ຂຽນຈົດ ໝາຍ ຮ້ອງທຸກຕໍ່ບໍລິສັດ

ເນື້ອຫາ

ເພື່ອກ້າວ
ວິທີທີ່ 1 ໃນ 3: ຂຽນຈົດ ໝາຍ ຮ້ອງທຸກຂອງທ່ານ
ວິທີທີ່ 2 ຂອງ 3: ການໃຊ້ສຽງແລະຮູບແບບທີ່ຖືກຕ້ອງ
ວິທີທີ່ 3 ຂອງ 3: ການຕິດຕາມ
ຄຳ ແນະ ນຳ
ຄຳ ເຕືອນ

ການຂຽນຈົດ ໝາຍ ຮ້ອງທຸກແມ່ນສິ່ງທີ່ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ຕ້ອງເຮັດໃນບາງເວລາ. ບໍ່ວ່າທ່ານຈະບໍ່ພໍໃຈກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງບໍລິສັດ, ປົກກະຕິແລ້ວທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາດ້ວຍຄວາມເປັນປະໂຫຍດເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ໂດຍຜ່ານຈົດ ໝາຍ ຮ້ອງທຸກທີ່ ໜັກ ແໜ້ນ ແຕ່ສຸພາບ. ການຂຽນບໍລິສັດຮ້ອງທຸກບໍ່ຄວນເປັນເລື່ອງຍາກຫລື ໜ້າ ຢ້ານກົວ - ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການແຈ້ງຂໍ້ເທັດຈິງຢ່າງຈະແຈ້ງແລະທາງການເມືອງເພື່ອຂໍການແກ້ໄຂ.

ເພື່ອກ້າວ

ວິທີທີ່ 1 ໃນ 3: ຂຽນຈົດ ໝາຍ ຮ້ອງທຸກຂອງທ່ານ

ກະລຸນາສົ່ງຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານເຖິງພະແນກບໍລິການລູກຄ້າ. ຖ້າທ່ານຂຽນຈົດ ໝາຍ ຮ້ອງທຸກ, ທ່ານມີໂອກາດທີ່ຈະປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດໄດ້ດີທີ່ສຸດຖ້າທ່ານສົ່ງຈົດ ໝາຍ ໄປຫາພະແນກບໍລິການລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດ. ພະແນກບໍລິການລູກຄ້າແມ່ນໃຊ້ໃນການຈັດການກັບການຮ້ອງທຸກ, ແລະຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະມີປະສິດຕິຜົນ.
- ພະຍາຍາມຊອກຫາຊື່ຜູ້ຈັດການຫຼືຜູ້ ອຳ ນວຍການຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າແລະແກ້ໄຂຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານຕໍ່ລາວຫລືຂອງນາງໂດຍສ່ວນຕົວ. ເລີ່ມຕົ້ນຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານດ້ວຍ Dear ທ່ານ ຫຼື ນາງ.ຕິດຕາມດ້ວຍນາມສະກຸນຂອງພວກເຂົາ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຊອກຫາຊື່ຜູ້ຈັດການບໍລິການລູກຄ້າ, ພຽງແຕ່ຂຽນ ທ່ານ / Madam ທີ່ຮັກແພງ.
- ທ່ານຄວນສາມາດຊອກຫາທີ່ຢູ່ບໍລິການລູກຄ້າຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງບໍລິສັດ, ຫຼືຢູ່ໃນເອກະສານສົ່ງເສີມຫລືໂຄສະນາຂອງບໍລິສັດ, ຫຼືໃນການຫຸ້ມຫໍ່ຜະລິດຕະພັນຫຼືປ້າຍ.
ເຂົ້າເຖິງຈຸດໃນຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານໂດຍໄວ. ແຖວ ທຳ ອິດຂອງຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານຄວນລະບຸຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າເປັນຫຍັງທ່ານຈິ່ງຂຽນຈົດ ໝາຍ ແລະ ຄຳ ຮ້ອງທຸກຂອງທ່ານແມ່ນແທ້. ກະລຸນາໃຫ້ຂໍ້ເທັດຈິງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້, ລວມທັງວັນທີ, ເວລາແລະສະຖານທີ່ທີ່ທ່ານໄດ້ຊື້ຫຼືໄດ້ຮັບການບໍລິການ, ພ້ອມດ້ວຍຕົວເລກຫຼືຕົວເລກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
- ຜູ້ຮັບຈົດ ໝາຍ ຄວນຈະສາມາດລະບຸຈຸດ ສຳ ຄັນຂອງຈົດ ໝາຍ ພາຍໃນຫ້າວິນາທີ, ສະນັ້ນຄວນຫລີກລ້ຽງການແນະ ນຳ ທີ່ຍາວນານແລະບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
- ທ່ານສາມາດປະກອບມີລາຍລະອຽດຫຼື ຄຳ ອະທິບາຍເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບສະຖານະການໃນວັກຫຼັງຈາກປະໂຫຍກເປີດ, ແຕ່ເສັ້ນ ທຳ ອິດຄວນດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຕໍ່ ຄຳ ຮ້ອງທຸກຂອງທ່ານຢ່າງຈະແຈ້ງເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້.
- ຕົວຢ່າງ, ເສັ້ນເປີດຂອງທ່ານອາດຈະແມ່ນ "ຂ້ອຍຂຽນເພື່ອຮ້ອງທຸກກ່ຽວກັບເຄື່ອງເປົ່າຜົມທີ່ຂ້ອຍຊື້ຈາກບໍລິສັດຂອງເຈົ້າໃນວັນທີ 15 ເດືອນກໍລະກົດ, ທີ່ສະຖານທີ່ A Street, ຕົວຢ່າງເມືອງ."
ລະບຸໂດຍສະເພາະຜົນທີ່ຕ້ອງການຫຼືວິທີການແກ້ໄຂທີ່ທ່ານຢາກເຫັນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການການທົດແທນ, ເງິນຂອງທ່ານກັບຄືນ, ການສ້ອມແປງຫຼືຮູບແບບອື່ນໆຂອງການຊົດເຊີຍ, ກະລຸນາລະບຸຢ່າງຈະແຈ້ງໃນວັກທີສອງຂອງທ່ານ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບຈົດ ໝາຍ ແບບຟອມ, ແລະໃຫ້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງແກ່ຜູ້ຮັບເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍ.
- ພະຍາຍາມທີ່ຈະສ້າງໃຫ້ດີທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ໃນ ຄຳ ເຫັນຂອງທ່ານແລະແນະ ນຳ ວິທີການຕ່າງໆທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານແລະສືບຕໍ່ຄວາມ ສຳ ພັນກັບບໍລິສັດ. ຖ້າທ່ານຂໍເອົາເງີນຂອງທ່ານຄືນຫລືບາງຮູບແບບອື່ນໆຂອງການຊົດເຊີຍ, ໃນຂະນະດຽວກັນບອກວ່າທ່ານຕັ້ງໃຈຍ້າຍໄປຢູ່ບໍລິສັດອື່ນ, ພວກເຂົາຈະບໍ່ຮູ້ສຶກຖືກບັງຄັບໃຫ້ພະຍາຍາມແກ້ໄຂບັນຫາ.
- ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ບໍລິສັດແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ກ້ວາງຂວາງ, ໃຫ້ຂຽນໃສ່ໃນຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານ, ແຕ່ຮັບຮູ້ວ່າມັນສາມາດໃຊ້ເວລາໄດ້.
- ຢ່າຂົ່ມຂູ່ການຟ້ອງຮ້ອງໃນຈົດ ໝາຍ ສະບັບ ທຳ ອິດຂອງທ່ານ. ມັນອາດຈະເປັນການແກ້ໄຂທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃນທີ່ສຸດ, ແຕ່ສົ່ງຈົດ ໝາຍ ຮ້ອງທຸກຂອງທ່ານກ່ອນແລະລໍຖ້າການຕອບຮັບ.
ຄັດຕິດ ສຳ ເນົາເອກະສານສະ ໜັບ ສະ ໜູນ. ນີ້ສາມາດປະກອບມີໃບຮັບເງິນ, ໃບຢັ້ງຢືນການຮັບປະກັນ, ສຳ ເນົາໃບເຊັກທີ່ທ່ານໄດ້ສົ່ງແລະ, ຖ້າ ເໝາະ ສົມ, ຮູບພາບຫຼືວີດີໂອ. ເອກະສານທັງ ໝົດ ຕ້ອງຖືກລວມເຂົ້າກັບຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານ.
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານ ສຳ ເນົາ ຂອງເອກະສານທັງ ໝົດ ທີ່ທ່ານຕ້ອງການຄັດຕິດ, ບໍ່ແມ່ນຕົ້ນສະບັບ. ດ້ວຍວິທີນັ້ນ, ຂໍ້ມູນທີ່ ສຳ ຄັນບໍ່ສາມາດສູນເສຍໄດ້ຖ້າທ່ານຕ້ອງສະແດງຫຼັກຖານຕໍ່ຜູ້ອື່ນ.
- ພ້ອມທັງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານລະບຸ ຈຳ ນວນເອກະສານຄັດຕິດໃນຂໍ້ຄວາມຈົດ ໝາຍ. ຕົວຢ່າງ: "ຫຸ້ມໄວ້ທ່ານຈະຊອກຫາ ສຳ ເນົາໃບຮັບເງິນຕົ້ນສະບັບຂອງຂ້ອຍ, ພ້ອມທັງ ສຳ ເນົາບັດຮັບປະກັນເຄື່ອງເປົ່າຜົມແລະຂໍ້ມູນເລກ ໝາຍ."
ໃຫ້ພວກເຂົາມີເວລາທີ່ແນ່ນອນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ. ມັນສາມາດຊ່ວຍໃນການ ກຳ ນົດໄລຍະເວລາທີ່ແນ່ນອນເຊິ່ງທ່ານຕ້ອງການແກ້ໄຂບັນຫາ. ນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມສະຫງົບສຸກແລະຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ໄວ.
- ການ ກຳ ນົດໄລຍະເວລາຍັງຈະຊ່ວຍປ້ອງກັນຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານຈາກການສູນເສຍຫຼືລືມ, ເຊິ່ງສາມາດ ນຳ ໄປສູ່ບັນຫາແລະຄວາມແຄ້ນໃຈຕື່ມອີກລະຫວ່າງທ່ານກັບບໍລິສັດ.
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄລຍະເວລາທີ່ທ່ານໃຫ້ແມ່ນສົມເຫດສົມຜົນ.ໜຶ່ງ ອາທິດຫຼືສອງອາທິດປົກກະຕິແມ່ນພຽງພໍ, ເຖິງວ່າມັນຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມ ຄຳ ຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ.
ສິ້ນສຸດຈົດ ໝາຍ ດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບ. ຂອບໃຈຜູ້ຮັບ ສຳ ລັບການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພວກເຂົາ, ແລະແຈ້ງໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວິທີແລະເວລາທີ່ພວກເຂົາສາມາດເຂົ້າຫາທ່ານເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ. ນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ວຽກຂອງພວກເຂົາງ່າຍຂຶ້ນຫຼາຍ, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດລໍຄອຍຜົນໄດ້ຮັບທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
- ສິ້ນສຸດຈົດຫມາຍກັບ ດ້ວຍຄວາມນັບຖື ຫຼື ດ້ວຍຄວາມນັບຖື (ສຸດທ້າຍແມ່ນເປັນທາງການເລັກນ້ອຍ). ຫລີກລ້ຽງຈາກການປິດສູດທີ່ບໍ່ເປັນທາງການເຊັ່ນ "ທັກທາຍ".

ວິທີທີ່ 2 ຂອງ 3: ການໃຊ້ສຽງແລະຮູບແບບທີ່ຖືກຕ້ອງ

ສຸພາບຮຽບຮ້ອຍ. ທ່ານອາດຈະໂກດແຄ້ນ, ແລະທ່ານອາດຈະຖືກ, ແຕ່ການເວົ້າທີ່ຫຍາບຄາຍຈະເຮັດໃຫ້ຜູ້ຮັບຕໍ່ ໜ້າ ທີ່ປ້ອງກັນຕົວເທົ່ານັ້ນ. ຂຽນດ້ວຍສຽງທີ່ເຄົາລົບແລະຫລີກລ້ຽງການອອກ ຄຳ ເຫັນທີ່ຂົ່ມຂູ່, ໃຈຮ້າຍ, ຫລືເວົ້າຫຍໍ້ໆໂດຍບໍ່ຕ້ອງເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ. ຈົ່ງ ຈຳ ໄວ້ວ່າຄົນທີ່ອ່ານຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບຜິດຊອບໂດຍກົງຕໍ່ເຫດການທີ່ເກີດຂື້ນ, ແລະພວກເຂົາຈະມີບວກແລະເຕັມໃຈທີ່ຈະຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າທີ່ສຸພາບແລະສຸພາບກ່ວາໃຈຮ້າຍ, ກ່າວຫາ.
- ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າບໍລິສັດທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງຂຽນເຖິງແມ່ນບໍ່ໄດ້ແນໃສ່ທ່ານ. ບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່ມີຄວາມສົນໃຈທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມສຸກ.
- ທ່ານຈະປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດຫຼາຍກວ່າຖ້າທ່ານປະຕິບັດຕໍ່ຜູ້ຮັບເປັນຜູ້ທີ່ຕ້ອງການຊ່ວຍທ່ານ, ແທນທີ່ຈະຖືວ່າພວກເຂົາເປັນອັນຕະລາຍ.
- ຢ່າຂຽນເມື່ອທ່ານໃຈຮ້າຍ. ລໍຖ້າໃຫ້ສະຫງົບກ່ອນທີ່ຈະຂຽນຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານ. ຫຼືຖ້າທ່ານຕ້ອງການ, ໃຫ້ຂຽນຈົດ ໝາຍ ສະບັບນີ້ໃນຂະນະທີ່ ກຳ ລັງລະບາຍນ້ ຳ ອອກຈາກຫູຂອງທ່ານ, ຫຼັງຈາກນັ້ນລໍຖ້າ ໜຶ່ງ ຫຼືສອງມື້ກ່ອນສົ່ງ. ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການທີ່ຈະປະຕິຮູບສິ່ງຕ່າງໆເພື່ອຈະໄດ້ຮັບຜົນດີ.
ຈົ່ງສະຫຼຸບ. ການບໍລິການລູກຄ້າສາມາດໄດ້ຮັບຈົດ ໝາຍ ຫຼາຍຮ້ອຍເທື່ອຕໍ່ມື້, ສະນັ້ນມັນເປັນສິ່ງ ຈຳ ເປັນທີ່ທ່ານຕ້ອງເຂົ້າເຖິງຈຸດຢ່າງໄວວາເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ຢ່າງແນ່ນອນວ່າພວກເຂົາ ກຳ ລັງປະຕິບັດແນວໃດໃນທັນທີທີ່ພວກເຂົາເລີ່ມອ່ານ. ຖ້າຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານຍາວເກີນໄປຫຼືລາຍລະອຽດ, ຜູ້ອ່ານຈະອ່ານທົ່ວໂລກແລະສຸດທ້າຍກໍ່ບໍ່ມີຄວາມຄິດທີ່ຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ແນ່ນອນຫຼືວິທີການແກ້ໄຂທີ່ຕ້ອງການ.
- ຫຼີກລ້ຽງການລາຍລະອຽດຫຼາຍເກີນໄປຫຼືດົນນານຫລືດົນຕີທີ່ຍາວນານ.
- ພະຍາຍາມຮັກສາຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານໃຫ້ຢູ່ຂ້າງໆ, ຫຼື ໜ້ອຍ ກວ່າປະມານ 200 ຄຳ.
ເຄົາລົບ ຄຳ ສັ່ງ. ບັງຄັບໃຫ້ມີຄວາມເຄົາລົບໃນຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານ ກຳ ນົດສຽງທີ່ ເໝາະ ສົມແລະແຈ້ງໃຫ້ບໍລິສັດຮູ້ວ່າ ຄຳ ຮ້ອງທຸກຂອງທ່ານຄວນຖືກປະຕິບັດຢ່າງຈິງຈັງ. ນີ້ແມ່ນຄວາມຈິງໂດຍສະເພາະ ສຳ ລັບການຮ້ອງທຸກທີ່ຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ, ເຊິ່ງສາມາດມີຜົນສະທ້ອນທາງການເງິນທີ່ ສຳ ຄັນ.
- ການບັງຄັບເຄົາລົບລວມມີຫລາຍໆຢ່າງເຊັ່ນ: ຄຸນນະພາບຂອງພາສາ, ຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບສິດທິຂອງທ່ານແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງບໍລິສັດ, ພ້ອມທັງການ ນຳ ສະ ເໜີ ຈົດ ໝາຍ ສະບັບທີ່ເປັນມືອາຊີບ.
- ທຸກໆສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມ ໜ້າ ເຊື່ອຖືເຊິ່ງມັນຄວນມີຜົນດີຕໍ່ການຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານ.
ຈັດແຈງຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານຢ່າງຈະແຈ້ງແລະຖືກຕ້ອງ. ດັ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ, ການຈັດແຈງຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານຢ່າງເປັນມືອາຊີບຈະມີອິດທິພົນໃນທາງບວກຕໍ່ວິທີການຮ້ອງທຸກຂອງທ່ານ, ໃສ່ຊື່, ທີ່ຢູ່ແລະວັນທີຂອງທ່ານຢູ່ເບື້ອງຊ້າຍດ້ານເທິງ, ຕິດຕາມດ້ວຍຊື່ຫລືຊື່ຂອງບຸກຄົນທີ່ທ່ານຂຽນເຖິງ, ພ້ອມດ້ວຍ ທີ່ຢູ່ຂອງບໍລິສັດພຽງແຕ່ ເໜືອ ຕົວ ໜັງ ສື.
- ພິມຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານເຂົ້າໃນຄອມພິວເຕີສະ ເໝີ, ນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ອ່ານງ່າຍຂຶ້ນແລະເບິ່ງຄືວ່າມີຄວາມຮັກຫຼາຍ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງຂຽນຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານຂຽນດ້ວຍມື, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການຂຽນດ້ວຍມືຂອງທ່ານມີຄວາມຊັດເຈນແລະສາມາດອ່ານໄດ້, ໂດຍບໍ່ມີ ຄຳ ສັບໃດທີ່ຂຽນອອກມາຫລືມີຮອຍແປ້ວ.
- ເພື່ອຂຽນລາຍເຊັນຂອງທ່ານ, ໃຫ້ຊ່ອງຫວ່າງຢູ່ລຸ່ມ ດ້ວຍຄວາມນັບຖື ຫຼື ດ້ວຍຄວາມນັບຖື ບ່ອນທີ່ທ່ານສາມາດໃສ່ລາຍເຊັນຂອງທ່ານ. ພາຍໃຕ້ຊ່ອງນີ້, ຂຽນຊື່ຂອງທ່ານເພື່ອວ່າມັນຈະສາມາດອ່ານໄດ້ງ່າຍ.
- ຮັກສາຕົວ ໜັງ ສືໃຫ້ເປັນລະບຽບຮຽບຮ້ອຍດີ, ມີວັກທີ່ມີຂະ ໜາດ ເທົ່າກັນ.
ກວດສອບການສະກົດແລະໄວຍາກອນ. ການສະກົດຄໍາແລະໄວຍາກອນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ວິທີການຮ້ອງທຸກຂອງທ່ານ. ຕ້ອງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃຊ້ເຄື່ອງກວດສະກົດຢູ່ໃນຄອມພິວເຕີ້ຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ຈະພິມຈົດ ໝາຍ, ຫຼືໃຫ້ຄົນອື່ນອ່ານກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສົ່ງ.

ວິທີທີ່ 3 ຂອງ 3: ການຕິດຕາມ

ລໍຖ້າເວລາ ກຳ ນົດທີ່ທ່ານໄດ້ ກຳ ນົດໃຫ້. ອົດທົນແລະບໍ່ເຮັດຫຍັງຈົນກ່ວາ ກຳ ນົດເວລາທີ່ໄດ້ໃຫ້ໄວ້ໃນຈົດ ໝາຍ ສະບັບ ທຳ ອິດຂອງທ່ານ ໝົດ ແລ້ວ. ຖ້າວັນທີນີ້ຜ່ານໄປແລະທ່ານຍັງບໍ່ໄດ້ຍິນຫຍັງ, ຕິດຕາມໂທລະສັບຫຼືອີເມວເພື່ອກວດກາເບິ່ງວ່າຈົດ ໝາຍ ໄດ້ຖືກຮັບແລ້ວຫລືບໍ່. ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດແກ່ຄວາມສົງໄສຂອງບໍລິສັດ.
- ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານ, ຫຼືຖ້າທ່ານມີແຕ່ສະຖານະການບໍ່ໄດ້ຮັບການຈັດການຢ່າງເພິ່ງພໍໃຈ, ທ່ານສາມາດ ດຳ ເນີນການໂດຍການສົ່ງ ຄຳ ຮ້ອງທຸກຂອງທ່ານໄປຫາຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ໃນລະດັບສູງ.
ເຮັດວຽກຂື້ນໄປຂ້າງເທິງໃນໂຄງສ້າງ ຄຳ ສັ່ງ. ຖ້າທ່ານບໍ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດໃນການພົວພັນກັບຜູ້ ອຳ ນວຍການບໍລິການລູກຄ້າ, ພະຍາຍາມຊອກຫາຜູ້ທີ່ຖືກຈັດອັນດັບສູງແລະຂຽນຕໍ່ບຸກຄົນນັ້ນ. ທຸກໆຄັ້ງທີ່ທ່ານກ້າວຂຶ້ນຂັ້ນໄດ, ແມ່ນຈາກຜູ້ຕາງ ໜ້າ ບໍລິການລູກຄ້າ, ເປັນຜູ້ ອຳ ນວຍການຮອງຜູ້ບໍລິຫານບໍລິສັດ, ເພີ່ມຈົດ ໝາຍ ສື່ສານທີ່ທ່ານມີໃນລະດັບກ່ອນ. ວິທີນັ້ນ, ຜູ້ຕາງ ໜ້າ ຝ່າຍຂາຍ ໃໝ່ ຂອງທ່ານທີ່ບໍລິສັດຈະຮູ້ວ່າມີຫຍັງເກີດຂື້ນ, ແລະບັນຫາອາດຈະຖືກແກ້ໄຂໂດຍບໍ່ມີການຟ້ອງຮ້ອງ.
- ມັນຈະດີກວ່າທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນກັບພະແນກການບໍລິການລູກຄ້າກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຂຶ້ນພູ, ແທນທີ່ຈະໄປທາງເທິງ. ນີ້ແມ່ນຍ້ອນວ່າພະແນກບໍລິການລູກຄ້າມີປະສົບການຫຼາຍຂື້ນໃນການຈັດການກັບ ຄຳ ຮ້ອງທຸກປະເພດນີ້, ແລະຈົດ ໝາຍ ເຖິງ CEO ກໍ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະສົ່ງຕໍ່ພະແນກນີ້ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ.
- ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ຕົວແທນການບໍລິການລູກຄ້າອາດຈະເລີ່ມເຫັນທ່ານໂດຍອັດຕະໂນມັດໃນຄວາມສະຫວ່າງທີ່ບໍ່ ເໝາະ ສົມ ສຳ ລັບຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະຂື້ນຫົວຂອງພວກເຂົາ.
- ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງຂຽນຈົດ ໝາຍ ເຖິງ CEO ຫຼືຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປ, ມັນຄວນຈະມີຄວາມລະອຽດພິເສດ, ກົງໄປກົງມາແລະຂຽນເປັນຢ່າງດີເພາະພວກເຂົາອາດຈະບໍ່ຮູ້ກ່ຽວກັບເຫດການເທື່ອ.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຍື່ນຟ້ອງ, ໄປຫາທະນາຍຄວາມ. ລາວຈະຮູ້ວ່າຈະເຮັດແນວໃດ. ຈົ່ງ ຈຳ ໄວ້ວ່າການ ດຳ ເນີນຄະດີທາງກົດ ໝາຍ ແມ່ນວິທີການແກ້ໄຂສຸດທ້າຍ, ແລະການ ນຳ ເອົາມັນຂື້ນມາທັນທີໃນຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານຈະ ກຳ ນົດສຽງລົບແລະຂໍ້ຮຽກຮ້ອງສ່ຽງຕໍ່ການຊົດເຊີຍ. ມັນຍັງສາມາດເປັນສິ່ງລົບກວນ ສຳ ລັບທ່ານຖ້າພວກເຂົາສັງເກດເຫັນວ່າທ່ານ ກຳ ລັງ bluffing.

ຄຳ ແນະ ນຳ

ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຂຽນ, ໃຊ້ເວລາ ໜ້ອຍ ໜຶ່ງ ເພື່ອຄິດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນ. ເມື່ອທ່ານໄດ້ຄິດກ່ຽວກັບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແລະຮູ້ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການແລະວິທີທີ່ທ່ານຕ້ອງການຂໍ, ທ່ານພ້ອມທີ່ຈະຂຽນຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານ.
ຕ້ອງແນ່ໃຈວ່າຊື່, ທີ່ຢູ່, ອີເມວແລະເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ (ຢູ່ເຮືອນ, ບ່ອນເຮັດວຽກແລະມືຖືຖ້າເປັນໄປໄດ້) ແມ່ນຢູ່ໃນຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານ. ພ້ອມທັງຮ້ອງຂໍໃຫ້ລາຍລະອຽດຂອງຜູ້ອ່ານເພື່ອໃຫ້ທ່ານທັງສອງສາມາດປັບປຸງຄວາມຄືບ ໜ້າ ໃນການຮ້ອງທຸກຂອງທ່ານ.
ອ່ານມັນອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທຸກຢ່າງແມ່ນຄວາມຈິງ, ຈິງໃຈ, ແລະພິສູດໄດ້.
ຢ່າສາບານ. ຈື່ໄວ້ວ່າທ່ານຕ້ອງການຄ່າຊົດເຊີຍຫລືວິທີແກ້ໄຂ, ແລະເຮັດໃຫ້ຜູ້ອ່ານຂອງທ່ານຜິດຫວັງຈະບໍ່ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນສິ່ງນັ້ນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຊ້ພາສາທີ່ມີປະສິດທິພາບຫລາຍກວ່າເກົ່າ, ໃຫ້ຫລີກລ້ຽງສຽງທີ່ບໍ່ມີຕົວຕົນແລະໃຊ້ ຄຳ ເວົ້າທີ່ກົງໄປກົງມາແລະພັນລະນາ. ບາງທີເຈົ້າແມ່ນ ຕົກໃຈ ຫຼືແມ້ກະທັ້ງຮູ້ສຶກ ເຮັດໃຫ້ກຽດຊັງ, ຄຳ ເວົ້າທີ່ເຂັ້ມແຂງກ່ວາງ່າຍດາຍ ຜິດຫວັງ.
ການຍື່ນ ຄຳ ຮ້ອງທຸກຂອງທ່ານເປັນລາຍລັກອັກສອນມີຜົນກະທົບທີ່ແຂງແຮງກ່ວາການສົ່ງອີເມວ, ແຟັກ, ຫຼື ຄຳ ເຫັນໃສ່ໃນ blog ຫຼືເວບໄຊທ໌ຂອງພວກເຂົາ. ບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່ຈັດການ ຄຳ ຮ້ອງທຸກຢ່າງເປັນທາງການທີ່ມີບູລິມະສິດສູງກວ່າ.
ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງຂຽນທີ່ຈະຈົ່ມກ່ຽວກັບບຸກຄົນສະເພາະ, ຈຳ ກັດຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານຕໍ່ຂໍ້ບົກຜ່ອງຂອງພວກເຂົາແລະຢ່າຈົ່ມກ່ຽວກັບອົງການຈັດຕັ້ງທັງ ໝົດ. ຖ້າທ່ານຂຽນເພື່ອຈົ່ມກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍຂອງບໍລິສັດ, ຢ່າໃສ່ຮ້າຍຜູ້ຟັງຫຼືນະໂຍບາຍ. ພຽງແຕ່ລະບຸບັນຫາຂອງທ່ານແລະວິທີທີ່ທ່ານຢາກໃຫ້ມັນຖືກແກ້ໄຂ.
ຢ່າສົ່ງ ຄຳ ໃຫ້ພະຍານພາຍໃຕ້ ຄຳ ສາບານ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຖ້າທ່ານຄິດວ່າທ່ານຈະໄປຂຶ້ນສານ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການທີ່ຈະກັກຂັງພະຍານບໍ່ພຽງແຕ່ຊື່ຂອງນາງເທົ່ານັ້ນ. ຍັງຈື່ໄວ້ວ່າການໄປສານອາດຈະບໍ່ມີລາຄາຖືກ. ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ມັນເປັນການດີກວ່າທີ່ຈະບັນລຸຂໍ້ຕົກລົງແບບບໍ່ເປັນທາງການ, ຫຼືໂດຍສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຜ່ານຄະນະ ກຳ ມະການຂັດແຍ້ງ.
ມີເວັບໄຊທ໌ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ທ່ານສາມາດສົ່ງ ຄຳ ຮ້ອງທຸກແລະເບິ່ງວ່າມີຄົນອື່ນຢູ່ໃນສະຖານະການດຽວກັນກັບບໍລິສັດສະເພາະນັ້ນ.
ຮັກສາ ສຳ ເນົາຈົດ ໝາຍ ສຳ ເນົາທັງ ໝົດ ແລະວັນທີທີ່ຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານໄດ້ຖືກສົ່ງໄປແລ້ວ.

ຄຳ ເຕືອນ

ມັນຜິດກົດ ໝາຍ ທີ່ຈະຂຽນຈົດ ໝາຍ ທີ່ຂົ່ມຂູ່ຄວາມຮຸນແຮງທາງຮ່າງກາຍ, ການ ທຳ ລາຍຊັບສິນ, ຫລືການໂຈມຕີຕໍ່ສຸຂະພາບຫຼືຄວາມປອດໄພ. ໄພຄຸກຄາມສາມາດຖືກກ່າວເຖິງວ່າເປັນການຂົ່ມຂູ່, ແລະສາມາດເປັນພື້ນຖານໃນການຟ້ອງຮ້ອງ, ແລະສາມາດຖືກປັບ ໃໝ ຫຼືແມ້ກະທັ້ງ ຈຳ ຄຸກ. ເຮັດຕົວເອງເປັນທີ່ໂປດປານແລະລືມກ່ຽວກັບການຂົ່ມຂູ່. ຢ່າເອົາລົງໃສ່ເຈ້ຍຫຼືສົ່ງພວກເຂົາ!