ປັບວິທີການສື່ສານຂອງທ່ານໃຫ້ ເໝາະ ສົມກັບສະຖານະການ

ເນື້ອຫາ

ເພື່ອກ້າວ
ວິທີທີ່ 1 ຂອງ 4: ປັບຮູບແບບການສື່ສານຂອງທ່ານ
ວິທີທີ່ 2 ຂອງ 4: ພົວພັນກັບພະນັກງານແລະເພື່ອນຮ່ວມງານ
ວິທີທີ 3 ຂອງ 4: ຈັດການກັບສະຖານະການທີ່ຖືກຄິດຄ່າທາງດ້ານອາລົມ
ວິທີທີ 4 ຂອງ 4: ສື່ສານກັບກຸ່ມໃຫຍ່

ເພື່ອຮຽນຮູ້ການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດຕິຜົນ, ທ່ານຕ້ອງປັບປ່ຽນສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າແລະຂຽນໃສ່ສະພາບການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານຕ້ອງປັບຕົວແບບການສື່ສານຂອງທ່ານໃຫ້ກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ. ໃນບ່ອນເຮັດວຽກ, ນີ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າເຮັດໃຫ້ດີທີ່ສຸດເພື່ອຈະແຈ້ງ, ເຄົາລົບແລະເປັນມືອາຊີບ. ເມື່ອຈັດການກັບສະຖານະການທາງດ້ານອາລົມ, ໃຫ້ສຸມໃສ່ການກວດສອບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ອື່ນ, ແທນທີ່ຈະກ່ວາໃຫ້ຄວາມຄິດເຫັນຂອງຕົວເອງ. ໃນເວລາທີ່ສື່ສານກັບກຸ່ມຄົນກຸ່ມໃຫຍ່ຫລືການໃຫ້ການສະ ເໜີ, ທ່ານສາມາດປັບຕົວໄດ້ໂດຍຍຶດ ໝັ້ນ ໂຄງສ້າງທີ່ຈະແຈ້ງ, ເນັ້ນ ໜັກ ເຖິງຈຸດ ສຳ ຄັນແລະພົວພັນກັບຜູ້ຊົມເພື່ອຮັກສາພະລັງງານແລະຄວາມສົນໃຈຂອງພວກເຂົາ.

ເພື່ອກ້າວ

ວິທີທີ່ 1 ຂອງ 4: ປັບຮູບແບບການສື່ສານຂອງທ່ານ

ປັບ ຄຳ ສັບຂອງທ່ານໃຫ້ເຂົ້າກັບຜູ້ຊົມ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສາມາດເວົ້າໃນການລົງທະບຽນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ບາງຄົນທີ່ເປັນທາງການແລະຄົນອື່ນບໍ່ເປັນທາງການ. ໃນການເຮັດວຽກຫຼືໃນຊີວິດການເປັນມືອາຊີບຂອງທ່ານ, ມັນອາດຈະເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ທ່ານຈະຕ້ອງມີການສຶກສາທີ່ດີ, ມີຂໍ້ມູນແລະສະເນຍ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຫມູ່ເພື່ອນຂອງທ່ານອາດຈະຄາດຫວັງວ່າຈະເຫັນຝ່າຍທີ່ບໍ່ເປັນມິດກັບບຸກຄະລິກຂອງທ່ານ. ໂດຍການປັບ ຄຳ ສັບຂອງທ່ານໃຫ້ ເໝາະ ສົມກັບສະພາບການ, ທ່ານສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄົນອື່ນໄດ້ດີຂື້ນ.
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃຊ້ ຄຳ ສັບທີ່ຄົນອື່ນເຂົ້າໃຈ.
- ຍົກຕົວຢ່າງ, ຄຳ ຂວັນແລະພາສາ slang ອາດຈະ ເໝາະ ສົມ ສຳ ລັບການເວົ້າລົມກັບ ໝູ່ ເພື່ອນ, ແຕ່ອາດຈະເປັນວິທີທາງໃນການເຮັດວຽກຂອງທ່ານຖ້າທ່ານໃຊ້ພວກມັນໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ຄຳ ເວົ້າທີ່ໃຫຍ່ແລະພາສາມືອາຊີບໃນເວລາເຮັດວຽກສາມາດເຮັດໃຫ້ທ່ານປະກົດຕົວທີ່ສະຫຼາດຂຶ້ນ, ແຕ່ວ່າມັນອາດຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານອຸກໃຈແລະແປກປະຫຼາດຖ້າທ່ານໃຊ້ພາສາດັ່ງກ່າວໃນ ໝູ່ ເພື່ອນ.
ສ່ອງແສງພາສາແລະທ່າທາງຂອງບຸກຄົນທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງເວົ້າ. ການສະທ້ອນທັດສະນະຂອງຄົນອື່ນສາມາດເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກສະບາຍໃຈ. ມັນຍັງເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມເຊື່ອ ໝັ້ນ ຕື່ມອີກ. ທ່ານສາມາດ ສຳ ເນົາທ່າທາງ, ທ່າທາງແລະ / ຫຼືການເລືອກ ຄຳ ສັບ.
- ຮຽນແບບພຽງແຕ່ສອງສາມຢ່າງຂອງການສະແດງທ່າທາງແລະການເລືອກ ຄຳ. ການເຮັດສິ່ງນີ້ຫລາຍເກີນໄປອາດເລີ່ມເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກ ລຳ ຄານ.
- ພຽງແຕ່ກະຈົກຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ເມື່ອເຫັນວ່າ ເໝາະ ສົມ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ຊາຍເວົ້າກັບຜູ້ຍິງທີ່ຖືກະເປົາເງິນ, ມັນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ດີທີ່ຈະຈັບແຂນຂອງທ່ານຢູ່ທາງຂ້າງຂອງທ່ານຄືກັບວ່າທ່ານຍັງຖືກະເປົາເງິນຢູ່.
ແຕກຕ່າງສຽງຂອງທ່ານໂດຍອີງຕາມສະຖານະການ. Toon ສາມາດບອກຄົນອື່ນໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍກ່ຽວກັບສະຖານະການ. ທ່ານສາມາດໃຊ້ສຽງທີ່ຮຸນແຮງໃນເວລາສົນທະນາກ່ຽວກັບທຸລະກິດໃນບ່ອນເຮັດວຽກ, ເປັນສຽງທີ່ໃຫ້ ກຳ ລັງໃຈໃນເວລາທີ່ປະເມີນພະນັກງານ, ຫຼື ທຳ ມະດາໃນເວລາລົມກັບ ໝູ່.
- ເມື່ອປັບສຽງຂອງທ່ານ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ ຄຳ ເວົ້າທີ່ກົງກັບ ຄຳ ເວົ້າແລະ ຄຳ ເວົ້າຂອງທ່ານກົງກັນ, ເຊິ່ງຈະສະແດງຄວາມຈິງໃຈ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ສຽງທີ່ ໜັກ ແໜ້ນ, ຮຸນແຮງຈະຖືກ ທຳ ລາຍຖ້າທ່ານຫົວເລາະແລະຂີ້ຕົມ. ສຽງທີ່ຮຸນແຮງຈະ ເໝາະ ສົມກັບທ່າທາງແລະທ່າທາງທີ່ອ່ອນໆ, ໃນຂະນະທີ່ສຽງທີ່ໃຫ້ ກຳ ລັງໃຈຈະເປັນໄປດ້ວຍສຽງຫົວແລະບາງທ່າທາງທີ່ແຂງແຮງ.

ວິທີທີ່ 2 ຂອງ 4: ພົວພັນກັບພະນັກງານແລະເພື່ອນຮ່ວມງານ

ຈັດຕາຕະລາງການປະຊຸມກັນແບບ ໜ້າ ຕໍ່ຫົວຂໍ້ ໃໝ່ໆ ຫຼືສັບສົນ. ເລືອກເອົາການຕິດຕໍ່ສ່ວນຕົວ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະຮູ້ສຶກວ່າທ່ານສາມາດຍົກຫົວຂໍ້ນັ້ນລົງໃນອີເມວຫຼືຈົດ ໝາຍ ຂ່າວ. ວິທີນີ້ທ່ານໃຫ້ໂອກາດຄົນຖາມ ຄຳ ຖາມແລະໂອກາດທີ່ຈະໃຫ້ຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງໃນບ່ອນທີ່ ຈຳ ເປັນ.
- ຍົກຕົວຢ່າງ, ທ່ານອາດຄິດວ່າທ່ານສາມາດອະທິບາຍກ່ຽວກັບກົດລະບຽບ ໃໝ່ ສຳ ລັບການພັກຜ່ອນຂອງພະນັກງານໂດຍທາງອີເມວຫຼືໂດຍການວາງກົດລະບຽບໄວ້ໃນຫ້ອງອາຫານ.
- ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າທ່ານຈັດການປະຊຸມກັບພະນັກງານຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດແນ່ໃຈວ່າທຸກຄົນເຂົ້າໃຈກົດລະບຽບແລະສາມາດຮັບຜິດຊອບໄດ້.
ປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບບັນຫາສ່ວນຕົວກັບຜູ້ທີ່ມີອາຍຸຕໍ່າກວ່າ. ຢ່າຖືເພື່ອນຮ່ວມງານໃຫ້ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ ໜ້າ ພະນັກງານຄົນອື່ນເພາະວ່າສິ່ງນີ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມແຄ້ນໃຈ. ອີເມວສາມາດຕີຄວາມ ໝາຍ ຜິດໄດ້, ສະນັ້ນບໍ່ຄວນທີ່ຈະຕ້ອງການແກ້ໄຂບັນຫາພະນັກງານດ້ວຍວິທີນີ້ເຊັ່ນກັນ. ແຕ່ກົງກັນຂ້າມ, ຈັດຕາຕະລາງການປະຊຸມສ່ວນຕົວເພື່ອລົມກັນ.
- ໃຊ້ ຄຳ ສັບທີ່ສາມາດເຂົ້າໃຈກັນໄດ້.
- ເປີດການສົນທະນາກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ "ແຟງ, ຂ້ອຍຢາກເວົ້າກັບເຈົ້າກ່ຽວກັບບາງສິ່ງທີ່ຂ້ອຍໄດ້ສັງເກດເຫັນໃນວຽກຂອງເຈົ້າບໍ່ດົນມານີ້ແລະວິທີທີ່ພວກເຮົາສາມາດເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບມັນ." ສິ່ງນີ້ຈະສ້າງສຽງທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ແຕ່ມີທິດທາງໃນອະນາຄົດ, ແທນທີ່ຈະເປັນສຽງທີ່ມີສຽງວິພາກວິຈານ.
- ຫລັງຈາກນັ້ນ, ຂຽນບົດສະຫລຸບຂອງແຕ່ລະກອງປະຊຸມແລະສົ່ງອີເມວນັ້ນໄປຍັງທຸກໆຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ການສື່ສານມີຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງກວ່າ.
ໃຊ້ສື່ສັງຄົມເປັນມືອາຊີບ. ຢ່າສົ່ງ ຄຳ ຮ້ອງທຸກສ່ວນຕົວຫລືຂໍ້ມູນທີ່ເປັນຄວາມລັບກ່ຽວກັບວຽກງານຜ່ານສື່ສັງຄົມ. ໃນສັ້ນ, ຮັກສາທຸລະກິດຂອງທ່ານເປັນມືອາຊີບ. ຖ້າທ່ານປົກກະຕິແລ້ວໃຊ້ສື່ສັງຄົມເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບ ໝູ່ ເພື່ອນ, ສິ່ງນີ້ອາດຈະ ໝາຍ ເຖິງການປ່ຽນທັງສຽງແລະເນື້ອໃນຂອງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ.
- ຮັກສາຂໍ້ຄວາມກ່ຽວກັບສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານໃຫ້ເປັນບວກແລະສັ້ນໆວ່າ "Hey Groningen, ມາທີ່ Totaalsport ມື້ນີ້ເພື່ອຫຼຸດລາຄາ 20% ສຳ ລັບອຸປະກອນທັງ ໝົດ!"
- ໃນເວລາທີ່ສື່ສານກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ, ພະນັກງານຫຼືລູກຄ້າຜ່ານສື່ສັງຄົມ, ຢູ່ຫ່າງຈາກການໂຈມຕີສ່ວນຕົວ, ການອອກສຽງ, ການຮ້ອງທຸກແລະຮູບພາບທີ່ບໍ່ ເໝາະ ສົມ.
- ຮູ້ວ່າທຸກສິ່ງທີ່ທ່ານໂພດລົງ online ສາມາດເຫັນໄດ້ໂດຍທຸກຄົນ.
- ປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍມັກຮັກສາບັນຊີສື່ສັງຄົມແຍກຕ່າງຫາກ - ຫນຶ່ງສໍາລັບການນໍາໃຊ້ສ່ວນບຸກຄົນແລະຫນຶ່ງສໍາລັບການນໍາໃຊ້ທຸລະກິດ.
ສິ່ງມະຫັດສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການຖ່າຍທອດຖ້າທ່ານບໍ່ຕິດຕໍ່ສື່ສານດ້ວຍຕົວເອງ. ອ່ານອີເມວຫຼືຂໍ້ຄວາມກ່ອນກົດປຸ່ມ "ສົ່ງ". ຖ້າທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງລົມຫຼື ນຳ ໃຊ້ໂທລະສັບກັບຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ, ໃຫ້ຂຽນບັນທຶກ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ ກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານຢາກເວົ້າກ່ອນເລີ່ມການສົນທະນາ. ການສື່ສານຜ່ານຂໍ້ຄວາມສາມາດຍາກທີ່ຈະຕີຄວາມ ໝາຍ ເພາະວ່າທ່ານບໍ່ມີຄວາມ ໝາຍ ກ່ຽວກັບສະພາບການເຊັ່ນ: ສຽງແລະການສະແດງອອກທາງ ໜ້າ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຄວາມຊັດເຈນຄົບຖ້ວນ:
- ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງຂຽນຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ, ໃຫ້ຂຽນຈຸດ ສຳ ຄັນຂອງອີເມວຂອງທ່ານໃສ່ໃນຫົວຂໍ້ຫົວຂໍ້ຫລືຖ້າມັນຢູ່ໃນຂໍ້ຄວາມ, ຢູ່ທາງເທິງ. ຜູ້ຮັບຈະຮູ້ດີວ່າທ່ານປະຢັດເວລາໂດຍການເວົ້າໂດຍກົງ.
- ໃຊ້ສາຍຫົວຂໍ້ອີເມວຢ່າງລະມັດລະວັງ. ຫລີກລ້ຽງຫົວຂໍ້ທີ່ບໍ່ຊັດເຈນຫຼືຈະແຈ້ງ, ເຊັ່ນວ່າ "ແຈ້ງການວຽກ". ແທນທີ່ຈະ, ໃຊ້ຫົວຂໍ້ສະເພາະເຊັ່ນ "ການປະຊຸມກັບ Berend Wijmans ໃນວັນທີ 16 ພະຈິກ!"
- ເມື່ອຢູ່ໃນໂທລະສັບ, ໃຫ້ໃຊ້ ຄຳ ສັບທາງວາຈາທີ່ຈະແຈ້ງເຊັ່ນ "ດັ່ງນັ້ນ, Natasha, ເຫດຜົນທີ່ຂ້ອຍໂທຫາແມ່ນເວົ້າກ່ຽວກັບການຂາຍທີ່ຫຼຸດລົງ" ແລະ "André, ຂ້ອຍຕ້ອງການໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຂ້ອຍເຂົ້າໃຈ. ທ່ານສາມາດຂຽນ ຄຳ ຂວັນອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ ໄດ້ບໍ?
ກຳ ນົດເວລາ ສຳ ລັບການສົນທະນານ້ອຍໆຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ແນະ ນຳ. ເຮັດດີທີ່ສຸດໃນການເວົ້າແບບບໍ່ເປັນທາງການ, ເພື່ອວ່າເມື່ອພວກເຂົາລົມກັບທ່ານ, ຄົນທັງຫຼາຍຮູ້ສຶກສະບາຍໃຈແລະສະບາຍໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງສະພາບການ. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານເປັນຄົນເລີ່ມຕົ້ນແລະການເວົ້າບໍ່ໄດ້ມາຕາມ ທຳ ມະຊາດ, ມັນງ່າຍທີ່ຈະຊອກຫາວິທີທີ່ຈະມີການສົນທະນາເປັນກາງກັບຄົນ.
- ຕິດກັບຫົວຂໍ້ທີ່ເປັນກາງ, ບໍ່ມີການໂຕ້ຖຽງ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດເວົ້າກ່ຽວກັບລາຍການໂທລະພາບ, ອາຫານຫລືສິ່ງທີ່ທ່ານມັກໃຊ້: ສະພາບອາກາດ.
  - ຍົກຕົວຢ່າງ, ລອງບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ:“ Hey, ທ່ານຄິດແນວໃດກ່ຽວກັບຕອນສຸດທ້າຍຂອງ Game of Thrones?
- ຖ້າທ່ານຢູ່ໃນ ຕຳ ແໜ່ງ ບໍລິຫານງານຫລືຜູ້ຈັດການ, ການເວົ້າລົມຫຼືວຽກງານປະ ຈຳ ວັນຈະເຮັດໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານຮູ້ສຶກວ່າທ່ານ ກຳ ລັງຂື້ນຢູ່ກັບລະດັບຂອງພວກເຂົາແລະທ່ານເປັນຄົນທີ່ເຂົ້າຫາໄດ້ງ່າຍ. ການເວົ້າກ່ຽວກັບສິ່ງຕ່າງໆກັບຜູ້ຈັດການຫຼືນາຍຈ້າງຊ່ວຍໃນການສ້າງຄວາມຜູກພັນ, ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການເວົ້າກ່ຽວກັບເລື່ອງທີ່ສັບສົນຫຼືຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າຕໍ່ມາ.

ວິທີທີ 3 ຂອງ 4: ຈັດການກັບສະຖານະການທີ່ຖືກຄິດຄ່າທາງດ້ານອາລົມ

ໃຊ້ ຄຳ ວ່າ "ຂ້ອຍ" ແທນ ຄຳ ເວົ້າ "ເຈົ້າ". ສະຫລຸບສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການເວົ້າເພື່ອໃຫ້ທ່ານຖ່າຍທອດຄວາມຮູ້ສຶກຫລືຄວາມຄິດຂອງທ່ານ, ແທນທີ່ຈະສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນໄດ້ເຮັດ. ສິ່ງນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນຮູ້ສຶກຖືກ ທຳ ຮ້າຍ. ຕົວຢ່າງ:
- ໃນບ່ອນເຮັດວຽກ, ທ່ານສາມາດເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ຂ້ອຍຈື່ການຮຽນຮູ້ນີ້ເປັນພະນັກງານ ໃໝ່", ແທນທີ່ຈະແມ່ນ "ເຈົ້າບໍ່ເຂົ້າໃຈວິທີການເຮັດວຽກນີ້."
- ເຊັ່ນດຽວກັນ, ມັນເປັນການດີກວ່າທີ່ຈະບໍ່ບອກ ໝູ່ ເພື່ອນບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ:“ ເຈົ້າອຸກໃຈງ່າຍໆ. ແທນທີ່ຈະ, ເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ຂ້ອຍຮູ້ສຶກວ່ານີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ທ່ານສົນໃຈແທ້ໆ."
ຊອກຫາຄວາມຜູກພັນກັບຜູ້ໃດທີ່ອຸກໃຈ. ເຖິງແມ່ນວ່າໃນເວລາທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ເຮັດໃຫ້ທ່ານອຸກໃຈ, ຫຼືໃນເວລາທີ່ທ່ານພະຍາຍາມໄກ່ເກ່ຍລະຫວ່າງສອງຝ່າຍ, ທ່ານຄວນເຮັດທຸກຢ່າງທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ເພື່ອຊອກຫາຄວາມເປັນເອກະພາບໃນສະຖານະການທາງຈິດໃຈ. ເມື່ອສະຖານະການຖືກຄິດຄ່າທາງດ້ານອາລົມ, ການຜູກມັດຜູກພັນຊ່ວຍປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຄົນຮູ້ສຶກຖືກໂຈມຕີ. ສິ່ງນີ້ຍັງສາມາດປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ປ້ອງກັນຕົວໄດ້.
- ເນັ້ນຫນັກໃສ່ການຮ່ວມມືໃນແບບທີ່ທ່ານປະໂຫຍກສິ່ງຕ່າງໆ.ຍົກຕົວຢ່າງ, ໃຊ້ປະໂຫຍກເຊັ່ນ "ພວກເຮົາສາມາດເຮັດມັນ" ຫຼື "ພວກເຮົາຢູ່ໃນນີ້ຮ່ວມກັນ".
ສະແດງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈຄົນອື່ນ, ແທນທີ່ຈະວິພາກວິຈານ. ບາງຄັ້ງເມື່ອຄົນເຮົາອຸກໃຈພວກເຂົາຕ້ອງເວົ້າອອກມາແລະພວກເຂົາກໍ່ຕ້ອງການບາງຄົນໃຫ້ຟັງ. ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານເອົາໃຈໃສ່ຄວາມກັງວົນຂອງພວກເຂົາຢ່າງຈິງຈັງແລະເຕັມໃຈທີ່ຈະພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ ກຳ ລັງເກີດຂື້ນ. ນີ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າການດັດແປງວິທີທີ່ທ່ານສື່ສານໃຫ້ສຸມໃສ່ການຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນເວົ້າ.
- ເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງເຈົ້າອຸກໃຈ" ຫຼື "ເຈົ້າເວົ້າຖືກ, ນັ້ນມັນຈະເປັນການລົບກວນກັບໃຜ."
- ຫລີກລ້ຽງ ຄຳ ເຫັນຕ່າງໆເຊັ່ນ "ທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງກັງວົນໃຈກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້" ຫຼື "ຂ້ອຍບໍ່ເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງສິ່ງນີ້ຈຶ່ງລົບກວນທ່ານ," ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະຮູ້ສຶກແນວນັ້ນກໍ່ຕາມ.
ເຮັດສຸດຄວາມສາມາດເພື່ອສະແດງຄວາມເຄົາລົບ. ການປ້ອງກັນສະຖານະການທາງດ້ານອາລົມຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຍອມຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈແລະຄຸນຄ່າຂອງຄົນອື່ນເພື່ອບໍ່ໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ມີພະລັງຫລືບໍ່ມີການຮັບຮູ້. ເຮັດໃຫ້ມັນຊັດເຈນວ່າສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນເຮັດໄດ້ດີ, ຫຼືສິດແລະ ອຳ ນາດໃດທີ່ຄົນອື່ນມີ, ເຊັ່ນວ່າ:
- ທ່ານໄດ້ເຮັດວຽກຢ່າງ ໜັກ ໃນເລື່ອງນີ້, ແມ່ນບໍ?
- ຂ້ອຍຄິດວ່າເຈົ້າຈັດການເລື່ອງນີ້ດ້ວຍຄວາມອົດທົນຫຼາຍ.

ວິທີທີ 4 ຂອງ 4: ສື່ສານກັບກຸ່ມໃຫຍ່

ປັບການ ນຳ ສະ ເໜີ ຂອງທ່ານໃຫ້ກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຮູ້ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດປັບແຕ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານໃຫ້ກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ຜູ້ທີ່ຢູ່ໃນຜູ້ຊົມ, ເຂົ້າໃຈຄວາມເປັນມາຂອງພວກເຂົາບາງຢ່າງ, ແລະເປັນຫຍັງພວກເຂົາເຂົ້າຮ່ວມການນໍາສະເຫນີຂອງທ່ານ. ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມທ່ານມີ, ທ່ານສາມາດອອກແບບການ ນຳ ສະ ເໜີ ຂອງທ່ານໄດ້ດີຂື້ນ.
- ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງໃຫ້ການສະ ເໜີ ຕໍ່ກຸ່ມຜູ້ບໍລິຫານທີ່ຢູ່ ເໜືອ ທ່ານໃນລະດັບບໍລິສັດ, ພາສາຂອງທ່ານຄວນຈະເປັນມືອາຊີບແລະສະເນຍ, ແລະບໍ່ສົນໃຈເລື່ອງຕະຫລົກຫລື ຄຳ ເວົ້າ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານສາມາດໃຊ້ ຄຳ ເວົ້າຕະຫລົກ, ຄຳ ເວົ້າແລະ ຄຳ ເວົ້າ ທຳ ມະດາໃນເວລາເວົ້າກັບກຸ່ມອາສາສະ ໝັກ, ເພາະວ່າສິ່ງນີ້ສາມາດຊ່ວຍຜ່ອນຄາຍຄວາມຕຶງຄຽດໃນຫ້ອງ.
- ຈົ່ງຮູ້ເຖິງປະຫວັດຄວາມເປັນມາຂອງຄົນໃນການສົນທະນາເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ໃຊ້ພາສາຫລືຕົວຢ່າງທີ່ ໜ້າ ລັງກຽດ.
ແຜນທີ່ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການເວົ້າ. ເພື່ອສື່ສານຢ່າງຈະແຈ້ງກັບກຸ່ມໃຫຍ່, ທ່ານຕ້ອງການແຜນການ ສຳ ລັບສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການເວົ້າ, ກົງກັນຂ້າມກັບການເວົ້າແບບບໍ່ເປັນທາງການກັບຄົນສອງສາມຄົນ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານມີຄວາມສ່ຽງທີ່ຈະສູນເສຍຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ. ວາງແຜນຕໍ່ໄປນີ້:
- ຈຸດຕົ້ນຕໍທີ່ທ່ານຕ້ອງການເນັ້ນ ໜັກ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງແນະ ນຳ ຍຸດທະສາດການຂາຍແບບ ໃໝ່ ຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານເປັນສາມຈຸດ, ວາງແຜນທີ່ຈະເວົ້າໃຫ້ສູງຂື້ນເມື່ອທ່ານກ່າວເຖິງແຕ່ລະຈຸດ.
- ຊ່ວງເວລາທີ່ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການທີ່ຈະຊ້າລົງ (ເຊັ່ນການແນະ ນຳ ຂໍ້ມູນ ໃໝ່ ຫລືສັບສົນ).
- ສະຖານທີ່ ທຳ ມະຊາດໃນການ ນຳ ສະ ເໜີ ຂອງທ່ານເມື່ອທ່ານສາມາດຢຸດຊົ່ວຄາວ, ເຊັ່ນວ່າຫຼັງຈາກແນະ ນຳ ແຕ່ລະຈຸດຂອງຍຸດທະສາດການຂາຍສາມຈຸດ. ສິ່ງນີ້ຈະໃຫ້ເວລາແກ່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມເພື່ອໃຫ້ຂໍ້ມູນຂ່າວສານຕົກເຂົ້າໄປໃນ.
ຊີ້ແຈງຈຸດ ສຳ ຄັນໃນການ ນຳ ສະ ເໜີ ຂອງທ່ານ. ໃຊ້ປະໂຫຍກທີ່ ສຳ ຄັນເພື່ອອະທິບາຍຈຸດ ສຳ ຄັນໃນການສົນທະນາຂອງທ່ານ. ມັນອາດຈະເປັນເລື່ອງຍາກທີ່ຈະຕິດຕາມການ ນຳ ສະ ເໜີ ທາງປາກ, ແຕ່ວ່າ“ ສັນຍາລັກ” ເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຕິດຕາມຂໍ້ຄວາມ. ປະໂຫຍກທີ່ດີ ສຳ ລັບການຂີດກ້ອງແມ່ນ:
- "ສືບຕໍ່ ... " (ເພື່ອແນະ ນຳ ຈຸດ ໃໝ່).
- "ດັ່ງທີ່ຂ້ອຍເຄີຍເວົ້າມາກ່ອນ ... " (ເພື່ອເຕືອນຜູ້ຊົມກ່ຽວກັບຈຸດຕົ້ນຕໍຂອງເຈົ້າ).
- "ເພື່ອຫໍ່ສິ່ງຕ່າງໆ ... " (ເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າຈຸດຈົບຂອງບົດເລື່ອງຂອງເຈົ້າ ກຳ ລັງໃກ້ຈະຮອດແລ້ວ).
- ບອກຄົນໃນເວລາທີ່ທ່ານຈະຕອບ ຄຳ ຖາມ. ທ່ານສາມາດເວົ້າວ່າ,“ ບັນທຶກ ຄຳ ຖາມຂອງທ່ານຈົນກ່ວາຫຼັງຈາກການ ນຳ ສະ ເໜີ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຂ້ອຍຈະຕອບພວກເຂົາ.
ສ້າງເຄື່ອງຊ່ວຍໃນການເບິ່ງເຫັນເພື່ອເນັ້ນ ໜັກ ຈຸດ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດ. ວາງສະໄລ້ແບບລຽບງ່າຍ. ໃຊ້ສະໄລ້ເປັນວິທີການເພື່ອເນັ້ນ ໜັກ ຈຸດ ສຳ ຄັນ, ບໍ່ອະທິບາຍລາຍລະອຽດ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຈະເບິ່ງສະໄລ້ແທນທີ່ຈະເອົາໃຈໃສ່ກັບສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າ.
- ໃຊ້ພຽງແຕ່ຕົວ ໜັງ ສືຫລືຮູບພາບ ຈຳ ນວນ ໜ້ອຍ ໜຶ່ງ ຕໍ່ແຜ່ນສະໄລ້. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງ ກຳ ນົດສາມເປົ້າ ໝາຍ ສຳ ລັບອົງກອນຂອງທ່ານໃນປີຂ້າງ ໜ້າ, ສ້າງສະໄລ້ທີ່ອ່ານວ່າ "ເປົ້າ ໝາຍ ທີ 1: ເພີ່ມສະມາຊິກໃຫ້ໄດ້ 10%."
- ນັ້ນແມ່ນຂໍ້ມູນພຽງພໍທີ່ຈະເຕືອນຜູ້ຊົມກ່ຽວກັບຈຸດທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ແຕ່ວ່າມັນບໍ່ຫຼາຍປານໃດທີ່ມັນເຮັດໃຫ້ຄວາມສົນໃຈຂອງພວກເຂົາຫຼຸດລົງ.
ພົວພັນກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ. ລວມທັງການຢຸດຊົ່ວຄາວໃນການ ນຳ ສະ ເໜີ ຂອງທ່ານ, ຖາມ ຄຳ ຖາມ, ແລະກະຕຸ້ນໃຫ້ຄົນຖາມ ຄຳ ຖາມຖ້າພວກເຂົາຕ້ອງການຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງກ່ຽວກັບບົດ ນຳ ສະ ເໜີ ໃດໆ. ທ່ານຍັງສາມາດເວົ້າກັບຜູ້ຄົນໃນກຸ່ມຜູ້ຊົມໂດຍກົງບໍ່ວ່າຈະເປັນຊື່ຫລືໂດຍການເບິ່ງເຂົາເຈົ້າໃນສາຍຕາ. ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ການ ນຳ ສະ ເໜີ ມີສ່ວນຮ່ວມ, ເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊົມສົນໃຈແລະເພີ່ມ ຈຳ ນວນຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຂົາສາມາດເອົາມາຈາກການສົນທະນາຂອງທ່ານ.