ຂຽນ ຄຳ ເວົ້າທີ່ຕ້ອນຮັບ

ກະວີ: Robert Simon
ວັນທີຂອງການສ້າງ: 22 ມິຖຸນາ 2021
ວັນທີປັບປຸງ: 1 ເດືອນກໍລະກົດ 2024
Anonim
ຂຽນ ຄຳ ເວົ້າທີ່ຕ້ອນຮັບ - ຄໍາແນະນໍາ
ຂຽນ ຄຳ ເວົ້າທີ່ຕ້ອນຮັບ - ຄໍາແນະນໍາ

ເນື້ອຫາ

ຄຳ ເວົ້າທີ່ຕ້ອນຮັບທີ່ດີແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການ ກຳ ນົດສຽງ ສຳ ລັບເຫດການ. ນີ້ສາມາດງ່າຍດາຍຫຼືເປັນທາງການຂື້ນກັບສະຖານະການ. ເລີ່ມຕົ້ນ ຄຳ ເວົ້າຂອງທ່ານໂດຍທັກທາຍຜູ້ຊົມກ່ອນທີ່ຈະສະ ເໜີ ພາບລວມຂອງເຫດການ. ຈົບການເວົ້າໂດຍການແນະ ນຳ ຜູ້ເວົ້າຕໍ່ໄປແລະຂອບໃຈຜູ້ຊົມທີ່ເຂົ້າຮ່ວມ. ເມື່ອຂຽນ ຄຳ ເວົ້າຂອງທ່ານ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຮູ້ສຽງທີ່ຖືກຕ້ອງ, ວ່າ ຄຳ ເວົ້າຂອງທ່ານຍຶດ ໝັ້ນ ກັບເວລາ, ແລະທ່ານຮັກສາຈຸດປະສົງຂອງ ຄຳ ເວົ້າຂອງທ່ານໄວ້ໃນໃຈເມື່ອທ່ານຂຽນ.

ເພື່ອກ້າວ

ສ່ວນທີ 1 ຂອງທີ 3: ທັກທາຍຜູ້ຊົມ

  1. ຍິນດີຕ້ອນຮັບສາທາລະນະຊົນດ້ວຍພາສາທີ່ຈິງຈັງໃນກໍລະນີທີ່ເປັນທາງການ. ເລືອກ ຄຳ ທັກທາຍທີ່ ເໝາະ ສົມເຊັ່ນ: "ບັນດາທ່ານສາວແລະສະຕີທີ່ສຸພາບບຸລຸດ". ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເຊີນທ່ານຜູ້ຊົມເຂົ້າຮ່ວມເຫດການດ້ວຍ ຄຳ ເວົ້າທີ່ວ່າ "ມັນເປັນຄວາມຍິນດີທີ່ຂ້າພະເຈົ້າຍິນດີຕ້ອນຮັບທຸກໆທ່ານມາທີ່ນີ້ໃນຄືນພິເສດນີ້ກ່ອນສະແດງລະຄອນ."
    • ມີສຽງທີ່ຮຸນແຮງກວ່າໃນເລື່ອງທີ່ ສຳ ຄັນ. ໃຊ້ພາສາທາງການແລະຢ່າເວົ້າຕະຫລົກທີ່ບໍ່ ເໝາະ ສົມ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ໃນງານສົບທ່ານສາມາດເວົ້າວ່າ,“ ມັນມີຄວາມ ໝາຍ ຫລາຍຕໍ່ພວກເຮົາວ່າທ່ານໄດ້ມາຢູ່ນີ້ຄືນນີ້. ພວກເຮົາຮູ້ບຸນຄຸນຕໍ່ການມີ ໜ້າ ຂອງທ່ານໃນຊ່ວງເວລາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກນີ້. "
  2. ຊົມເຊີຍແຂກທີ່ບໍ່ເປັນທາງການໂດຍໃຊ້ພາສາທີ່ມີແສງສະຫວ່າງ. ເລືອກທັກທາຍທີ່ລຽບງ່າຍແລະຊັດເຈນເຊັ່ນ: "ສະບາຍດີທຸກໆຄົນ!". ສະແດງຄວາມຮູ້ບຸນຄຸນຕໍ່ແຂກທີ່ມາໂດຍໃຊ້ ຄຳ ເວົ້າທີ່ວ່າ "ມັນເປັນຄວາມສຸກຫລາຍທີ່ໄດ້ເຫັນທ່ານທັງ ໝົດ ຢູ່ທີ່ນີ້ໃນມື້ທີ່ມີບ່ອນມີແດດນີ້."
    • ພາສາທີ່ບໍ່ເປັນທາງການຫຼາຍກວ່າອາດຈະ ເໝາະ ສົມກວ່າໃນເຫດການກັບ ໝູ່ ເພື່ອນແລະຄອບຄົວທີ່ໃກ້ຊິດ. ເພີ່ມ ຄຳ ຕະຫລົກບາງຢ່າງເຂົ້າໃນ ຄຳ ເວົ້າຂອງທ່ານເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຄື່ອງເທດມີກິ່ນຫອມ
  3. ເພີ່ມ ຄຳ ທັກທາຍສ່ວນບຸກຄົນ ສຳ ລັບແຂກພິເສດ. ໃສ່ຊື່ຂອງແຂກພິເສດໃນຜູ້ຊົມ. ແຕ້ມແລະສັງເກດເບິ່ງແຂກພິເສດທີ່ກ່າວເຖິງ.
    • ແຂກພິເສດສາມາດເປັນຄົນທີ່ມີກຽດ, ຄົນທີ່ມີບົດບາດ ສຳ ຄັນພິເສດໃນເຫດການ, ຫລືຄົນທີ່ເດີນທາງໄກເຂົ້າຮ່ວມ.
    • ຕ້ອງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄດ້ປະຕິບັດທຸກຊື່, ຊື່, ແລະ ຄຳ ເວົ້າຂອງແຂກພິເສດກ່ອນລ່ວງ ໜ້າ.
    • ຍົກຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດເວົ້າວ່າ "ແລະດຽວນີ້ຂ້ອຍຂໍສະແດງຄວາມຍິນດີຕ້ອນຮັບແຂກຜູ້ມີກຽດຂອງພວກເຮົາ, ຜູ້ພິພາກສາ Verhasselt, ຜູ້ທີ່ຈະກ່າວຕໍ່ໄປໃນຕອນແລງ."
    • ໃນຖານະເປັນທາງເລືອກໃນການຕ້ອນຮັບກຸ່ມຄົນ, ທ່ານຍັງສາມາດເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຮົາມີຄວາມຍິນດີທີ່ທ່ານທັງ ໝົດ ຢູ່ທີ່ນີ້ຄືນນີ້, ໂດຍສະເພາະພວກເຮົາຕ້ອງການຕ້ອນຮັບນັກຮຽນຂອງໂຮງຮຽນມັດທະຍົມໃນ Utrecht."
  4. ແນະ ນຳ ເຫດການຕົວເອງ. ໃຫ້ ຄຳ ແນະ ນຳ ໂດຍຫຍໍ້ກ່ຽວກັບຊື່ແລະຈຸດປະສົງຂອງເຫດການ. ຖ້າກ່ຽວຂ້ອງ, ທ່ານສາມາດລະບຸຊື່ແລະອາຍຸຂອງເຫດການຫຼືບອກພວກເຮົາຕື່ມອີກກ່ຽວກັບຜູ້ທີ່ ກຳ ລັງຈັດກິດຈະ ກຳ.
    • ໃນໂອກາດບໍ່ເປັນທາງການເຊັ່ນ: ງານລ້ຽງວັນເກີດ, ທ່ານສາມາດເວົ້າວ່າ, "ພວກເຮົາດີໃຈຫຼາຍທີ່ໄດ້ເຫັນທ່ານຢູ່ທີ່ນີ້ໃນຄືນນີ້ເພື່ອສະເຫຼີມສະຫຼອງປີ ໃໝ່ ໃນຊີວິດຂອງ Jessica ດ້ວຍອາຫານແລະເຄື່ອງດື່ມ." ໃຫ້ເລີ່ມຕົ້ນດຽວນີ້. "
    • ໃນໂອກາດທີ່ເປັນທາງການຫລາຍຂຶ້ນເຊັ່ນວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ ດຳ ເນີນໂດຍບໍລິສັດ, ທ່ານສາມາດເວົ້າວ່າ "ພວກເຮົາດີໃຈຫຼາຍທີ່ໄດ້ໃຫ້ທຸກທ່ານຢູ່ທີ່ນີ້ເພື່ອສະເຫຼີມສະຫຼອງ Pet Day ກັບພວກເຮົາເປັນຄັ້ງທີ 10, ເຊິ່ງເປັນເຈົ້າພາບໂດຍ Gaia."

ພາກທີ 2 ຂອງ 3: ການ ກຳ ນົດຮູບແບບ ສຳ ຄັນຂອງການເວົ້າ

  1. ຮັບຮູ້ຜູ້ທີ່ມີບົດບາດ ສຳ ຄັນໃນເຫດການ. ຕັ້ງຊື່ 2-3 ຄົນທີ່ເຄີຍເຮັດວຽກເພື່ອຫັນແນວຄິດເດີມໄປສູ່ຄວາມເປັນຈິງ. ເວົ້າຊື່ຂອງແຕ່ລະຄົນແລະສິ່ງທີ່ລາວໄດ້ເຮັດ.
    • ຕົວຢ່າງຂອງການໃຫ້ຄວາມຮັບຮູ້ຕໍ່ບຸກຄົນແຕ່ລະຄົນ, ຕົວຢ່າງ, "ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຈັດຕັ້ງການລະດົມທຶນນີ້ໄດ້ໂດຍບໍ່ມີຄວາມພະຍາຍາມແລະການອຸທິດຕົນຂອງ Geert ແລະ Sandy, ຜູ້ທີ່ໄດ້ເຮັດວຽກຢ່າງບໍ່ອິດເມື່ອຍຕັ້ງແຕ່ວັນທີ 1 ເພື່ອເຮັດໃຫ້ສິ່ງນີ້ເກີດຂື້ນ."
    • ຫລີກລ້ຽງການຖີ້ມລາຍຊື່ຜູ້ຄົນຫລືຜູ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ທີ່ຍາວນານ, ເພາະວ່າຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຈະເລີ່ມເບື່ອຫນ່າຍ. ຈຳ ກັດຕົວເອງໃຫ້ພຽງແຕ່ຄົນຈັບຕາສອງສາມຄົນ.
  2. ລາຍຊື່ພື້ນທີ່ຂອງເຫດການທີ່ມີຄວາມ ສຳ ຄັນເປັນພິເສດ. ຊີ້ໃຫ້ເຫັນສິ່ງທີ່ຄາດຫວັງໃນວັນຕໍ່ມາຫຼືໃນອີກສອງສາມມື້ຂ້າງ ໜ້າ, ຖ້າເປັນໄປໄດ້. ເລືອກເອົາຊິ້ນສ່ວນທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດແລະກະຕຸ້ນໃຫ້ຄົນຕິດກັບຫລືເອົາໃຈໃສ່ເປັນພິເສດຕໍ່ສິ່ງໃດສິ່ງ ໜຶ່ງ.
    • ຍົກຕົວຢ່າງ, ໃນກອງປະຊຸມທ່ານສາມາດເວົ້າວ່າເວລາຄ່ ຳ ຈະເກີດຂື້ນຫຼືກອງປະຊຸມສະເພາະໃດ ໜຶ່ງ ທີ່ຜູ້ຊົມສາມາດຄາດຫວັງໄດ້.
    • ຍົກຕົວຢ່າງ, ໃນງານລ້ຽງເຈົ້າສາວສາມາດຊີ້ບອກເວລາທີ່ຈະມີການເຕັ້ນຫລືເວລາທີ່ເຄ້ກຈະຖືກຕັດ.
  3. ຄຳ ເວົ້າຕ້ອນຮັບຂອງທ່ານອີກຄັ້ງ. ຍິນດີຕ້ອນຮັບແຂກອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ, ແຕ່ເທື່ອນີ້ໃນທາງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບພາບລວມທີ່ທ່ານພຽງແຕ່ສະ ໜອງ ໃຫ້. ຍົກຕົວຢ່າງ, ໃນງານຊຸມນຸມທີ່ບໍ່ເປັນທາງການ, ທ່ານສາມາດເວົ້າວ່າ "ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ສຶກຕື່ນເຕັ້ນຫລາຍທີ່ໄດ້ພົບກັບທຸກໆໃບ ໜ້າ ໃໝ່ ໃນເກມກາຕູນທີ່ມີຊື່ສຽງຂອງພວກເຮົາ!" .
    • ທາງເລືອກອື່ນແມ່ນການເວົ້າ ຄຳ ເວົ້າຂອງທ່ານໃນໂອກາດທີ່ບໍ່ເປັນທາງການກັບ "ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດລໍຖ້າໄດ້ເຫັນເຈົ້າທັງ ໝົດ ຢູ່ຊັ້ນເຕັ້ນ!"

ພາກທີ 3 ໃນ 3: ຈົບການເວົ້າ

  1. ຖ້າ ເໝາະ ສົມ, ໃຫ້ເວົ້າວ່າທ່ານຫວັງວ່າຜູ້ຊົມຈະມ່ວນຊື່ນກັບເຫດການດັ່ງກ່າວ. ບອກພວກເຂົາວ່າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ພວກເຂົາມີສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດ ສຳ ລັບສ່ວນທີ່ເຫຼືອ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ໃນກອງປະຊຸມທ່ານສາມາດເວົ້າວ່າ "ຂ້ອຍຫວັງວ່າເຈົ້າຈະມ່ວນຊື່ນກັບຜູ້ເວົ້າ!"
    • ທ່ານສາມາດເວົ້າວ່າທ່ານຫວັງວ່າຜູ້ຊົມຈະຮຽນຮູ້ຈາກເຫດການດັ່ງກ່າວ. ຕົວຢ່າງ: "ຂ້ອຍຫວັງວ່າມື້ນີ້ຈະເປັນແຮງບັນດານໃຈແນວຄວາມຄິດ ໃໝ່ໆ ແລະການສົນທະນາກ່ຽວກັບວິທີທີ່ພວກເຮົາສາມາດເຮັດໃຫ້ເມືອງຂອງພວກເຮົາມີຊີວິດທີ່ດີກວ່າເກົ່າ!"
  2. ຖ້າ ຈຳ ເປັນ, ແນະ ນຳ ຜູ້ເວົ້າຕໍ່ໄປ. ທ່ານສາມາດກະກຽມການແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບເລື່ອງທີ່ເປັນທາງການທີ່ ສຳ ຄັນ, ລວມທັງຊີວະປະຫວັດຫຍໍ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງບຸກຄົນໃນ ຄຳ ຖາມແລະບໍລິສັດທີ່ເຂົາສະ ເໜີ. ການແນະ ນຳ ສັ້ນໆແລະມ່ວນຊື່ນແມ່ນ ເໝາະ ສົມ ສຳ ລັບເລື່ອງທີ່ບໍ່ເປັນທາງການ.
    • ໃນໂອກາດທາງການທ່ານສາມາດເວົ້າວ່າ, "ແລະດຽວນີ້ຜູ້ເວົ້າຂອງພວກເຮົາ. Rebecca Vormers ແມ່ນມາຈາກ Utrecht ແລະເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານຊັ້ນ ນຳ ໃນການສຶກສາສະ ໝອງ ຂອງມະນຸດ. ຄືນນີ້ນາງຈະເວົ້າກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ກະຕຸ້ນພວກເຮົາໃຫ້ຕັດສິນໃຈ. ຂໍໃຫ້ພວກເຮົາຕ້ອນຮັບນາງ. "
    • ໃນໂອກາດທີ່ບໍ່ເປັນທາງການເຊັ່ນງານລ້ຽງ, ທ່ານສາມາດເວົ້າວ່າ "ແຊມອີກຕໍ່ໄປ." ລາວເປັນເພື່ອນທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງ Mike ເປັນເວລາ 10 ປີ. ສະນັ້ນມັນເປັນເວລາ ໜຶ່ງ ທົດສະວັດນັບຕັ້ງແຕ່ລາວໄດ້ລວບລວມເລື່ອງເລົ່າທີ່ ໜ້າ ອາຍກ່ຽວກັບ Mike ເຊິ່ງລາວຈະຍິນດີທີ່ຈະແບ່ງປັນກັບພວກເຮົາຢູ່ທີ່ນີ້ໃນຄືນນີ້! "
  3. ຂອບໃຈຜູ້ຊົມທີ່ເຂົ້າຮ່ວມ. ເວົ້າສັ້ນໆໂດຍຫຍໍ້ ໜຶ່ງ ຫຼືສອງປະໂຫຍກທີ່ສະແດງຄວາມກະຕັນຍູຂອງທ່ານໃນນາມຂອງເຫດການ. ໃຫ້ມັນສັ້ນແລະສັ້ນ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ໃນໂອກາດທີ່ບໍ່ເປັນທາງການ, ທ່ານສາມາດເວົ້າວ່າ "ຂອບໃຈທຸກໆທ່ານທີ່ມາຮ່ວມໃນຄ່ ຳ ຄືນນີ້."
    • ອີກທາງເລືອກ, ທ່ານສາມາດເວົ້າວ່າ "ຂອບໃຈອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ ທຸກໆຄົນທີ່ໄດ້ມາຮ່ວມໃນຄ່ ຳ ຄືນນີ້ເພື່ອສະຫລອງວັນຄົບຮອບ 50 ປີຂອງ John ແລະ Vanessa!" ໃຫ້ພັກເລີ່ມຕົ້ນ! "
  4. ຈຳ ກັດການເວົ້າຂອງທ່ານໃນເວລາທີ່ ເໝາະ ສົມ. ເຫດການດັ່ງກ່າວຈະລະບຸວ່າຜູ້ເວົ້າຄວນເວົ້າດົນປານໃດ. ປົກກະຕິແລ້ວສັ້ນຈະດີກວ່າເພາະວ່າປະຊາຊົນຕ້ອງການທີ່ຈະປະສົບກັບເຫດການດັ່ງກ່າວ. ປະມານ 1-2 ນາທີໂດຍທົ່ວໄປແມ່ນ ເໝາະ ສົມ ສຳ ລັບເຫດການນ້ອຍໆແລະປະມານ 5 ນາທີ ສຳ ລັບໂອກາດທີ່ໃຫຍ່ແລະເປັນທາງການຫຼາຍຂຶ້ນເຊັ່ນ: ການປະຊຸມ.
    • ຖ້າມີຂໍ້ສົງໄສ, ຖາມຜູ້ຈັດງານຫລືເຈົ້າພາບວ່າຄວາມຍາວທີ່ ເໝາະ ສົມ ສຳ ລັບ ຄຳ ເວົ້າຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ.

ຄຳ ແນະ ນຳ

  • ໃນລະຫວ່າງວັນກ່ອນເຫດການ, ຈົ່ງຝຶກຄວາມເວົ້າຂອງທ່ານຕໍ່ ໜ້າ ໝູ່ ເພື່ອນແລະສະມາຊິກໃນຄອບຄົວທີ່ທ່ານໄວ້ໃຈ.