ວິທີການສົ່ງອີເມວການບໍລິການລູກຄ້າ (ມີຮູບ) - ຄໍາແນະນໍາ

ວິທີການສົ່ງອີເມວການບໍລິການລູກຄ້າ - ຄໍາແນະນໍາ

ເນື້ອຫາ

ຂັ້ນຕອນ
ຄຳ ເຕືອນ

ໃນເວລາທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະສົ່ງອີເມວໄປຫາພະແນກບໍລິການລູກຄ້າ, ບາງຄົນຮູ້ສຶກວ່າມັນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ທ່ານຄວນຂຽນຈົດ ໝາຍ ທາງອີເມວແນວໃດເມື່ອຂຽນຈົດ ໝາຍ ຢູ່ໃນເຈ້ຍສະ ເໝີ? ມີສົນທິສັນຍາຫລືໂປໂຕຄອນໃດແດ່ທີ່ມີຕໍ່ການຮ້ອງຂໍການບໍລິການລູກຄ້າ? ເຖິງແມ່ນວ່າແຕ່ລະປະກອບອາຊີບ, ພາກພື້ນແລະວັດທະນະ ທຳ ຈະມີກົດລະບຽບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແຕ່ມີແນວທາງທົ່ວໄປເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທ່ານສາມາດບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ ຂອງທ່ານເມື່ອສົ່ງອີເມວການບໍລິການລູກຄ້າ.

ຂັ້ນຕອນ

ພາກທີ 1 ຂອງ 3: ການຄົ້ນຄວ້າເວບໄຊທ໌

ຊອກຫາ ຄຳ ຕອບ. ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສົ່ງອີເມວໃຫ້ພະແນກບໍລິການລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດ, ທ່ານຄວນຮັບປະກັນວ່າເວັບໄຊທ໌ຂອງບໍລິສັດບໍ່ມີ ຄຳ ຕອບຕໍ່ ຄຳ ຖາມຂອງທ່ານ. ມີຫລາຍບໍລິສັດໄດ້ຕອບ ຄຳ ຖາມທົ່ວໄປໃນ ໜ້າ FAQs ແລະ Support.
- ທ່ານສາມາດເຂົ້າຫາສ່ວນສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ງ່າຍໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງບໍລິສັດໂດຍການເລື່ອນລົງດ້ານລຸ່ມຂອງ ໜ້າ ແລະກົດທີ່ລິ້ງ "ຕິດຕໍ່", "ການຊ່ວຍເຫຼືອ" ຫຼື "ການດູແລລູກຄ້າ".
ຊອກຫາ ໜ້າ ທີ່ເບິ່ງແຍງລູກຄ້າ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຊອກຫາລິ້ງການດູແລລູກຄ້າຢູ່ທາງລຸ່ມຂອງ ໜ້າ ເວັບ, ທ່ານສາມາດໃຊ້ປ່ອງຊອກຫາ. ມັນສາມາດເປັນເຂດຂໍ້ຄວາມ ສຳ ລັບການປ້ອນຂໍ້ມູນຫລືສັນຍາລັກແກ້ວຂະຫຍາຍໃຫຍ່ຂື້ນຢູ່ເບື້ອງຂວາເທິງຂອງ ໜ້າ ທຳ ອິດ. ພິມ ຄຳ ທີ່ຄົ້ນຫາເຊັ່ນ "ການດູແລລູກຄ້າ" ຫຼື "ຕິດຕໍ່" ແລະກົດປຸ່ມ Enter.
- ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ, ໃນຫນ້າ "ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ", ບໍລິສັດຕ່າງໆຈະສະ ໜອງ ແບບຟອມຂໍ້ມູນອີເມວ ສຳ ລັບລູກຄ້າໃຫ້ ຄຳ ເຫັນຫຼືຈົ່ມ.
  - ກວດເບິ່ງ ໜ້າ ນີ້ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ຮັບ ສຳ ເນົາ; ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ຊອກຫາທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ທ່ານຈະໃຊ້ບັນຊີອີເມວສ່ວນຕົວຂອງທ່ານເພື່ອສົ່ງຈົດ ໝາຍ ຈາກ, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເກັບຂໍ້ຄວາມ.
ໃຊ້ແຖບຄົ້ນຫາ. ຊອກຫາຫົວຂໍ້ທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຖາມໃນແຖບຄົ້ນຫາແບບດຽວກັນທີ່ທ່ານເຄີຍໃຊ້ເພື່ອຊອກຫາທີ່ຢູ່ອີເມວບໍລິການລູກຄ້າ. ການຄົ້ນຫາຫົວຂໍ້ຫລື ຄຳ ຖາມດ້ວຍວິທີນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບ ຄຳ ຕອບໂດຍບໍ່ຕ້ອງສົ່ງອີເມວ.
- ການຄົ້ນຫາຢ່າງລະມັດລະວັງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຊື່ນຊົມຍິນດີເມື່ອທ່ານຕ້ອງການສົ່ງອີເມວ. ຖ້າຂຽນອີເມວກ່ຽວກັບບັນຫາແມ່ນມີຢູ່ໃນເວບໄຊທ໌ແລ້ວ, ທີມງານບໍລິການລູກຄ້າອາດຈະຄິດວ່າທ່ານເປັນແຂກທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແລະເປັນຕົວຕັ້ງໃຈ, ແລະດັ່ງນັ້ນຈິ່ງເປັນລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ.
- ກວດເບິ່ງ ຄຳ ຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ. ໃນຫຼາຍໆກໍລະນີ, ຄຳ ຖາມຂອງທ່ານທີ່ຕອບແລ້ວແມ່ນຢູ່ໃນສ່ວນ FAQ. ຫລາຍໆເວັບໄຊທ໌ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ໝວດ ໝູ່ ນີ້ເພື່ອຫຼຸດ ຈຳ ນວນອີເມວທີ່ສົ່ງໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າ.
ການຄົ້ນຄວ້ານະໂຍບາຍຂອງບໍລິສັດ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຊອກຫາ ຄຳ ຕອບຕໍ່ບັນຫາຂອງທ່ານໃນແຖບຄົ້ນຫາຫລື FAQs, ທ່ານສາມາດຊອກຫາເພີ່ມເຕີມໃນພາກ "ກ່ຽວກັບພວກເຮົາ" ຫຼື ໜ້າ ນະໂຍບາຍການກັບຄືນ. ວາງເມົ້າຂອງທ່ານໄປທາງລຸ່ມຂອງ ໜ້າ ເວັບແລະຊອກຫາລິ້ງ. ຊອກຫາທຸກລິງທີ່ມີ ຄຳ ຕອບ ສຳ ລັບ ຄຳ ຖາມຂອງທ່ານລວມທັງ: ກ່ຽວກັບພວກເຮົາ, ຕາຕະລາງເນື້ອໃນ, ບັດເຄດິດ, ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຢູ່, ນະໂຍບາຍສົ່ງຄືນ, ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ, ເງື່ອນໄຂການ ນຳ ໃຊ້, ແລະອື່ນໆ.
- ເຖິງແມ່ນວ່າ ຄຳ ຕອບບໍ່ພົບຢູ່ໃນລິ້ງເຫລົ່ານີ້, ການອ່ານຂໍ້ມູນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໃຊ້ຄວາມຮູ້ຂອງບໍລິສັດເພີ່ມເຕີມຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ທີ່ທ່ານຕ້ອງການຜ່ານທາງອີເມວ
ໂຄສະນາ

ສ່ວນທີ 2 ຂອງ 3: ຂຽນອີເມວ

ລະບຸວ່ານີ້ແມ່ນອີເມວຮ້ອງທຸກຫລື ຄຳ ຍ້ອງຍໍ. ບໍ່ແມ່ນອີເມວທັງ ໝົດ ທີ່ສົ່ງໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າແມ່ນ ຄຳ ຮ້ອງທຸກຫລື ຄຳ ຖາມ. ບາງທີທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການຂອບໃຈພວກເຂົາ ສຳ ລັບການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຂອງພວກເຂົາ. ບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່ມີຄວາມຍິນດີທີ່ຈະຕ້ອນຮັບອີເມວໃນທາງບວກເຫຼົ່ານີ້ພ້ອມທັງອີເມວທີ່ຕັ້ງ ຄຳ ຖາມ.
- ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ບາງຄັ້ງການຮ້ອງທຸກແມ່ນໄວແລະກົງໄປກົງມາກັບອີເມວ. ອີເມວແມ່ນ ເໝາະ ສົມເທົ່ານັ້ນເມື່ອທ່ານສົ່ງ ຄຳ ຂອບໃຈຫລືຖາມ ຄຳ ຖາມໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບ ຄຳ ຕອບດ່ວນ, ແຕ່ຖ້າທ່ານຕ້ອງການແກ້ໄຂບັນຫາທັນທີ, ທ່ານຄວນໂທຫາ.
ຂຽນຫົວຂໍ້ຂອງທ່ານໃຫ້ຈະແຈ້ງ. ຂຽນຫົວຂໍ້ທີ່ມີຄວາມ ໝາຍ ແລະໄປເຖິງຈຸດ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານບໍລິການລູກຄ້າເຫັນອີເມວຂອງທ່ານກ່ອນໃນກ່ອງຈົດ ໝາຍ, ດັ່ງນັ້ນການຕອບສະ ໜອງ ໄດ້ໄວຂື້ນ. ຂຽນຫົວຂໍ້ຫຍໍ້, ປະກອບມີບົດສະຫຼຸບອີເມວ, ແລະຂໍໃຫ້ມີການຕອບຮັບທີ່ຊະນະ.
- ຕົວຢ່າງ: "Chacos ຂອງຂ້ອຍກັບການຮັບປະກັນຕະຫຼອດຊີວິດຖືກ ໝາ ກັດ - ຈຳ ເປັນຕ້ອງແລກປ່ຽນ"
ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍ ຄຳ ທັກທາຍ. ເມື່ອທ່ານໄດ້ຂຽນຫົວຂໍ້ຂ່າວທີ່ຈະແຈ້ງແລ້ວ, ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປແມ່ນການທັກທາຍກັບພະນັກງານບໍລິການລູກຄ້າ. ຢ່າຍົກບັນຫາໃຫ້ຮີບຮ້ອນ. ທ່ານຈະບໍ່ພາດການທັກທາຍໃນເວລາໂທຫາຫຼືພົບປະກັນດ້ວຍຕົນເອງ, ແມ່ນບໍ? ທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດຂຽນ "ການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ຮັກແພງ".
- ຊອກຫາຊື່ເພື່ອເວົ້າສະບາຍດີ. ບາງບໍລິສັດຂະ ໜາດ ນ້ອຍແລະຂະ ໜາດ ນ້ອຍເຮັດລາຍຊື່ຂອງຕົວແທນບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ, ແລະການຂຽນຊື່ພະນັກງານຈະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຍິນດີທີ່ຈະສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ທີ່ ໜ້າ ຮັກແລະໃຈດີຄືກັບທ່ານ.
- ທ່ານສາມາດຢຸດຕິການທັກທາຍດ້ວຍຈຸດຈໍ້າຈຸດຫຼືຈໍ້າສອງເມັດ. ຍົກຕົວຢ່າງ, To Customer Service, OR To Customer Service:
ໃຊ້ການສະກົດ ຄຳ ແບບມາດຕະຖານ. ສະແດງຄວາມເຄົາລົບຕໍ່ຜູ້ຮັບໂດຍການຂຽນມາດຕະຖານ. ຢ່າໃຊ້ ໝວກ ທັງ ໝົດ, ການປະສົມກໍລະນີຂ້າງເທິງແລະໂຕນ້ອຍ, ຫຼືແບບອັກສອນທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອເບິ່ງຄືກັບການຂຽນດ້ວຍມື. ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການພິມດ້ວຍເຄື່ອງ ໝາຍ ວັກ, ມາດຕະຖານການສະກົດແລະການລົງທືນ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ອີເມວຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການຍົກຍ້ອງ.
ຮັກສາສຽງສຸພາບ. ສຸພາບບໍ່ວ່າທ່ານຈະຂຽນອີເມວຮ້ອງທຸກຫລືສະແດງຄວາມໂກດແຄ້ນ. ທ່ານຈະເປັນແຂກທີ່ມີຄຸນຄ່າແລະໄດ້ຮັບການປິ່ນປົວສຸພາບຫຼາຍກວ່າເກົ່າໃນການຕອບແທນ.
ແນະ ນຳ ຕົວເອງ. ຫຼັງຈາກການທັກທາຍ, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງແນະ ນຳ ຕົວເອງ. ແນະ ນຳ ຊື່ຂອງທ່ານແລະສະແດງວ່າທ່ານເປັນລູກຄ້າຄັ້ງ ທຳ ອິດຂອງທ່ານຫຼືໄດ້ຊື້ຫຼາຍຄັ້ງແລ້ວ. ໃນທັງສອງກໍລະນີ, ພະນັກງານຈະຕ້ອງການໃຫ້ທ່ານພໍໃຈ. ຖ້າ ຈຳ ເປັນ, ໃຫ້ເວົ້າເຖິງທີ່ຕັ້ງພູມສາດຂອງທ່ານ (ສຳ ລັບຜະລິດຕະພັນຫລືການບໍລິການນອກເຮືອນ).
ໃຫ້ສະເພາະເຈາະຈົງ. ໃຊ້ ຄຳ ສັບສະເພາະໃນອີເມວ. ຫລີກລ້ຽງການໃຊ້ ຄຳ ສັບທົ່ວໄປ, ເຊັ່ນ "ຜະລິດຕະພັນຂອງຂ້ອຍ"; ແທນທີ່ຈະ, ທ່ານຄວນໃຫ້ລາຍລະອຽດຂອງສິນຄ້າຫຼືບໍລິການແລະເປັນຫຍັງທ່ານຕ້ອງຂຽນອີເມວ. ອະທິບາຍເຫດການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຜະລິດຕະພັນ / ການບໍລິການເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານສາມາດລະບຸບັນຫາໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ລວມທັງຂໍ້ມູນທີ່ ຈຳ ເປັນນີ້ໃນອີເມວ ທຳ ອິດຈະຊ່ວຍຫລີກລ້ຽງການເພີ່ມອີເມວຍາວ.
- ໃຊ້ລິ້ງຜະລິດຕະພັນ, ຖ້າມີ, ເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານສາມາດອ້າງອີງມັນໂດຍອີງໃສ່ສິ່ງທີ່ທ່ານອະທິບາຍ.
- ຂຽນເລກ ລຳ ດັບໃນອີເມວ, ເພາະວ່າພະນັກງານສ່ວນໃຫຍ່ຈະຂໍຂໍ້ມູນນັ້ນ. ໝາຍ ເລກນີ້ແມ່ນໃຊ້ເພື່ອຕິດຕາມການສັ່ງຊື້ແລະເກັບຮັກສາໄວ້ໃນລະບົບ.
ຖາມ ຄຳ ຖາມທີ່ຈະແຈ້ງ. ເຂົ້າເຖິງຈຸດໃນອີເມວ. ຢ່າແຫວນຮອບ. ເມື່ອທ່ານທັກທາຍກັບພະນັກງານຂອງທ່ານແລະແນະ ນຳ ຕົວທ່ານເອງ, ເລີ່ມຕົ້ນຂຽນວັກ ໃໝ່ ທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງແນ່ນອນວ່າມີຫຍັງເກີດຂື້ນ, ໂດຍໃຊ້ ຄຳ ສັບສະເພາະ.
- ຮ້ອງຂໍແຮງຈູງໃຈໂດຍກົງຖ້າຕ້ອງການ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານອາດຈະອາຍກ່ຽວກັບການຂໍລາຄາຜ່ອນຜັນ, ປ່ອຍໃຫ້ມັນຢູ່ໃນອີເມວ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຢາກໄດ້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງເພື່ອຕອບແທນຜະລິດຕະພັນທີ່ຂາດຕົກບົກຜ່ອງ, ໃຫ້ຖາມໂດຍກົງ.
ຂຽນຫຍໍ້ ໜ້າ. ຂຽນຂໍ້ຄວາມທີ່ຫຍໍ້ໆ. ຂຽນ 1, 2, ຫລືສູງສຸດ 3 ປະໂຫຍກໃນວັກ ໜຶ່ງ ເພື່ອງ່າຍຕໍ່ການອ່ານ. ນີ້ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານສົ່ງອີເມວທີ່ມີຄວາມໄວໃນໄວໆນີ້ໃຫ້ຮູ້ວິທີການຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນ. ຖ້າອີເມວມີ ຄຳ ເວົ້າຫລາຍເກີນໄປ, ພວກມັນຈະຖືກຈັດອັນດັບຕໍ່າເພາະວ່າພວກເຂົາບໍ່ມີເວລາອ່ານແລະເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.
ສິ້ນສຸດລົງດ້ວຍລາຍເຊັນທີ່ລຽບງ່າຍ. ສິ້ນສຸດອີເມວດ້ວຍປະໂຫຍກປິດເພື່ອສະຫຼຸບ ຄຳ ຮ້ອງຂໍຫຼື ຄຳ ຍ້ອງຍໍ, ແລະສຸດທ້າຍກໍ່ເວົ້າວ່າສະບາຍດີ. ການສິ້ນສຸດ "ດ້ວຍຄວາມນັບຖື" ຈະເຮັດວຽກ, ແຕ່ທ່ານຍັງສາມາດຂ້າມລາສີແລະພຽງແຕ່ໃສ່ລາຍເຊັນຂອງອີເມວ. ທ່ານຍັງສາມາດຊີ້ບອກເຖິງຄວາມຮີບດ່ວນໂດຍກ່າວວ່າ "ຂ້ອຍ ກຳ ລັງລໍຄອຍການຕອບຮັບຂອງເຈົ້າ".
- ລາຍເຊັນອີເມວປະກອບມີຊື່, ອາຊີບແລະຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດຈັດວາງລາຍເຊັນຂອງອີເມວໃນການຕັ້ງຄ່າອີເມວແລະຕັ້ງໃຫ້ມັນປາກົດໂດຍອັດຕະໂນມັດເມື່ອຂຽນອີເມວ ໃໝ່.
ຢ່າຕິດແຟ້ມເອກະສານ. ທ່ານບໍ່ຄວນເອົາສິ່ງໃດສິ່ງ ໜຶ່ງ ໃສ່ໃນອີເມວກັບຜູ້ໃດຜູ້ ທຳ ອິດ. ຫລາຍໆເວັບໄຊທ໌້ມີການກັ່ນຕອງຂີ້ເຫຍື້ອທີ່ແນໃສ່ອີເມວທີ່ບັນຈຸໄຟລ໌, ເຮັດໃຫ້ອີເມວໄປທີ່ Spam Box ກ່ອນທີ່ຈະອ່ານ.
- ແນ່ນອນທ່ານຄວນຈະຄັດຕິດເອກະສານດັ່ງກ່າວຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງສົ່ງໃບສະ ໝັກ ວຽກແລະຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ຕິດຊີວະປະຫວັດຂອງທ່ານໃນຮູບແບບ Word.
- ຢ່າໃຫ້ຊື່ຜູ້ໃຊ້, ລະຫັດຜ່ານຫລືບັນຊີສິນເຊື່ອ / ຂໍ້ມູນການເອີ້ນເກັບເງິນຂອງທ່ານ.
ອ່ານໃຫ້ລະອຽດກ່ອນສົ່ງ. ຫຼັງຈາກຂຽນອີເມວ, ຢ່າຟ້າວຕີປຸ່ມສົ່ງ. ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງອ່ານອີເມວຢ່າງລະມັດລະວັງ, ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າບໍ່ມີຂໍ້ຜິດພາດທີ່ບໍ່ຄ່ອຍຈະແຊກແຊງ ຄຳ ເວົ້າທີ່ທ່ານເລືອກ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນການຂຽນອີເມວຢູ່ໃນໂທລະສັບ, ການອັດຕະໂນມັດ "ສົ່ງຈາກ iPhone ຂອງຂ້ອຍ" ບໍ່ສາມາດເປັນຂໍ້ແກ້ຕົວ ສຳ ລັບຄວາມຜິດພາດທາງໄວຍະກອນແລະການຂຽນໄວຍະກອນ, ສະນັ້ນຈຶ່ງເຮັດໃຫ້ຄວາມເປັນມືອາຊີບຂອງທ່ານລຸດ ໜ້ອຍ ລົງ.
ຖາມ. ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບອີເມວຕອບສະ ໜອງ ພາຍຫຼັງສອງສາມມື້, ອີເມວຂອງທ່ານອາດຈະຖືກບລັອກໂດຍການກັ່ນຕອງຂີ້ເຫຍື້ອຫຼືຖືກສົ່ງໄປຫາ ໜ້າ ອີເມວທາງລຸ່ມ. ສົ່ງ ຄຳ ເຕືອນຂອງອີເມວກ່ອນ ໜ້າ ນີ້ແລະຖາມວ່າພວກເຂົາໄດ້ຮັບອີເມວ ທຳ ອິດຂອງທ່ານບໍ. ໂຄສະນາ

ສ່ວນທີ 3 ຂອງ 3: ຢູ່ສຸພາບ

ຂຽນໄວຍາກອນແລະການສະກົດຖືກຕ້ອງ. ທ່ານອາດຈະບໍ່ຮູ້ເລື່ອງນີ້, ແຕ່ວ່າພາກສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງການຮັກສາສຽງສຸພາບແມ່ນການໃຊ້ໄວຍາກອນແລະການສະກົດທີ່ຖືກຕ້ອງ. ເອົາໃຈໃສ່ໃນການຖ່າຍທອດຂ່າວສານຂອງທ່ານໃນແບບທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານເຄົາລົບຜູ້ຮັບ, ແລະວ່າທ່ານເປັນຄົນທີ່ສຸພາບ.
ສະແດງຄຸນສົມບັດແລະຄວາມຮູ້. ຢ່າອວດດີ, ແຕ່ສະແດງຄວາມສາມາດຂອງທ່ານໂດຍການໃຊ້ ຄຳ ເວົ້າທີ່ຖືກຕ້ອງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຖ້າທ່ານໄດ້ຄົ້ນຄ້ວາເວບໄຊທ໌ຂອງບໍລິສັດແລະຮູ້ພຽງເລັກນ້ອຍກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍຂອງພວກເຂົາ, ໃຫ້ເວົ້າວ່າທ່ານໄດ້ອ່ານແລ້ວແຕ່ບໍ່ສາມາດຊອກຫາ ຄຳ ຕອບຕໍ່ບັນຫາຂອງທ່ານ.
ຫລີກລ້ຽງການເວົ້າຕະຫລົກ. ຄຳ ເຫັນແລະ ຄຳ ເວົ້າຕະຫລົກທີ່ຕ້ອງການໃຊ້ໃນສະຖານທີ່ທີ່ ເໝາະ ສົມ, ສະນັ້ນມັນບໍ່ຄວນຈະຖືກສະແດງໃນອີເມວທີ່ຮຸນແຮງ, ຢ່າງ ໜ້ອຍ ກໍ່ເປັນຄັ້ງ ທຳ ອິດທີ່ມັນຖືກສົ່ງ. ພາສາ Witty ແມ່ນຖືວ່າບໍ່ ເໝາະ ສົມແລະຄວນຫລີກລ້ຽງການເຮັດທຸລະກິດ.
- ເມື່ອທ່ານໄດ້ສ້າງຄວາມ ສຳ ພັນກັບລູກຈ້າງຜ່ານທາງອີເມວສອງສາມຄັ້ງ, ເລື່ອງຕະຫລົກຈະຖືກຍອມຮັບແລະເຂົ້າໃຈງ່າຍຂຶ້ນ.
ສະແດງຕົວທ່ານເອງໂດຍບໍ່ມີການໂຈມຕີ. ບໍ່ວ່າທ່ານຈະໂກດແຄ້ນກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຫລືການບໍລິການທີ່ບໍ່ດີ, ການສະແດງອາລົມໃນອີເມວກໍ່ຈະບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນທີ່ຕ້ອງການ. ການ ນຳ ສະ ເໜີ ບັນຫາດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບແລະມາລະຍາດແມ່ນມີປະສິດຕິຜົນຫຼາຍກ່ວາອີເມວທີ່ ໜ້າ ຮໍາຄານຫລືຮຸກຮານ.
- ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າທ່ານອາດຈະບໍ່ສາມາດສະແດງອາລົມຂອງທ່ານຢ່າງຖືກຕ້ອງດ້ວຍ ຄຳ ເວົ້າ. ຖ້າທ່ານກັງວົນໃຈກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ຕ້ອງການການແກ້ໄຂດ່ວນ, ການໂທຫາໂທລະສັບຈະມີປະສິດຕິພາບດີຂື້ນ.
ກ່າວເຖິງຄວາມຕັ້ງໃຈແລະການຍົກຍ້ອງຂອງທ່ານ. ໃນທີ່ສຸດ, ການກ່າວເຖິງຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງທ່ານຕໍ່ບໍລິສັດແລະຄວາມຊື່ນຊົມຍິນດີຂອງທ່ານຕໍ່ການບໍລິການຂອງພວກເຂົາໃນຫລາຍປີຜ່ານມາຈະເຮັດໃຫ້ພະນັກງານຮູ້ສຶກສະດວກສະບາຍໃນການອ່ານອີເມວຂອງທ່ານແລະຕອບສະ ໜອງ. ໄວຂຶ້ນ. ໂຄສະນາ