ເນື້ອຫາ

• ຂັ້ນຕອນ
• ຄຳ ແນະ ນຳ
• ຄຳ ເຕືອນ

ບົດຂຽນນີ້ສະແດງໃຫ້ທ່ານເຫັນວິທີແກ້ໄຂໂທລະສັບ iPhone ຫລືໄອໂຟນທີ່ແຊ່ແຂງ. ໃນຂະນະທີ່ມັນມີຫລາຍໆເຫດຜົນທີ່ເຮັດໃຫ້ໂທລະສັບຂອງທ່ານ ໜາວ, ພຽງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ ໃໝ່ ຫລືອັບເດດ ໃໝ່ ກໍ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫານີ້ໄດ້ເຊັ່ນກັນ.

ຂັ້ນຕອນ

ວິທີທີ່ 1 ຂອງ 2: ໃນ iPhone

1. 

   ການຕັ້ງຄ່າ, ເລື່ອນລົງແລະເລືອກເອົາ ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ (ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ), ເລື່ອນລົງແລະເລືອກເອົາ ການວິເຄາະ (ວິເຄາະ), ແຕະ ຂໍ້ມູນການວິເຄາະ (ຂໍ້ມູນການວິເຄາະ) ແລະເບິ່ງວ່າມີໂປແກຼມໃດທີ່ປາກົດຢູ່ຫຼາຍກວ່າຄັ້ງນີ້.
2. ຂ້າມທາງນີ້ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງເນື້ອຫາໃນ ໜ້າ ຈໍ iPhone ໄດ້.

3. 

   
   
   ໃຊ້ iTunes ເພື່ອຟື້ນຟູ iPhone. ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນດາ freeze ໃນ iPhone ຂອງທ່ານໄດ້, ດຽວນີ້ແມ່ນເວລາທີ່ຈະເຮັດການ ສຳ ຮອງຂໍ້ມູນຈາກ iTunes. ທ່ານສາມາດເຮັດສິ່ງນີ້ໄດ້ໂດຍການເຊື່ອມຕໍ່ໂທລະສັບຂອງທ່ານກັບຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ, ເປີດ iTunes, ເປີດ ໜ້າ ຈໍຂອງ iPhone ຂອງທ່ານ, ແລະກົດປຸ່ມ ຟື້ນຟູ iPhone (ຟື້ນຟູ iPhone) ແລະເຮັດຕາມ ຄຳ ແນະ ນຳ ໃນ ໜ້າ ຈໍ.
   • ຖ້າບໍ່ມີຂໍ້ມູນ ສຳ ຮອງ, iPhone ຈະຖືກ ນຳ ກັບໄປໃຊ້ການຕັ້ງຄ່າໂຮງງານ.
   • ຖ້າທ່ານໃຊ້ macOS Catalina, ໃຊ້ Finder ແທນ iTunes ເພື່ອຕິດຕັ້ງ iPhone ຂອງທ່ານຄືນ ໃໝ່.
   ໂຄສະນາ

ວິທີທີ່ 2 ຂອງ 2: ໃນ Android

1. 

   
   
   ປິດ ຄຳ ຮ້ອງສະ ໝັກ ປິດລ້ອມ. ອີງຕາມຮູບແບບໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອປິດການ ນຳ ໃຊ້ແບບແຊ່ແຂງ.
   • ແຕະທີ່ໄອຄອນ ສຳ ລັບສາມແຖວຫລືສອງສີ່ຫລ່ຽມຊ້ອນກັນ. ຖ້າໂທລະສັບຂອງທ່ານບໍ່ມີຕົວເລືອກນີ້, ເລື່ອນຈາກລຸ່ມ, ຫລືກົດປຸ່ມຢູ່ລຸ່ມ ໜ້າ ຈໍ.
   • ປັດຊ້າຍແລະຂວາເພື່ອປ່ຽນລະຫວ່າງແອັບ..
   • ເລື່ອນແອັບດ້ານເທິງຂຶ້ນເພື່ອປິດ.

2. 

   
   
   ເຄື່ອງສາກໂທລະສັບ. ໂທລະສັບຂອງທ່ານ ໝົດ ແບັດແລ້ວແລະບໍ່ສາມາດເປີດໃຊ້ງານໄດ້; ດັ່ງນັ້ນຊາດໂທລະສັບຂອງທ່ານສອງສາມນາທີກ່ອນທີ່ຈະສືບຕໍ່.
   • ຖ້າໂທລະສັບຂອງທ່ານບໍ່ມີສັນຍານທີ່ຈະຄິດຄ່າບໍລິການຫຼັງຈາກສອງສາມນາທີຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ກັບແຫລ່ງພະລັງງານ, ລອງໃຊ້ສາຍໄຟແລະ / ຫຼືສາຍສາກໄຟ.
   • ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຜົນດີທີ່ສຸດ, ໃຊ້ສາຍສາກໄຟທີ່ມາພ້ອມກັບໂທລະສັບຂອງທ່ານ.

3. 

   ພະຍາຍາມປິດໂທລະສັບໃນແບບປົກກະຕິ. ກົດແລະຖືປຸ່ມພະລັງງານຢູ່ໃນໂທລະສັບຈົນກ່ວາເມນູພະລັງງານຈະປາກົດ, ຫຼັງຈາກນັ້ນເລືອກ ພະລັງງານປິດ (ປິດພະລັງງານ) ເພື່ອປິດໂທລະສັບ. ລໍຖ້າສອງສາມນາທີກ່ອນທີ່ຈະກົດປຸ່ມເປີດໄຟອີກຄັ້ງເພື່ອເປີດໂທລະສັບ.
   • ຖ້າສິ່ງນີ້ບໍ່ເຮັດວຽກ, ໃຫ້ຍ້າຍໄປບ່ອນຕໍ່ໄປ.

4. 

   ໂທລະສັບ Reboot. ຖ້າໂທລະສັບບໍ່ຕອບສະ ໜອງ ເມື່ອທ່ານກົດປຸ່ມເປີດໄຟຫລືແຕະ ໜ້າ ຈໍ, ທ່ານສາມາດໂທລະສັບເລີ່ມຕົ້ນ ໃໝ່.
   • ອຸປະກອນ Android ສ່ວນຫຼາຍເລີ່ມ ໃໝ່ ເມື່ອທ່ານກົດປຸ່ມເປີດປຸ່ມແລະປຸ່ມປະລິມານຂື້ນປະມານ 10 ວິນາທີ.
   • ຖ້າກົດປຸ່ມກົດປຸ່ມແລະປຸ່ມລະດັບສຽງຂື້ນລົງກໍ່ບໍ່ໄດ້ຜົນ, ທ່ານສາມາດລອງກົດປຸ່ມປຸ່ມເປີດປຸ່ມແລະປຸ່ມປະລິມານລົງ.

5. 

   ຖອດແບັດເຕີຣີອອກຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ໂທລະສັບເລີ່ມຕົ້ນ ໃໝ່ ໄດ້. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເລີ່ມຕົ້ນ ໃໝ່ ໄດ້ດ້ວຍເຫດຜົນບາງຢ່າງ, ໃຫ້ເປີດຝາປິດຂອງອຸປະກອນ Android, ຖອດແບັດເຕີຣີ, ລໍຖ້າ 10 ວິນາທີ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃສ່ແບັດເຕີຣີກັບຄືນສູ່ສະຖານທີ່ເດີມແລະປິດຝາປິດ.
   • ຂັ້ນຕອນນີ້ພຽງແຕ່ໃຊ້ກັບແບບ Android ທີ່ມີແບດເຕີລີ່ທີ່ຖອດອອກໄດ້.

6. 

   ລົບແອັບ the ເຊິ່ງກໍ່ໃຫ້ເກີດລະບົບ Android ເປັນກ້ອນ. ຖ້າໂທລະສັບຂອງທ່ານ ໝົດ ທຸກຄັ້ງທີ່ທ່ານໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນ, ຫຼືຖ້າທ່ານຫາກໍ່ຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນຫລືກຸ່ມຂອງແອັບພລິເຄຊັນ, ນີ້ອາດເປັນສາເຫດທີ່ເຮັດໃຫ້ໂທລະສັບຂອງທ່ານເຢັນລົງ. ວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດທີ່ຈະສິ້ນສຸດສະຖານະການນີ້ແມ່ນການລຶບໃບສະ ໝັກ. ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອເອົາໃບສະ ໝັກ:
   • ເປີດ Google Play Store.
   • ກະລຸນາໃສ່ຊື່ຂອງແອັບທີ່ທ່ານຕ້ອງການລຶບອອກໃນແຖບຄົ້ນຫາທີ່ຢູ່ດ້ານເທີງຂອງ ໜ້າ ຈໍ.
   • ແຕະ ຖອນການຕິດຕັ້ງ (ຖອນການຕິດຕັ້ງ) ເພື່ອລຶບແອັບ..

7. 

   ຟື້ນຟູການຕັ້ງຄ່າຕົ້ນສະບັບ ຖ້າໂທລະສັບບໍ່ເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເລີ່ມຕົ້ນໂທລະສັບຂອງທ່ານຫຼັງຈາກມັນແຊ່, ການຕັ້ງຄ່າເດີມໆຈະຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາ. ໝາຍ ເຫດ, ການກັບຄືນການຕັ້ງຄ່າໂຮງງານຈະລົບລ້າງຂໍ້ມູນທັງ ໝົດ ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານ; ສະນັ້ນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານ ສຳ ຮອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ຈະເຮັດສິ່ງນີ້.
   • ປິດໂທລະສັບ.
   • ກົດປຸ່ມ Recovery ພ້ອມກັນຈົນກ່ວາຫນ້າຈໍການຟື້ນຕົວຈະປາກົດຂຶ້ນ. ປຸ່ມເຫຼົ່ານີ້ຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມໂທລະສັບຂອງທ່ານ:
     • ເກືອບທັງ ໝົດ ຂອງ Android - ປຸ່ມພະລັງງານແລະປຸ່ມປະລິມານລົງ
     • Samsung ປຸ່ມພະລັງງານ, ປຸ່ມປະລິມານຂຶ້ນແລະປຸ່ມ Home
   • ໃຊ້ປຸ່ມປະລິມານລົງເພື່ອເລື່ອນໄປທີ່ການເລືອກ ການຟື້ນຕົວ, ແລະຈາກນັ້ນກົດປຸ່ມປຸ່ມປຸ່ມເພື່ອເລືອກ.
   • ເລືອກ ເຊັດຂໍ້ມູນ / ການຕັ້ງຄ່າໂຮງງານຄືນ ໃໝ່ (ລ້າງຂໍ້ມູນ / ກູ້ຄືນໃຫ້ກັບການຕັ້ງຄ່າໂຮງງານ) ແລະກົດປຸ່ມເປີດໄຟ. ເລືອກ ແມ່ນແລ້ວ (ແມ່ນແລ້ວ) ເພື່ອຢືນຢັນ. ເມື່ອການຕິດຕັ້ງ ສຳ ເລັດແລ້ວ, ໂທລະສັບຂອງທ່ານຈະຖືກເລີ່ມຕົ້ນ ໃໝ່ ແລະທ່ານສາມາດຕັ້ງຄ່າ ໃໝ່ ໄດ້ຄືກັບເມື່ອທ່ານຊື້ມັນຄັ້ງ ທຳ ອິດ.
   ໂຄສະນາ

ຄຳ ແນະ ນຳ

• ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາ freezer ໄດ້, ມັນກໍ່ດີກວ່າທີ່ຈະ ສຳ ຮອງຂໍ້ມູນໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້. Freeze ແມ່ນບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບາງບັນຫາທີ່ຮ້າຍແຮງຢູ່ໃນໂທລະສັບ, ໝາຍ ຄວາມວ່າຂໍ້ມູນໃນອຸປະກອນສາມາດສູນເສຍໄດ້ທຸກເວລາຖ້າບໍ່ ສຳ ຮອງຂໍ້ມູນ.
• ໂທລະສັບມັກຈະຖືກແຊ່ແຂງຫລືເຫລື້ອມໃນເວລາທີ່ ສຳ ຜັດກັບນ້ ຳ ຫລືຂອງແຫຼວອື່ນໆ. ຖ້າໂທລະສັບຂອງທ່ານຫາກໍ່ລຸດລົງ (ຫຼືຖືກແຊ່) ໃນນ້ ຳ, ທ່ານຄວນເອົາໄປສູນເຕັກນິກແທນທີ່ຈະເລີ່ມ ໃໝ່ ດ້ວຍຕົວເອງ.

ຄຳ ເຕືອນ

• ໜຶ່ງ ໃນສາເຫດທີ່ພາໃຫ້ເກີດມີການແຊ່ແຂງແມ່ນວ່າໂທລະສັບບໍ່ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ລະບົບປະຕິບັດການ, ແອັບພລິເຄຊັນແລະຂໍ້ມູນອື່ນໆທີ່ຖືກ ນຳ ໃຊ້. ນີ້ມັກຈະເກີດຂື້ນໃນໂທລະສັບທີ່ໃຊ້ຢູ່ຢ່າງ ໜ້ອຍ 4 ປີຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນ.