ກະວີ:
Randy Alexander
ວັນທີຂອງການສ້າງ:
24 ເດືອນເມສາ 2021
ວັນທີປັບປຸງ:
1 ເດືອນກໍລະກົດ 2024
ເນື້ອຫາ
ເມື່ອເວົ້າເຖິງການພິຈາລະນາຄະດີ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບບາງຢ່າງໃນຫ້ອງສານ. ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເວົ້າທາງດ້ານການເມືອງກັບທຸກໆຄົນແລະສະຫງົບແລະຄວບຄຸມຕະຫຼອດເວລາ. ຜູ້ພິພາກສາໄດ້ຍິນຄະດີຂອງທ່ານມີສິດ ອຳ ນາດໃນຫ້ອງສານແລະມີຄວາມສາມາດໃນການຕັດສິນທຸກເລື່ອງໃນຄະດີ. ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງສະແດງຄວາມສຸພາບ, ຄວາມເຄົາລົບແລະຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ ໜ້າ ຄະນະ. ພາສາຮ່າງກາຍແລະການສະແດງອອກແມ່ນ ສຳ ຄັນເທົ່າກັບສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າໃນສານ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າຜູ້ພິພາກສາແລະພະນັກງານສານເປັນຕົວແທນຂອງກົດ ໝາຍ ແລະທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງປະພຶດຕົວຢ່າງ ເໝາະ ສົມ.
ຂັ້ນຕອນ
ສ່ວນທີ 1 ຂອງ 3: ກຽມຕົວໄປສະແດງຕົວຕໍ່ສານ
ແຕ່ງຕົວໃຫ້ ເໝາະ ສົມເມື່ອປະກົດຕົວໃນສານ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເລືອກເສື້ອຜ້າທີ່ອະນຸລັກ.
- ການແຕ່ງຕົວເປັນມືອາຊີບແລະອະນຸລັກຮັກສາແມ່ນເຄື່ອງ ໝາຍ ຂອງຄວາມເຄົາລົບຕໍ່ຜູ້ພິພາກສາແລະສານ.
- ການເຄົາລົບແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນຫຼາຍໃນການປະພຶດຂອງສານ.
- ຜູ້ຊາຍຄວນໃສ່ເສື້ອຍືດຫລືເສື້ອຍືດ.
- ແມ່ຍິງຄວນນຸ່ງຊຸດອານຸລັກຮັກສາ, ຊຸດທຸລະກິດ, ຫລືໂສ້ງແລະເສື້ອ.
- ເກີບແຕະ, ເກີບສົ້ນ, ແລະເກີບແຕະບໍ່ຄວນຖືກ ນຳ ມາທົດລອງ.
- ຫລີກລ້ຽງການໃສ່ສີທີ່ສົດໃສຫລືເຄື່ອງນຸ່ງສີ ດຳ ແຕ່ເທິງຫາລຸ່ມ.
- ໃສ່ພຽງແຕ່ເຄື່ອງປະດັບທີ່ ຈຳ ເປັນເຊັ່ນແຫວນແຕ່ງງານຫລືໂມງ. ຢ່າໃສ່ສາຍແຂນ, ຕຸ້ມຫູ, ຫຼືສາຍຄໍທີ່ມີຊື່ສຽງ.
- ຫລີກລ້ຽງການນຸ່ງເຄື່ອງທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຫລືມີພາສາຫລືຮູບພາບທີ່ລະອຽດອ່ອນ.
- ກວມເອົາການສັກຢາທີ່ບໍ່ມີປະສົບການໃດໆ.
- ຖອດແວ່ນຕາກັນແດດແລະ ໝວກ ອອກກ່ອນເຂົ້າຫ້ອງສານ.
ແຈ້ງການກົດລະບຽບໃນຫ້ອງສານໃຫ້ ໝູ່ ເພື່ອນ. ຖ້າ ໝູ່ ເພື່ອນແລະສະມາຊິກໃນຄອບຄົວເຂົ້າຮ່ວມສານ, ພວກເຂົາຕ້ອງຮູ້ວິທີການປະພຶດທີ່ ເໝາະ ສົມ.- ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຕ້ອງມາກ່ອນໄວກ່ວາເວລາການໄຕ່ສວນ.
- ຫ້າມໃຊ້ໂທລະສັບໃນຫ້ອງສານ.
- ຢ່າກິນ, ດື່ມຫລືຄ້ຽວ ໝາກ ຂາມໃນເວລາໄຕ່ສວນຄະດີ.
- ເດັກນ້ອຍໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ເຂົ້າຮ່ວມການພິຈາລະນາຄະດີ, ແຕ່ພວກເຂົາຕ້ອງໄດ້ມິດງຽບແລະເຄົາລົບການໄຕ່ສວນ. ຖ້າພວກເຂົາສ້າງບັນຫາ, ພວກເຂົາຈະຖືກເຊີນອອກຈາກຫ້ອງ.
- ການສົນທະນາທັງ ໝົດ ຕ້ອງເກີດຂື້ນຢູ່ນອກສານ.
ຮູ້ເວລາທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນສານແລະມາຮອດໄວໆນີ້. ທ່ານຄວນຈະມາຮອດໄວໆນີ້ແລະລໍຖ້າຢູ່ນອກຫ້ອງສານເພື່ອຂໍຊື່ຂອງທ່ານ.- ຕິດຕໍ່ສານກ່ອນລ່ວງ ໜ້າ ຖ້າທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈວ່າມັນຄວນຈະຮອດເວລາໃດ.
- ໄປກ່ອນເພື່ອຊອກບ່ອນຈອດລົດຫລືໃຊ້ເວລາຂົນສົ່ງສາທາລະນະ.
- ເມື່ອທ່ານມາຮອດສານທ່ານຄວນຖາມເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່ສານວ່າຈະລໍຖ້າຢູ່ໃສ.
ກຽມຕົວຜ່ານຄວາມປອດໄພ. ອາຄານສານສ່ວນໃຫຍ່ມີສະຖານີຮັກສາຄວາມປອດໄພ.- ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຜ່ານເຄື່ອງກວດຈັບໂລຫະ. ສະນັ້ນທ່ານຕ້ອງເອົາວັດຖຸໂລຫະທຸກຢ່າງອອກຈາກເສື້ອຜ້າຂອງທ່ານ.
- ຫ້າມ ນຳ ເອົາອາວຸດເຂົ້າສານ. ນີ້ແມ່ນສິນຄ້າທີ່ຕ້ອງຫ້າມ.
- ຫ້າມ ນຳ ຢາເສບຕິດແລະຢາສູບ. ຫລີກລ້ຽງການ ນຳ ຢາເສບຕິດທີ່ຜິດກົດ ໝາຍ ເຂົ້າມາໃນສານ.
ປະຕິບັດຕໍ່ທຸກໆຄົນທີ່ທ່ານພົວພັນດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບ. ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເຮັດສາຍຕາເມື່ອທ່ານເວົ້າກັບຄົນອື່ນ.
- ເວົ້າສະເຫມີວ່າ "ຂອບໃຈ" ກັບຜູ້ທີ່ສັ່ງສອນຫລືໃຫ້ບໍລິການແກ່ທ່ານ.
- ທ່ານບໍ່ເຄີຍຮູ້ວ່າທ່ານຈະພົບໃຜຢູ່ນອກຫ້ອງສານ. ຜູ້ທີ່ລໍຄອຍຜ່ານຄວາມປອດໄພຫລືໃນລິຟສາມາດເປັນຜູ້ພິພາກສາ, ທະນາຍຄວາມ, ຫລືສະມາຊິກຄະນະ ກຳ ມະການ.
- ຮັກສາເຄື່ອງນຸ່ງທີ່ສະອາດແລະສະອາດຕະຫຼອດເວລາໃນສານ. ຢ່າຖອດເສື້ອຫລືເຊັດອອກ.
- ກິນແຕ່ອາຫານ, ດື່ມແລະສູບຢາຕາມສະຖານທີ່ທີ່ ກຳ ນົດໄວ້ເທົ່ານັ້ນ.
ພາກທີ 2 ຂອງ 3: ດຳ ເນີນການຢູ່ໃນສານ
ຟັງຜູ້ຄວບຄຸມຫລືຜູ້ສອນຂອງທ່ານ ສຳ ລັບ ຄຳ ແນະ ນຳ. ທີມງານນີ້ຈະ ນຳ ພາທ່ານໄປທີ່ຫ້ອງຮັບຟັງແລະບ່ອນທີ່ຈະມານັ່ງໃນລະຫວ່າງການໄຕ່ສວນ.
- ຖາມເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່ສານຫຼືຜູ້ຄຸມງານວິທີການເວົ້າໃນການຮ້ອງຂໍຂອງຜູ້ພິພາກສາ. ຜູ້ພິພາກສາບາງຄົນຕ້ອງການນາມມະຍົດເປັນ“ ຜູ້ພິພາກສາ” ຫລື ຕຳ ແໜ່ງ ອື່ນ.
- ໄປຮອດຕົ້ນໆແລະຖາມພະນັກງານວ່າຄວນນັ່ງຢູ່ໃສ.
- ຈົດບັນທຶກ ຄຳ ແນະ ນຳ ໃດໆທີ່ເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່ຄວບຄຸມຫຼືເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່ສານມອບໃຫ້.
ຮັກສາຄວາມງຽບໃນລະຫວ່າງການໄຕ່ສວນຈົນກວ່າທ່ານຈະຖືກມອບ ໝາຍ ໃຫ້ເວົ້າ. ຢ່າລົມກັບຄົນອື່ນຫລືບໍ່ສົນໃຈ.
- ນັ່ງຕັ້ງຊື່ແລະຕັ້ງໃຈຟັງ ຄຳ ຟ້ອງຮ້ອງ.
- ທ່ານຈະບໍ່ຕິດຕາມສິ່ງທີ່ ກຳ ລັງເກີດຂື້ນໂດຍບໍ່ເອົາໃຈໃສ່.
- ຢ່າຈົ່ມເຫືອກ, ຫຼືກິນຫຼືດື່ມໃນລະຫວ່າງການໄຕ່ສວນ.
- ປິດໂທລະສັບໃນລະຫວ່າງການທົດລອງ. ສານປະຊາຊົນສ່ວນໃຫຍ່ຫ້າມໃຊ້ໂທລະສັບມືຖື.
- ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ທ່ານຈະຕ້ອງງຽບສະຫງັດໃນລະຫວ່າງການໄຕ່ສວນຂອງທ່ານຍ້ອນວ່າການໄຕ່ສວນສ່ວນໃຫຍ່ຖືກບັນທຶກໄວ້
ໝາຍ ເຫດພາສາຂອງຮ່າງກາຍໃນລະຫວ່າງການໄຕ່ສວນ. ທ່ານບໍ່ຄວນສະແດງຄວາມບໍ່ເຄົາລົບໃນລະຫວ່າງການ ດຳ ເນີນຄະດີໃນສານ.
- ຢ່າເລື່ອນສາຍຕາຫລືຈົ່ມເມື່ອຕອບຄົນອື່ນໃນເວລາໄຕ່ສວນ.
- ຢ່າຍ້າຍມືຫລືຕີນໃນລະຫວ່າງການ ດຳ ເນີນຄະດີໃນສານ. ພະຍາຍາມຢ່າຍ້າຍໃນເວລານັ່ງ.
- ສຸມໃສ່ຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານໃນການທົດລອງ. ຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບຜູ້ທີ່ ກຳ ລັງເວົ້າເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າທ່ານ ກຳ ລັງຟັງຢູ່.
ພາກສ່ວນທີ 3: ເວົ້າໃນສານ
ຮັກສາຄວາມງຽບສະຫງົບຈົນກວ່າໄດ້ລະບຸ. ການຂັດຂວາງສິ່ງທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ເວົ້າແມ່ນການປະພຶດທີ່ບໍ່ ເໝາະ ສົມໃນສານ.
- ຜູ້ພິພາກສາຈະບໍ່ຍອມ ຈຳ ນົນຕໍ່ຜູ້ໃດທີ່ລົບກວນພວກເຂົາຫລືຄົນອື່ນໆໃນຫ້ອງສານ.
- ຜູ້ພິພາກສາສາມາດເຊື້ອເຊີນທ່ານອອກຈາກຫ້ອງສານຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງກໍ່ໃຫ້ເກີດບັນຫາ.
- ການແຊກແຊງໃນຂະບວນການສານສ້າງຄວາມສັບສົນທີ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນໃນລະຫວ່າງການໄຕ່ສວນ.
- ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າພາສາຂອງຮ່າງກາຍຍັງສາມາດລົບກວນຄົນອື່ນ, ສະນັ້ນຈົ່ງແນ່ໃຈທີ່ຈະຄວບຄຸມແລະນັ່ງຢູ່ຊື່ໆໃນເວລາຕັດສິນ.
ຢືນຂື້ນເມື່ອຮອດເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງເວົ້າ. ນີ້ແມ່ນພິທີ ກຳ ຂອງຫ້ອງສານມາດຕະຖານ.
- ທ່ານຕ້ອງຢືນຂື້ນໃນເວລາເວົ້າຢູ່ຕໍ່ ໜ້າ ຜູ້ພິພາກສາຫຼືໃນສານ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ຈະມີ ຄຳ ຖາມອື່ນ.
- ທ່ານອາດຈະຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ນັ່ງຢູ່ກັບພະຍານໃນລະຫວ່າງການສອບຖາມ.
- ເວົ້າສຽງດັງແລະຊັດເຈນໃນສຽງທີ່ສຸພາບເມື່ອເວົ້າກັບຜູ້ພິພາກສາ.
- ເມື່ອທ່ານເວົ້າ ຄຳ ເວົ້າຂອງທ່ານ, ທ່ານຄວນຂອບໃຈຜູ້ພິພາກສາທີ່ໄດ້ຮັບຟັງ.
ການແກ້ໄຂຜູ້ພິພາກສາຢ່າງ ເໝາະ ສົມ. ຜູ້ພິພາກສາແມ່ນຜູ້ຕາງ ໜ້າ ສານແລະຜູ້ພິພາກສາດ້ານກົດ ໝາຍ. ທ່ານຕ້ອງເຄົາລົບຄົນນີ້.
- ຜູ້ພິພາກສາບາງຄົນມັກໃຊ້ ຕຳ ແໜ່ງ ພິເສດ.
- ປຶກສາກັບຜູ້ຄວບຄຸມຫລືທີ່ປຶກສາກ່ອນທີ່ຈະໄດ້ຍິນກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ທີ່ຜູ້ພິພາກສາຕ້ອງການ.
- ຖ້າທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈ, ທ່ານສາມາດເວົ້າຕໍ່ຜູ້ພິພາກສາ "ຜູ້ພິພາກສາຂອງທ່ານ" ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າຈະມີການຮ້ອງຂໍອີກ.
ຕອບ ຄຳ ຖາມຢ່າງຈະແຈ້ງແລະລະມັດລະວັງ. ສະເຫມີຕອບດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດແລະສຸດຄວາມສາມາດຂອງທ່ານ. ຂີ້ຕົວະຢູ່ ໜ້າ ແທ່ນເປັນການລະເມີດແລະອາດຈະເຮັດໃຫ້ມີການລົງໂທດຖ້າພົບ.
- ບໍ່ມີເຫດຜົນຫຍັງທີ່ຈະຕອບ ຄຳ ຖາມໃດໆຜ່ານສຽງດັງ. ທ່ານສາມາດພັກໄວ້ແລະຄິດໄລຍະເວລາສອງສາມວິນາທີກ່ອນຈະຕອບ.
- ຖ້າທ່ານບໍ່ເຂົ້າໃຈ ຄຳ ຖາມນີ້, ທ່ານສາມາດສອບຖາມມັນອີກ.
- ຕອບ ຄຳ ຖາມດ້ວຍສຽງທີ່ຈະແຈ້ງແລະດັງ.
- ຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບຜູ້ພິພາກສາຫລືເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່ສານໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາ ກຳ ລັງລົມກັບທ່ານຢູ່. ນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານໄດ້ເອົາໃຈໃສ່.
- ຢ່າຕອບ ຄຳ ຖາມຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ພ້ອມ. ທະນາຍຄວາມບາງຄົນອາດຈະກົດດັນໃຫ້ທ່ານຕອບໄວ, ແຕ່ບໍ່ຄວນຕອບເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານເຂົ້າໃຈ ຄຳ ຖາມນີ້ຢ່າງເຕັມທີ່.
- ການຕອບຮັບໄວສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມສັບສົນແລະຄວາມບໍ່ຖືກຕ້ອງໃນຂະບວນການທົດລອງ.
ເວົ້າດ້ວຍສຽງທີ່ເຄົາລົບຂອງສຽງ, ໃຊ້ພາສາທີ່ສຸພາບ, ແລະມີສະຕິໃນພາສາຮ່າງກາຍຂອງທ່ານ. ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງສະແດງຄວາມເຄົາລົບຕະຫຼອດເວລາ.
- ຢ່າປະຕິບັດຫຼາຍເກີນໄປໃນຂະນະທີ່ສອບຖາມ. ຢ່າໃຊ້ກິລິຍາທ່າທາງຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການໂບກມືຫລືຊີ້ໄປທີ່ສານ.
- ຢ່າວິພາກວິຈານທຸກໆຄົນໃນຫ້ອງສານ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະມີອາລົມຈິດ. ໂດຍສະເພາະທ່ານຄວນຫລີກລ້ຽງການວິພາກວິຈານຜູ້ພິພາກສາແລະພະນັກງານສານ.
- ຢ່າໃຊ້ພາສາທີ່ດູຖູກຫລືສາບແຊ່ງໃນສານ.
- ຮັກສາພາສາຂອງຮ່າງກາຍທີ່ເປັນກາງ.
ສະຫງົບແລະຄວບຄຸມໃນລະຫວ່າງການໄຕ່ສວນ. ການສະແດງຄວາມໂກດແຄ້ນຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານຄິດແລະບໍ່ ໜ້າ ເຊື່ອຖືໃນສາຍຕາຂອງຜູ້ພິພາກສາ.
- ທ່ານສາມາດຂໍໃຫ້ຜູ້ພິພາກສາຮ້ອງຂໍການຢຸດຊົ່ວຄາວຖ້າທ່ານຮູ້ສຶກວ່າທ່ານໃຈຮ້າຍ. ໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກເວລານີ້ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຕົວເອງງຽບສະຫງົບ.
- ຜູ້ພິພາກສາສ່ວນໃຫຍ່ຕ້ອງການໃຫ້ທ່ານໃຊ້ເວລາສອງສາມນາທີເພື່ອຄວບຄຸມຕົວທ່ານເອງແທນທີ່ຈະສົ່ງສຽງສັບສົນຢູ່ໃນຫ້ອງສານ.
- ຜູ້ພິພາກສາສາມາດຕັດສິນໃຫ້ທ່ານກະ ທຳ ຜິດຕໍ່ສານ ສຳ ລັບການກໍ່ກວນການ ດຳ ເນີນຄະດີ, ການຮ້ອງ, ຄຳ ເວົ້າຫລືການກະ ທຳ ທີ່ບໍ່ດີ, ຫລືການປະພຶດທີ່ບໍ່ເຄົາລົບອື່ນໆ.
- ຖ້າທ່ານປະຕິບັດໃຈຮ້າຍຕໍ່ ໜ້າ ຜູ້ພິພາກສາແລະຄະນະຕຸລາການ, ຊື່ສຽງຂອງທ່ານຈະຖືກລົບລ້າງດ້ວຍຄວາມໂກດແຄ້ນຂອງທ່ານ. ຜູ້ພິພາກສາຫລືຄະນະຕຸລາການຈະບໍ່ຢູ່ຝ່າຍທ່ານຖ້າວ່າມັນບໍ່ປະພຶດຕົວຢ່າງ ເໝາະ ສົມ.
