ການຈັດການກັບຄົນທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ

ເນື້ອຫາ

ເພື່ອກ້າວ
ສ່ວນທີ 1 ຂອງ 2: ປ່ຽນທັດສະນະຄະຕິ
ພາກທີ 2 ຂອງ 2: ຍຸດທະສາດຂອງຕົວເອງ
ຄຳ ແນະ ນຳ

ທ່ານຈະພົບກັບຄົນທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງ. ບາງທີເຈົ້າອາດແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນນັ້ນບໍ? ຫຼືບາງທີທຸກຄົນກໍ່ປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນບາງເວລາໃນຊີວິດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ວິທີໃດກໍ່ຕາມ, ໃນບາງເວລາທ່ານຈະຕ້ອງສາມາດເຮັດວຽກຫຼືຊອກຫາຊ່ອງທາງກາງກັບຄົນທີ່ທ່ານຄິດວ່າມັນຍາກທີ່ຈະຈັດການກັບ. ນີ້ແມ່ນບາງຍຸດທະສາດ ສຳ ລັບການຈັດການກັບຄົນທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແລະຫວັງວ່າຈະຫລີກລ້ຽງການຂັດແຍ້ງ!

ເພື່ອກ້າວ

ສ່ວນທີ 1 ຂອງ 2: ປ່ຽນທັດສະນະຄະຕິ

ຮັບຮູ້ວ່າມີຄົນໃນໂລກນີ້ສະ ເໝີ ທີ່ຢືນຢູ່ໃນເສັ້ນທາງຂອງເຈົ້າ.
- ໂຈນສະ ໄໝ ບູຮານແມ່ນຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບການຈັດການກັບສະຖານະການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ, ລວມທັງຄົນ. ຈຸດສຸມຂອງພວກເຂົາແມ່ນສຸມໃສ່ແຕ່ສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້: ຄຳ ຕອບຂອງທ່ານຕໍ່ຄົນອື່ນ.
- ນັກຈິດຕະວິທະຍາທີ່ທັນສະ ໄໝ, ໂດຍສະເພາະໃນດ້ານການປິ່ນປົວດ້ວຍພຶດຕິ ກຳ ທີ່ມັນສະ ໝອງ, ສ່ວນຫຼາຍຫຼື ໜ້ອຍ ຖືວ່ານີ້ເປັນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນຂອງພວກເຂົາແລະຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄວາມຄິດໃນແງ່ລົບຂອງຄົນເຮົາເປັນຮາກຂອງອາລົມທາງລົບທີ່ສຸດ.
- ສະນັ້ນເມື່ອທ່ານປະເຊີນກັບຄົນທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ຈົ່ງ ຈຳ ໄວ້ວ່າທ່ານບໍ່ສາມາດປ່ຽນແປງບຸກຄົນນັ້ນດ້ວຍ ຄຳ ຖາມ, ແຕ່ທ່ານສາມາດປ່ຽນແປງປະຕິກິລິຍາແລະຄວາມຮັບຮູ້ຂອງທ່ານເອງ.
ເບິ່ງພຶດຕິ ກຳ ຂອງຕົວເອງ. ຖ້າທ່ານຮູ້ສຶກວ່າທ່ານຖືກ ທຳ ຮ້າຍຫຼືຖືກຂົ່ມເຫັງເລື້ອຍໆ, ທ່ານອາດຈະດຶງດູດຄົນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງດ້ວຍທັດສະນະຂອງທ່ານເອງ.
- ສຳ ຫຼວດ "ລະຄອນ" ໃດໆໃນຊີວິດທີ່ຜ່ານມາຂອງທ່ານເອງ. ທ່ານມີບົດບາດຫຍັງໃນສະພາບການເຫລົ່ານັ້ນ? ພະຍາຍາມເບິ່ງມັນຈາກມຸມມອງຂອງຄົນອື່ນ.
- ຄວາມຮູ້ຕົນເອງ - ການຮູ້ເຖິງຂໍ້ ຈຳ ກັດແລະຈຸດແຂງຂອງຕົວເອງ - ສາມາດເຮັດໃຫ້ການຈັດການກັບຄົນທີ່ຫຍຸ້ງຍາກງ່າຍຂື້ນ.
ພະຍາຍາມທີ່ຈະຮູ້ເຖິງປະສົບການທີ່ທ່ານໄດ້ປະສົບກັບຄົນອື່ນ. ຖ້າທ່ານມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ອ່ອນໄຫວຕໍ່ກັບວິທີການຕ່າງໆທີ່ຄົນເຮົາສາມາດປະພຶດແລະຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ທ່ານ, ວິທີທີ່ທ່ານຄິດກ່ຽວກັບການພົວພັນກັບຄົນເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍຄືກັນກັບບຸກຄະລິກລັກສະນະທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ທ່ານພົບ.
- ຄວາມສະຫລາດຂອງຕົວບຸກຄົນແມ່ນຄວາມສາມາດຂອງບຸກຄົນທີ່ຈະຮັບຮູ້ຄວາມຮູ້ສຶກ, ຄວາມຮູ້ສຶກແລະແຮງຈູງໃຈຂອງຄົນອື່ນ. ສະຕິປັນຍາສ່ວນຕົວສູງ ໝາຍ ຄວາມວ່າຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ຮູ້ວິທີການຈັດການກັບຄົນອື່ນຢ່າງປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ, ແຕ່ລະຄົນມີສະຕິອາລົມຂອງຕົນເອງ.
- ຖ້າທ່ານຂາດຈຸດນີ້, ທ່ານສາມາດປັບປຸງມັນໄດ້ໂດຍການເອົາໃຈໃສ່ຫຼາຍກ່ວາວິທີທີ່ປະຊາຊົນຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ກັນ. ສັງເກດແລະພະຍາຍາມເຮັດຕາມຕົວຢ່າງຂອງຄົນທີ່ເບິ່ງຄືວ່າຈະເຂົ້າກັນໄດ້ກັບທຸກໆຄົນພົວພັນກັບບຸກຄະລິກລັກສະນະທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ພາກທີ 2 ຂອງ 2: ຍຸດທະສາດຂອງຕົວເອງ

ເລືອກສະ ໜາມ ຮົບຂອງທ່ານຢ່າງສະຫຼາດ. ໂດຍຫລັກການແລ້ວ, ທ່ານແລະບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຄວນຈະສາມາດວາງຂໍ້ຂັດແຍ້ງນັ້ນອອກໄປແລະມາສູ່ການປະນີປະນອມບາງປະເພດ. ແຕ່ໂຊກບໍ່ດີມັນກໍ່ບໍ່ເປັນໄປໄດ້ສະ ເໝີ ໄປ.
- ເອົາບາດກ້າວກັບຄືນໄປບ່ອນແລະເບິ່ງສະຖານະການຈາກໄລຍະໄກ. ມັນຄຸ້ມຄ່າກັບຄວາມກົດດັນຕື່ມອີກບໍທີ່ຈະເລີ່ມສົນທະນາກັບຄົນນີ້? ບາງທີຄົນອື່ນສາມາດຈັດການກັບສະຖານະການໄດ້ດີຂື້ນ.
ພັກຜ່ອນໃຫ້ຫາຍໃຈ. ໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາຖືກໂຈມຕີໂດຍສ່ວນຕົວ, "ການຕໍ່ສູ້ຫລືການຕອບໂຕ້ການບິນ" ອາດຈະເກີດຂື້ນ. ພວກເຮົາບໍ່ຕ້ອງ ລຳ ຄານກັບເສືອທີ່ເປັນແຂ້ວເລື່ອຍໆທີ່ຄ້າຍຄືກັບບັນພະບຸລຸດຂອງພວກເຮົາ, ແຕ່ໃນເວລາບໍ່ດົນສາຍເລືອດຂອງທ່ານຈະເຕັມໄປດ້ວຍ adrenaline, ແລະຄວາມຮູ້ສຶກນີ້ອາດຈະຮຸນແຮງຫຼາຍ.
- ບາງຄັ້ງມັນສາມາດຊ່ວຍໃນການໃຊ້ເວລາໃນການຄິດແລະເກັບສິ່ງຂອງອອກຈາກມື. ຖ້າບຸກຄົນກາຍເປັນຄົນທີ່ປະເຊີນ ໜ້າ, ເລືອກ ຄຳ ເວົ້າຂອງທ່ານຢ່າງສຸຂຸມ.
- ເບິ່ງສະຖານະການຈາກມຸມມອງຂອງຄົນອື່ນ. ຖ້າທ່ານສາມາດລວບລວມຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ຈະເອົາຕົວທ່ານເອງໃສ່ເກີບຂອງຄົນອື່ນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນສຸມໃສ່ການໂຕ້ຕອບທີ່ປ່ຽນຈາກທ່ານໄປຫາອີກຝ່າຍ ໜຶ່ງ. ເຂົ້າໃຈຄວາມອຸກອັ່ງຂອງພວກເຂົາເທົ່າທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ແລະຜູ້ທີ່ຮູ້, ທ່ານອາດຈະເປັນພັນທະມິດ.
ຍຶດ ໝັ້ນ ໃນການເປັນຄົນສຸພາບແລະເປັນເອກະພາບກັນເມື່ອທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້. ຈືຂໍ້ມູນການເວົ້າເກົ່າຕໍ່ໄປ, "ທ່ານຈັບແມງວັນກັບຢານ້ໍາຫຼາຍກ່ວາສົ້ມ"? ຂີ້ເລື່ອຍທີ່ດີສາມາດເປັນໄປໄດ້ໃນການລະລາຍຂອງການປະເຊີນ ໜ້າ ທີ່ອາດເກີດຂື້ນ.
- ຖ້າທ່ານຍັງງາມແລະບໍ່ເປີດເຜີຍ, ມັນກໍ່ເປັນເລື່ອງຍາກ ສຳ ລັບອີກຝ່າຍ ໜຶ່ງ ທີ່ຈະຮັກສາຈິດໃຈຕໍ່ສູ້. ການຢູ່ສະຫງົບມັກຈະມີຜົນກະທົບທີ່ສະຫງົບສຸກຕໍ່ຄົນອື່ນ.
- ຢ່າຊື້ນ້ ຳ ມັນກັບຢານ້ ຳ. ຖ້າທ່ານພະຍາຍາມ ໜັກ ເກີນໄປ, ມັນຈະແຈ້ງວ່າທ່ານ ກຳ ລັງສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຕົວເອງ.
ສົນທະນາກັບຄົນທີ່ມີຄວາມມັກກ່ຽວກັບບັນຫານີ້. ຖ້າທ່ານຍັງມີບັນຫາກັບຄົນຢູ່ເລື້ອຍໆ, ທ່ານອາດຈະບໍ່ຢູ່ຄົນດຽວ.
- ບາງຄັ້ງຄົນທີ່ມີບັນຫາແມ່ນບໍ່ເຂົ້າໃຈດີ. ບາງທີທ່ານອາດຈະຮູ້ຈັກຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ທີ່ໃກ້ຊິດກັບອີກຝ່າຍ ໜຶ່ງ ແລະຜູ້ທີ່ສາມາດໃຫ້ຄວາມຮູ້ແກ່ທ່ານກ່ຽວກັບວິທີການພົວພັນກັບບຸກຄົນນັ້ນ?
- ການສ້າງພັນທະມິດເຮັດໃຫ້ການປະເຊີນ ໜ້າ ກັນ ໃໝ່ ງ່າຍຂຶ້ນ. ຖ້າບຸກຄົນນັ້ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແທ້ໆທີ່ຈະເຮັດວຽກກັບມັນ, ມັນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ການຮຽກຮ້ອງຂອງທ່ານໂດຍກຸ່ມຄົນທົ່ວໄປ.
- ຢ່າດູຖູກຕົວເອງໂດຍການນິນທາກ່ຽວກັບຄົນອື່ນ. ລະວັງໃນການຍົກບັນຫາກັງວົນໃຈຂອງທ່ານກັບຄົນອື່ນ. ໄດ້ຍິນແບບນີ້ພຽງແຕ່ຈະເຮັດໃຫ້ສະຖານະການຮ້າຍແຮງຂື້ນ.
ຖ້າ ຈຳ ເປັນ, ຈົ່ງປະເຊີນ ໜ້າ ກັບຄົນນັ້ນໃນເວລາທີ່ບໍ່ມີການລົບກວນ. ຖ້າສິ່ງທີ່ຊຸດໂຊມລົງ, ມັນອາດຈະ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີການລົມກັນຢ່າງກົງໄປກົງມາກັບຄົນອື່ນ.
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງຮູ້ສຶກ, ບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນເຮັດຜິດ. ການເຮັດສິ່ງນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາບໍ່ປ່ຽນເປັນຂໍ້ກ່າວຫາທີ່ຍາວນານ.
- ຖ້າທ່ານເປັນຄົນຕະຫລົກ, ໃຊ້ສິ່ງນີ້ເພື່ອປະໂຫຍດຂອງທ່ານ. ຕະຫລົກສາມາດຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ສຽງສົນທະນາເບົາບາງລົງ.
ລົມກັບຜູ້ຄວບຄຸມຂອງທ່ານ. ຖ້າບໍ່ມີຫຍັງເຮັດວຽກ, ໃຫ້ລົມກັບຫົວ ໜ້າ ຄຸມງານຂອງທ່ານ, ຫົວ ໜ້າ ທີມ, ຫຼືຫົວ ໜ້າ ຄຸມງານອື່ນໆ.
- ຖ້າທ່ານໄດ້ເວົ້າກັບຄົນອື່ນຜູ້ທີ່ປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກດຽວກັນໃນການພົວພັນກັບບຸກຄົນໃດ ໜຶ່ງ, ມັນອາດຈະເປັນການສະຫລາດທີ່ຈະເຂົ້າຫາຜູ້ຄຸມງານເປັນກຸ່ມເພື່ອປຶກສາຫາລື ຄຳ ຮ້ອງທຸກ.
- ຖ້າຜູ້ທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແມ່ນຫົວ ໜ້າ ຄຸມງານຂອງທ່ານ, ຢ່າລັງເລທີ່ຈະເຂົ້າຫາຫົວ ໜ້າ ຄຸມງານຂອງເຂົາເພື່ອປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບບັນຫາ.