ວິທີການຂຽນແຜນການຄຸ້ມຄອງການປ່ຽນແປງ

ເນື້ອຫາ

ຂັ້ນຕອນ
ວິທີທີ 1 ຈາກທັງ2ົດ 2: ວິທີການຂຽນແຜນການຄຸ້ມຄອງການປ່ຽນແປງອົງກອນ
ວິທີທີ 2 ຂອງ 2: ວິທີຕິດຕາມການປ່ຽນແປງຂອງໂຄງການໃດ ໜຶ່ງ
ຄໍາແນະນໍາ

ມີສອງປະເພດຂອງແຜນການຄຸ້ມຄອງການປ່ຽນແປງ. ໜຶ່ງ ໃນນັ້ນ ຄຳ ນຶງເຖິງຜົນກະທົບຂອງການປ່ຽນແປງຕໍ່ອົງການແລະມີຈຸດປະສົງເພື່ອສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ໄລຍະການປ່ຽນແປງ. ແຜນປະເພດອີກອັນ ໜຶ່ງ ຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າສາມາດຕິດຕາມຄວາມຄືບ ໜ້າ ຂອງໂຄງການດຽວ, ຈັບເອົາການບ່ຽງເບນຫຼືການປ່ຽນແປງຂອງຫຼັກສູດແລະຂະ ໜາດ ຂອງໂຄງການ. ເປົ້າofາຍຂອງທັງສອງແຜນການແມ່ນເພື່ອບອກຢ່າງຈະແຈ້ງແລະຊັດເຈນວ່າອັນໃດທີ່ຈະຕ້ອງໄດ້ເຮັດ.

ຂັ້ນຕອນ

ວິທີທີ 1 ຈາກທັງ2ົດ 2: ວິທີການຂຽນແຜນການຄຸ້ມຄອງການປ່ຽນແປງອົງກອນ

1 ລະບຸເຫດຜົນຂອງການປ່ຽນແປງ. ລາຍຊື່ປັດໃຈເຫຼົ່ານັ້ນທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການປ່ຽນແປງດັ່ງກ່າວເປັນຜົນຜະລິດຕໍ່າ, ເຕັກໂນໂລຍີໃ,່, ຫຼືການປ່ຽນແປງພາລະກິດຂອງອົງກອນ.
- ວິທີ ໜຶ່ງ ແມ່ນອະທິບາຍສະຖານະການປັດຈຸບັນຢູ່ໃນອົງກອນແລະສະຖານະການອັນໃດທີ່ຈະນໍາໄປສູ່ອະນາຄົດຂອງແຜນການທີ່ໄດ້ວາງອອກ.
2 ລະບຸປະເພດແລະຂະ ໜາດ ຂອງການປ່ຽນແປງ. ອະທິບາຍສັ້ນ the ກ່ຽວກັບລັກສະນະຂອງການປ່ຽນແປງທີ່ຄາດໄວ້ພາຍໃນໂຄງການ. ລະບຸຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າການປ່ຽນແປງຈະມີຜົນກະທົບແນວໃດ: ຄວາມຮັບຜິດຊອບວຽກ, ຂະບວນການ, ນະໂຍບາຍແລະ / ຫຼືໂຄງຮ່າງການຈັດຕັ້ງ. ລາຍຊື່ພະແນກ, ທີມງານ, ລະບົບ, ແລະອົງປະກອບອື່ນ of ຂອງອົງກອນທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກການປ່ຽນແປງທີ່ຈະມາເຖິງ.
3 ຊີ້ບອກວ່າພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງໃດສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ໂຄງການນີ້. ບອກລາຍຊື່ຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມທັງthatົດທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດແຜນການນີ້, ເຊັ່ນ: ຜູ້ບໍລິຫານຂັ້ນສູງ, ຜູ້ຈັດການໂຄງການ, ຜູ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ໂຄງການ, ຜູ້ຊົມໃຊ້ສຸດທ້າຍແລະ / ຫຼືພະນັກງານຂອງບໍລິສັດ. ສໍາລັບແຕ່ລະປະເພດ, ຊີ້ບອກວ່າພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງເຫຼົ່ານີ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ໂຄງການປ່ຽນແປງຫຼືບໍ່.
- ພະຍາຍາມສະທ້ອນຂໍ້ມູນນີ້ຢູ່ໃນຕາຕະລາງເພື່ອໃຫ້ເຫັນຄວາມຊັດເຈນແລະຊັດເຈນຫຼາຍຂຶ້ນ. ຕົວຢ່າງ, ການວັດແທກເຊັ່ນ: ຄວາມຮັບຮູ້, ການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ແລະອິດທິພົນສາມາດເອົາເປັນແມ່ແບບທີ່ມີປະໂຫຍດແລະຈັດອັນດັບສູງ / ກາງ / ຕໍ່າສໍາລັບແຕ່ລະກຸ່ມຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມ.
- ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ດໍາເນີນການສໍາພາດເຊິ່ງ ໜ້າ ເພື່ອສ້າງການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຂອງຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມ.
4 ສ້າງທີມຄຸ້ມຄອງການປ່ຽນແປງ. ທີມງານນີ້ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການສື່ສານຂໍ້ມູນໃຫ້ກັບທຸກພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງ, ຮັບຟັງຄວາມກັງວົນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະຮັບປະກັນວ່າການປ່ຽນແປງຕ່າງ implemented ໄດ້ຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຢ່າງສະດວກທີ່ສຸດ. ເລືອກຄົນທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະນັບຖືຈາກອົງກອນແລະຜູ້ທີ່ມີທັກສະການສື່ສານທີ່ດີ.
- ອັນນີ້ຍັງໃຊ້ໄດ້ກັບລະດັບຜູ້ບໍລິຫານຂັ້ນສູງ. ເນັ້ນ ໜັກ ໃສ່ຄວາມເອົາໃຈໃສ່ຂອງຜູ້ ນຳ ວ່າເຂົາເຈົ້າຈະຖືກຮຽກຮ້ອງໃຫ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເຫັນດີ ນຳ ແຜນການເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງສົ່ງເສີມການປ່ຽນແປງຢ່າງຈິງຈັງ.
5 ພັດທະນາແນວຄວາມຄິດວິທີການຈັດການອົງກອນ. ການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຢ່າງເຕັມທີ່ຂອງຜູ້ມີອິດທິພົນໃນອົງກອນແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ກັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການປ່ຽນແປງທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ໃຫ້ຜູ້ ນຳ ແຕ່ລະຄົນມີ ຄຳ ເວົ້າຂອງເຂົາເຈົ້າຕໍ່ກັບການປ່ຽນແປງແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ທຸກຄົນມີບົດບາດຫ້າວຫັນໃນການ ນຳ ໄປສູ່ການປ່ຽນແປງທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ.
6 ສ້າງແຜນໃຫ້ແຕ່ລະກຸ່ມຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມ. ປະເມີນຄວາມສ່ຽງແລະຄວາມເປັນຫ່ວງຂອງແຕ່ລະກຸ່ມຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມ, ລວມທັງກຸ່ມທີ່ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ການປ່ຽນແປງ. ແບ່ງ ໜ້າ ວຽກລະຫວ່າງສະມາຊິກຂອງທີມຄຸ້ມຄອງການປ່ຽນແປງເພື່ອເຮັດວຽກຜ່ານບັນຫາເຫຼົ່ານີ້.
7 ເຮັດແຜນການສື່ສານ. ການສື່ສານເປັນອົງປະກອບທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດຂອງການຈັດການການປ່ຽນແປງ. ສື່ສານເລື້ອຍ often ເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ກັບທຸກຄົນທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນຂະບວນການປ່ຽນແປງ. ເນັ້ນ ໜັກ ເຫດຜົນຂອງການປ່ຽນແປງແລະຜົນປະໂຫຍດທີ່ມັນຈະນໍາມາສູ່.
- ພາກສ່ວນທີ່ສົນໃຈຄວນສາມາດສື່ສານດ້ວຍຕົນເອງເພື່ອຮັບປະກັນການສື່ສານສອງທາງ. ການປະຊຸມ ໜ້າ ຕໍ່ ໜ້າ ເປັນສິ່ງ ຈຳ ເປັນ.
- ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນຂ່າວສານຄວນເປັນຜູ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຜູ້ບໍລິຫານລະດັບສູງ, ຜູ້ຈັດການສາຍຂອງພະນັກງານແຕ່ລະຄົນ, ແລະຕົວແທນບໍລິສັດເພີ່ມເຕີມທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈຈາກພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງ. ຂໍ້ມູນທັງshouldົດຄວນຖືກປະຕິບັດຢ່າງເປັນເອກະພາບ.
8 ຕິດຕາມຄວາມຕ້ານທານ. ການປ່ຽນແປງແມ່ນໄດ້ຮັບສະເwithີດ້ວຍຄວາມເປັນສັດຕູ. ສິ່ງນີ້ເກີດຂຶ້ນໃນລະດັບບຸກຄົນ, ສະນັ້ນລົມກັບພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງດ້ວຍຕົນເອງເພື່ອລະບຸຕົ້ນເຫດຂອງການຕໍ່ຕ້ານ. ຕິດຕາມການຮ້ອງທຸກແລະການຮ້ອງທຸກເພື່ອໃຫ້ທີມບໍລິຫານການປ່ຽນແປງສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ຢ່າງທັນການ. ບັນຫາທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດຂອງລັກສະນະນີ້ລວມມີ:
- ຂາດແຮງຈູງໃຈທີ່ຈະປ່ຽນແປງຫຼືຂາດຄວາມຮູ້ສຶກເລັ່ງດ່ວນ.
- ຂາດຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຮູບພາບໃຫຍ່ຫຼືເຫດຜົນວ່າເປັນຫຍັງຕ້ອງມີການປ່ຽນແປງ.
- ຂາດການປະກອບເຂົ້າໃນຂະບວນການ.
- ຄວາມບໍ່ແນ່ນອນກ່ຽວກັບອະນາຄົດ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນອະນາຄົດ, ຫຼືຄວາມຕ້ອງການຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນອະນາຄົດ.
- ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງການຄຸ້ມຄອງເພື່ອຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຄາດຫວັງກ່ຽວກັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການປ່ຽນແປງຫຼືການສື່ສານ.
9 ເອົາອຸປະສັກອອກ. ການຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ກັບການຮ້ອງທຸກຫຼາຍທີ່ສຸດຄວນເປັນຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມຫຼືການປ່ຽນແປງໃນຍຸດທະສາດການສື່ສານກ່ຽວກັບບັນຫາສະເພາະ. ໃນກໍລະນີອື່ນ, ອາດຈະຕ້ອງມີຂັ້ນຕອນເພີ່ມເຕີມທີ່ຄວນລວມຢູ່ໃນແຜນການຂອງເຈົ້າຫຼືປະໄວ້ໃຫ້ກັບທີມງານບໍລິຫານການປ່ຽນແປງເພື່ອຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຕາມຄວາມຕ້ອງການ. ພິຈາລະນາວ່າຂໍ້ໃດຕໍ່ໄປນີ້ອາດຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບອົງກອນຂອງເຈົ້າ:
- ໃນກໍລະນີທີ່ມີການປ່ຽນແປງຄວາມຮັບຜິດຊອບວຽກຫຼືຂະບວນການເຮັດວຽກ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕ້ອງສຸມໃສ່ການtrainingຶກອົບຮົມພະນັກງານ.
- ຖ້າເຈົ້າຄາດຫວັງວ່າຈະມີການຫຼຸດລົງຂອງສິນລະທໍາໃນທີມຫຼືການປ່ຽນແປງທີ່ມີຄວາມກົດດັນຫຼາຍເກີນໄປໄປສູ່ສະພາບແວດລ້ອມໃ,່, ຈົ່ງລະງັບບັນຍາກາດດ້ວຍເຫດການຂອງບໍລິສັດຫຼືລາງວັນພະນັກງານ.
- ຖ້າພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງບໍ່ຖືກກະຕຸ້ນໃຫ້ປ່ຽນແປງ, ພັດທະນາລະບົບການຈູງໃຈ.
- ຖ້າບັນດາພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງຮູ້ສຶກຕື້ນຕັນໃຈ, ຈັດກອງປະຊຸມເພື່ອຮັບເອົາ ຄຳ ຕິຊົມຂອງເຂົາເຈົ້າແລະປັບປ່ຽນແຜນການຂອງເຈົ້າຕາມຄວາມເາະສົມ.

ວິທີທີ 2 ຂອງ 2: ວິທີຕິດຕາມການປ່ຽນແປງຂອງໂຄງການໃດ ໜຶ່ງ

1 ກໍານົດບົດບາດໃນການຄຸ້ມຄອງການປ່ຽນແປງ. ລາຍຊື່ບົດບາດທັງthatົດທີ່ຕ້ອງການ ສຳ ລັບໂຄງການນີ້. ອະທິບາຍຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະທັກສະທີ່ຕ້ອງການສໍາລັບແຕ່ລະພາລະບົດບາດ. ຢ່າງ ໜ້ອຍ ຕ້ອງລວມເອົາຜູ້ຈັດການໂຄງການ, ຜູ້ທີ່ຕ້ອງປະຕິບັດການປ່ຽນແປງໃນແຕ່ລະວັນ, ແລະຜູ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ໂຄງການ, ຜູ້ທີ່ຕ້ອງຕິດຕາມຄວາມຄືບ ໜ້າ ໂດຍລວມແລະຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງການບໍລິຫານຢູ່ໃນລະດັບການຈັດການ.
- ສໍາລັບໂຄງການຂະ ໜາດ ໃຫຍ່ຢູ່ໃນອົງກອນໃຫຍ່, ເຈົ້າຈະຕ້ອງແຍກບົດບາດການຄຸ້ມຄອງໂຄງການລະຫວ່າງຫຼາຍ people ຄົນທີ່ມີພື້ນຖານແຕກຕ່າງກັນ.
2 ໃຊ້ແຜງຄວບຄຸມການປ່ຽນແປງ. ໂຄງການຢູ່ໃນຊອບແວໂດຍປົກກະຕິແລ້ວມີແຜງ ໜ້າ ປັດຄວບຄຸມການປ່ຽນແປງທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ໂດຍສະມາຊິກຂອງແຕ່ລະກຸ່ມຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມ. ຊອບແວດັ່ງກ່າວອະນຸຍາດໃຫ້ມີການຄືນດີກັນໂດຍອັດຕະໂນມັດຂອງການຮ້ອງຂໍການປ່ຽນແປງ, ກໍາຈັດຄວາມຮັບຜິດຊອບນີ້ຂອງຜູ້ຈັດການໂຄງການ, ພ້ອມທັງແຈ້ງໃຫ້ພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງກ່ຽວກັບການຕັດສິນໃຈ. ວິທີການນີ້ເຮັດວຽກໄດ້ດີໃນໂຄງການທີ່ມີຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍ, ລວມທັງໃນໂຄງການເຫຼົ່ານັ້ນທີ່ຕ້ອງການການທົບທວນຂອບເຂດແລະຈຸດປະສົງຂອງໂຄງການເປັນປົກກະຕິ.
3 ພັດທະນາຂະບວນການປະຕິບັດຄໍາຮ້ອງຂໍການປ່ຽນແປງ. ພິຈາລະນາວິທີທີ່ແນວຄວາມຄິດຖືກແປເປັນຄວາມຈິງເມື່ອບາງຄົນໃນທີມລະບຸຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປທີ່ຈໍາເປັນ. ອະທິບາຍຂະບວນການນີ້ແລະປະສານງານກັບທີມງານທັງinົດລ່ວງ ໜ້າ. ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງ:
- ສະມາຊິກທີມປະກອບແບບຟອມຮ້ອງຂໍການປ່ຽນແປງແລະສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍນີ້ໄປຫາຜູ້ຈັດການໂຄງການ.
- ຜູ້ຈັດການໂຄງການລົງທະບຽນຄໍາຮ້ອງຂໍນີ້ຢູ່ໃນບັນຊີລາຍຊື່ທົ່ວໄປຂອງການຮ້ອງຂໍແລະບັນທຶກສະຖານະຂອງຄໍາຮ້ອງຂໍເມື່ອມີການຕັດສິນໃຈເພື່ອປະຕິບັດແນວຄວາມຄິດຫຼືປະຖິ້ມມັນ.
- ຜູ້ຈັດການອອກ ໜ້າ ວຽກຂອງສະມາຊິກທີມເພື່ອແຕ້ມແຜນການທີ່ສະເພາະເຈາະຈົງກວ່າໂດຍ ຄຳ ນຶງເຖິງຊັບພະຍາກອນທີ່ຕ້ອງການ.
- ຜູ້ຈັດການໂຄງການສົ່ງແຜນການສໍາລັບການອະນຸມັດໃຫ້ຜູ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ໂຄງການ.
- ການປ່ຽນແປງແມ່ນໄດ້ຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ. ພາກສ່ວນທີ່ສົນໃຈໄດ້ຮັບການແຈ້ງໃຫ້ຊາບຢ່າງເປັນປົກກະຕິກ່ຽວກັບສະພາບການປະຈຸບັນ.
4 ສ້າງແບບຟອມການຮ້ອງຂໍການປ່ຽນແປງ. ການຮ້ອງຂໍການປ່ຽນແປງແຕ່ລະອັນຕ້ອງໄດ້ລົງທະບຽນຢູ່ໃນລາຍການຄໍາຂໍທົ່ວໄປແລະລວມມີສິ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ວັນທີຂອງການຮ້ອງຂໍການປ່ຽນແປງ;
- ປ່ຽນnumberາຍເລກ ຄຳ ຮ້ອງຂໍທີ່ມອບbyາຍໂດຍຜູ້ຈັດການໂຄງການ
- ຊື່ແລະລາຍລະອຽດ;
- ຊື່ຂອງຜູ້ຮ້ອງຂໍ, ທີ່ຢູ່ອີເມລ number ແລະເບີໂທລະສັບ;
- ບູລິມະສິດ (ສູງ, ກາງ, ຕ່ ຳ). ແຜນການຄຸ້ມຄອງການປ່ຽນແປງທັນທີຕ້ອງການກໍານົດເວລາທີ່ຈະແຈ້ງ;
- ຜະລິດຕະພັນແລະສະບັບຕົວເລກ (ສໍາລັບໂຄງການພັດທະນາຊອບແວ).
5 ບັນທຶກຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມໃນບັນທຶກການຮ້ອງຂໍ. ບັນທຶກການຮ້ອງຂໍຄວນຈະສະທ້ອນເຖິງການຕັດສິນໃຈແລະມາດຕະການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໃນປະຈຸບັນ. ນອກ ເໜືອ ໄປຈາກຂໍ້ມູນທີ່ລະບຸໄວ້ໃນແບບຟອມຮ້ອງຂໍ, ຂໍ້ມູນຕໍ່ໄປນີ້ຄວນມີຢູ່ໃນນີ້ຄືກັນ:
- ເຄື່ອງາຍກ່ຽວກັບຜົນຂອງການອະນຸມັດ (ອະນຸມັດຫຼືຍົກເລີກ);
- ລາຍເຊັນຂອງບຸກຄົນຜູ້ທີ່ອະນຸມັດຄໍາຮ້ອງຂໍ;
- ໄລຍະຂອງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການປ່ຽນແປງ;
- ວັນທີສໍາເລັດຂອງໂຄງການປ່ຽນແປງ.
6 ຕິດຕາມການປ່ຽນແປງທີ່ ສຳ ຄັນ. ນອກ ເໜືອ ໄປຈາກການຕິດຕາມສະຖານະຂອງໂຄງການໃນແຕ່ລະວັນ, ມັນຈະເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະຕິດຕາມການຕັດສິນໃຈທີ່ ສຳ ຄັນທັງforົດຂອງໂຄງການໃດ ໜຶ່ງ. ບັນທຶກເຊັ່ນນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນໃນການຕິດຕາມໂຄງການໄລຍະຍາວຫຼືໂຄງການຕ່າງ the ໃນໄລຍະການປ່ຽນແປງຂອງຜູ້ນໍາ. ຂໍ້ມູນນີ້ຍັງຖືກໃຊ້ເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າແລະຜູ້ບໍລິຫານຂັ້ນສູງຮູ້ນໍາ. ສໍາລັບການປ່ຽນແປງໃດ in ກ່ຽວກັບເວລາ, ຂອບເຂດຫຼືຄວາມຕ້ອງການຂອງໂຄງການ, ບູລິມະສິດຫຼືຍຸດທະສາດ, ກະລຸນາບັນທຶກຂໍ້ມູນຕໍ່ໄປນີ້:
- ໃຜເປັນຜູ້ຕັດສິນໃຈ.
- ເມື່ອໄດ້ມີການຕັດສິນໃຈ.
- ຄຳ ອະທິບາຍສັ້ນ brief ກ່ຽວກັບເຫດຜົນຂອງການຕັດສິນໃຈແລະຂັ້ນຕອນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ. ຄັດຕິດເອກະສານທັງrelatedົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂະບວນການນີ້.

ຄໍາແນະນໍາ

ສ້າງຄວາມເຊື່ອandັ້ນແລະຄວາມຜູກພັນລະຫວ່າງທັງພະນັກງານແລະລູກຄ້າຂອງເຈົ້າ. ການປ່ຽນແປງມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຄົນຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍໃຈ. ການສະແດງໃຫ້ປະຊາຊົນເຫັນວ່າເຈົ້າມີຄວາມມຸ່ງtoັ້ນທີ່ຈະປະຕິບັດເພື່ອຜົນປະໂຫຍດອັນດີທີ່ສຸດຂອງເຂົາເຈົ້າສາມາດຊ່ວຍເຈົ້າໄດ້ຮັບການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຈາກເຂົາເຈົ້າ.