາມທີ່ຕົນເອງຮັບຜິດຊອບໃນການຂົນສົ່ງ. ສຳ ລັບຜູ້ຂາຍພາກສ່ວນທີສາມທີ່ສົ່ງຜ່ານ Amazon, ໃຊ້ວິທີທີ່ 1 ເພື່ອຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ຂາຍ, ຫຼືໂທຫາບໍລິການລູກຄ້າ Amazon ໂດຍເບີໂທລະສັບ. 910-833-8343.

4. 

   ເລືອກປະເດັນ. ເລືອກຕົວເລືອກໃດ ໜຶ່ງ ຢູ່ທາງລຸ່ມເພື່ອອະທິບາຍບັນຫາຂອງທ່ານ, ຫຼືເລືອກ "ບັນຫາອື່ນໆ" ເພື່ອເບິ່ງຕົວເລືອກເພີ່ມເຕີມເຊັ່ນ: ເຫຼົ່ານີ້;
   • ການຫຸ້ມຫໍ່ໄດ້ມາຮອດແລ້ວ. (ບໍ່ໄດ້ຮັບສິນຄ້າ)
   • ສິນຄ້າທີ່ເສຍຫາຍຫຼືມີຂໍ້ບົກພ່ອງ. (ຜະລິດຕະພັນທີ່ເສຍຫາຍຫຼືຂາດຕົກບົກຜ່ອງ)
   • ແຕກຕ່າງຈາກທີ່ຂ້ອຍສັ່ງ. (ສິນຄ້າຕ່າງຈາກສິນຄ້າສັ່ງແລ້ວ)
   • ບໍ່ ຈຳ ເປັນອີກຕໍ່ໄປ. (ບໍ່ ຈຳ ເປັນອີກຕໍ່ໄປ)
   • ບັນຫາອື່ນໆ. (ປັນຫາອື່ນໆ)

5. 

   ຂຽນຂໍ້ຄວາມ. ຂຽນຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານໃຫ້ຜູ້ຂາຍໃນກ່ອງປ້ອນຂໍ້ຄວາມທີ່ເວົ້າວ່າ "ອະທິບາຍບັນຫາຂອງທ່ານ".

6. 

   ກົດປຸ່ມ ສົ່ງ (ເພື່ອສົ່ງ). ມັນແມ່ນປຸ່ມສີເຫຼືອງດ້ານລຸ່ມຂອງປ່ອງປ້ອນຂໍ້ຄວາມ. ຂັ້ນຕອນນີ້ຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ. ຜູ້ຂາຍຈະຕອບສະ ໜອງ ພາຍໃນ 2 ວັນເຮັດວຽກ. ໂຄສະນາ