ວິທີການພັດທະນາທັກສະການສື່ສານ

ເນື້ອຫາ

ຂັ້ນຕອນ
ສ່ວນທີ 1 ຂອງ 4: ຮຽນຮູ້ພື້ນຖານຂອງການສື່ສານ
ສ່ວນທີ 2 ຂອງ 4: ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ຊົມ
ສ່ວນທີ 3 ຂອງ 4: ໃຊ້ ຄຳ ເວົ້າໃຫ້ຖືກຕ້ອງ
ສ່ວນທີ 4 ຂອງ 4: ເຮັດວຽກດ້ວຍສຽງຂອງເຈົ້າ
ຄໍາແນະນໍາ

ການສື່ສານແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນທັກສະພື້ນຖານສໍາລັບການພັດທະນາຄວາມສໍາພັນກັບຜູ້ຄົນ, ລວມທັງການປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນໂຮງຮຽນແລະວຽກງານ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນເຄັດລັບແລະກົນລະຍຸດເພື່ອຊ່ວຍເຈົ້າພັດທະນາທັກສະການສື່ສານຂອງເຈົ້າ.

ຂັ້ນຕອນ

ສ່ວນທີ 1 ຂອງ 4: ຮຽນຮູ້ພື້ນຖານຂອງການສື່ສານ

1 ສຳ ຫຼວດນິຍາມຂອງການສື່ສານ. ການສື່ສານແມ່ນຂະບວນການສົ່ງສັນຍານແລະຂໍ້ຄວາມລະຫວ່າງຄົນດ້ວຍວາຈາ (ຄຳ ເວົ້າ) ແລະບໍ່ໃຊ້ວາຈາ (ບໍ່ມີ ຄຳ ເວົ້າ). ພວກເຮົາຍັງໃຊ້ກົນໄກການສື່ສານເພື່ອສ້າງແລະປັບປຸງຄວາມສໍາພັນກັບຄົນທີ່ຢູ່ອ້ອມຂ້າງພວກເຮົາ.
2 ຢ່າຢ້ານທີ່ຈະເວົ້າສິ່ງທີ່ເຈົ້າຄິດ. ມີຄວາມconfidentັ້ນໃຈໃນການໂຕ້ຕອບຂອງເຈົ້າກັບຄົນອື່ນ, ແລະຮູ້ສຶກບໍ່ເສຍຄ່າທີ່ຈະປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການສົນທະນາໃດ ໜຶ່ງ. ວິເຄາະຄວາມຄິດແລະອາລົມຂອງເຈົ້າເປັນປະຈໍາເພື່ອເຂົ້າໃຈວິທີສື່ສານເຂົາເຈົ້າກັບຄົນອື່ນດີຂຶ້ນ.ຢ່າຢ້ານວ່າຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຈົ້າຈະເບິ່ງຄືວ່າເປົ່າຫວ່າງແລະບໍ່ຈໍາເປັນ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມັນມີຄວາມ ສຳ ຄັນເທົ່າກັບອັນອື່ນ. ຢ່າເອົາໃຈໃສ່ກັບຜູ້ທີ່ບໍ່ພໍໃຈກັບເຈົ້າຫຼາຍເກີນໄປ, ເພາະວ່າສິ່ງຫຼັກແມ່ນແນ່ນອນວ່າຈະມີຄົນທີ່ຈະຊື່ນຊົມກັບການປະກອບສ່ວນຂອງເຈົ້າໃນການສົນທະນາ.
3 ການປະຕິບັດ. ການພັດທະນາທັກສະທີ່ດີເລີ່ມດ້ວຍການສົນທະນາງ່າຍ simple. ໃຊ້ທຸກໂອກາດເພື່ອskillsຶກທັກສະການສື່ສານຂອງເຈົ້າ, ທັງກັບandູ່ເພື່ອນແລະຄອບຄົວ, ແລະກັບເພື່ອນຮ່ວມງານແລະຄູ່ຮ່ວມທຸລະກິດ. ແນ່ນອນ, ເຈົ້າຈະບໍ່ ຊຳ ນານທຸກທັກສະເພື່ອຄວາມສົມບູນແບບທັນທີ, ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ເມື່ອສິ່ງນີ້ເກີດຂຶ້ນເຈົ້າຈະຮູ້ສຶກວ່າມັນຊ່ວຍເຈົ້າຫຼາຍປານໃດໃນຊີວິດ.

ສ່ວນທີ 2 ຂອງ 4: ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ຊົມ

1 ຮັກສາການຕິດຕໍ່ຕາ. ບໍ່ວ່າເຈົ້າກໍາລັງຟັງຫຼືເວົ້າຢູ່, ຈົ່ງເບິ່ງຄົນອື່ນໃນສາຍຕາເພື່ອໃຫ້ມີການປະຕິສໍາພັນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍຂຶ້ນ. ການ ສຳ ຜັດຕາຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າສາມາດສະແດງຄວາມສົນໃຈແລະເຮັດໃຫ້ອີກrespond່າຍຕອບເປັນປະເພດ.
- ໃຊ້ເຕັກນິກດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້: ເບິ່ງສາຍຕາທໍາອິດໃນສາຍຕາດຽວ, ແລະຈາກນັ້ນຍ້າຍສາຍຕາຂອງເຈົ້າໄປຫາອີກອັນນຶ່ງ. ການເຄື່ອນໄຫວໄປມານີ້ຈະເຮັດໃຫ້ຕາຂອງເຈົ້າເປັນປະກາຍ. ເຕັກນິກອີກອັນ ໜຶ່ງ ແມ່ນການຈິນຕະນາການຕົວ ໜັງ ສື "T" ຢູ່ເທິງໃບ ໜ້າ ຂອງຄູ່ສົນທະນາ, ປະກອບດ້ວຍເສັ້ນຄິ້ວແລະເສັ້ນຂອງດັງ, ແລະຈາກນັ້ນເລີ່ມຕົ້ນຊອກຫາຕາມໂຄງຮ່າງທັງofົດຂອງຈົດາຍ.
2 ໃຊ້ການສະແດງອອກທາງ ໜ້າ ແລະທ່າທາງ. ສະແດງຄວາມຄິດແລະອາລົມຂອງເຈົ້າໂດຍການຊ່ວຍຕົວເອງດ້ວຍມືແລະໃບ ໜ້າ ຂອງເຈົ້າ. ເຮັດໃຫ້ຮ່າງກາຍທັງ “ົດ ຂອງເຈົ້າ“ ລົມກັນ”. ເວລາເວົ້າກັບຄົນດ່ຽວຫຼືກຸ່ມນ້ອຍ, ໃຊ້ທ່າທາງກ້ວາງແລະກວາດລ້າງ ໜ້ອຍ ກວ່າເວລາລົມກັບຜູ້ຊົມກຸ່ມໃຫຍ່.
3 ຫຼີກເວັ້ນສັນຍານທີ່ຂັດແຍ້ງກັນ. ກວດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ ຄຳ ເວົ້າ, ການສະແດງອອກທາງ ໜ້າ, ທ່າທາງແລະສຽງຂອງສຽງກົງກັບອາລົມແລະຂໍ້ຄວາມ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າເຈົ້າດູຖູກຄົນຮ້າຍແຮງແຕ່ຍິ້ມກວ້າງly, ຄໍາເວົ້າຂອງເຈົ້າຄົງຈະບໍ່ໄດ້ຜົນເທົ່າທີ່ຄວນ. ສະນັ້ນ, ຈົ່ງລະມັດລະວັງຢູ່ສະເtoີເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທ່າທາງ, ການສະແດງອອກທາງສີ ໜ້າ ແລະນໍ້າສຽງຂອງເຈົ້າກົງກັບຫົວຂໍ້ແລະອາລົມຂອງການສົນທະນາ.
4 ຢ່າລືມກ່ຽວກັບພາສາຂອງຮ່າງກາຍ. ພວກເຮົາສາມາດສະແດງອອກຫຼາຍຂຶ້ນດ້ວຍຮ່າງກາຍຂອງພວກເຮົາໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາຫຼາຍກ່ວາດ້ວຍຄໍາເວົ້າ. ຕົວຢ່າງ, ທ່າທາງເປີດດ້ວຍມືຂອງເຈົ້າລົງພ້ອມກັບຮ່າງກາຍຂອງເຈົ້າຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຄົນຮູ້ວ່າເຈົ້າເປີດເຜີຍການສື່ສານຢ່າງສົມບູນ.
- ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຍົກບ່າຍົກຂຶ້ນແລະແຂນຂ້າມຈະເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນຮູ້ວ່າເຈົ້າບໍ່ຢູ່ໃນອາລົມສໍາລັບການສົນທະນາໃນເວລານີ້. ບາງຄັ້ງການສົນທະນາອາດຈະບໍ່ເລີ່ມເລີຍຖ້າເຈົ້າໃຊ້ພາສາຮ່າງກາຍຂອງເຈົ້າຢ່າງຖືກຕ້ອງເພື່ອເປັນສັນຍານໃຫ້ຄົນອ້ອມຂ້າງຮູ້ວ່າເຈົ້າບໍ່ຢາກເວົ້າ.
- ທ່າທາງທີ່ດີແລະທ່າທາງເປີດຈະຊ່ວຍໃຫ້ ຕຳ ແໜ່ງ ຄູ່ສົນທະນາແລະເຮັດໃຫ້ການປະຕິບັດໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນແມ່ນແຕ່ການສົນທະນາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກທີ່ສຸດ.
5 ສະແດງຄວາມເຊື່ອແລະທັດສະນະຄະຕິໃນທາງບວກໃນການສົນທະນາ. ວິທີທີ່ເຈົ້າປະພຶດຕົວໃນລະຫວ່າງການສື່ສານມີຜົນກະທົບອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ກັບຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າກັບຄົນອ້ອມຂ້າງເຈົ້າ. ພະຍາຍາມເປັນຄົນສັດຊື່, ຈິງໃຈ, ອົດທົນ, ເປັນຄົນຄິດບວກ, ເປີດຮັບຜູ້ຕິດຕໍ່ໃ່. ຢ່າລືມກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອ້ອມຂ້າງເຈົ້າ, ແລະບໍ່ຕ້ອງສົງໃສຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າ (ບໍ່ມີເຫດຜົນດີ).
6 ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະ ຟັງຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ຄວາມສາມາດໃນການຟັງຄູ່ສົນທະນາແລະສ້າງການສົນທະນາໂດຍອີງໃສ່ສິ່ງທີ່ໄດ້ຍິນແມ່ນບໍ່ມີຄວາມສໍາຄັນ ໜ້ອຍ ກວ່າທັກສະຂອງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ສະນັ້ນ, ພະຍາຍາມ ກຳ ຈັດນິໄສທີ່ບໍ່ໃສ່ໃຈກັບ ຄຳ ເວົ້າທີ່ກ່າວເຖິງເຈົ້າ, ຄິດພຽງແຕ່ສິ່ງທີ່ເຈົ້າສົນໃຈແລະສິ່ງທີ່ເຈົ້າຢາກເວົ້າກັບຕົວເອງ.

ສ່ວນທີ 3 ຂອງ 4: ໃຊ້ ຄຳ ເວົ້າໃຫ້ຖືກຕ້ອງ

1 ອອກສຽງ ຄຳ ເວົ້າໃຫ້ຈະແຈ້ງ. ຄຳ ເວົ້າຂອງເຈົ້າຄວນຈະແຈ້ງ, ສະແດງອອກແລະບໍ່ມີສຽງຈົ່ມ. ຖ້າເຈົ້າສັງເກດເຫັນໃນການສົນທະນາກັບຄົນອື່ນ that ທີ່ເຈົ້າຖືກຖາມເລື້ອຍ too, ຈາກນັ້ນພະຍາຍາມເຮັດວຽກກ່ຽວກັບຄໍາເວົ້າຫຼາຍຂຶ້ນ, ບັນລຸການອອກສຽງທີ່ດີເລີດຂອງທຸກສຽງແລະຄໍາ.
2 ອອກສຽງ ຄຳ ເວົ້າໃຫ້ຖືກຕ້ອງ. ຖ້າເຈົ້າຄຽດຜິດບ່ອນຫຼືບໍ່ແນ່ໃຈໃນການອອກສຽງຂອງຄໍາສັບໃດນຶ່ງ, ພະຍາຍາມບໍ່ໃຊ້ມັນ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ເຈົ້າສ່ຽງຕໍ່ການ ທຳ ລາຍຊື່ສຽງຂອງເຈົ້າ.
3 ໃຊ້ ຄຳ ເວົ້າໃຫ້ເາະສົມ. ຫຼີກເວັ້ນການແຊກຄໍາເຂົ້າໄປໃນການສົນທະນາທີ່ເຈົ້າບໍ່ເຂົ້າໃຈຄວາມofາຍຂອງມັນ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ຂະຫຍາຍ ຄຳ ສັບຂອງເຈົ້າ. ການອ່ານວັດຈະນານຸກົມ ທຳ ມະດາຫຼືປຶ້ມປະ ຈຳ ວັນຈະຊ່ວຍເຈົ້າໃນເລື່ອງນີ້. ພະຍາຍາມໃຊ້ ຄຳ ສັບທີ່ເຈົ້າໄດ້ຮຽນຮູ້ໃນການສົນທະນາທັນທີ.
4 ເວົ້າການວັດແທກ. ຖ້າເຈົ້າເວົ້າໄວເກີນໄປ, ກືນກິນຕອນຈົບ, ເຈົ້າອາດຈະເຂົ້າໃຈຜິດວ່າເປັນຄົນບໍ່ສົມດຸນແລະບໍ່ປອດໄພ. ພຽງແຕ່ຢ່າເຮັດມັນຫຼາຍເກີນໄປ, ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ເກີດການລະຄາຍເຄືອງຄົນອື່ນຜູ້ທີ່ຈະຕ້ອງຈົບປະໂຫຍກໃຫ້ກັບເຈົ້າ.

ສ່ວນທີ 4 ຂອງ 4: ເຮັດວຽກດ້ວຍສຽງຂອງເຈົ້າ

1 ພັດທະນາ timbre ທີ່ຖືກຕ້ອງ - ສຽງສູງຫຼືສຽງດັງຈະບໍ່ໃຫ້ເຈົ້າມີສິດ ອຳ ນາດ. ແທນທີ່ຈະ, ບຸກຄົນທີ່ມີສຽງດັງກ່າວຈະກາຍເປັນຜູ້ເຄາະຮ້າຍຈາກການໂຈມຕີຈາກເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ມີການຮຸກຮານຫຼາຍຂຶ້ນ, ຫຼືງ່າຍ simply ຄືບໍ່ມີໃຜຈະໃສ່ຮ້າຍລາວ. ອອກ ກຳ ລັງກາຍເພື່ອຫຼຸດລະດັບສຽງຂອງເຈົ້າ. ພະຍາຍາມຮ້ອງເພງໃນສຽງເບດ. ຫຼັງຈາກເວລາໃດ ໜຶ່ງ, ເຈົ້າຈະຮູ້ສຶກວ່າສຽງຂອງເຈົ້າເລີ່ມມີການປ່ຽນແປງ.
2 ເພີ່ມຊີວິດໃສ່ສຽງຂອງເຈົ້າ. ຫຼີກເວັ້ນການເວົ້າທີ່ໂດດດ່ຽວແລະເພີ່ມພະລັງງານ. ສຽງຂອງເຈົ້າຄວນດັງຂຶ້ນແລະລົງ. ຟັງຜູ້ ນຳ ສະ ເໜີ ໃນວິທະຍຸເພື່ອໃຫ້ເຈົ້າຮູ້ວ່າມັນເຮັດໄດ້ແນວໃດ.
3 ເບິ່ງລະດັບສຽງ. ລະດັບສຽງຂອງເຈົ້າຄວນເappropriateາະສົມກັບສະພາບການ. ຖ້າເຈົ້າຢູ່ໃນຫ້ອງນ້ອຍຫຼືເວລາທີ່ເຈົ້າຢູ່ກັບກຸ່ມຄົນກຸ່ມນ້ອຍ, ເວົ້າໃຫ້ຕ່ ຳ ກວ່າ. ຖ້າເຈົ້າກໍາລັງເວົ້າກັບຜູ້ຊົມຂະ ໜາດ ໃຫຍ່, ພະຍາຍາມເວົ້າດັງlyເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.

ຄໍາແນະນໍາ

ເຮັດວຽກກ່ຽວກັບພາສາຮ່າງກາຍຂອງເຈົ້າໂດຍການອອກກໍາລັງກາຍຕໍ່ ໜ້າ ກະຈົກ.
ເວົ້າດ້ວຍຄວາມັ້ນໃຈໂດຍບໍ່ຕ້ອງເບິ່ງຍ້ອນຫຼັງຄວາມຄິດເຫັນຂອງໃຜ.
ຕິດຕາມປະລິມານສຽງຂອງເຈົ້າຕາມຄວາມເappropriateາະສົມ.
ແກ້ໄຂ ຄຳ ປາໄສຂອງທ່ານລ່ວງ ໜ້າ. ອັນນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ສິ່ງຕ່າງ go ລຽບງ່າຍ.
ເວົ້າຢ່າງຈະແຈ້ງແລະຈະແຈ້ງເພື່ອໃຫ້ຄົນອ້ອມຂ້າງເຈົ້າໄດ້ຍິນແລະເຂົ້າໃຈໄດ້ດີ.
ຈັບຕາເມື່ອເຈົ້າເວົ້າແລະຟັງ.
ຢ່າຂັດຂວາງຜູ້ອື່ນຫຼືເຮັດໃຫ້ຄົນສັບສົນ. ສະນັ້ນເຈົ້າລົບກວນເລື່ອງການສົນທະນາແບບປົກກະຕິ, ແລະສະນັ້ນເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເສຍເວລາຂອງເຈົ້າເອງແລະຄົນອື່ນ.
ເວົ້າຢ່າງມີຄວາມສາມາດ.
ການສາມາດເວົ້າໄດ້meansາຍເຖິງການສາມາດຟັງໄດ້ ນຳ.
ກວດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຄູ່ສົນທະນາເຂົ້າໃຈເຈົ້າຢ່າງຖືກຕ້ອງໂດຍການຖາມລາວກ່ຽວກັບມັນໃນຮູບແບບ ໜຶ່ງ ຫຼືຮູບແບບອື່ນ.