ຕອບໂດຍການ ສຳ ພາດທາງໂທລະສັບ - ຄໍາແນະນໍາ

ວິທີການຕອບການ ສຳ ພາດທາງໂທລະສັບ - ຄໍາແນະນໍາ

ເນື້ອຫາ

ຂັ້ນຕອນ

ຖ້າທ່ານອາໄສຢູ່ໄກຈາກບໍລິສັດທີ່ທ່ານສະ ໝັກ, ຫຼືຖ້າບໍລິສັດໄດ້ຮັບໃບສະ ໝັກ ຫຼາຍເກີນໄປ, ທ່ານອາດຈະຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ ສຳ ພາດທາງໂທລະສັບ. ເປົ້າ ໝາຍ ຂອງທ່ານໃນການ ສຳ ພາດທາງໂທລະສັບແມ່ນເພື່ອໄປສູ່ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປຂອງຂະບວນການ, ເຊິ່ງທ່ານຈະໄດ້ ສຳ ພາດເຊິ່ງ ໜ້າ. ເພື່ອສ້າງຄວາມປະທັບໃຈໃຫ້ດີ, ໃຫ້ຕອບການ ສຳ ພາດທາງໂທລະສັບຢ່າງແນ່ນອນຄືກັບທີ່ທ່ານຈະໄດ້ ສຳ ພາດຕໍ່ ໜ້າ. ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຕອບການ ສຳ ພາດການໂທແບບມືອາຊີບ, ແລະຮັກສາສຽງທີ່ສຸພາບແລະສຸພາບຕະຫຼອດການສົນທະນາ.

ຂັ້ນຕອນ

ວິທີທີ່ 1 ຂອງ 4: ຕອບສະ ໜອງ ຢ່າງ ເໝາະ ສົມ

ຊົມເຊີຍນັກ ສຳ ພາດທີ່ເປັນມືອາຊີບ. ບາງທີສ່ວນທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດຂອງການ ສຳ ພາດທາງໂທລະສັບແມ່ນວິທີທີ່ທ່ານຕອບການໂທໃນເວລາທີ່ໂທລະສັບສັ່ນ. ທ່ານ ກຳ ລັງລໍຖ້າການໂທ. ບໍ່ວ່າພວກເຂົາຈະໂທຫາເບີໂທລະສັບສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ, ຕອບການໂທຄືກັບວ່າທ່ານຢູ່ໃນໂທລະສັບຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ.
- ຕອບໂທລະສັບທັນທີ, ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ໂທລະສັບສັ່ນສະເທືອນເກີນສາມເທົ່າ. ເວົ້າ ສະບາຍດີ ແລະສະແດງຊື່ເຕັມຂອງທ່ານຢ່າງຈະແຈ້ງ. ຕົວຢ່າງ: "ສະບາຍດີ, ຂ້ອຍແມ່ນ Le Hoa".
ຢືນຢັນວ່າທ່ານ ກຳ ລັງລໍຖ້າການໂທ. ຫຼັງຈາກທັກທາຍ, ຜູ້ ສຳ ພາດຈະທັກທາຍທ່ານຄືນແລະແນະ ນຳ ຕົວເອງ. ເຮັດບັນທຶກກ່ຽວກັບຊື່ຂອງພວກເຂົາ, ແລະແຈ້ງໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າທ່ານ ກຳ ລັງຕັ້ງໃຈທີ່ຈະໄດ້ຍິນຈາກພວກເຂົາ.
- ຕົວຢ່າງ: "ສະບາຍດີ, Mai! ຂອບໃຈທີ່ທ່ານໄດ້ໃຊ້ເວລາລົມກັບຂ້ອຍໃນມື້ນີ້. ຂ້ອຍຢາກເວົ້າກ່ຽວກັບໂອກາດທີ່ຈະເຮັດວຽກຢູ່ບໍລິສັດຂອງເຈົ້າ".
ເວົ້າຢ່າງສຸພາບກັບຜູ້ ສຳ ພາດ. ທ່ານຄວນແຕ່ງຕົວແບບສຸພາບແລະນັ່ງຊື່ໆເພື່ອໃຫ້ຮູ້ສຶກວ່ານີ້ແມ່ນການ ສຳ ພາດທີ່ແທ້ຈິງ. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານ ກຳ ລັງລົມກັນຢູ່ໃນໂທລະສັບກໍ່ຕາມ, ຢ່າໃຊ້ສຽງທີ່ບໍ່ມັກ.
- ເມື່ອທ່ານເວົ້າຊື່ຂອງຜູ້ ສຳ ພາດ, ໃຫ້ໃຊ້ນາມສະກຸນຂອງຄົນນັ້ນ (ສຳ ລັບຜູ້ເວົ້າອັງກິດໂດຍໃຊ້ຫົວຂໍ້ ທ້າວ. ຫຼື ນາງສາວ.) ຫຼື ຕຳ ແໜ່ງ ໃດກໍ່ຕາມທີ່ພວກເຂົາເວົ້າເມື່ອແນະ ນຳ ຕົວເອງກ່ອນ. ທ່ານຍັງສາມາດໂທຫາພວກເຂົາໄດ້ ລາວ / ລາວ ຫຼື grandmother / ເອື້ອຍ.
- ພຽງແຕ່ອອກຊື່ຂອງຜູ້ ສຳ ພາດຖ້າພວກເຂົາຮ້ອງຂໍ.
- ຖ້າຜູ້ ສຳ ພາດຍ້ອງຍໍທ່ານຫຼືໃຫ້ ຄຳ ເຫັນໃນທາງບວກ, ທ່ານຄວນ“ ຂອບໃຈ” ພວກເຂົາ.
ໂຄສະນາ

ວິທີທີ່ 2 ຂອງ 4: ດຳ ເນີນການ ສຳ ພາດທີ່ຍັງເຫຼືອ

ເຮັດບັນທຶກເພື່ອຈັດແຈງຄວາມຄິດຂອງທ່ານ. ຜົນປະໂຫຍດ ໜຶ່ງ ຂອງການ ສຳ ພາດທາງໂທລະສັບແມ່ນທ່ານສາມາດບັນທຶກເວລາຜູ້ ສຳ ພາດ ກຳ ລັງສົນທະນາຫຼືຖາມ ຄຳ ຖາມ. ນີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານວາງແຜນລ່ວງ ໜ້າ ກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານຈະເວົ້າແລະຮັບປະກັນວ່າທ່ານຕອບ ຄຳ ຖາມໄດ້ ໝົດ.
- ຖ້າຜູ້ ສຳ ພາດຖາມ ຄຳ ຖາມທີ່ມີຫຼາຍພາກສ່ວນ, ສະຫຼຸບສັງລວມໂດຍການຂຽນ ຄຳ ສັບ ໜຶ່ງ ຫຼືສອງຂໍ້ທີ່ເຕືອນທ່ານເຖິງແຕ່ລະພາກທີ່ຖືກຖາມ. ທ່ານຈະສ້າງຄວາມປະທັບໃຈໃຫ້ກັບຜູ້ ສຳ ພາດໂດຍການຕອບແບບເປັນລະບົບ, ຈັດລາຍຊື່ ຄຳ ຖາມທີ່ຖືກຖາມ.
ຟັງຢ່າງລະມັດລະວັງແລະຢຸດຊົ່ວຄາວກ່ອນທີ່ຈະຕອບ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານພຽງແຕ່ໄດ້ຍິນສຽງໂດຍບໍ່ມີຮູບ, ມັນຍາກທີ່ຈະເອົາໃຈໃສ່. ໃຫ້ເອົາໃຈໃສ່ກັບສິ່ງທີ່ນັກ ສຳ ພາດຂອງທ່ານເວົ້າແລະຕັ້ງໃຈຫລືຄິດເຖິງສິ່ງທີ່ທ່ານຈະເວົ້າ.
- ຢູ່ງຽບສອງສາມວິນາທີກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນເວົ້າ. ສິ່ງນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮັບປະກັນວ່າຜູ້ ສຳ ພາດໄດ້ ສຳ ເລັດການເວົ້າ, ແຕ່ຍັງໃຫ້ທ່ານມີໂອກາດທີ່ຈະສັງລວມຄວາມຄິດຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຕອບ.
- ຖ້າທ່ານພາດ ຄຳ ຖາມສ່ວນ ໜຶ່ງ, ຫຼືບໍ່ເຂົ້າໃຈ ຄຳ ຖາມຂອງຜູ້ ສຳ ພາດ, ທ່ານຄວນຈະແຈ້ງກ່ອນທີ່ຈະໃຫ້ ຄຳ ຕອບ.
ເວົ້າຢ່າງຈະແຈ້ງແລະອອກສຽງໃຫ້ຈະແຈ້ງ. ເຖິງແມ່ນວ່າມີການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ຈະແຈ້ງ, ມັນຍາກທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ຜ່ານໂທລະສັບຫຼາຍກວ່າເວລາທີ່ທ່ານລົມກັບພວກເຂົາຕໍ່ ໜ້າ. ເອົາຊະນະອຸປະສັກນີ້ໂດຍການເວົ້າຊ້າໆແລະຊັດເຈນ.
- ເບິ່ງສິ່ງນີ້ເປັນສິ່ງທີ່ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຝຶກໃນເວລາຕອບ ຄຳ ຖາມທາງໂທລະສັບ, ຖ້າທ່ານມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກກັບການອອກສຽງຫລືມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະມົວ.
- ໃນເວລາທີ່ທ່ານລົມກັນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານນັ່ງລ້າໆແທນທີ່ຈະນອນຫງຽບຫລືອື້ກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງແລະຢ່າວາງມືໃສ່ ໜ້າ ຂອງທ່ານ. ມັນຈະສະດວກກວ່າຖ້າທ່ານໃສ່ຫູຟັງຫລືເວົ້າຜ່ານ ລຳ ໂພງດັ່ງນັ້ນທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໃສ່ໂທລະສັບໃສ່ ໜ້າ ຂອງທ່ານ.
ຖາມ ຄຳ ຖາມຕິດຕາມເພື່ອແລກປ່ຽນຄວາມປາດຖະ ໜາ ຂອງທ່ານ. ການ ສຳ ພາດທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດຫຼາຍທີ່ສຸດຈະຮູ້ສຶກຄືກັບການສົນທະນາແບບ ທຳ ມະຊາດ. ເຖິງແມ່ນວ່າໃນຕອນທ້າຍຂອງການ ສຳ ພາດ, ພວກເຂົາຈະຖາມເລື້ອຍໆວ່າທ່ານມີ ຄຳ ຖາມຫຍັງ, ທ່ານກໍ່ຄວນຈະມີໂອກາດຖາມ ຄຳ ຖາມໃນເວລາ ສຳ ພາດເມື່ອເປັນໄປໄດ້.
- ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ ສຳ ພາດຖາມ ຄຳ ຖາມທີ່ເຕືອນທ່ານກ່ຽວກັບບົດຄວາມ ໜຶ່ງ ທີ່ທ່ານໄດ້ອ່ານກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຂອງບໍລິສັດ ໃໝ່. ເມື່ອທ່ານໄດ້ຕອບ ຄຳ ຖາມແລ້ວ, ທ່ານສາມາດຖາມບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນນີ້ "ທີ່ເຕືອນຂ້ອຍກ່ຽວກັບບົດຄວາມທີ່ຂ້ອຍອ່ານໃນ Tech Daily ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ Widget ຂອງບໍລິສັດ! ກັບການສື່ສານປະ ຈຳ ວັນບໍ? "
ຂອບໃຈພາຍຫຼັງການ ສຳ ພາດ. ຫຼັງຈາກການ ສຳ ພາດສິ້ນສຸດລົງ, ໃຊ້ເວລາສອງສາມນາທີເພື່ອຂອບໃຈທ່ານແລະສົ່ງໃຫ້ຜູ້ ສຳ ພາດ. ຈົດ ໝາຍ ສະບັບນີ້ບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີຫລາຍກວ່າ 2 ຫລື 3 ປະໂຫຍກ. ທ່ານພຽງແຕ່ຂອບໃຈພວກເຂົາ ສຳ ລັບເວລາແລະໂອກາດຂອງພວກເຂົາ, ແລະໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າທ່ານຄາດຫວັງວ່າຈະໄດ້ຮັບການຕອບຮັບຈາກພວກເຂົາກ່ອນໄວອັນຄວນ.
- ພະຍາຍາມໃຫ້ສະເພາະ. ຖ້າມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ ໜ້າ ສົນໃຈແທ້ໆທີ່ພວກເຂົາບອກທ່ານ, ທ່ານສາມາດກ່າວເຖິງມັນ.
- ຖ້າພວກເຂົາບອກທ່ານກ່ຽວກັບວັນເວລາທີ່ແນ່ນອນເຊິ່ງພວກເຂົາຈະຕອບສະ ໜອງ, ໃຫ້ຈະແຈ້ງ.
ໂຄສະນາ

ວິທີທີ 3 ຂອງ 4: ເວົ້າແບບມືອາຊີບແລະຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈ

ນັ່ງຂື້ນຊື່. ການ ສຳ ພາດທາງໂທລະສັບບໍ່ແມ່ນເວລາທີ່ຈະນອນຢູ່ເທິງຕຽງຫລືນອນຢູ່ຕັ່ງອີ້. ວິທີທີ່ທ່ານນັ່ງມີຜົນກະທົບຕໍ່ສຽງຂອງທ່ານ, ແລະຜູ້ ສຳ ພາດຈະສາມາດບອກໄດ້ໃນຂະນະທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງນອນຢູ່. ນີ້ຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບການ ສຳ ພາດຢ່າງຈິງຈັງ.
- ການຂີ້ຕົວະຍັງສາມາດຫຼຸດຄຸນນະພາບການໂທ, ຫຼືສ້າງສຽງດັງແລະສຽງດັງເມື່ອທ່ານປ່ຽນ ຕຳ ແໜ່ງ.
- ຖ້າທ່ານນັ່ງກົງ, ສຽງຂອງທ່ານຈະສະແດງຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຜູ້ ສຳ ພາດຈະສາມາດໄດ້ຍິນຢ່າງຈະແຈ້ງ.
ເບິ່ງການ ສຳ ພາດທາງໂທລະສັບເປັນການ ສຳ ພາດເຊິ່ງກັນແລະກັນ. ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມຈິງທີ່ວ່າຜູ້ ສຳ ພາດໂທລະສັບບໍ່ສາມາດເຫັນທ່ານ, ວິທີທີ່ທ່ານແຕ່ງຕົວແລະສະແດງຕົວທ່ານເອງຈະມີຜົນກະທົບຕໍ່ສຽງແລະທັດສະນະຂອງທ່ານ. ນັກ ສຳ ພາດຈະເອົາໃຈໃສ່.
- ທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງກຽມຕົວແລະແຕ່ງຕົວຄືກັບທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງເຮັດການ ສຳ ພາດເຊິ່ງ ໜ້າ, ແຕ່ຢ່າງ ໜ້ອຍ ກໍ່ຄວນແຕ່ງຕົວຢ່າງລະອຽດແລະເປັນມືອາຊີບກ່ອນການ ສຳ ພາດທາງໂທລະສັບ.
- ຄິດກ່ຽວກັບການກຽມພ້ອມ ສຳ ລັບການ ສຳ ພາດທາງໂທລະສັບໃນແບບດຽວກັນກັບທີ່ທ່ານເຕັມໃຈທີ່ຈະເຮັດວຽກຖ້າທ່ານຖືກຍອມຮັບ.
ຫລີກລ້ຽງການກິນຫລືດື່ມໃນເວລາທີ່ທ່ານ ສຳ ພາດ. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະເວົ້າຜ່ານຜູ້ເວົ້າໃນໂທລະສັບ, ພວກເຂົາກໍ່ຈະໄດ້ຍິນຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງກິນເຂົ້າຫຼືດື່ມໃນລະຫວ່າງການ ສຳ ພາດ. ຖ້າທ່ານເຄີຍໄດ້ຍິນຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ກິນຫຼືດື່ມໃນເວລາລົມໂທລະສັບ, ທ່ານຈະເຂົ້າໃຈວ່າມັນເປັນສິ່ງທີ່ລົບກວນ.
- ດ້ວຍຄວາມຄິດຂອງການ ສຳ ພາດທາງໂທລະສັບຄືກັບການ ສຳ ພາດເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ຢ່າເຮັດທຸກຢ່າງທີ່ທ່ານຈະບໍ່ເຮັດຖ້າທ່ານຢູ່ໃນຫ້ອງການ ສຳ ພາດ - ເຊິ່ງປະກອບມີສິ່ງຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການກິນເຂົ້າ, ດື່ມ, ຫຼື chew gum.
- ກະກຽມຈອກນ້ ຳ ຈອກ ໜຶ່ງ ໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານມີຄໍແຫ້ງ. ປ່ຽນຫົວຂອງເຈົ້າອອກຈາກໂທລະສັບໃນເວລາດື່ມນ້ ຳ, ແລະຫລີກລ້ຽງກ້ອນຫີນທີ່ເຮັດໃຫ້ມີສຽງດັງໆທີ່ສາມາດໄດ້ຍິນຜ່ານໂທລະສັບ.
ຍິ້ມເມື່ອທ່ານລົມກັນ. ເມື່ອທ່ານຍິ້ມ, ໃບ ໜ້າ ຂອງທ່ານຜ່ອນຄາຍລົງແລະສຽງຂອງທ່ານຈະເປັນມິດແລະມີຄວາມສຸກໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ ສຳ ພາດບໍ່ສາມາດເຫັນທ່ານ, ສຽງຂອງທ່ານຈະສະແດງທ່າທາງແລະຄວາມກະຕືລືລົ້ນ. ໂຄສະນາ

ວິທີທີ່ 4 ຂອງ 4: ກະກຽມການໂທລ່ວງ ໜ້າ

ຄົ້ນຄ້ວາກ່ຽວກັບບໍລິສັດກ່ອນການ ສຳ ພາດ. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານໄດ້ຄົ້ນຄ້ວາກ່ຽວກັບບໍລິສັດກ່ອນທີ່ຈະຍື່ນໃບສະ ໝັກ ຂອງທ່ານ, ເມື່ອທ່ານໄດ້ຮັບການ ສຳ ພາດທາງໂທລະສັບ, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມ. ກວດເບິ່ງບໍລິສັດແລະຂ່າວສານຕະຫຼາດທົ່ວໄປ.
- ຄົ້ນຫາຂ່າວ ໃໝ່ ແລະເຂົ້າເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ຂອງບໍລິສັດເພື່ອອ່ານສິ່ງພິມ ໃໝ່ ແລະຄົ້ນຫາຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການ ໃໝ່ ທີ່ບໍລິສັດ ກຳ ລັງຈະແນະ ນຳ. ທ່ານຄວນບັນທຶກຂໍ້ມູນເພື່ອຖາມ ຄຳ ຖາມຂອງຜູ້ ສຳ ພາດ.
- ທ່ານຍັງຕ້ອງມີຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບກິດຈະ ກຳ ຂອງຄູ່ແຂ່ງຕົ້ນຕໍຂອງບໍລິສັດ. ອ່ານກ່ຽວກັບອຸດສາຫະ ກຳ ທົ່ວໄປເພື່ອເຂົ້າໃຈຈຸດແຂງຂອງຕະຫຼາດ.
Lucy Yeh
ອາຊີບ & ຄູຝຶກຊີວິດ Lucy Yeh ເປັນຜູ້ຈັດການຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ເປັນຜູ້ຮັບສະ ໝັກ ແລະເປັນຄູຝຶກຊີວິດທີ່ມີໃບອະນຸຍາດ, ມີປະສົບການຫຼາຍກວ່າ 20 ປີ. ດ້ວຍປະສົບການຂອງນາງທີ່ເປັນຄູຝຶກສອນຊີວິດ ສຳ ລັບໂປແກຼມ Mindfulness Stress Reduction (MBSR) ທີ່ InsighLA, Lucy ໄດ້ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບລະດັບຜູ້ຊ່ຽວຊານເພື່ອປັບປຸງສາຍພົວພັນດ້ານວິຊາຊີບ, ບຸກຄົນ / ສ່ວນບຸກຄົນ. ຄວາມຊໍານານ, ການຕະຫຼາດຕົນເອງ, ແລະຄວາມສົມດຸນຂອງຊີວິດ.
Lucy Yeh
ອາຊີບແລະຄູຝຶກຊີວິດ
ຄວາມຄິດເຫັນຂອງຊ່ຽວຊານ: ອ່ານ ຄຳ ອະທິບາຍວຽກອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ ແລະຊອກຮູ້ກ່ຽວກັບບົດບາດທີ່ທ່ານສະ ໝັກ. ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານຍັງຄວນຊອກຮູ້ກ່ຽວກັບຄູ່ແຂ່ງຂອງບໍລິສັດ, ອຸດສາຫະ ກຳ, ເວບໄຊທ໌ສັງຄົມ, ສິ່ງພິມຂອງບໍລິສັດແລະຂໍ້ມູນອື່ນໆທີ່ທ່ານສາມາດອ່ານກ່ອນການ ສຳ ພາດ. ບັນຫາ.
ຮ່າງຮ່າງ ຄຳ ຕອບ ສຳ ລັບ ຄຳ ຖາມ ສຳ ພາດທົ່ວໄປ. ເມື່ອທ່ານຕອບ ສຳ ພາດທາງໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະບໍ່ສາມາດເຫັນກັບຜູ້ ສຳ ພາດໄດ້. ໃຊ້ປະໂຫຍດນີ້ເພື່ອຮ່າງບົດບັນທຶກສັ້ນໆບາງຢ່າງຖ້າທ່ານຕັ້ງ ຄຳ ຖາມຍາກ.
- ຍົກຕົວຢ່າງ, ທ່ານຖືກຖາມກ່ຽວກັບຈຸດແຂງແລະຈຸດອ່ອນຂອງທ່ານ. ຄຳ ຕອບ ສຳ ລັບ ຄຳ ຖາມເຫຼົ່ານີ້ຄວນໄດ້ຮັບການຈັດຕັ້ງແລະສະຫລຸບ, ແລະຄວນກ່ຽວຂ້ອງກັບທຸລະກິດ, ບໍ່ແມ່ນເລື່ອງສ່ວນຕົວ.
ຝຶກການສົນທະນາທາງໂທລະສັບ. ການ ສຳ ພາດທາງໂທລະສັບບໍ່ແມ່ນການສົນທະນາກັບ ໝູ່ ເພື່ອນແລະຄອບຄົວ. ໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານບໍ່ມີປະສົບການທາງໂທລະສັບມືອາຊີບຫຼາຍ, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຝຶກໃຊ້ໂທລະສັບເລື້ອຍໆເທົ່າທີ່ຈະເປັນໄປໄດ້ໃນຊ່ວງກ່ອນ ໜ້າ ມື້ ສຳ ພາດ.
- ໃນເວລາລົມກັນທາງໂທລະສັບ, ທ່ານຈະບໍ່ຮູ້ສາຍຕາເພື່ອຮູ້ເວລາຄົນຢຸດ, ຫຼືເວລາທີ່ຈະຕອບ. ການປະຕິບັດການສົນທະນາທາງໂທລະສັບສາມາດຊ່ວຍທ່ານປັບການສົນທະນາທີ່ມີປະສິດຕິພາບຫຼາຍຂື້ນ.
- ຖ້າທ່ານບໍ່ມີເຫດຜົນໃດທີ່ຈະໃຊ້ໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ຂໍໃຫ້ເພື່ອນຫຼືສະມາຊິກໃນຄອບຄົວຊ່ວຍທ່ານໃນການປະຕິບັດ. ທ່ານສາມາດຈັດໃຫ້ພວກເຂົາໂທຫາທ່ານໃນເວລາສະເພາະ, ແລະຖືວ່າມັນເປັນການໂທ ສຳ ພາດ.
ຊອກຫາສະຖານທີ່ທີ່ງຽບສະຫງົບເພື່ອຮັບສາຍ. ສ້າງຕັ້ງພື້ນທີ່ໃນເຮືອນຫລືໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ງຽບສະຫງົບເຊິ່ງທ່ານສາມາດຄວບຄຸມສຽງດັງແລະກິດຈະ ກຳ ທີ່ ກຳ ລັງເກີດຂື້ນຢູ່ອ້ອມຕົວທ່ານ. ຖ້າທ່ານໃຊ້ໂທລະສັບມືຖື, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ດີໃນຂົງເຂດນັ້ນ.
- ຖ້າເຮືອນຂອງທ່ານເປັນສະຖານທີ່ທີ່ບໍ່ມີສຽງລົບກວນກັບເດັກນ້ອຍຫຼືເພື່ອນຮ່ວມຫ້ອງທີ່ເຂົ້າໄປໃນແລະນອກ, ເບິ່ງບ່ອນອື່ນທີ່ມີຄວາມເປັນສ່ວນຕົວທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ທ່ານສາມາດລົງທະບຽນເຂົ້າຫ້ອງປະຊຸມຫລືຫ້ອງການສຶກສາໃນຫ້ອງສະມຸດແລະປິດປະຕູ - ພຽງແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ກຽມຫ້ອງໄວ້.
ປິດອຸປະກອນອີເລັກໂທຣນິກແລະການແຈ້ງເຕືອນ. ຖ້າຜູ້ ສຳ ພາດໄດ້ຍິນສຽງຂອງແອັກໂກ້ຫລືສິ່ງລົບກວນຈາກອຸປະກອນໃນລະຫວ່າງການ ສຳ ພາດ, ພວກເຂົາຈະຮູ້ສຶກວ່າທ່ານ ກຳ ລັງເຮັດຫຍັງແຕກຕ່າງໃນຂະນະທີ່ສົນທະນາກັບພວກເຂົາ. ໃຫ້ຄວາມສົນໃຈຢ່າງເຕັມທີ່ແກ່ພວກເຂົາ, ຄືກັບວ່າທ່ານ ກຳ ລັງເຮັດການ ສຳ ພາດຢູ່ໃນຫ້ອງການຂອງພວກເຂົາ.
- ອຸປະກອນອື່ນໆຍັງສາມາດແຊກແຊງສັນຍານແລະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄຸນນະພາບຂອງການໂທຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງໃຊ້ໂທລະສັບມືຖື. ທ່ານຄວນປິດອຸປະກອນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ບ່ອນທີ່ທ່ານຈະໄດ້ຮັບສາຍ, ຫຼືຍ້າຍພວກມັນໄປຫ້ອງອື່ນໃນລະຫວ່າງການ ສຳ ພາດ.
ຮວບຮວມເອກະສານທັງ ໝົດ ຂອງທ່ານ. ຈັດແຈງບັນທຶກ, ຂໍ້ມູນໃດໆຂອງບໍລິສັດ, ແລະສືບຕໍ່ ສຳ ເນົາແລະເອກະສານອື່ນໆເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດໃຊ້ມັນໄດ້ງ່າຍໃນຂະນະທີ່ທ່ານ ສຳ ພາດ.
- ກະຈາຍເອກະສານອອກເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດເຂົ້າຫາພວກມັນໄດ້ງ່າຍໂດຍບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຫົດສົງຫລືຍ້າຍອ້ອມ. ຜູ້ ສຳ ພາດຈະຮັບຟັງຜ່ານທາງໂທລະສັບ, ແລະທ່ານຈະປ່ອຍໃຫ້ຄວາມປະທັບໃຈທີ່ສັບສົນແລະບໍ່ຖືກປິດລ້ອມກວ່າຄວາມເປັນຈິງ.
ເພື່ອທົດລອງໃຊ້ ອອກ ກຳ ລັງກາຍຫາຍໃຈ ກ່ອນທີ່ຈະໂທ. ທ່ານອາດຈະຮູ້ສຶກກັງວົນໃຈເມື່ອເຖິງເວລາທີ່ຜູ້ ສຳ ພາດຈະໂທຫາ. ປະຕິບັດການຫາຍໃຈເລິກເຮັດໃຫ້ສຽງຂອງທ່ານສະຫງົບແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຜ່ອນຄາຍແລະສຸມໃສ່.
- ນອກ ເໜືອ ຈາກການໃຊ້ລົມຫາຍໃຈເລິກໆແລ້ວ, ທ່ານຍັງຕ້ອງລອງອອກ ກຳ ລັງກາຍອອກສຽງຄືກັບນັກຮ້ອງຫລືນັກສະແດງເຮັດກ່ອນທີ່ຈະຂຶ້ນເວທີ. ນີ້ຈະປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ສຽງຂອງທ່ານແຕກແລະສັ່ນສະເທືອນ, ແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຄວບຄຸມສຽງຂອງທ່ານໄດ້ດີຂື້ນ.
ໂຄສະນາ