ການຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ຄົນທີ່ຫຍາບຄາຍ

ເນື້ອຫາ

ເພື່ອກ້າວ
ສ່ວນທີ 1 ຂອງ 3: ການ ກຳ ນົດເຂດແດນ
ສ່ວນທີ 2 ຂອງ 3: ເຂົ້າໃຈຄວາມຫຍາບຄາຍ
ພາກທີ 3 ໃນ 3: ຕອບສະ ໜອງ ດ້ວຍຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ
ຄຳ ແນະ ນຳ
ຄຳ ເຕືອນ

ມີບາງຄົນຫຍາບຄາຍເມື່ອເຂົາບໍ່ໄດ້ພິຈາລະນາສິດແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອື່ນ. ພຶດຕິ ກຳ ທີ່ຫຍາບຄາຍມັກຈະເກີດຂື້ນຢ່າງກະທັນຫັນແລະໃນທາງທີ່ບໍ່ດີຫລື ໜ້າ ຕົກໃຈ. . ການຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ພຶດຕິ ກຳ ທີ່ຫຍາບຄາຍຢ່າງສະຫງົບງຽບແລະດ້ວຍຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈແມ່ນທັກສະທີ່ມີຄຸນຄ່າ, ໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານຕິດຕໍ່ກັບຄົນດັ່ງກ່າວຢູ່ສະ ເໝີ. ພຶດຕິ ກຳ ດັ່ງກ່າວສາມາດຫຍຸ້ງຍາກໃນການຈັດການກັບ, ແຕ່ໂຊກດີທີ່ມີເຕັກນິກຕ່າງໆທີ່ທ່ານສາມາດໃຊ້ເພື່ອຕອບກັບຄົນທີ່ຫຍາບຄາຍ, ປົກປ້ອງຕົວເອງ, ແລະຍັງສາມາດຟື້ນຟູການຕິດຕໍ່ທີ່ລົບກວນ. ປະສົບການທີ່ຫຍາບຄາຍສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບທີ່ ສຳ ຄັນຕໍ່ສຸຂະພາບຂອງທ່ານ, ສະນັ້ນການຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຮັບມືຈະ ນຳ ໄປສູ່ຊີວິດທີ່ມີຄວາມສຸກແລະຄວາມກົດດັນ ໜ້ອຍ ລົງ.

ເພື່ອກ້າວ

ສ່ວນທີ 1 ຂອງ 3: ການ ກຳ ນົດເຂດແດນ

ເລືອກວ່າຈະຕອບຮັບຫຼືບໍ່. ບໍ່ແມ່ນທຸກຄົນທີ່ຫຍາບຄາຍຕໍ່ເຈົ້າທີ່ສົມຄວນໄດ້ຮັບການຕອບຮັບ. ຖ້າບຸກຄົນອື່ນພະຍາຍາມຢ່າງຈະແຈ້ງທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານໂຕ້ຖຽງກັນໂດຍການເປັນທີ່ ໜ້າ ຮໍາຄານ, ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ຕົວເອງຖືກບັງຄັບໃຫ້ເຂົ້າໄປໃນການຕໍ່ສູ້ທີ່ບໍ່ມີຈຸດປະສົງ. ຕ້ານທານກັບແຮງກະຕຸ້ນທີ່ຈະປ້ອງກັນຕົວເອງ, ເຊິ່ງໃນທີ່ສຸດແມ່ນວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບກວ່າໃນການປົກປ້ອງຕົວເອງ. ນີ້ອາດຈະງ່າຍກັບຜູ້ທີ່ຮູ້ຈັກກ່ວາເພື່ອນຮ່ວມງານຫຼືສະມາຊິກໃນຄອບຄົວ, ແຕ່ວ່າທ່ານມີສິດທີ່ຈະບໍ່ສົນໃຈຄົນທີ່ຫຍາບຄາຍຕໍ່ທ່ານ.
- ຖ້າຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ກຳ ລັງກົດດັນ, ມັນກໍ່ເປັນເລື່ອງທີ່ຫຍາບຄາຍ. ທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດບໍ່ສົນໃຈມັນຫຼືເປັນການຍື່ນຍັນ. ມັນຂື້ນກັບວິທີທີ່ທ່ານຊອກຫາທີ່ ໜ້າ ລຳ ຄານ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າບາງຄົນບໍ່ໄດ້ຮັບການໃຫ້ອະໄພຫຼັງຈາກຖືກທຸບຕີ, ນີ້ເປັນເລື່ອງທີ່ຫຍາບຄາຍ, ແຕ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໃຫ້ ຄຳ ເຫັນຫຍັງຕໍ່.
ເວົ້າ ຍື່ນຍັນ. ຄວາມແຂງຂັນແມ່ນວິທີທາງກາງລະຫວ່າງການຮຸກຮານແລະຕົວຕັ້ງຕົວຕີ. ໃນຂະນະທີ່ການຕອບຮັບແບບຮຸກຮານອາດຈະມີການຂົ່ມເຫັງແລະການຕອບຮັບແບບຕົວຕັ້ງຕົວຕີອາດຈະເປັນການຂົ່ມເຫັງ, ການຕອບຮັບທີ່ແຂງຂັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຍຶດ ໝັ້ນ ຄວາມເຊື່ອຂອງທ່ານໃນຂະນະທີ່ຍັງໃຫ້ພື້ນທີ່ອື່ນແກ່ຄົນອື່ນ.
- ວິທີ ໜຶ່ງ ທີ່ທ່ານສາມາດຍືນຍັນໄດ້ແມ່ນການເວົ້າຢ່າງຈະແຈ້ງແລະສະຕິ. ຮັກສາສຽງຂອງທ່ານໃຫ້ແຫນ້ນແລະຜ່ອນຄາຍ, ແຕ່ຈິງໃຈ.
- ຖ້າມີຄົນມາແຖວແລະທ່ານຢາກເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບມັນ, ລອງບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ຂໍໂທດ, ທ່ານ / Madam. ບາງທີທ່ານອາດຈະບໍ່ເຫັນຂ້ອຍ, ແຕ່ຂ້ອຍຢູ່ທາງຫນ້າທ່ານ."
ສື່ສານຄວາມຮູ້ສຶກຂອງທ່ານ. ນອກ ເໜືອ ຈາກການເປັນເຕັກນິກການສື່ສານທີ່ມີຄວາມ ໝາຍ, ການສື່ສານຄວາມຮູ້ສຶກຂອງທ່ານຢ່າງຈະແຈ້ງອາດຈະເປັນປະໂຫຍດຖ້າອີກຝ່າຍບໍ່ເຂົ້າໃຈວ່າຕົນເອງເຮັດຫຍັງຜິດ. ນີ້ສາມາດມີສາເຫດຕ່າງໆ, ເຊັ່ນວ່າໂຣກຈິດ (ຕົວຢ່າງ, ຄວາມກັງວົນທາງສັງຄົມຫຼືໂຣກຊືມເສົ້າ). ທ່ານບໍ່ເຄີຍຮູ້ວ່າຄົນອື່ນ ກຳ ລັງເຮັດຫຍັງແລະເຫດຜົນຫຍັງ, ສະນັ້ນມັນເປັນການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງຮູ້ສຶກ.
- ເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ມັນເປັນການເຈັບປວດທີ່ຈະໂທຫາຂ້ອຍທີ່ຫນ້າຮໍາຄານເພາະວ່າມັນເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍຮູ້ສຶກວ່າເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຍົກຍ້ອງຂ້ອຍໃນຖານະເປັນຄົນ."
ໃຫ້ຊັດເຈນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຍອມຮັບໄດ້. ນອກ ເໜືອ ຈາກຄວາມຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງທ່ານ, ມັນເປັນສິ່ງທີ່ດີທີ່ຈະຕ້ອງລະບຸຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຍອມຮັບທຽບກັບພຶດຕິ ກຳ ທີ່ບໍ່ສາມາດຍອມຮັບໄດ້. ບຸກຄົນນັ້ນອາດຈະບໍ່ຮູ້ເຖິງມາດຕະຖານຂອງທ່ານ ສຳ ລັບພຶດຕິ ກຳ ທີ່ຍອມຮັບໃນສະຖານະການສັງຄົມ. ບາງທີພວກເຂົາເຕີບໃຫຍ່ຂື້ນໃນຄອບຄົວບ່ອນທີ່ ຄຳ ເວົ້າ ໝິ່ນ ປະ ໝາດ ຖືກຕິດໂຕຢູ່ເທິງໂຕະ. ຖ້າທ່ານບໍ່ຕັ້ງໃຈທີ່ຈະທົນທານຕໍ່ພຶດຕິ ກຳ ທີ່ຫຍາບຄາຍດັ່ງກ່າວ, ໃຫ້ຄົນຮູ້.
- ເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ເຈົ້າ ທຳ ຮ້າຍຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຂ້ອຍເມື່ອເຈົ້າເອີ້ນຂ້ອຍວ່າບໍ່ພໍໃຈເພາະມັນເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍຮູ້ສຶກຕ່ ຳ ເປັນຄົນທີ່ຕ້ອງລະວັງ ຄຳ ສາບານທີ່ເຈົ້າໃຊ້ອ້ອມຂ້ອຍ."
ປົກປ້ອງຕົວເອງ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຫ່າງໄກຈາກຕົວທ່ານເອງຈາກພຶດຕິ ກຳ ທີ່ຫຍາບຄາຍແລະເປັນອັນຕະລາຍ. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ບາງຄົນທີ່ຫຍາບຄາຍມີຄົນທີ່ມີຄວາມອ່ອນໄຫວທີ່ສຸດໃນສາຍຕາຂອງພວກເຂົາ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າມັນບໍ່ແມ່ນຄວາມຜິດຂອງທ່ານຖ້າຄົນອື່ນຫຍາບຄາຍ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາອ້າງວ່າພວກເຂົາແມ່ນ. ແຕ່ລະຄົນມີ ໜ້າ ທີ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການກະ ທຳ ຂອງຕົນເອງ, ແລະທ່ານບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ພຶດຕິ ກຳ ທີ່ຫຍາບຄາຍຂອງຄົນອື່ນ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມີວິທີການປ້ອງກັນຕົວທ່ານເອງຈາກຜົນຮ້າຍຂອງຄວາມຫຍາບຄາຍ, ເຊັ່ນວ່າ:
- ສົນທະນາກ່ຽວກັບມັນກັບຫມູ່ເພື່ອນແລະຄອບຄົວທີ່ສົນໃຈ. ຖ້າມີບາງຄົນເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານເຈັບໃຈ, ໃຫ້ລົມກັນກັບຄົນທີ່ທ່ານຮັກເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດເຮັດວຽກ ນຳ ກັນ.
- ການຟັງຕົວເອງ. ຢ່າໃຫ້ຕົວເອງຖືກຈັບໄປໂດຍສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນ ກຳ ລັງເວົ້າກັບທ່ານ. ແທນທີ່ຈະ, ເອົາບາດກ້າວກັບຄືນໄປບ່ອນຈາກສະຖານະການແລະກວດເບິ່ງມັນຕົວທ່ານເອງ.

ສ່ວນທີ 2 ຂອງ 3: ເຂົ້າໃຈຄວາມຫຍາບຄາຍ

ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຈັດການກັບພຶດຕິ ກຳ ທີ່ຫຍາບຄາຍ. ງ່າຍດາຍຄືກັບວ່າມັນອາດຟັງ, ບາງຄັ້ງມັນອາດຈະເປັນເລື່ອງຍາກທີ່ຈະບອກວ່າມີຄົນໂງ່, ຢາກຫລິ້ນແບບຫຼີ້ນໆໆແບບມິດໆ, ຫຼືຖ້າມີບາງຢ່າງອີກ. ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຮັບຮູ້ເມື່ອມີພຶດຕິ ກຳ ທີ່ບໍ່ສະຫຼາດເພື່ອຈັດການກັບມັນຢ່າງວ່ອງໄວແລະ ຈຳ ກັດຄວາມເສຍຫາຍທາງດ້ານອາລົມ. ບາງສິ່ງທີ່ຄວນລະວັງແມ່ນ:
- ການຮ້ອງຫາແລະການປະພຶດທີ່ຮຸນແຮງອື່ນໆ, ເຊັ່ນການເຄາະບາງສິ່ງບາງຢ່າງອອກຈາກມືຂອງທ່ານ.
- ບໍ່ສະແດງຄວາມເປັນຫ່ວງຫຼືເຄົາລົບສິດແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງທ່ານ.
- ສົນທະນາກ່ຽວກັບການມີເພດ ສຳ ພັນຫຼື ໜ້າ ທີ່ທາງຮ່າງກາຍອື່ນໆໃນທາງທີ່ເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນເສີຍເມີຍ.
- ພຶດຕິ ກຳ ບາງຢ່າງສາມາດໄປເກີນກວ່າສິ່ງທີ່ຖືວ່າຫຍາບຄາຍ. ໃນກໍລະນີເຫຼົ່ານັ້ນ, ທ່ານສາມາດພິຈາລະນາວ່າທ່ານ ກຳ ລັງຖືກທາລຸນທາງວາຈາຫຼືບໍ່. ທ່ານຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າທ່ານຕ້ອງຍ່າງຢູ່ຕີນຂອງທ່ານຕະຫຼອດເວລາບໍ? ທ່ານເປັນຜູ້ເຄາະຮ້າຍຂອງຕະຫລົກບໍ່ດີທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານຮູ້ສຶກບໍ່ດີບໍ? ແມ່ນຄວາມນັບຖືຕົນເອງຂອງທ່ານໃນການກ້ຽວວຽນທີ່ຕໍ່າບໍ? ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ໃຫ້ຍື່ນ ຄຳ ຮ້ອງທຸກກັບພະແນກ HR ຖ້າບຸກຄົນດັ່ງກ່າວເປັນເພື່ອນຮ່ວມງານ, ຫຼືອອກຈາກຄົນນັ້ນຖ້າພວກເຂົາເປັນຄູ່ຮັກ.
ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ກໍ່ໃຫ້ເກີດພຶດຕິ ກຳ ທີ່ຫຍາບຄາຍ. ມັນມີຫຼາຍເຫດຜົນວ່າເປັນຫຍັງຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ອາດຈະຫຍາບຄາຍຕໍ່ທ່ານ, ນອກ ເໜືອ ຈາກການແກ້ແຄ້ນຕໍ່ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານອາດຈະໄດ້ເຮັດ. ເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງຜູ້ຄົນຈຶ່ງປະພຶດຕົວທີ່ຫຍາບຄາຍເພື່ອໃຫ້ມີທັດສະນະກວ້າງຂວາງແລະສາມາດຕອບສະ ໜອງ ຢ່າງມີສະຕິແລະພະຍາຍາມ.
- ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງສາມາດ "ເຮັດໃຫ້ທ່ານຫຼຸດລົງໂດຍການປຽບທຽບ" ເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມຮູ້ສຶກດີຕໍ່ຕົວເອງ. ນີ້ແມ່ນກົນລະຍຸດການຈັດຕໍາ ແໜ່ງ ທາງສັງຄົມເຊິ່ງຄວາມຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າພວກເຂົາສາມາດຂົ່ມເຫັງທ່ານດ້ວຍຄວາມຫຍາບຄາຍແລະການໃສ່ຮ້າຍເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກແຂງແຮງກວ່າເກົ່າ. ແນ່ນອນ, ນີ້ແມ່ນຍ້ອນຄວາມບໍ່ ໝັ້ນ ຄົງຫຼາຍກວ່າຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈໃນຕົວເອງ.
- ການຄົ້ນຄວ້າຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າບາງຄັ້ງບຸກຄົນໃດ ໜຶ່ງ ຄິດກ່ຽວກັບຕົວເອງວ່າພວກເຂົາບໍ່ຕ້ອງການຍອມຮັບກັບຄົນອື່ນ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າລົງເລິກຄົນນີ້ຮູ້ວ່າຕົນເອງບໍ່ ໜ້າ ສົນໃຈ, ພວກເຂົາອາດຈະບອກຄົນອື່ນວ່າພວກເຂົາບໍ່ດີ. ສິ່ງນີ້ຊົ່ວຄາວສົ່ງປັນຫາໃຫ້ຜູ້ອື່ນ.
- ບຸກຄົນຍັງສາມາດປະຕິກິລິຍາທີ່ຫຍາບຄາຍເມື່ອພວກເຂົາຮູ້ສຶກວ່າຖືກຂົ່ມຂູ່. ມັນບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເປັນຈິງທີ່ທ່ານຂົ່ມຂູ່ພວກເຂົາ; ພວກເຂົາອາດຈະຮູ້ສຶກຖືກຄຸກຄາມຈາກການມີ ໜ້າ ຂອງທ່ານ, ຖ້າທ່ານມີຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈຫຼືມີຄຸນລັກສະນະອື່ນໆທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.
ຄົ້ນພົບແຮງຈູງໃຈທີ່ຕິດພັນ. ຖາມຕົວທ່ານເອງວ່າໂດຍສະເພາະສິ່ງໃດທີ່ອາດຈະບັງຄັບໃຫ້ຄົນນີ້ເຂົ້າຫາທ່ານໃນທາງນີ້. ບາງທີຄົນຜູ້ນີ້ບໍ່ເຄີຍຮຽນຮູ້ນິດໄສບໍ? ຫຼືບາງທີລາວຮູ້ສຶກຢ້ານກົວຫລືຢ້ານກົວຫຼືໃຈຮ້າຍກ່ຽວກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ບໍ່ມີຫຍັງເຮັດກັບທ່ານ? ຄິດກ່ຽວກັບການຕິດຕໍ່ພົວພັນທີ່ຜ່ານມາຂອງທ່ານແລະເບິ່ງວ່າທ່ານສາມາດກໍານົດສາເຫດທີ່ເປັນໄປໄດ້ທີ່ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຕອບສະຫນອງຢ່າງເຫມາະສົມ.
- ຖ້າຄົນນັ້ນເປັນເພື່ອນຮ່ວມງານ, ບາງເທື່ອທ່ານອາດລືມເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຖືກສະແດງຢູ່ໃນຈານຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານຄົນນັ້ນບໍ?
- ຖ້າຄົນນັ້ນເປັນສະມາຊິກໃນຄອບຄົວ, ທ່ານອາດຈະເຂົ້າຂ້າງກັບຜູ້ອື່ນໃນການສົນທະນາບໍ?
- ບຸກຄົນດັ່ງກ່າວອາດຈະພະຍາຍາມຮ້ອງຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກທາງອ້ອມທີ່ ໜ້າ ແປກໃຈ, ຫຼືຕ້ອງການການຕິດຕໍ່ແຕ່ບໍ່ຮູ້ວ່າຈະເຮັດແນວໃດ.
- ບາງທີພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ໂກດແຄ້ນທ່ານໂດຍບັງເອີນ, ໂດຍບໍ່ຮູ້ເຖິງພຶດຕິ ກຳ ທີ່ຫຍາບຄາຍ.
ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບຜົນສະທ້ອນ. ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງຊອກຫາເຫດຜົນທີ່ດີທີ່ຈະຢູ່ຫ່າງໄກຈາກຄົນທີ່ຫຍາບຄາຍຫລືປ້ອງກັນຄວາມຫຍາບຄາຍ, ເບິ່ງວ່າທັດສະນະດັ່ງກ່າວມີຜົນກະທົບຕໍ່ທ່ານແນວໃດ. ການອົດທົນຕໍ່ພຶດຕິ ກຳ ທີ່ຫຍາບຄາຍຈາກຄົນອື່ນເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ເຈົ້າຕໍ່ ໜ້າ ທຸກຢ່າງ; ຈາກຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະປັນຍາຂອງທ່ານເຖິງວິທີທີ່ທ່ານຕ້ອງການຈະເປັນຄົນອື່ນ. ຄວາມປັ່ນປ່ວນອາດເບິ່ງຄືວ່າເປັນເລື່ອງເລັກໆນ້ອຍໆທີ່ສາມາດເອົາຊະນະແລະສ້ອມແປງໄດ້ງ່າຍ, ແຕ່ການຄົ້ນຄວ້າບອກເລື່ອງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ພາກທີ 3 ໃນ 3: ຕອບສະ ໜອງ ດ້ວຍຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ

ຂໍໂທດຖ້າ ຈຳ ເປັນ. ພຶດຕິ ກຳ ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງມີສາເຫດອື່ນບໍ? ທ່ານໄດ້ປະກອບສ່ວນໃນມັນຫລືທ່ານໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນການປະພຶດທີ່ບໍ່ດີຂອງທ່ານເອງຍ້ອນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດ? ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ຄຳ ຂໍໂທດທີ່ຈິງໃຈສາມາດເຮັດໃຫ້ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງຫຼືຢ່າງ ໜ້ອຍ ກໍ່ເຮັດໃຫ້ຄົນໃຈຮ້າຍໃຈຮ້າຍລົງ. ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ຍອມຮັບ ຄຳ ຂໍໂທດຂອງທ່ານ, ຢ່າງ ໜ້ອຍ ທ່ານກໍ່ສາມາດມີຄວາມສະຫງົບໃຈຮູ້ວ່າທ່ານຍອມຮັບຄວາມຜິດຂອງທ່ານແລະພະຍາຍາມແກ້ໄຂມັນໃຫ້ຖືກຕ້ອງ. ຖ້າທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ເຮັດຫຍັງຜິດ, ທ່ານຍັງສາມາດຂໍໂທດໂດຍທົ່ວໄປ:
- ຕົວຢ່າງ: "ຂ້ອຍຂໍໂທດຖ້າຂ້ອຍເຮັດບາງສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເຮັດຜິດ. ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າ."
ໃຊ້ພາສາທີ່ບໍ່ມີອະຄະຕິ, ບໍ່ມີອິດທິພົນ. ມັນເປັນເລື່ອງງ່າຍທີ່ຈະຖືກລົມກັບລົມຫາຍໃຈທີ່ຫຍາບຄາຍ, ການກ່າວຫາທີ່ຮຸນແຮງ, ແຕ່ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຕອບສະ ໜອງ ຢ່າງມີປະສິດຕິພາບແລະດ້ວຍຄວາມເຂົ້າໃຈຫຼາຍກວ່າເກົ່າ, ໃຫ້ທ່ານຫັນໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງແລະປ່ຽນວິທີທີ່ທ່ານສະແດງຄວາມຮ້ອງທຸກ.
- ຕົວຢ່າງທີ່ບໍ່ດີ: "ເຈົ້າຫຍາບຄາຍກັບຂ້ອຍຫຼາຍ!"
- ຕົວຢ່າງທີ່ດີ: "ຂ້ອຍຮູ້ສຶກເຈັບປວດໂດຍສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າ."
ຖາມບຸກຄົນກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ. ທ່ານບໍ່ສາມາດເປັນຄົນ ໜຶ່ງ ທີ່ໄດ້ພົບກັບຄົນທີ່ຫຍາບຄາຍ, ແຕ່ທ່ານສາມາດຖາມລາວຢ່າງແນ່ນອນວ່າມີສິ່ງໃດແດ່ທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອ. ທ່ານຈະໄປໄກໆກັບທ່າທາງແບບນີ້.
- ຕົວຢ່າງ: "ຂ້ອຍຂໍໂທດທີ່ເຈົ້າໃຈຮ້າຍ. ມີສິ່ງໃດທີ່ຂ້ອຍສາມາດເຮັດຫລືພວກເຮົາສາມາດເຮັດຮ່ວມກັນເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຮູ້ສຶກດີຂື້ນເລັກ ໜ້ອຍ ບໍ?"
ເຮັດຕາມ ຄຳ ຂໍຂອງທ່ານເອງ. ວິທີ ໜຶ່ງ ທີ່ຈະສິ້ນສຸດສະຖານະການທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ຫຍາບຄາຍຕໍ່ທ່ານແມ່ນການເຮັດໃຫ້ຄົນນັ້ນເຂົ້າໃຈຈຸດຂອງທ່ານແລະສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ໃນທາງທີ່ມີພະລັງແຕ່ສະຫງົບ. ມີຫລາຍຂັ້ນຕອນໃນຂະບວນການນີ້:
- ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຮັບຮູ້ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງທ່ານ. ຊອກຫາສິ່ງທີ່ ກຳ ລັງເກີດຂື້ນໃນຕົວທ່ານແລະສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນດີຂື້ນ.
- ອະທິບາຍໃຫ້ຄົນຮູ້ວ່າເປັນຫຍັງທ່ານຈິ່ງຮູ້ສຶກແບບນີ້. ແຕ່ງຕົວແບບນີ້ຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງເຈົ້າຫຼາຍກວ່າສິ່ງທີ່ເຂົາເຮັດຜິດ. ຕົວຢ່າງ: "ຂ້ອຍຂໍໂທດ, ແຕ່ຂ້ອຍມີມື້ທີ່ຫຍາບຄາຍແລະຂ້ອຍມີອາການຄັນຄາຍໃນເວລານີ້. ພວກເຮົາສາມາດສືບຕໍ່ການສົນທະນານີ້ຕໍ່ມາໄດ້ບໍ?"
- ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງໄປທາງອື່ນ. ຢ່າລັງເລທີ່ຈະຂໍໃຫ້ມີການປະພຶດຫຼືການກະ ທຳ ທີ່ແນ່ນອນຫລັງຈາກໄດ້ອະທິບາຍວ່າເປັນຫຍັງທ່ານຕ້ອງການ.
ປູກຝັງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ. ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ ໝາຍ ເຖິງ "ຄວາມທຸກທໍລະມານຮ່ວມກັນ." ພວກເຮົາທຸກຄົນຈັດການກັບຄວາມທຸກທໍລະມານແລະຄວາມເຈັບປວດ, ສະນັ້ນມັນບໍ່ຄວນເປັນເລື່ອງຍາກເກີນໄປທີ່ຈະເອົາຕົວທ່ານເອງໃສ່ເກີບຂອງຜູ້ອື່ນແລະເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງຄົນນັ້ນຈິ່ງເວົ້າອອກມາໂດຍຫຍາບຄາຍ. ການຕອບສະ ໜອງ ທີ່ເຫັນອົກເຫັນໃຈແລະເຫັນອົກເຫັນໃຈແບບນີ້ແມ່ນມີຄຸນຄ່າເພາະວ່າຄວາມເມດຕາໄດ້ໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍຢ່າງ, ລວມທັງຄວາມສະຫງົບສຸກຂອງຈິດໃຈ, ຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະການສື່ສານທີ່ດີຂື້ນ.
- ບາງຄັ້ງພຶດຕິ ກຳ ທີ່ຫຍາບຄາຍກໍ່ເກີດຂື້ນຍ້ອນວ່າບາງຄົນມີມື້ທີ່ຫຍາບຄາຍ. ຫຼັງຈາກຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຕ້ອງການຂອງບຸກຄົນແລະແກ້ໄຂຄວາມອຸກອັ່ງຂອງພວກເຂົາເຈົ້າ, ທ່ານອາດຈະເຫັນວ່າລາວຂໍໂທດ ສຳ ລັບພຶດຕິ ກຳ ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.

ຄຳ ແນະ ນຳ

ໃຊ້ລົມຫາຍໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງແລະນັບເຖິງ 10 ເພື່ອຫລີກລ້ຽງການປະຕິກິລິຍາໃນຄວາມຮ້ອນຂອງເວລານີ້. ນີ້ຈະກະຕຸ້ນສ່ວນທີ່ເຫຼືອແລະຍ່ອຍອາຫານຂອງລະບົບປະສາດຂອງທ່ານ, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຜ່ອນຄາຍແລະມີປະຕິກິລິຍາ ໜ້ອຍ ລົງ.