ເນື້ອຫາ

• ຂັ້ນຕອນ
• ວິທີທີ່ 1 ຈາກທັງ:ົດ 2: ສົ່ງອີເມວໄປຫາWhatsApp່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ WhatsApp
• ວິທີທີ່ 2 ຂອງ 2: ສົ່ງອີເມວປົກກະຕິຫາ WhatsApp
• ຄຳ ເຕືອນ

WhatsApp ເປັນແອັບສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ບໍ່ຊ້ ຳ ກັນເຊິ່ງລວມເອົາ ໜ້າ ທີ່ຂອງເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ຜູ້ສົ່ງຂ່າວແລະການ ນຳ ໃຊ້ທາງທຸລະກິດເຂົ້າກັນ. ບໍ່ສາມາດຕິດຕໍ່ຫາທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອ WhatsApp ໄດ້. ເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ, ເຈົ້າຕ້ອງໄປຫາ ໜ້າ“ ລາຍຊື່ຕິດຕໍ່” ຢູ່ໃນເວັບໄຊທຂອງບໍລິສັດຫຼືໃຊ້ພາກສ່ວນຊ່ວຍເຫຼືອຢູ່ໃນແອັບພລິເຄຊັນເອງ, ຖ້າມັນເຮັດວຽກໄດ້. ຢູ່ໃນເວັບໄຊ, ເຈົ້າສາມາດຖາມຄໍາຖາມກ່ຽວກັບຜູ້ສົ່ງຂ່າວແລະ ໜ້າ ທີ່ທຸລະກິດ, ຄໍາຖາມກ່ຽວກັບທຸລະກິດທົ່ວໄປ, ແລະຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ແບບສອບຖາມ. ຖ້າອັນນີ້ບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້, ເຈົ້າສາມາດຂຽນຈົດtoາຍຫາຫ້ອງການຂອງບໍລິສັດ.

ຂັ້ນຕອນ

ວິທີທີ່ 1 ຈາກທັງ:ົດ 2: ສົ່ງອີເມວໄປຫາWhatsApp່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ WhatsApp

1. 1 ເພື່ອຕິດຕໍ່ຫາsupport່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ, ໄປທີ່ພາກສ່ວນ "ລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່". ເຈົ້າຈະຖືກພາໄປຫາ ໜ້າ ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ. ນີ້ແມ່ນຫຼາຍປະເພດ: WhatsApp Messenger Support, WhatsApp Business Support, WhatsApp Enterprise Solutions, Privacy Policy Questions, General Business Questions, and Legal Entity Address.
2. 2 ໃຫ້ຄລິກໃສ່ຂໍ້ຄວາມ "ຂຽນຫາພວກເຮົາ" ພາຍໃຕ້ເສັ້ນ "WhatsApp Messenger Support". ເຈົ້າຈະຖືກປ່ຽນເສັ້ນທາງໄປຫາ ໜ້າ ເວັບທີ່ມີຄໍາແນະນໍາວິທີຕິດຕໍ່ WhatsApp ທາງໂທລະສັບ. ເພື່ອຕິດຕໍ່ຫາsupport່າຍສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຜ່ານແອັບ, ເປີດມັນແລະໄປຫາການຕັ້ງຄ່າ> ຊ່ວຍເຫຼືອ> ສົ່ງອີເມວຫາພວກເຮົາ.
   • ຖ້າ WhatsApp ບໍ່ເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ເຈົ້າອາດຈະບໍ່ສາມາດຕິດຕໍ່ຫາຜູ້ຊ່ຽວຊານໄດ້ຜ່ານແອັບພລິເຄຊັນ. ໃນກໍລະນີນີ້, ໃຊ້ຄອມພິວເຕີ.
   • ມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າ ຄຳ ຖາມຂອງເຈົ້າໄດ້ຮັບ ຄຳ ຕອບຢູ່ໃນພາກສ່ວນ ຄຳ ຖາມເລື້ອຍແລ້ວ. ມັນໄດ້ຖືກແນະນໍາໃຫ້ໄປຢ້ຽມຢາມພາກນີ້ກ່ອນ.
3. 3 ສົ່ງຄໍາຖາມຂອງເຈົ້າໄປຫາທີ່ຢູ່ສະເພາະອຸປະກອນ. ເຈົ້າສາມາດເລືອກ ໜຶ່ງ ໃນຕົວເລືອກ: Android, iPhone, Windows Phone, WhatsApp ສຳ ລັບຄອມພິວເຕີ, ຫຼືອັນອື່ນ, ຂຶ້ນກັບວ່າເຈົ້າໃຊ້ແພລດຟອມອັນໃດ.
   • Android: [email protected]
   • iPhone: [email protected]
   • ໂທລະສັບ Windows: [email protected]
   • WhatsApp ສໍາລັບຄອມພິວເຕີ: [email protected]
   • ອື່ນ Other: [email protected]
4. 4 ຄັດລອກແລະວາງ ໜຶ່ງ ໃນທີ່ຢູ່ໃສ່ໃນແບບຟອມອີເມລ. ຫຼັງຈາກສົ່ງຈົດwithາຍພ້ອມກັບ ຄຳ ຖາມ, ຄຳ ຕອບຈະມາພາຍໃນສອງສາມນາທີ. ເຈົ້າຈະໄດ້ຮັບການຢືນຢັນວ່າໄດ້ຮັບຈົດາຍແລ້ວ.
   • ຂຽນຈົດnumberາຍເບີໂທລະສັບຂອງເຈົ້າເປັນຮູບແບບສາກົນພ້ອມກັບລະຫັດປະເທດ, ແລະຈາກນັ້ນມີ ຄຳ ຖາມ. ຖ້າເຈົ້າບໍ່ຮູ້ລະຫັດປະເທດ, ໃຊ້ເຄື່ອງມືຄົ້ນຫາ WhatsApp.
5. 5 ອີເມລ Support ສະຫນັບສະຫນູນທຸລະກິດ WhatsApp ທີ່ມີຄໍາຖາມກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ WhatsApp ທຸລະກິດ. ຖ້າເຈົ້າເປັນເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະ ໜາດ ນ້ອຍແລະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກກັບ WhatsApp Business, ກະລຸນາສົ່ງອີເມວອະທິບາຍບັນຫາ. ຊີ້ບອກໃນກໍລະນີທີ່ມັນເກີດຂຶ້ນ, ບໍ່ວ່າບັນຫາສາມາດເກີດຂຶ້ນມາໄດ້ອີກ, ບໍ່ວ່າຈະເກີດຄວາມຜິດພາດ. ກະລຸນາຄັດຕິດຮູບ ໜ້າ ຈໍແລະປະກອບມີເບີໂທລະສັບໃນຮູບແບບສາກົນ.
   • ຖ້າອີເມລ your ຂອງເຈົ້າບໍ່ມີຂໍ້ມູນພຽງພໍ, WhatsApp Business Support ຈະສົ່ງອີເມລ response ຕອບສະ ໜອງ ຂໍໃຫ້ເຈົ້າສົ່ງຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການ.
6. 6 ສົ່ງອີເມລ with ທີ່ມີການສົນທະນາເກັບຮັກສາໄວ້ເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນທຸລະກິດ WhatsApp. ຖ້າ WhatsApp ໃຊ້ໄດ້, ເຈົ້າຕ້ອງການສົ່ງຄັງເກັບການສົນທະນາໄປຫາຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການບໍລິການເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດວິນິດໄສບັນຫາກ່ຽວກັບການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ.
   • ເປີດ WhatsApp, ຈາກນັ້ນໄປທີ່ເມນູ> ການຕັ້ງຄ່າ> ຊ່ວຍເຫຼືອ> ສົ່ງອີເມວຫາພວກເຮົາ. ອະທິບາຍບັນຫາ. ຄລິກຕໍ່ໄປ> ຄໍາຖາມຂອງຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຖືກຕອບຢູ່ທີ່ນີ້.

ວິທີທີ່ 2 ຂອງ 2: ສົ່ງອີເມວປົກກະຕິຫາ WhatsApp

1. 1 ຖ້າເຈົ້າບໍ່ສາມາດຕິດຕໍ່ຫາບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອ, ຂຽນອີເມລຫາຫ້ອງການໃຫຍ່ WhatsApp. ຖ້າໂທລະສັບແລະຄອມພິວເຕີຂອງເຈົ້າໃຊ້ບໍ່ໄດ້ຫຼືເຈົ້າບໍ່ສາມາດເຂົ້າຫາອິນເຕີເນັດໄດ້, ສິ່ງທີ່ຍັງເຫຼືອກໍ່ຄືການຂຽນຈົດາຍ.
   • ທີ່ຢູ່ນິຕິບຸກຄົນ WhatsApp: WhatsApp Inc. 1601 ຖະ ໜົນ Willow, Menlo Park, California 94025
2. 2 ຊີ້ແຈງບັນຫາໃຫ້ຊັດເຈນຢູ່ໃນຈົດາຍ. ເຈົ້າຕ້ອງຊີ້ບອກເບີໂທລະສັບຂອງເຈົ້າໃນຮູບແບບສາກົນດ້ວຍລະຫັດປະເທດແລະອະທິບາຍວ່າເຈົ້າມີບັນຫາຫຍັງກັບບັນຊີ WhatsApp ຂອງເຈົ້າ.
3. 3 ອະທິບາຍວ່າເຈົ້າປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກອັນໃດແລະເຈົ້າໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມຜິດພາດອັນໃດ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານ WhatsApp ຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ເວລາທີ່ບັນຫານີ້ເກີດຂຶ້ນແລະຖ້າມັນສາມາດຜະລິດຄືນໄດ້.
   • ຕົວຢ່າງ, ເຈົ້າອາດຈະຂຽນວ່າ,“ ທຸກຄັ້ງທີ່ຂ້ອຍໂທວິດີໂອຢູ່ WhatsApp, ໜ້າ ຈໍຄ້າງ. ອັນນີ້ຈະແກ້ໄຂແນວໃດ? " ຊີ້ບອກເບີໂທລະສັບຂອງເຈົ້າໃນຮູບແບບສາກົນຢູ່ໃນຈົດາຍ.
   • ອີກຕົວຢ່າງ ໜຶ່ງ ຂອງ ຄຳ ຮ້ອງຂໍ:“ ໂທລະສັບຂອງຂ້ອຍແຈ້ງເຕືອນຂ້ອຍເລື້ອຍ constantly ກ່ຽວກັບຂໍ້ຄວາມໃon່ໃນ WhatsApp, ເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ມີຂໍ້ຄວາມໃnew່. ມັນໄດ້ເລີ່ມຂຶ້ນ ໜຶ່ງ ອາທິດກ່ອນແລະໄດ້ເກີດຂຶ້ນທຸກ every ມື້ນັບຕັ້ງແຕ່ນັ້ນມາ. ຈະແກ້ໄຂແນວໃດ? "
   • ກວດເບິ່ງວ່າບັນຫາຢູ່ໃນໂທລະສັບສະຫຼາດຫຼືຄອມພິວເຕີ. ຖ້າໃນອະດີດ, ຊີ້ບອກຮູບແບບສະມາດໂຟນຂອງເຈົ້າ.
   • ຢ່າຖາມຄໍາຖາມທີ່ໄດ້ຕອບຄືນແລ້ວຢູ່ໃນພາກສ່ວນຄໍາຖາມ. ສ່ວນຫຼາຍແລ້ວຜູ້ຊ່ຽວຊານຈະບໍ່ຕອບ ຄຳ ຖາມຈາກພາກນີ້.

ຄຳ ເຕືອນ

• ການຊ່ວຍເຫຼືອ WhatsApp ບໍ່ມີເບີໂທລະສັບ. ຖ້າຕົວເລກຂອງນາງຖືກກ່າວຫາໃນບາງເວັບໄຊທ on ທາງອິນເຕີເນັດ, ມັນເປັນໄປໄດ້ຫຼາຍທີ່ສຸດວ່າເປັນການຫຼອກລວງ.