ຕອບອີເມວຂໍຂອບໃຈ

ເນື້ອຫາ

ເພື່ອກ້າວ
ວິທີທີ່ 1 ໃນ 3: ຕອບເພື່ອນຮ່ວມງານ
ວິທີທີ່ 2 ຂອງ 3: ຮັບຮູ້ອີເມວຂໍຂອບໃຈຈາກລູກຄ້າ
ວິທີທີ່ 3 ຂອງ 3: ຕອບກັບ ໝູ່ ຫລືສະມາຊິກໃນຄອບຄົວ

ມັນດີສະເຫມີທີ່ໄດ້ຮັບອີເມວຂອບໃຈ, ບໍ່ວ່າຈະມາຈາກອ້າຍຂອງເຈົ້າຫຼືນາຍຈ້າງຂອງເຈົ້າ. ສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດໃນການຕັດສິນໃຈວ່າຈະຕອບສະ ໜອງ ແນວໃດກໍ່ຄືການຈື່ ຈຳ ຢ່າງຈິງໃຈ. ຢ່າຢ້ານທີ່ຈະສະແດງຄວາມກະຕັນຍູຂອງທ່ານຕໍ່ຜູ້ສົ່ງແລະເບິ່ງວ່າມັນເປັນໂອກາດທີ່ຈະເສີມສ້າງຄວາມ ສຳ ພັນ. ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການຕອບໂຕ້ດ້ວຍຕົນເອງ, ທາງໂທລະສັບ, ຫຼືທາງອີເມວ.

ເພື່ອກ້າວ

ວິທີທີ່ 1 ໃນ 3: ຕອບເພື່ອນຮ່ວມງານ

ຮັບຮູ້ຜູ້ສົ່ງໂດຍກ່າວວ່າ "ທ່ານຍິນດີຕ້ອນຮັບ". ການໃຊ້ເວລາໃນການຕອບຮັບອີເມວຂອບໃຈໃນບ່ອນເຮັດວຽກສາມາດຊ່ວຍທ່ານສ້າງຄວາມ ສຳ ພັນທີ່ ແໜ້ນ ແຟ້ນກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຫລືນາຍຈ້າງຂອງທ່ານ. ບໍ່ວ່າທ່ານຈະເຮັດແບບນີ້ດ້ວຍຕົນເອງຫລືຜ່ານທາງອີເມວ, ຂໍສະແດງຄວາມຮູ້ບຸນຄຸນ ສຳ ລັບເວລາທີ່ທ່ານສົ່ງອີເມວ.
ຄຳ ແນະ ນຳ: ຖ້າ "ຍິນດີຕ້ອນຮັບ" ບໍ່ແມ່ນສຽງທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງຊອກຫາ, ພຽງແຕ່ກວດເບິ່ງວ່າທ່ານ ກຳ ລັງສະແດງຄວາມຂອບໃຈແລະຊື່ນຊົມກັບພາສາຂອງທ່ານ. ພະຍາຍາມ, "ຂ້ອຍຮູ້ບຸນຄຸນຂ່າວສານຂອງເຈົ້າແທ້ໆ."
ບອກລາວວ່າເຈົ້າໄດ້ຮັບຫຍັງຈາກວຽກງານຫຼືໂຄງການທີ່ລາວເວົ້າ. ນອກ ເໜືອ ຈາກການຍອມຮັບຂອບໃຈຂອງລາວແລ້ວ, ມັນກໍ່ເປັນການດີທີ່ຈະຕັ້ງໂອກາດໃຫ້ຕົນເອງຕື່ມອີກໂດຍການແບ່ງປັນວ່າທ່ານມີຄວາມສຸກຫລືຄຸນຄ່າຫຼາຍປານໃດຈາກການເຮັດວຽກຂອງທ່ານ.
- "ມັນແມ່ນວຽກທີ່ມີຄ່າຫຼາຍ. ຂ້ອຍໄດ້ຮຽນຮູ້ຫຼາຍໂດຍຜ່ານໂຄງການນີ້ແລະຊື່ນຊົມກັບໂອກາດທີ່ຈະເຮັດມັນ."
- "ຂ້ອຍຫວັງວ່າຂ້ອຍຈະສາມາດເຮັດວຽກກັບພະແນກອອກແບບອີກຄັ້ງ. ມັນກໍ່ເປັນຄວາມສຸກ!"
ໃຫ້ມັນເຮັດວຽກຢູ່. ມັນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ຄາດຫວັງຫຼື ຈຳ ເປັນຕ້ອງສົ່ງ ຄຳ ຕອບຕໍ່ອີເມວຂອບໃຈທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບວຽກຂອງທ່ານ. ຮັກສາ ຄຳ ຕອບຂອງທ່ານໃຫ້ໄວເພື່ອຫລີກລ້ຽງການໃຊ້ເວລາເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານຫຼາຍເກີນໄປ.

ວິທີທີ່ 2 ຂອງ 3: ຮັບຮູ້ອີເມວຂໍຂອບໃຈຈາກລູກຄ້າ

ສະແດງຄວາມຮູ້ບຸນຄຸນ. ນອກເຫນືອໄປຈາກແບບງ່າຍໆ "ທ່ານຍິນດີຕ້ອນຮັບ," ອີເມວທີ່ຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມກະຕັນຍູແມ່ນໂອກາດທີ່ຈະຂອບໃຈລາວທີ່ໄດ້ເຮັດທຸລະກິດແລະສະແດງຄວາມປາດຖະ ໜາ ທີ່ຈະມີຄວາມ ສຳ ພັນຕໍ່ເນື່ອງ; ທ່ານຍັງສາມາດສະ ເໜີ ລາຄາຜ່ອນຫຼືບາງສິ່ງບາງຢ່າງໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າເພື່ອເປັນ ກຳ ລັງໃຈຖ້າທ່ານຕ້ອງການ.
- "ມັນດີຫຼາຍທີ່ໄດ້ເຮັດທຸລະກິດກັບທ່ານນາງ Jansen. ມັນດີທີ່ໄດ້ພົບທ່ານແລະຂ້ອຍຫວັງວ່າຈະໄດ້ພົບທ່ານອີກໃນໄວໆນີ້."
- "ຂ້າພະເຈົ້າດີໃຈຫຼາຍທີ່ໄດ້ຍິນວ່າທ່ານມັກຜົນງານສິລະປະ ໃໝ່ ຂອງທ່ານ, ທ່ານນາງ De Jong! ໃນຖານະເປັນເຄື່ອງ ໝາຍ ຂອງການຊື່ນຊົມຂອງຂ້າພະເຈົ້າ, ຂ້າພະເຈົ້າຂໍສະ ເໜີ ໃຫ້ທ່ານຫຼຸດລາຄາ 10% ສຳ ລັບການຊື້ຄັ້ງຕໍ່ໄປຂອງທ່ານທີ່ຫໍວາງສະແດງຂອງພວກເຮົາ."
ຕອບສະ ໜອງ ຢ່າງທັນການ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຕອບຮັບອີເມວໃດໆ, ມັນກໍ່ດີກວ່າທີ່ຈະບໍ່ໃຊ້ເວລາຫຼາຍ. ກົງຕໍ່ເວລາແມ່ນການບົ່ງບອກວ່າທ່ານ ກຳ ລັງຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງຜູ້ສົ່ງແລະຈະສົ່ງຄວາມຮູ້ສຶກຊົມເຊີຍ.
ຮັບຮອງເອົາສຽງທີ່ອົບອຸ່ນແລະເປັນມິດ. ເມື່ອມີຄົນກ້າວມາເວົ້າຂອບໃຈ, ມັນແມ່ນໂອກາດທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມ ສຳ ພັນເລິກເຊິ່ງແລະເຮັດໃຫ້ຜູ້ສົ່ງຮູ້ສຶກພິເສດແລະຈື່ໄດ້.
- "ຂອບໃຈທີ່ເຮັດທຸລະກິດແລະຂ້ອຍຫວັງວ່າເຈົ້າຈະມີການຜະຈົນໄພທີ່ດີ!"
- "ມັນແມ່ນການທີ່ດີທີ່ໄດ້ພົບເຈົ້າແລະຂ້ອຍຂໍອວຍພອນໃຫ້ເຈົ້າປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດທຸກໆໂຄງການໃຫຍ່ໆຂອງເຈົ້າ!"

ວິທີທີ່ 3 ຂອງ 3: ຕອບກັບ ໝູ່ ຫລືສະມາຊິກໃນຄອບຄົວ

ເວົ້າວ່າ“ ທ່ານຍິນດີຕ້ອນຮັບ!"ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ໃຊ້ທົ່ວໄປທີ່ສຸດໃນການຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຂອບໃຈ. ມັນຈະແຈ້ງໃຫ້ບຸກຄົນຮູ້ວ່າທ່ານໄດ້ຍິນພວກເຂົາແລະຮັບຮູ້ການແຂງຄ່າຂອງພວກເຂົາ.
- "ບໍ່ມີບັນຫາ."
- "ບໍ່ຂອບໃຈ."
- "ຂ້ອຍດີໃຈທີ່ຂ້ອຍສາມາດຊ່ວຍໄດ້."
ເວົ້າວ່າ, "ຂ້ອຍຮູ້ວ່າເຈົ້າຈະເຮັດເຊັ່ນດຽວກັນກັບຂ້ອຍ."ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຢາກເລິກເຊິ່ງແລະຮັບຮູ້ຄວາມ ໜາ ແໜ້ນ ຂອງຄວາມ ສຳ ພັນຂອງທ່ານກັບຜູ້ສົ່ງຕໍ່, ປະໂຫຍກນີ້ຈະມີຜົນດີ. ມັນສະແດງເຖິງຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນຄວາມ ສຳ ພັນຂອງທ່ານ.
- "ເຈົ້າໄດ້ເຮັດແບບດຽວກັນກັບຂ້ອຍ."
- "ຂ້ອຍມີຄວາມສຸກທີ່ພວກເຮົາສາມາດຢູ່ທີ່ນັ້ນເພື່ອກັນແລະກັນ."
- "ຂ້ອຍຈະຢູ່ ນຳ ເຈົ້າສະ ເໝີ."
ໃຫ້ລາວຮູ້ວ່າທ່ານມັກປະສົບການໃນການໃຫ້. ທ່ານສາມາດສະແດງແລະໃຫ້ກຽດຄວາມຄິດທີ່ວ່າການໃຫ້ແມ່ນລາງວັນໃນຕົວຂອງມັນເອງໂດຍໃຊ້ ໜຶ່ງ ໃນປະໂຫຍກຕໍ່ໄປນີ້:
- "ມັນແມ່ນຄວາມສຸກຂອງຂ້ອຍ."
- "ຂ້ອຍມັກເລືອກມັນ ສຳ ລັບເຈົ້າ."
- "ມັນມ່ວນ!"
ອອກຈາກຄວາມຈິງໃຈຜ່ານພາສາຮ່າງກາຍຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານຕັດສິນໃຈຕອບອີເມວຂໍຂອບໃຈດ້ວຍຕົວທ່ານເອງ, ຍິ້ມແລະຕິດຕໍ່ຕາໃນຂະນະທີ່ຮັບຮູ້ຜູ້ສົ່ງ, ແລະຫລີກລ້ຽງການຂ້າມແຂນຢູ່ທາງ ໜ້າ ເອິກຂອງທ່ານ. ຄຳ ສັບທີ່ບໍ່ແມ່ນ ຄຳ ສັບແມ່ນ ສຳ ຄັນເທົ່າກັບສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າ.